CM semestre 1 ergonomie et accessibilité

Conception des Systèmes Homme-Machine

• La conception des systèmes doit privilégier l'utilisateur et non le concepteur.
• La conception doit prendre en compte la tâche et le contexte d'utilisation.
• L'ergonomie vise le confort et la sécurité de l'utilisateur.
• Le confort minimise la fatigue physique et nerveuse.
• La sécurité protège l'utilisateur.
• Un environnement idéal est confortable, comme un bureau dans un environnement calme.
• Deux types d'approches existent : une approche techno-centrée (utilisation de code dans un terminal) et une approche anthropo-centrée (utilisation d'un bureau virtuel avec icônes, texte et espace de travail).

Interface Utilisateur Visuelle (GUI)

• GUI (Graphical User Interface) : Interface utilisateur graphique.
• WYSIWYG (What You See Is What You Get) : L'affichage correspond à ce qui sera produit.
• NUI (Natural User Interface) : Interface utilisateur naturelle.
• Exemples d'interactions : balayer, pincer, faire pivoter.
• Dispositifs d'entrée : clavier, souris, montre connectée, joystick.
• Dispositifs de sortie : casque, télévision, imprimante 3D.
• Dispositifs immersifs : réalité virtuelle (manette, capteurs) ; réalité augmentée (écran, caméra).
• Interface tangible :
  • Affordance : la capacité d'un objet à suggérer sa fonction (sa forme indique son utilisation).

Personnes Importantes

• Vannevar Bush : Ingénieur américain, chercheur au MIT, concepteur du Memex (un ordinateur fictif, un outil de mémoire).
• Wendy McKay: Chercheuse au MIT en Interaction Homme-Machine, qui prône l'amélioration des capacités humaines par la conception informatique.

Organisation de l'Information

• Arborescence: Organisation hiérarchique des contenus.
• Structure des sites Web: Organisation intuitive de l'information, hiérarchisation et simplification des accès.
• Interface utilisateur (site Web): Gabarit standard de navigation.

Outils de Navigation

• Moteur de recherche:
  • Conception d'un champ de recherche simple.
  • Recherche par sous-domaines.
  • Affichage des résultats par catégories.
• Mega menu:
  • Taille adaptée à l'écran.
  • Affichage au clic plutôt qu'au survol.
  • Sous-rubriques, titres et/ou pictogrammes.
• Carrousel:
  • 3 à 5 volets maximum.
  • Transitions automatiques.
  • Flèches de navigation visibles.
• Nuage de mots-clés: Visualisation des mots-clés.

Affordance

• Don Norman : Psychologue cognitiviste à l'université de Californie.
• Affordance: Capacité d'un objet à suggérer sa fonction.
• Différents types d'affordances : trompeuses, perceptibles, dissimulées.
• L'affordance des interfaces : métaphores (ex : corbeille), skeumorphisme (conception proche de l'objet réel).
• L'affordance des interfaces est rattachée à UX design (design d'expérience utilisateur).

UX (User Experience) Design

• Parcours utilisateur: Observation du comportement de l'utilisateur.
• Fiche d'observation: Analyse des actions et pensées des utilisateurs pour comprendre leur interaction avec un objet ou un site.
• Margaret Hamilton : Ingénieure qui se souciait des erreurs potentielles des utilisateurs (mission Apollo).
• Evolution de la relation Homme-Machine (utilisateur): Ex: Utilisation des utilisateurs pour créer des chemins/plans d'actions (Ohio State University methodologie)
• Schéma de processus de conception UX: (diagramme non détaillé).