Concepto de Merchandising
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¿Cuál es el origen de la palabra 'merchandising'?

  • Del alemán merchandise
  • Del vocablo anglosajón merchandise (correct)
  • Del latín merchandise
  • Del francés merchandising

    • ¿Qué es un producto satélite en el contexto del merchandising?

  • Un producto principal de la marca
  • Un producto que solo se vende en línea
  • Un producto que no está relacionado con la marca
  • Un producto que lleva el sello de la marca, pero no es el principal (correct)

    • ¿Cuál es el objetivo principal de las técnicas de merchandising?

  • Aumentar la producción
  • Incrementar la competencia
  • Reducir costos
  • Motivar el acto de compra de la forma más rentable posible (correct)

    • ¿Qué es merchandising según una de las definiciones?

    <p>La implantación, el control, el desarrollo y la comercialización de bienes y servicios</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del merchandising?

    <p>Satisfacer las necesidades del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la evolución del merchandising?

    <p>Provocar el deseo de poseer o consumir el producto a través de un escenario adaptado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un ejemplo de producto satélite de la marca Disney?

    <p>Una toalla con el logo de Disney</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la relación entre el fabricante y el distribuidor en el contexto del merchandising?

    <p>Son socios que trabajan juntos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal del merchandising?

    <p>Influenciar directa o indirectamente la relación de fabricante-consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso para que un producto sea vendido?

    <p>Tener suficiente stock del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede si la presentación del producto no destaca?

    <p>El producto no se ve y no se compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la razón principal por la que se eliminan productos del mercado?

    <p>No se controla la rentabilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Dónde se originó el gran almacén?

    <p>Francia</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo nacieron los supermercados en EEUU?

    <p>1930</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del merchandising en la Antigüedad y en la actualidad?

    <p>Conseguir visibilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuántos períodos bien definidos y diferenciados hay en la evolución del merchandising?

    <p>Tres</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del diseño de la arquitectura exterior e interior de un establecimiento?

    <p>Incrementar las ventas por impulso</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la segmentación en marketing?

    <p>Dividir un mercado en subgrupos homogéneos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de las promociones?

    <p>Aumentar la cantidad de ventas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un público objetivo?

    <p>Quien yo quiero que me vea, me escuche o me compre</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante definir un público objetivo?

    <p>Para understandir las necesidades del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede cuando los distribuidores incumplen las cláusulas establecidas?

    <p>Se les imponen penalizaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el fin de la segmentación?

    <p>Satisfacer las necesidades del cliente de manera más efectiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la rotación de los productos?

    <p>Para incrementar la rentabilidad del punto de venta</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes estrategias se utiliza Polo Ralph Lauren para proyectar su imagen de marca?

    <p>Disminuir sus precios durante la crisis y crear complementos</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes son los BOBOS?

    <p>Burgueses bohemios, con gustos especiales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de aplicar estrategias de marketing de salida?

    <p>Hacer que el cliente compre lo que no busca</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fase del ciclo de vida del producto en la que se centra en definir el emplazamiento del producto?

    <p>Fase de nacimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién es un single?

    <p>Un hombre o mujer soltero que vive solo por decisión propia o cuestiones coyunturales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al comercio sofisticado?

    <p>Buena calidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un One Parent (OP)?

    <p>Un padre o madre soltero con hijos</p> Signup and view all the answers

    ¿Quién es una mujer alfa?

    <p>Una mujer que trae la mayor parte de ingresos a una familia y toma decisiones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la característica principal de un centro comercial abierto?

    <p>Es una organización de empresarios ubicados en una misma zona urbana</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un metrosexual?

    <p>Un hombre que se preocupa por su apariencia de manera excesiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fase del ciclo de vida del producto en la que se defiende la posición del producto?

    <p>Fase de mantenimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el comercio especializado?

    <p>Un tipo de comercio que ofrece productos específicos para una o varias necesidades</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el síndrome de Peter Pan?

    <p>Querer ser joven toda la vida</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fase del ciclo de vida del producto en la que se amplía el lineal del producto?

    <p>Fase de ataque</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un Geek o Tekkie?

    <p>Un friki, alguien que es raro, distinto, diferente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza al comercio simplificado?

    <p>Precios bajos y oferta especializada</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Concepto de Merchandising

    • El término "merchandising" deriva del inglés "merchandise" y se refiere al conjunto de técnicas coordinadas entre el fabricante y el distribuidor para motivar la compra en el punto de venta.
    • No hay un concepto único y definitivo de merchandising, ya que es un término relativamente nuevo en el lenguaje comercial.

    Definiciones de Merchandising

    • "Conjunto de técnicas coordinadas entre el fabricante y distribuidor, aplicadas en el punto de venta para motivar el acto de compra de la forma más rentable posible para ambos, satisfaciendo las necesidades del consumidor."
    • "Implantación, control, desarrollo y comercialización de bienes y servicios, en los lugares, en los momentos, en los precios y en las cantidades susceptibles de facilitar la consecución de los objetivos de marketing de la empresa."
    • "Conjunto de estudios y técnicas de aplicación puestas en práctica, de forma separada o conjunta, por distribuidores y fabricantes con miras a acrecentar la rentabilidad del punto de venta y la introducción de los productos."

    Aspectos clave del Merchandising

    • Presentación atractiva del producto en el punto de venta para motivar la compra.
    • Control de la rentabilidad del producto y eliminación de productos no rentables del mercado.
    • Evolución constante de la distribución comercial.
    • Identificación de la relación entre el fabricante y el consumidor.

    Segmentación

    • Definición de target o público objetivo: identificar a quién se dirige el mensaje o producto.
    • Segmentación de la población en subgrupos homogéneos para aplicar estrategias comerciales diferenciadas.
    • Público objetivo: quien se quiere que vea, escuche o compre el producto o servicio.

    Público Objetivo

    • Ejemplos de públicos objetivo: Viagra (hombres de 50 años con disfunción eréctil), Polo Ralph Lauren (burgueses bohemios), spa (personas con ingresos medios-altos).
    • Descripciones de nuevos perfiles: singles, one parents, dinkis, mujer alfa, metrosexuales, übersexuales, síndrome de Peter Pan, tweens, geeks/tekkies.

    Ciclo de Vida del Producto

    • Nacimiento: definir el emplazamiento y el lugar en el lineal.
    • Ataque: ampliación del lineal para un producto que pertenece a una familia que ha tenido un desarrollo positivo.
    • Mantenimiento: defensa de la posición del producto en el lineal.
    • Defensa: promociones agresivas para mantener la posición del producto en el lineal.

    Tendencias Actuales de la Distribución

    • Comercio sofisticado: prioriza la calidad frente al precio.
    • Comercio especializado: oferta específica para una o varias necesidades.
    • Comercio simplificado: precios bajos, "especializado low-cost".
    • Centro Comercial Abierto: organización de empresarios que actúan coherentemente para desarrollar una estrategia comercial dinámica y eficaz en una zona urbana.

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    Description

    Concepto y aspectos generales del merchandising, su origen y relación con la marca.

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