Compromiso de Correos con los ODS

Compromiso de Correos con los ODS

• Correos es una empresa pública que se compromete con la sostenibilidad y la generación de valor compartido.
• Correos se ha marcado objetivos ambiciosos para 2030: alcanzar la neutralidad en emisiones de CO2, promover la circularidad con "residuo cero", impulsar la movilidad inteligente con el 50% de la flota con tecnologías alternativas, y generar "valor local" con productos sostenibles en sus plataformas.
• Correos ha desarrollado un Modelo de Alineación con los ODS que se centra en tres líneas de actuación: Negocio e innovación social, Relación con la comunidad y Gestión sostenible.

Negocio e Innovación Social

• Correos ofrece servicios que combaten la despoblación rural y la brecha digital.
• Se ha implementado el servicio Correos Cash para facilitar el acceso a servicios financieros en el medio rural.
• Se ofrece el servicio de registro electrónico ORVE para el envío de documentos digitalizados a las administraciones.
• Se venden billetes de tren y entradas para espectáculos.
• Correos trabaja para diversificar su actividad y acercar sus servicios a todos los ciudadanos, especialmente en zonas rurales.
• Se ofrece a domicilio la posibilidad de ingresar y retirar dinero en efectivo, enviar y recibir paquetería, pagar recibos y tributos, adquirir embalajes, sobres y sellos, gestionar servicios de luz, gas, telefonía y seguros, entre otros.
• Correos apuesta por la transformación digital de los negocios locales con la plataforma Local e-commerce.
• Correos impulsa el Camino de Santiago sostenible con información, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, consigna, recomendaciones de qué hacer, ver o comer en cada lugar, e información de cada etapa.
• Correos participa del proyecto #CaminoSostenible que anima a los peregrinos a reflexionar sobre sus hábitos diarios y a cambiarlos por otros más sostenibles.

Productos Circulares, Neutros y Activistas

• Correos ha creado la línea Bosques de embalajes de cartón 100% reciclado y reciclable.
• Con la venta de estos embalajes se colabora con proyectos de reforestación, prevención de incendios y preservación de la biodiversidad.
• Correos se ha comprometido a alcanzar la neutralidad en carbono para 2030 mediante la reducción de emisiones de CO2 y programas de compensación de emisiones.
• El proyecto Correos Compensa permite compensar las emisiones de los envíos de los clientes.
• Correos promueve el uso consciente y responsable del servicio de paquetería para optimizar las rutas de transporte.
• Correos ha implementado el Redondeo con Impacto para que los clientes puedan contribuir al desarrollo de proyectos sociales o medioambientales.

Compromiso con la Comunidad

• Correos atiende las necesidades de comunicación de todos los ciudadanos, independientemente de su lugar de residencia o renta.
• Correos colabora con Administraciones locales y autonómicas, asociaciones profesionales y de consumidores, instituciones académicas y plataformas ciudadanas.
• Correos apoya diversos proyectos sociales en colaboración con asociaciones, fundaciones y entidades del tercer sector en áreas como la educación e infancia, la diversidad e inclusión, la sensibilización sobre el cambio climático, y el sello solidario.

Colaboraciones con ONG y Proyectos Sociales

• Correos impulsa las asignaturas STEM a través de la venta de artículos en favor de diversas ONG.
• Correos realiza iniciativas dirigidas a mujeres y al colectivo LGBTIQ+.
• Correos participa en campañas de sensibilización medioambiental como La Hora del Planeta y Redondeo con Impacto.
• Correos emite anualmente un sello solidario en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG para contribuir a la difusión de proyectos sociales o medioambientales.

Modelo de Alineación con los ODS de Correos.

• Correos busca generar un impacto positivo en los grupos de interés a través de 3 líneas prioritarias:
  • Negocio e innovación social: Diseño y comercialización de productos y servicios sostenibles que atienden a desafíos sociales y medioambientales.
  • Relación con la comunidad: Implementación de acciones con impacto local, promoviendo el progreso y la integración social a través de colaboraciones con entidades.
  • Gestión Sostenible: Políticas internas enfocadas en el desarrollo de las personas, la diversidad, la responsabilidad en la cadena de suministro, el buen gobierno y la protección ambiental.

Negocio e innovación social

• Correos ha ampliado su oferta de servicios de proximidad para dar respuesta al reto demográfico y contribuir a frenar la despoblación rural.
• Servicios como Correos Cash, ORVE (registro electrónico), venta de billetes de tren o entradas para espectáculos se adaptan a las necesidades de las zonas rurales.
• Desde diciembre de 2021, los carteros rurales ofrecen servicios como:
  • Ingreso y retiro de efectivo
  • Envío y recepción de paquetería
  • Pago de recibos y tributos
  • Compra de embalajes, sobres y sellos
  • Gestión de servicios de luz, gas, telefonía y seguros
• Correos está instalando 1.200 cajeros automáticos en oficinas de toda España y 300 cajeros en pequeñas poblaciones rurales sin oficina bancaria.
• Los cajeros automáticos de Correos ofrecen operaciones básicas, integración con redes bancarias, pago de tributos y recibos, y otras funcionalidades que se irán definiendo.
• Correos apoya al comercio local a través de plataformas como:
  • Correos Market: Brinda visibilidad y acceso a emprendedores y pequeños productores al mercado nacional.
  • Local e-commerce: Ofrece una plataforma online para impulsar la venta de productos y servicios de los comercios locales.
  • Camino de Santiago Sostenible: Ofrece soluciones adaptadas a peregrinos: Información de rutas, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, servicio de consigna. También promueve la preservación del entorno medioambiental, la defensa del territorio rural y la promoción del comercio local y de proximidad.

Productos circulares, neutros y activistas

• Correos se compromete a alcanzar la neutralidad en carbono para 2030.
• La línea Bosques de embalajes de Correos está compuesta por:
  • Cartón 100% reciclado y reciclable.
  • Reducción del uso de tintas.
  • Colaboración con proyectos de reforestación, prevención de incendios y preservación de la biodiversidad.
• Correos utiliza programas de compensación de emisiones a través de la adquisición de "créditos de carbono" en el mercado voluntario de emisiones.
• El proyecto Correos Compensa:
  • Permite compensar las emisiones de los envíos contratados en la red de oficinas.
  • Brinda respaldo a proyectos de mitigación y absorción certificados por organismos internacionales.
  • Promueve beneficios sociales como mejora del empleo, la calidad del aire o del agua, la conservación de la biodiversidad, el acceso a la energía o a los servicios de salud y educación.
• Correos promueve "envíos responsables", invitando a la sociedad a reflexionar sobre la necesidad de un envío urgente.
• "Redondeo con Impacto": Proyecto que permite a los clientes contribuir al desarrollo de proyectos sociales o medioambientales positivos al redondear su compra con tarjeta en las oficinas de Correos.

Compromiso con la comunidad

• Correos mantiene canales de comunicación con administraciones, asociaciones, instituciones académicas y plataformas ciudadanas para conocer sus necesidades y explorar posibles áreas de colaboración.
• Correos respalda proyectos con impacto local en colaboración con asociaciones, fundaciones y otras entidades, centrados en:
  • Educación e infancia: venta de artículos en favor de ONG e iniciativas para impulsar las asignaturas STEM.
  • Diversidad e inclusión: iniciativas dirigidas a mujeres y el colectivo LGBTQ+ como la adhesión a la campaña contra la violencia de género, la participación en la campaña #GeneraciónIgualdad.
  • Sensibilización sobre el cambio climático: participación en La Hora del Planeta, campañas de sensibilización como Redondeo con Impacto y la difusión de Sellos Protest Stamp.
  • Sello Solidario: Emisión anual de un sello en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG como ACNUR, WWF España, Manos Unidas y Agenda 2030.

Modelo de Alineación con los ODS

• Correos ha implementado un modelo de alineación con los ODS que contempla tres líneas de actuación prioritarias: Negocio e innovación social, Relación con la comunidad y Gestión sostenible.
• Estas líneas buscan generar impactos positivos sobre los grupos de interés.
• Además, persiguen la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas y la respuesta al reto demográfico en España.

Negocio e Innovación Social

• Se centra en el diseño y comercialización de productos y servicios sostenibles que den respuesta a los principales desafíos sociales y medioambientales como la despoblación rural, la brecha digital y el cambio climático.
• Correos ofrece servicios como Correos Cash para facilitar el acceso a servicios financieros en el medio rural, el servicio de registro electrónico ORVE para enviar documentos digitalizados a las administraciones, la venta de billetes de tren o entradas para espectáculos y productos y servicios adaptados a los entornos rurales.
• Desde diciembre de 2021, todos los carteros y carteras rurales ofrecen a domicilio servicios como: ingresar y retirar dinero en efectivo, enviar y recibir paquetería, pagar recibos y tributos, adquirir embalajes, sobres y sellos, o gestionar servicios de luz, gas, telefonía y seguros.
• Correos está instalando 1.200 cajeros automáticos en oficinas de toda España y 300 cajeros en pequeñas poblaciones de zonas rurales sin oficina bancaria, combatiendo la exclusión financiera.

Soluciones e-local

• Correos impulsa el comercio local a través de plataformas como:
  • Correos Market: Esta iniciativa estratégica da visibilidad y acceso a emprendedores y pequeños productores de todas las localidades de España al mercado nacional, contribuyendo al reto demográfico.
  • Local e-commerce: Ofrece una plataforma online para impulsar la venta de productos y servicios de los comercios locales a empresas privadas y organizaciones.
  • Camino de Santiago sostenible: Ofrece información de rutas, transporte de mochilas, envío de bicicletas y maletas, servicio de consigna en Santiago, entre otros.
  • También impulsa iniciativas que fomentan la preservación del entorno medioambiental de las Rutas Jacobeas, la defensa del territorio rural y la promoción del comercio local y de proximidad, como medidas para atajar la despoblación rural y proteger el patrimonio natural.

Productos Circulares, Neutros y Activistas

• Correos trabaja para alcanzar la neutralidad en carbono en 2030 mediante:
  • Línea Bosques de embalajes: totalmente circulares, de cartón 100 % reciclado y reciclable, con reducción en el uso de tintas.
  • Programas de compensación de emisiones: mediante la adquisición de créditos de carbono en el mercado voluntario de emisiones a través del proyecto Correos Compensa.
  • Envíos responsables: buscan transmitir a la sociedad la importancia de reflexionar sobre la urgencia de los envíos, optimizando las rutas de los diferentes medios de transporte.
  • Redondeo con Impacto: permite a los clientes contribuir al desarrollo de proyectos con impacto social o medioambiental positivo.

Compromiso con la Comunidad

• Correos atiende las necesidades de comunicación de todos los ciudadanos, con independencia de su lugar de residencia o renta.
• Mantiene canales de comunicación con Administraciones locales y autonómicas, asociaciones profesionales y de consumidores, instituciones académicas y plataformas ciudadanas.
• Se busca prestar un servicio público de calidad y apoyar iniciativas afines a sus líneas de actuación en el marco de la responsabilidad social corporativa.

Colaboraciones con ONG y Proyectos Sociales

• Apoya diversos proyectos en colaboración con asociaciones, fundaciones y entidades del tercer sector, enfocados en:
  • Educación e infancia: impulsan las asignaturas STEM.
  • Diversidad e inclusión: con iniciativas especialmente dirigidas a mujeres y colectivo LGBTIQ+.
  • Sensibilización sobre el cambio climático: participación en La Hora del Planeta y campañas de sensibilización medioambiental.
  • Sello solidario: Correos emite cada año un sello en colaboración con asociaciones, fundaciones y ONG para contribuir a la difusión de proyectos sociales o medioambientales.

Este cuestionario explora el compromiso de Correos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y sus iniciativas para alcanzar la sostenibilidad. A través de la innovación social y la relación con la comunidad, Correos está trabajando para generar un impacto positivo en el medio rural y promover la sostenibilidad en sus operaciones. Evaluaremos sus objetivos para 2030 y propuestas de mejora.