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Questions and Answers
Cuál es uno de los compromisos que Correos ha asumido para 2030 en materia de sostenibilidad?
Qué objetivo tiene Correos en relación con su flota de vehículos?
Cuál es una de las líneas de actuación prioritarias en el Modelo de Alineación con los ODS de Correos?
Qué tipo de residuos busca generar Correos según sus compromisos ambientales?
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Cómo busca Correos promover el progreso y la integración social?
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Cuál es uno de los desafíos sociales y medioambientales que Correos tiene como objetivo abordar?
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Qué tipo de productos busca aumentar Correos a través de su plataforma online?
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Cuántos profesionales aproximadamente trabaja en Correos?
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¿Qué aspecto NO se menciona como parte de la gestión sostenible de la compañía?
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¿Cuál es un objetivo del servicio de Correos Cash en las zonas rurales?
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¿Qué solución tecnológica se menciona para enviar documentos digitalizados?
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¿Qué tipo de cajeros automáticos está instalando Correos en zonas rurales?
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¿Cuál es uno de los ejes transversales de las políticas sostenibles mencionadas?
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¿Qué beneficio ofrece la plataforma Correos Market?
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¿Qué problemática busca abordar la instalación de 1.200 cajeros automáticos en áreas rurales?
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¿Qué función NO se puede realizar en los cajeros automáticos mencionados?
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¿Cuál es un objetivo del servicio de proximidad en Correos?
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¿En qué contexto se menciona la economía circular?
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¿Qué nuevo servicio comenzarán a ofrecer los carteros rurales?
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¿Qué tipo de soluciones ofrece 'Camino de Santiago sostenible'?
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¿Cuál es la intención de incluir la categoría 'Solidario' en la Tienda online de Correos?
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¿Qué no se considera un servicio de atención al ciudadano ofrecido por Correos?
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¿Cuál es el principal objetivo de Correos para alcanzar la neutralidad en carbono en 2030?
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¿Qué iniciativa promueve el Redondeo con Impacto?
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¿Qué tipo de productos están incluidos en la línea Bosques de embalajes?
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¿Cuál de las siguientes acciones NO está promovida por Correos en el ámbito de la sostenibilidad?
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¿Qué beneficio social se promueve a través de los proyectos de compensación de emisiones?
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¿Qué campaña promueve la sensibilización sobre el cambio climático en Correos?
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¿A quién está dirigido el compromiso de diversidad e inclusión de Correos?
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¿Cuál es la finalidad de los envíos responsables promovidos por Correos?
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¿Qué tipo de artículos se venden para recaudar fondos en beneficio de ONG relacionadas con la educación?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre el sello solidario de Correos?
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¿Cómo apoya Correos la despoblación rural según su estrategia?
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¿Qué tipo de iniciativas busca fomentar la iniciativa #Cami no Sostenible?
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¿Cuál es uno de los canales de comunicación que mantiene Correos con la comunidad?
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Correos tiene como objetivo alcanzar la neutralidad total en emisiones de CO2 antes de 2030.
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El modelo de alineación de Correos con los ODS incluye siete líneas de actuación prioritarias.
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Correos busca aumentar la diversidad de productos sostenibles solamente en sus oficinas físicas.
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La circularidad en Correos implica generar 'residuo cero' antes de 2030.
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Uno de los ejes de la contribución de Correos a los ODS se refiere exclusivamente a la mejora de la brecha digital.
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Durante la Cumbre del Clima 2019, Correos afirmó su intención de utilizar tecnologías tradicionales en el 50% de su flota.
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Correos implementa su Modelo de Alineación con los ODS con el objetivo de aumentar el impacto en sus grupos de interés.
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Las actuaciones de Correos con impacto local se limitan a colaboraciones con organizaciones gubernamentales.
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La flota de vehículos de Correos se compone únicamente de vehículos eléctricos.
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Correos ha instalado 300 cajeros automáticos en grandes ciudades para combatir la exclusión financiera.
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Los servicios de proximidad de Correos son específicos para áreas urbanas y no están diseñados para el medio rural.
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Correos Cash es un servicio que permite a los ciudadanos retirar dinero en efectivo directamente en sus casas.
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La plataforma Correos Market busca principalmente fomentar el comercio internacional.
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El reto demográfico al que se enfrenta España es uno de los ejes transversales de la estrategia de sostenibilidad de Correos.
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Correos cuenta con un servicio específico para el transporte de bicicletas en el Camino de Santiago.
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Los carteros rurales no están autorizados para gestionar pagos de recibos y tributos.
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Correos ha establecido una categoría 'Solidario' en su tienda online para productos de ONG.
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La solución de registro electrónico ORVE permite el envío de objetos físicos entre diferentes localidades.
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Correros ha instalado un total de 1,200 cajeros en áreas rurales y urbanas.
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El servicio de atención al ciudadano en Correos incluye la gestión de servicios de luz, gas y telefonía.
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La economía circular es uno de los enfoques que Correos emplea para abordar el cambio climático.
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El objetivo principal de Correos para alcanzar la neutralidad en carbono en 2030 es la compensación de emisiones de CO2.
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La iniciativa #Cami no Sostenible está enfocada únicamente en el comercio internacional.
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Los productos de la Línea Bosques de embalajes están hechos de cartón 100 % reciclado y reciclable.
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Correos Compensa respalda proyectos de mitigación y absorción, pero no está certificado por organismos oficiales.
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El Redondeo con Impacto permite a los clientes contribuir a proyectos sociales o medioambientales positivos al pagar con tarjeta.
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Las iniciativas de Correos en el ámbito de diversidad e inclusión no abarcan la violencia de género.
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Uno de los beneficios sociales adicionales del proyecto Correos Compensa es la mejora de la calidad del agua.
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Correos emite un sello solidario cada dos años en colaboración con ONG.
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Los envíos responsables promovidos por Correos tienen como objetivo hacer que cada envío sea más urgente.
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La participación de Correos en La Hora del Planeta forma parte de sus esfuerzos por la sostenibilidad.
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Correos colabora únicamente con organizaciones locales en sus proyectos sociales.
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Correos busca fomentar la educación e infancia a través de iniciativas STEM.
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Correos cuenta con más de 10.000 carteros y carteras a nivel nacional.
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El proyecto Correos Compensa no se relaciona con créditos de carbono en el mercado voluntario de emisiones.
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¿Cuál es el objetivo principal de Correos en relación con la movilidad de su flota de vehículos?
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¿Cuál de las siguientes acciones está alineada con el Modelo de Alineación con los ODS de Correos?
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¿Qué línea de actuación prioritaria del Modelo de Alineación con los ODS se relaciona con la comunidad?
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¿Cuál es una de las metas de Correos para 2030 en términos de sostenibilidad medioambiental?
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¿Qué estrategia aborda Correos para contribuir a la economía circular?
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¿Cuál de las siguientes problemáticas NO se menciona como un desafío abordado por Correos?
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¿Cómo busca Correos generar valor local en su estrategia de sostenibilidad?
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¿Qué tipo de iniciativas busca fomentar Correos a través de campañas de sensibilización?
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¿Cuál es una de las características del embalaje de la Línea Bosques de Correos?
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¿Qué herramienta utiliza Correos para compensar sus emisiones de CO2?
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¿Cuál es uno de los beneficios sociales promovidos por los proyectos de compensación de emisiones?
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¿Cuál es el enfoque principal de la participación de Correos en la campaña #Caminosostenible?
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¿Qué programa de Correos permite a los clientes contribuir a proyectos con impacto social o medioambiental?
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¿Qué área no es foco de las iniciativas de Correos para la responsabilidad social corporativa?
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¿Qué iniciativa de Correos se centra en la sensibilización sobre el cambio climático?
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¿Qué tipo de artículo se vende para recaudar fondos en favor de ONG relacionadas con la educación?
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¿Cuál es la intención de incluir la categoría 'Solidario' en la tienda online de Correos?
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¿Qué tipo de acuerdos mantiene Correos con instituciones académicas?
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¿Cuál es un objetivo fundamental del servicio de envíos responsables promovido por Correos?
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¿Qué aspecto de la sostenibilidad NO se menciona en las iniciativas de Correos?
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¿Qué tipo de productos se incluyen en la promoción de comercio local por parte de Correos?
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Qué estrategia busca implementar Correos a través de su flota de vehículos eléctricos?
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Cuál es una función específica de los carteros rurales según la información proporcionada?
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Qué solución se menciona para frenar la despoblación en áreas rurales?
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Qué tipo de productos y servicios se adaptan a los entornos rurales según Correos?
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Cuál es uno de los ejes transversales en la estrategia de Correos?
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Qué aspecto NO contribuye directamente a la lucha contra la exclusión financiera según el contenido?
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Cuál de las siguientes iniciativas apoya a emprendedores locales a través de la digitalización?
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Qué tipo de cajeros automáticos está instalando Correos en pequeñas poblaciones?
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Cuál de las siguientes opciones describe mejor las soluciones ofrecidas por 'Camino de Santiago sostenible'?
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Qué medida NO está asociada a la gestión de sostenibilidad de Correos?
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Cuál es el objetivo principal de Correos con respecto a los servicios que ofrecen sus carteros rurales?
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Qué componente se incluye dentro de los servicios personalizados en azones rurales?
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Qué tipo de artículos se puede encontrar en la categoría 'Solidario' de la Tienda online de Correos?
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Qué herramienta utiliza Correos para combatir la exclusión financiera en zonas rurales?
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Study Notes
Compromiso de Correos con los ODS
- Correos es una empresa pública que se compromete con la sostenibilidad y la generación de valor compartido.
- Correos se ha marcado objetivos ambiciosos para 2030: alcanzar la neutralidad en emisiones de CO2, promover la circularidad con "residuo cero", impulsar la movilidad inteligente con el 50% de la flota con tecnologías alternativas, y generar "valor local" con productos sostenibles en sus plataformas.
- Correos ha desarrollado un Modelo de Alineación con los ODS que se centra en tres líneas de actuación: Negocio e innovación social, Relación con la comunidad y Gestión sostenible.
Negocio e Innovación Social
- Correos ofrece servicios que combaten la despoblación rural y la brecha digital.
- Se ha implementado el servicio Correos Cash para facilitar el acceso a servicios financieros en el medio rural.
- Se ofrece el servicio de registro electrónico ORVE para el envío de documentos digitalizados a las administraciones.
- Se venden billetes de tren y entradas para espectáculos.
- Correos trabaja para diversificar su actividad y acercar sus servicios a todos los ciudadanos, especialmente en zonas rurales.
- Se ofrece a domicilio la posibilidad de ingresar y retirar dinero en efectivo, enviar y recibir paquetería, pagar recibos y tributos, adquirir embalajes, sobres y sellos, gestionar servicios de luz, gas, telefonía y seguros, entre otros.
- Correos apuesta por la transformación digital de los negocios locales con la plataforma Local e-commerce.
- Correos impulsa el Camino de Santiago sostenible con información, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, consigna, recomendaciones de qué hacer, ver o comer en cada lugar, e información de cada etapa.
- Correos participa del proyecto #CaminoSostenible que anima a los peregrinos a reflexionar sobre sus hábitos diarios y a cambiarlos por otros más sostenibles.
Productos Circulares, Neutros y Activistas
- Correos ha creado la línea Bosques de embalajes de cartón 100% reciclado y reciclable.
- Con la venta de estos embalajes se colabora con proyectos de reforestación, prevención de incendios y preservación de la biodiversidad.
- Correos se ha comprometido a alcanzar la neutralidad en carbono para 2030 mediante la reducción de emisiones de CO2 y programas de compensación de emisiones.
- El proyecto Correos Compensa permite compensar las emisiones de los envíos de los clientes.
- Correos promueve el uso consciente y responsable del servicio de paquetería para optimizar las rutas de transporte.
- Correos ha implementado el Redondeo con Impacto para que los clientes puedan contribuir al desarrollo de proyectos sociales o medioambientales.
Compromiso con la Comunidad
- Correos atiende las necesidades de comunicación de todos los ciudadanos, independientemente de su lugar de residencia o renta.
- Correos colabora con Administraciones locales y autonómicas, asociaciones profesionales y de consumidores, instituciones académicas y plataformas ciudadanas.
- Correos apoya diversos proyectos sociales en colaboración con asociaciones, fundaciones y entidades del tercer sector en áreas como la educación e infancia, la diversidad e inclusión, la sensibilización sobre el cambio climático, y el sello solidario.
Colaboraciones con ONG y Proyectos Sociales
- Correos impulsa las asignaturas STEM a través de la venta de artículos en favor de diversas ONG.
- Correos realiza iniciativas dirigidas a mujeres y al colectivo LGBTIQ+.
- Correos participa en campañas de sensibilización medioambiental como La Hora del Planeta y Redondeo con Impacto.
- Correos emite anualmente un sello solidario en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG para contribuir a la difusión de proyectos sociales o medioambientales.
Modelo de Alineación con los ODS de Correos.
- Correos busca generar un impacto positivo en los grupos de interés a través de 3 líneas prioritarias:
- Negocio e innovación social: Diseño y comercialización de productos y servicios sostenibles que atienden a desafíos sociales y medioambientales.
- Relación con la comunidad: Implementación de acciones con impacto local, promoviendo el progreso y la integración social a través de colaboraciones con entidades.
- Gestión Sostenible: Políticas internas enfocadas en el desarrollo de las personas, la diversidad, la responsabilidad en la cadena de suministro, el buen gobierno y la protección ambiental.
Negocio e innovación social
- Correos ha ampliado su oferta de servicios de proximidad para dar respuesta al reto demográfico y contribuir a frenar la despoblación rural.
- Servicios como Correos Cash, ORVE (registro electrónico), venta de billetes de tren o entradas para espectáculos se adaptan a las necesidades de las zonas rurales.
- Desde diciembre de 2021, los carteros rurales ofrecen servicios como:
- Ingreso y retiro de efectivo
- Envío y recepción de paquetería
- Pago de recibos y tributos
- Compra de embalajes, sobres y sellos
- Gestión de servicios de luz, gas, telefonía y seguros
- Correos está instalando 1.200 cajeros automáticos en oficinas de toda España y 300 cajeros en pequeñas poblaciones rurales sin oficina bancaria.
- Los cajeros automáticos de Correos ofrecen operaciones básicas, integración con redes bancarias, pago de tributos y recibos, y otras funcionalidades que se irán definiendo.
- Correos apoya al comercio local a través de plataformas como:
- Correos Market: Brinda visibilidad y acceso a emprendedores y pequeños productores al mercado nacional.
- Local e-commerce: Ofrece una plataforma online para impulsar la venta de productos y servicios de los comercios locales.
- Camino de Santiago Sostenible: Ofrece soluciones adaptadas a peregrinos: Información de rutas, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, servicio de consigna. También promueve la preservación del entorno medioambiental, la defensa del territorio rural y la promoción del comercio local y de proximidad.
Productos circulares, neutros y activistas
- Correos se compromete a alcanzar la neutralidad en carbono para 2030.
- La línea Bosques de embalajes de Correos está compuesta por:
- Cartón 100% reciclado y reciclable.
- Reducción del uso de tintas.
- Colaboración con proyectos de reforestación, prevención de incendios y preservación de la biodiversidad.
- Correos utiliza programas de compensación de emisiones a través de la adquisición de "créditos de carbono" en el mercado voluntario de emisiones.
- El proyecto Correos Compensa:
- Permite compensar las emisiones de los envíos contratados en la red de oficinas.
- Brinda respaldo a proyectos de mitigación y absorción certificados por organismos internacionales.
- Promueve beneficios sociales como mejora del empleo, la calidad del aire o del agua, la conservación de la biodiversidad, el acceso a la energía o a los servicios de salud y educación.
- Correos promueve "envíos responsables", invitando a la sociedad a reflexionar sobre la necesidad de un envío urgente.
- "Redondeo con Impacto": Proyecto que permite a los clientes contribuir al desarrollo de proyectos sociales o medioambientales positivos al redondear su compra con tarjeta en las oficinas de Correos.
Compromiso con la comunidad
- Correos mantiene canales de comunicación con administraciones, asociaciones, instituciones académicas y plataformas ciudadanas para conocer sus necesidades y explorar posibles áreas de colaboración.
- Correos respalda proyectos con impacto local en colaboración con asociaciones, fundaciones y otras entidades, centrados en:
- Educación e infancia: venta de artículos en favor de ONG e iniciativas para impulsar las asignaturas STEM.
- Diversidad e inclusión: iniciativas dirigidas a mujeres y el colectivo LGBTQ+ como la adhesión a la campaña contra la violencia de género, la participación en la campaña #GeneraciónIgualdad.
- Sensibilización sobre el cambio climático: participación en La Hora del Planeta, campañas de sensibilización como Redondeo con Impacto y la difusión de Sellos Protest Stamp.
- Sello Solidario: Emisión anual de un sello en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG como ACNUR, WWF España, Manos Unidas y Agenda 2030.
Modelo de Alineación con los ODS
- Correos ha implementado un modelo de alineación con los ODS que contempla tres líneas de actuación prioritarias: Negocio e innovación social, Relación con la comunidad y Gestión sostenible.
- Estas líneas buscan generar impactos positivos sobre los grupos de interés.
- Además, persiguen la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y la respuesta al reto demográfico en España.
Negocio e Innovación Social
- Se centra en el diseño y comercialización de productos y servicios sostenibles que den respuesta a los principales desafíos sociales y medioambientales como la despoblación rural, la brecha digital y el cambio climático.
- Correos ofrece servicios como Correos Cash para facilitar el acceso a servicios financieros en el medio rural, el servicio de registro electrónico ORVE para enviar documentos digitalizados a las administraciones, la venta de billetes de tren o entradas para espectáculos y productos y servicios adaptados a los entornos rurales.
- Desde diciembre de 2021, todos los carteros y carteras rurales ofrecen a domicilio servicios como: ingresar y retirar dinero en efectivo, enviar y recibir paquetería, pagar recibos y tributos, adquirir embalajes, sobres y sellos, o gestionar servicios de luz, gas, telefonía y seguros.
- Correos está instalando 1.200 cajeros automáticos en oficinas de toda España y 300 cajeros en pequeñas poblaciones de zonas rurales sin oficina bancaria, combatiendo la exclusión financiera.
Soluciones e-local
- Correos impulsa el comercio local a través de plataformas como:
- Correos Market: Esta iniciativa estratégica da visibilidad y acceso a emprendedores y pequeños productores de todas las localidades de España al mercado nacional, contribuyendo al reto demográfico.
- Local e-commerce: Ofrece una plataforma online para impulsar la venta de productos y servicios de los comercios locales a empresas privadas y organizaciones.
- Camino de Santiago sostenible: Ofrece información de rutas, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, servicio de consigna en Santiago, entre otros.
- También impulsa iniciativas que fomentan la preservación del entorno medioambiental de las Rutas Jacobeas, la defensa del territorio rural y la promoción del comercio local y de proximidad, como medidas para atajar la despoblación rural y proteger el patrimonio natural.
Productos Circulares, Neutros y Activistas
- Correos trabaja para alcanzar la neutralidad en carbono en 2030 mediante:
- Línea Bosques de embalajes: totalmente circulares, de cartón 100 % reciclado y reciclable, con reducción en el uso de tintas.
- Programas de compensación de emisiones: mediante la adquisición de créditos de carbono en el mercado voluntario de emisiones a través del proyecto Correos Compensa.
- Envíos responsables: buscan transmitir a la sociedad la importancia de reflexionar sobre la urgencia de los envíos, optimizando las rutas de los diferentes medios de transporte.
- Redondeo con Impacto: permite a los clientes contribuir al desarrollo de proyectos con impacto social o medioambiental positivo.
Compromiso con la Comunidad
- Correos atiende las necesidades de comunicación de todos los ciudadanos, con independencia de su lugar de residencia o renta.
- Mantiene canales de comunicación con Administraciones locales y autonómicas, asociaciones profesionales y de consumidores, instituciones académicas y plataformas ciudadanas.
- Se busca prestar un servicio público de calidad y apoyar iniciativas afines a sus líneas de actuación en el marco de la responsabilidad social corporativa.
Colaboraciones con ONG y Proyectos Sociales
- Apoya diversos proyectos en colaboración con asociaciones, fundaciones y entidades del tercer sector, enfocados en:
- Educación e infancia: impulsan las asignaturas STEM.
- Diversidad e inclusión: con iniciativas especialmente dirigidas a mujeres y colectivo LGBTIQ+.
- Sensibilización sobre el cambio climático: participación en La Hora del Planeta y campañas de sensibilización medioambiental.
- Sello solidario: Correos emite cada año un sello en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG para contribuir a la difusión de proyectos sociales o medioambientales.
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Description
Este cuestionario explora el compromiso de Correos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y sus iniciativas para alcanzar la sostenibilidad. A través de la innovación social y la relación con la comunidad, Correos está trabajando para generar un impacto positivo en el medio rural y promover la sostenibilidad en sus operaciones. Evaluaremos sus objetivos para 2030 y propuestas de mejora.
