Partie 1 - Qu'est-ce que le management ?
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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal de la comptabilité ?

  • Enregistrer et analyser les transactions financières (correct)
  • Maximiser les investissements
  • Améliorer la rentabilité des produits
  • Évaluer les performances de l'entreprise sur le marché

Quel document financier présente la santé d'une entreprise à un moment donné ?

  • Un bilan (correct)
  • Un compte de résultat
  • Un tableau des flux de trésorerie
  • Un rapport d'audit

Qu'est-ce qui est essentiel dans l'audit des états financiers ?

  • Optimiser les coûts de production
  • Évaluer la satisfaction client
  • Vérifier l'exactitude et la légalité (correct)
  • Augmenter les bénéfices de l'année

Quelles peuvent être les méthodes de financement d'une entreprise ?

<p>Autofinancement, financement externe, emprunt (B)</p> Signup and view all the answers

Quel principe financier ne doit pas être négligé lors de l'optimisation ?

<p>La valeur actuelle de l'argent (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode permet de comptabiliser les revenus d'une entreprise ?

<p>Lors de la livraison ou de la facturation (D)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui différencie la comptabilité de la finance ?

<p>L'enregistrement contre la gestion des ressources (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie peut aider à optimiser le risque d'investissement ?

<p>Diversifier les modes de financement et d'investissement (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal d'une étude de marché ?

<p>Comprendre les attentes et les besoins des clients (B)</p> Signup and view all the answers

Quel élément ne fait pas partie du Marketing Mix (4P) ?

<p>Processus (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les déterminants qui influencent le comportement d'achat d'un consommateur ?

<p>Déterminants économiques, sociologiques, psychologiques (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles décisions relèvent du marketing stratégique d'une entreprise ?

<p>Choix des modalités de croissance (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple de décision marketing ?

<p>Positionnement en termes de prix (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel à une stratégie d'entreprise ?

<p>Établir un positionnement stratégique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple d'avantage concurrentiel durable ?

<p>Des ressources et capacités difficiles à imiter (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif de la gestion des ressources humaines ?

<p>Acquérir, mobiliser et développer un capital humain (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence principale entre gestion et administration ?

<p>L'administration est centrée sur les résultats tandis que la gestion ne l'est pas (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas directement lié à la construction d'un collectif en entreprise ?

<p>Utilisation de technologies avancées (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles décisions sont incluses dans la gestion des ressources humaines ?

<p>Choix de rémunération et politique de motivation (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un impact possible de la gestion sur la société ?

<p>Façonner les pratiques de travail et les relations sociales (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie peut être adoptée pour améliorer la motivation des employés ?

<p>Jouer sur les rémunérations et avantages (A)</p> Signup and view all the answers

En quoi consiste l'analyse du comportement des salariés ?

<p>Mesure de la motivation, de la satisfaction et de la performance (B)</p> Signup and view all the answers

Quels éléments ne relèvent pas de la comptabilité, de l'audit ou du contrôle ?

<p>Stratégies de marketing (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux caractéristiques d'une connaissance selon la gestion ?

<p>Théoriquement fondée (A), Empiriquement utile (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des critiques de la discipline du marketing ?

<p>Encourage une société à consommer (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'orientation de la stratégie selon les critiques ?

<p>Croissance à court terme (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles dimensions sont souvent négligées en comptabilité selon les critiques ?

<p>Impacts environnementaux (A), Analyse des coûts sociaux (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objectif des dirigeants selon Milton Friedman ?

<p>Accroître les bénéfices de l'entreprise (B)</p> Signup and view all the answers

Comment le marché est-il supposé fonctionner selon la théorie classique ?

<p>Grâce à la libre concurrence (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est principalement valorisé dans la gestion des organisations ?

<p>L'efficacité organisationnelle (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal objet d'étude de la Gestion ?

<p>Les organisations (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la dimension financière devrait-elle être considérée dans une gestion responsable ?

<p>Comme un moyen et non comme un but (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les sous-disciplines de la Gestion ?

<p>Gestion des Ressources Humaines, Finance, Marketing, Stratégie (B)</p> Signup and view all the answers

Quel concept doit être remis en question pour une Gestion responsable ?

<p>Les postulats historiques de la discipline (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la conséquence de la maximisation du retour sur investissement des actionnaires ?

<p>Maximisation des bien-êtres publics (B)</p> Signup and view all the answers

Quel postulat est associé à l'approche néoclassique de la gestion ?

<p>Les sociétés sont composées d'individus rationnels (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il nécessaire d'intégrer d'autres dimensions dans la gestion d'entreprise ?

<p>Pour tenir compte des enjeux sociaux et environnementaux (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal problème associé à la régulation par le marché selon le contenu ?

<p>Il ne valorise pas la préservation et la restauration des ressources (D)</p> Signup and view all the answers

Quel changement de paradigme est évoqué pour la rentabilité des organisations ?

<p>La rentabilité comme moyen d'atteindre un but (D)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle les dirigeants en tant que mandataires des investisseurs devraient-ils jouer ?

<p>Gérer l'entreprise selon les souhaits des investisseurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'étude des ressorts de l'action collective ?

<p>Améliorer la coordination de l'action collective (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle critique est souvent associée à l'idée de croissance illimitée et de maximisation des profits ?

<p>Elle accroît les inégalités (B)</p> Signup and view all the answers

Le management est défini comme...

<p>l'art de diriger une entreprise (D)</p> Signup and view all the answers

L'étude ... permet aux managers de mieux comprendre la motivation, la confiance, le leadership, de mieux sélectionner les employés, mieux les récompenser et mieux les former.

<p>de la psychologie (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle discipline décrit et analyse la production, les échanges et la consommation des bien et des services ?

<p>l'Economie (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle discipline n'est pas de la Gestion ?

<p>Sciences Politiques (A)</p> Signup and view all the answers

L'objet d'étude de la Sociologie est :

<p>le groupe (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Comptabilité : objectif

Enregistrer, classer et analyser les transactions financières. Préparer les états financiers (bilan, compte de résultat) qui fournissent des informations sur la santé financière d'une entreprise à un moment donné et sur ses performances sur une période.

Comptabilité : audit

Vérification des états financiers : exactitude, légalité et conformité (documents légaux et conformes à la réglementation). Évaluation des performances (bénéfice peut-il être amélioré ?), détection des anomalies, optimisation des processus.

Comptabilité vs Finance

La comptabilité se concentre sur l'enregistrement et la présentation des données financières.

Finance : définition

Étude des manières de trouver et d'allouer des ressources monétaires rares au fil du temps.

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Financement d'une entreprise

Il existe trois principales sources de financement pour une entreprise : l'autofinancement (utilisation des bénéfices), le financement externe (investisseurs) et l'emprunt à la banque.

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Objectifs de la finance

Optimiser les décisions financières en fonction du risque et de la rentabilité (ou coût), tout en tenant compte de la valeur du temps et de l'incertitude.

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Décisions financières

Choisir entre différents types de financements, choisir des investissements (achat ou rénovation), et optimiser les risques liés à l'investissement et au financement.

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Marketing : objectif

Répondre à la demande des clients.

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Marketing

Écouter, comprendre et analyser les marchés et les clients afin d'en cerner les attentes, les besoins et les caractéristiques. L'interface entre l'entreprise et le marché.

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Étude de marché

Analyser les clients, le secteur d'activité, la concurrence et les produits sur un marché pour construire une offre adaptée.

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Marketing Mix (4P)

Ensemble des outils marketing utilisés pour atteindre les objectifs marketing. (Produit, Prix, Place, Promotion)

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Comportement du consommateur

Processus décisionnel d'achat (démarche du client). Distinction entre achat régulier et achat réfléchi. Influence des facteurs économiques, sociologiques et psychologiques.

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Stratégie

Orientation à long terme (5 ans) d'une organisation.

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Avantage concurrentiel durable

Un élément qui distingue une entreprise de ses concurrents et lui permet de se démarquer sur le marché.

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Diagnostic stratégique

Analyse de l'entreprise (forces/faiblesses) et de son environnement (opportunités/menaces).

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Exemples de décisions stratégiques

Choix des activités, des marchés, des relations avec les partenaires, des technologies et des modalités de croissance.

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Gestion

Discipline scientifique qui développe des théories et des méthodes pour optimiser la gestion des organisations.

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Management

Synonyme de gestion, mais souvent associé à la gestion des ressources humaines.

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Administration

Processus qui suit une série d'étapes pour atteindre un résultat prédéfini.

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Gérer/Manager

Mettre en place un processus de prise de décision, sans garantie de résultat.

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Gestion des Ressources Humaines (GRH)

Ensemble de fonctions et de mesures pour attirer, mobiliser et développer les talents d'une entreprise.

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Culture d'entreprise

Valeurs, croyances et pratiques partagées par tous les membres d'une entreprise.

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Analyser les comportements des salariés

Évaluer la motivation, l'implication et la satisfaction des employés.

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Comptabilité/Audit/Contrôle

Examiner les transactions financières pour mesurer la performance de l'entreprise.

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Connaissance en gestion

Une connaissance en gestion doit être théoriquement fondée et empiriquement utile. Cela signifie qu'elle doit être basée sur des principes scientifiques et être applicable dans des situations concrètes.

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Gestion comme un tout

La gestion doit être pensée comme un tout, même si elle se décompose en différentes sous-disciplines. Il faut prendre en compte les interactions entre ces disciplines.

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Conciliation de la connaissance

Il faut concilier le caractère spécifique et contextuel de la connaissance en gestion avec une visée plus universelle. On doit trouver un équilibre entre l'adaptation à des situations particulières et la construction de principes généraux.

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Gestion : Science de l'action

La gestion est une discipline scientifique qui aide à la prise de décision. Elle est appliquée et vise à améliorer la performance des organisations. Elle se concentre sur l'efficacité plutôt que sur les objectifs ultimes.

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Critiques de la gestion

De nombreux critiques pointent les aspects négatifs de la gestion, notamment : la recherche de rentabilité maximale, la pression à la consommation, l'exploitation des salariés, la croissance à court terme, la priorité donnée aux aspects financiers sur les aspects sociaux et environnementaux.

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Postulat de Milton Friedman

Selon Milton Friedman, la responsabilité des dirigeants est de maximiser les profits de l'entreprise pour les propriétaires.

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Le marché comme régulateur

Le marché est censé réguler le fonctionnement des entreprises grâce à la libre concurrence et la rationalité des individus. Cela implique la rencontre de l'offre et la demande ainsi que la concurrence pure et parfaite.

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Postulat de la libre concurrence

Le postulat de la libre concurrence considère que les individus agissent de manière rationnelle et que le marché est régulé par l'offre et la demande. Cela suppose que les entreprises se positionnent librement en fonction de leurs intérêts.

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Pilier de la Gestion : Maximisation du retour sur investissement

Le principe de maximiser le retour sur investissement des actionnaires est un pilier fondamental de la gestion d'entreprise.

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Pilier de la Gestion : Liberté individuelle

Les marchés libres permettent aux individus de disposer librement de leurs ressources et de leur temps, ce qui est un pilier important de la liberté individuelle.

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Pilier de la Gestion : Gestion comme les investisseurs le souhaiteraient

Les dirigeants d'entreprise doivent gérer l'entreprise selon les souhaits des investisseurs, puisqu'ils agissent en tant que leurs mandataires.

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Critique de la Gestion : Concurrence Pure et Parfaite ?

La notion de concurrence pure et parfaite est souvent remise en question, car le marché ne valorise que la rareté des ressources, sans tenir compte de leur préservation ou de leur restauration.

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Critique de la Gestion : Intégration des dimensions sociales et environnementales

Il est nécessaire de s'émanciper de la fonction d'utilité financière et d'intégrer d'autres dimensions, telles que les aspects sociaux et environnementaux, dans la gestion d'entreprise.

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Changement de paradigme : La rentabilité (moyen vs. but)

La rentabilité ne doit pas être considérée comme un but en soi, mais comme un moyen d'atteindre des objectifs plus larges, incluant des dimensions sociales et environnementales.

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Importance de l'esprit critique

Il est essentiel de maintenir un esprit critique lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise, en tenant compte des implications sociales et environnementales des décisions prises.

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Gestion responsable : consensus mondial

Pour résoudre les problèmes liés à la gestion des ressources et à la productivité, un consensus mondial est indispensable.

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Les organisations: acteurs indispensables

Les organisations, comme les entreprises, sont des éléments essentiels du fonctionnement de la société. Modifier leur fonctionnement a un impact sur l'ensemble de la société.

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Entreprises: véhicule pour solutions durables

Les entreprises peuvent être utilisées pour proposer des solutions durables et des alternatives aux problèmes contemporains.

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Gestion : discipline et pratique

La gestion est à la fois une discipline académique qui étudie les organisations et une pratique concrète dans la vie réelle. Elle se décompose en 5 sous-disciplines.

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Gestion responsable : remettre en question les postulats

La gestion responsable implique de remettre en question les modèles de gestion traditionnels basés sur la maximisation du profit et la croissance à tout prix.

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Gestion : une approche multidisciplinaire

La gestion s'appuie sur d'autres disciplines comme le droit, l'économie, la psychologie et la sociologie pour comprendre le fonctionnement des organisations.

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Study Notes

Partie 1: Qu'est-ce que le Management ?

  • La Gestion est une discipline scientifique qui développe des théories et méthodes pour gérer efficacement les organisations. Un exemple est la corrélation entre la satisfaction des employés et leur productivité.
  • Gestion et Management sont synonymes, bien que Management soit souvent associé aux ressources humaines.
  • La gestion implique des processus pour atteindre un résultat précis.
  • Le Management implique la mise en place de processus pour prendre des décisions sans déterminer le résultat à l'avance.

II. Articuler Connaissances et Pratiques

  • La Gestion combine des connaissances théoriques et des pratiques managériales pour diriger les organisations.
  • Les disciplines académiques incluent Gestion des Ressources Humaines, Marketing, Finance, Stratégie et Audit/Comptabilité/Contrôle.
  • Des compétences managériales sont nécessaires pour la conduite des organisations.

1. Gestion des Ressources Humaines

  • La Gestion des Ressources Humaines vise à acquérir, mobiliser et développer un capital humain.
  • Construire un collectif implique : recrutement, développement des compétences, gestion de carrière, culture d'entreprise et valeurs organisationnelles.
  • L'analyse du comportement des employés (motivation, implication, satisfaction) est essentielle.

Exemples de Décisions

  • Choix de recrutement (CV, lettre de motivation).
  • Choix de rémunération (fixe, variable, intéressement).
  • Politique de motivation (rémunération, formation, compétences).
  • Politique de mobilité et développement des compétences.
  • Dialogue social et gestion des conflits.
  • L'imprégnation d'une culture d'entreprise.
  • Création d'événements pour créer du lien entre les employés.
  • L'exemple de Blablacar illustre la culture d'entreprise, l'expansion internationale et le lien social entre les salariés.

2. Comptabilité/Audit/Contrôle

  • La comptabilité enregistre, classe et analyse les transactions financières.
  • L'audit et le contrôle de gestion vérifient la conformité aux lois et la bonne gestion des finances.
  • Des évaluations de performances et des ajustements sont effectués.
  • Le choix de méthodes pour l'amortissement et la valorisation des stocks est pertinent.

3. Finance

  • La Finance étudie comment trouver et allouer des ressources financières au fil du temps.
  • Les méthodes de financement incluent l'autofinancement, le financement externe et les emprunts bancaires.
  • L'analyse du risque et de la rentabilité est cruciale.

4. Marketing

  • Le Marketing analyse le marché et les clients pour identifier leurs besoins et attentes.
  • La compréhension du comportement du consommateur est importante.
  • Le positionnement concurrentiel et la construction d'une offre efficace sont essentiels.

5. Stratégie

  • La stratégie définit l'orientation à long terme d'une organisation.
  • Déterminer les buts et objectifs, et allouer les ressources pour les atteindre.
  • Le diagnostic, l'analyse interne et externe sont cruciaux.
  • Choix des activités, marchés et partenaires stratégiques.

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Description

Testez vos connaissances sur les principes de la comptabilité et les stratégies de marketing. Ce quiz couvre des sujets essentiels tels que l'audit financier, le comportement d'achat, et le mix marketing. Vérifiez votre compréhension des concepts clés dans ces domaines cruciaux pour les entreprises.

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