Comportamiento Organizacional: Cultura y Motivación
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Questions and Answers

¿Qué es el proceso de elegir un curso de acción?

  • Toma de decisiones (correct)
  • Departmentalization
  • Centralización
  • Groupthink
  • ¿Qué es la tendencia a conformarse a las normas del grupo, suprimiendo la creatividad y el pensamiento crítico?

  • Toma de decisiones
  • Groupthink (correct)
  • Departmentalization
  • Organizational Chart
  • ¿Qué es la división del trabajo en tareas especializadas y departamentos?

  • Departmentalization (correct)
  • Decentralización
  • Organizational Chart
  • Centralización
  • ¿Qué es la delegación de la autoridad de toma de decisiones a niveles más bajos?

    <p>Decentralización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el proceso de planificar, implementar y evaluar iniciativas de cambio?

    <p>Change Management</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la promoción de oportunidades iguales y trato justo para todos los empleados?

    <p>Diversity and Inclusion</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque que se centra en la eficiencia, la productividad y la toma de decisiones racionales?

    <p>Enfoque Clásico</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la cultura organizativa?

    <p>Los valores, creencias y normas compartidos que moldean el comportamiento en una organización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el proceso de influir en otros para alcanzar metas comunes?

    <p>Liderazgo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la percepción en el comportamiento organizativo?

    <p>La interpretación y comprensión de la información</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el aprendizaje en el comportamiento organizativo?

    <p>La adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y comportamientos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la satisfacción laboral?

    <p>El estado emocional positivo resultado de las experiencias laborales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es la dinámica de grupos?

    <p>Las interacciones y relaciones dentro de un grupo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es el comportamiento organizativo?

    <p>El estudio del comportamiento humano dentro de las organizaciones</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Definition and Scope

    • Organizational behavior (OB) is the study of human behavior within organizations.
    • It involves understanding individual and group behavior, as well as organizational structure and processes.
    • Scope: OB is interdisciplinary, drawing from psychology, sociology, anthropology, and management.

    Key Concepts

    • Organizational Culture: the shared values, beliefs, and norms that shape behavior within an organization.
    • Motivation: the forces that drive individuals to achieve goals and perform tasks.
    • Leadership: the process of influencing others to achieve common goals.
    • Communication: the exchange of information and ideas within the organization.
    • Power and Politics: the dynamics of influence and control within the organization.

    Theories and Models

    • Classical Approach: focuses on efficiency, productivity, and rational decision-making.
    • Human Relations Approach: emphasizes the importance of social relationships and employee well-being.
    • Systems Approach: views the organization as an open system interacting with its environment.
    • Contingency Theory: suggests that organizational behavior is influenced by situational factors.
    • Learning Organization: an organization that adapts and learns from experience.

    Individual Behavior

    • Personality: stable patterns of thought, feeling, and behavior.
    • Attitudes: positive or negative feelings towards the organization, job, or colleagues.
    • Perception: the process of interpreting and making sense of information.
    • Learning: the acquisition of new knowledge, skills, and behaviors.
    • Job Satisfaction: the positive emotional state resulting from job experiences.

    Group Behavior

    • Group Dynamics: the interactions and relationships within a group.
    • Teamwork: collaborative effort towards a common goal.
    • Conflict: the process of disagreement and opposition between individuals or groups.
    • Decision-Making: the process of choosing a course of action.
    • Groupthink: the tendency to conform to group norms, suppressing individual creativity and critical thinking.

    Organizational Structure and Design

    • Organizational Chart: a visual representation of roles, responsibilities, and relationships.
    • Departmentalization: the division of work into specialized tasks and departments.
    • Centralization: the concentration of decision-making authority at the top of the organization.
    • Decentralization: the delegation of decision-making authority to lower levels.
    • Flat Organization: a structure with fewer levels of management.

    Organizational Change and Development

    • Change Management: the process of planning, implementing, and evaluating change initiatives.
    • Organizational Development: the process of improving organizational performance and effectiveness.
    • Resistance to Change: the opposition to change due to fear, uncertainty, or habit.
    • Learning Organization: an organization that adapts and learns from experience.
    • Globalization: the increasing interconnectedness of the world's economies and cultures.
    • Diversity and Inclusion: the promotion of equal opportunities and fair treatment for all employees.
    • Technology and Automation: the impact of technological advancements on organizational behavior.
    • Sustainability: the commitment to environmental and social responsibility.
    • Well-being and Work-Life Balance: the importance of employee mental and physical health.

    Definición y Ámbito

    • El comportamiento organizacional (CO) es el estudio del comportamiento humano dentro de las organizaciones.
    • Involucra comprender el comportamiento individual y grupal, así como la estructura y procesos organizativos.
    • Ámbito: el CO es interdisciplinario,Drawing from la psicología, sociología, antropología y la gestión.

    Conceptos Clave

    • Cultura Organizacional: los valores, creencias y normas compartidos que moldean el comportamiento dentro de una organización.
    • Motivación: las fuerzas que impulsan a los individuos a alcanzar objetivos y realizar tareas.
    • Liderazgo: el proceso de influir en otros para alcanzar objetivos comunes.
    • Comunicación: el intercambio de información y ideas dentro de la organización.
    • Poder y Política: la dinámica de influencia y control dentro de la organización.

    Teorías y Modelos

    • Enfoque Clásico: se centra en la eficiencia, productividad y toma de decisiones racionales.
    • Enfoque de las Relaciones Humanas: enfatiza la importancia de las relaciones sociales y el bienestar de los empleados.
    • Enfoque de los Sistemas: ve a la organización como un sistema abierto que interactúa con su entorno.
    • Teoría de la Contingencia: sugiere que el comportamiento organizacional está influenciado por factores situacionales.
    • Organización que Aprende: una organización que se adapta y aprende de la experiencia.

    Comportamiento Individual

    • Personalidad: patrones estables de pensamiento, sentimiento y comportamiento.
    • Actitudes: sentimientos positivos o negativos hacia la organización, el trabajo o los colegas.
    • Percepción: el proceso de interpretar y dar sentido a la información.
    • Aprendizaje: la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y comportamientos.
    • Satisfacción Laboral: el estado emocional positivo resultante de las experiencias laborales.

    Comportamiento Grupal

    • Dinámica de Grupo: las interacciones y relaciones dentro de un grupo.
    • Trabajo en Equipo: esfuerzo colaborativo hacia un objetivo común.
    • Conflicto: el proceso de desacuerdo y oposición entre individuos o grupos.
    • Toma de Decisiones: el proceso de elegir un curso de acción.
    • Pensamiento de Grupo: la tendencia a conformarse con las normas del grupo, suprimiendo la creatividad y el pensamiento crítico individual.

    Estructura y Diseño Organizacional

    • Organigrama: una representación visual de roles, responsabilidades y relaciones.
    • Departamentalización: la división del trabajo en tareas especializadas y departamentos.
    • Centralización: la concentración de la autoridad de toma de decisiones en la parte superior de la organización.
    • Descentralización: la delegación de la autoridad de toma de decisiones a niveles inferiores.
    • Organización Plana: una estructura con pocos niveles de gestión.

    Cambio y Desarrollo Organizacional

    • Gestión del Cambio: el proceso de planificar, implementar y evaluar iniciativas de cambio.
    • Desarrollo Organizacional: el proceso de mejorar el rendimiento y la efectividad organizativa.
    • Resistencia al Cambio: la oposición al cambio debido al miedo, la incertidumbre o la costumbre.
    • Organización que Aprende: una organización que se adapta y aprende de la experiencia.

    Desafíos y Tendencias

    • Globalización: la creciente interconexión de las economías y culturas del mundo.
    • Diversidad e Inclusión: la promoción de oportunidades igualitarias y tratamiento justo para todos los empleados.
    • Tecnología y Automatización: el impacto de los avances tecnológicos en el comportamiento organizacional.
    • Sostenibilidad: el compromiso con la responsabilidad ambiental y social.
    • Bienestar y Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal: la importancia de la salud mental y física de los empleados.

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    Quiz Team

    Description

    Aprende sobre el comportamiento humano en organizaciones, la cultura y motivación en el ámbito laboral. Descubre cómo las estructuras y procesos organizativos influyen en el desempeño individual y grupal.

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