Comportamento Organizacional: Motivação no Trabalho
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Questions and Answers

Como a variedade nas tarefas pode influenciar o estado psicológico dos trabalhadores?

A variedade nas tarefas promove um ponto óptimo de engajamento, resultando em maior motivação intrínseca e satisfação no trabalho.

Por que a identidade com o trabalho é considerada uma característica central para o bem-estar dos trabalhadores?

A identidade com o trabalho permite que os colaboradores se sintam parte de um todo, aumentando a satisfação e a responsabilidade sobre os resultados.

De que maneira a autonomia pode impactar o desempenho no trabalho?

A autonomia promove a responsabilidade nas decisões, o que leva a um desempenho mais elevado e a uma maior motivação para alcançar resultados.

Qual é o papel do feedback no ambiente laboral e como ele pode influenciar o desempenho?

<p>O feedback permite que os trabalhadores avaliem seu desempenho e compreendam as áreas a melhorar, resultando em uma contínua evolução profissional.</p> Signup and view all the answers

Como a Teoria da Equidade de Adams pode influenciar a motivação dos trabalhadores dentro das organizações?

<p>A teoria propõe que percepções de justiça e imparcialidade nas recompensas afetam as atitudes e comportamentos dos colaboradores, impactando sua motivação.</p> Signup and view all the answers

Quais são as características principais das profissões calmas?

<p>As profissões calmas têm poucas solicitações e grande amplitude de tomada de decisões.</p> Signup and view all the answers

Defina o conceito de Burnout.

<p>Burnout é a exaustão emocional e despersonalização resultantes da exposição crónica a altas exigências do trabalho.</p> Signup and view all the answers

Dê exemplos de profissões tensas.

<p>Profissões tensas incluem professores de ensino secundário, policiais e motoristas.</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza a profissão ativa?

<p>A profissão ativa é caracterizada por ter muitas solicitações e grande amplitude de tomada de decisões.</p> Signup and view all the answers

Quais são alguns stressores organizacionais mencionados?

<p>Stressores organizacionais incluem stressores físicos, relacionados com a tarefa e com o desempenho de papéis.</p> Signup and view all the answers

Explique o que é Engagement no contexto de trabalho.

<p>Engagement é um estado mental positivo relacionado com o trabalho, caracterizado por vigor, dedicação e absorção.</p> Signup and view all the answers

Quais fatores físicos do ambiente podem ser considerados stressores?

<p>Fatores como ruído, iluminação e vibração são exemplos de stressores físicos do ambiente.</p> Signup and view all the answers

O que distingue uma profissão passiva de uma tensa?

<p>Uma profissão passiva tem poucas solicitações e pequena amplitude de decisões, enquanto uma profissão tensa tem muitas solicitações e pequena amplitude de decisões.</p> Signup and view all the answers

Qual é a definição de motivação no trabalho?

<p>Motivação no trabalho é um conjunto de forças energéticas que originam o comportamento no ambiente laboral, determinando sua forma, direção, intensidade e duração.</p> Signup and view all the answers

Quais são os fatores que podem influenciar a motivação de um indivíduo no trabalho?

<p>Os fatores que influenciam a motivação incluem fatores físicos, pessoais e situacionais.</p> Signup and view all the answers

Diferencie motivação intrínseca e extrínseca.

<p>Motivação intrínseca vem de dentro do indivíduo, como a satisfação pessoal, enquanto a motivação extrínseca é proveniente de fatores externos, como recompensas ou reconhecimento.</p> Signup and view all the answers

Qual é a importância da motivação no trabalho?

<p>A motivação é importante para obter maior desempenho, intencionalidade e comprometimento no trabalho.</p> Signup and view all the answers

O que define os fatores higiénicos de Herzberg?

<p>Os fatores higiénicos são fatores extrínsecos que incluem condições de trabalho, salário e segurança; eles evitam queixas, mas não motivam o trabalhador.</p> Signup and view all the answers

Quais são os fatores motivacionais na teoria de Herzberg?

<p>Os fatores motivacionais são fatores intrínsecos que incluem trabalho interessante, autonomia, aprendizado e realização pessoal.</p> Signup and view all the answers

Explique a relação entre empregados insatisfeitos e fatores higiénicos.

<p>Empregados insatisfeitos e não motivados, quando expostos a fatores higiénicos, tornam-se empregados satisfeitos, mas não motivados.</p> Signup and view all the answers

Qual é o modelo proposto por Hackman & Oldham e sua relevância?

<p>O modelo das características do trabalho de Hackman &amp; Oldham aborda como diferentes características do trabalho influenciam a motivação e a satisfação dos empregados.</p> Signup and view all the answers

Quais são os stressores que podem influenciar o desenvolvimento da carreira?

<p>Transições na carreira, infra-promoção, promoção excessiva e insegurança laboral.</p> Signup and view all the answers

Como a densidade social pode afetar o nível de estresse em grupos?

<p>A densidade social elevada pode aumentar a pressão e os conflitos, resultando em maior estresse.</p> Signup and view all the answers

Quais são os custos diretos associados ao estresse no trabalho?

<p>Quebra de desempenho, absentismo e rotatividade de funcionários.</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza uma intervenção primária para o gerenciamento de estresse?

<p>Modificar e otimizar as fontes de estresse organizacional.</p> Signup and view all the answers

Como a sobrecarga de trabalho se classifica entre os estressores extra-organizacionais?

<p>Não se classifica como estressor extra-organizacional, é um estressor relacionado ao ambiente de trabalho.</p> Signup and view all the answers

Quais são os efeitos psicológicos do estresse conforme descritos na lista de fatores individuais?

<p>Redução da auto-estima, ansiedade, depressão e burnout.</p> Signup and view all the answers

Qual é o foco das intervenções terciárias para o estresse no trabalho?

<p>Assistir e recuperar os indivíduos que já enfrentam consequências negativas do estresse.</p> Signup and view all the answers

O que é um contrato psicológico no contexto organizacional?

<p>Um acordo não escrito que inclui obrigações mútuas entre o empregado e a organização.</p> Signup and view all the answers

Como a dimensão afetiva influencia o compromisso organizacional?

<p>A dimensão afetiva gera maiores efeitos desejáveis, promovendo atitudes positivas e maior lealdade dos trabalhadores em relação à organização.</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências de expectativas de carreira irrealistas na organização?

<p>Expectativas irrealistas geram insatisfação e desmotivação, impactando negativamente o comprometimento dos trabalhadores com a organização.</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza a ambiguidade de papel no contexto organizacional?

<p>Ambiguidade de papel é a falta de clareza sobre as expectativas e responsabilidades atribuídas ao trabalhador na organização.</p> Signup and view all the answers

Qual é o impacto do conflito trabalho-família na satisfação no trabalho?

<p>O conflito trabalho-família pode causar insatisfação, pois interfere nas expectativas entre as demandas profissionais e familiares.</p> Signup and view all the answers

De que maneira a liderança influencia a satisfação com a supervisão?

<p>Uma liderança orientada para as pessoas e participativa resulta em maior satisfação com a supervisão por promover um ambiente de respeito e apoio.</p> Signup and view all the answers

Como a coesão entre os colegas de trabalho afeta a satisfação no trabalho?

<p>Grupos de trabalho coesos e com boas oportunidades de interação resultam em maior satisfação no trabalho.</p> Signup and view all the answers

Por que a participação na tomada de decisão é importante para a satisfação no trabalho?

<p>A participação dos trabalhadores nas decisões aumenta o seu envolvimento e a percepção de valor, o que resulta em maior satisfação.</p> Signup and view all the answers

Quais abordagens teóricas são mencionadas no contexto de compromisso organizacional?

<p>As abordagens centradas nas situações, centradas no indivíduo e internacionais são mencionadas para compreender o compromisso organizacional.</p> Signup and view all the answers

Quais são as principais características de um contrato psicológico transaccional?

<p>As principais características incluem obrigações específicas, benefícios monetários, envolvimento limitado e caráter de curto prazo.</p> Signup and view all the answers

Como é a relação entre o trabalhador e a organização em um contrato psicológico relacional?

<p>A relação é de lealdade e esforço adicional por parte do trabalhador, enquanto a organização promete bem-estar e segurança no emprego.</p> Signup and view all the answers

O que caracteriza um contrato psicológico balanceado?

<p>Características incluem promessas de desenvolvimento pessoal e oportunidades pela organização e o comprometimento do trabalhador em aceitar novas exigências.</p> Signup and view all the answers

Qual é a percepção do empregado quando ocorre uma violação do contrato psicológico?

<p>O empregado sente que suas contribuições não foram reconhecidas reciprocamente, levando a uma percepção de injustiça.</p> Signup and view all the answers

Que efeitos a violação do contrato psicológico pode ter na satisfação do trabalho?

<p>Pode resultar em perda de satisfação no trabalho e diminuição da lealdade em relação à organização.</p> Signup and view all the answers

Quais são algumas das intenções que podem surgir após a violação do contrato psicológico?

<p>Intenções como saída da organização, comportamentos negligentes e até sabotagem podem surgir.</p> Signup and view all the answers

Como a resposta emocional pode moderar a interpretação da ruptura do contrato psicológico?

<p>O grau de resposta emocional à ruptura influencia se o empregado percebe a situação como uma violação do contrato.</p> Signup and view all the answers

Quais comportamentos de cidadania organizacional podem ser afetados pela violação do contrato psicológico?

<p>A violação pode levar a uma redução no comportamento de cidadania organizacional e na percepção das obrigações para com a empresa.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Comportamento Organizacional

  • Compreende o comportamento dos indivíduos e grupos dentro das organizações, e como isso influencia as organizações.

Capítulo 1 - Motivação no Trabalho

  • Conceito de Motivação: Conjunto de forças energéticas (internas e externas) que influenciam o comportamento no trabalho, determinando sua forma, direção, intensidade e duração.

  • Razões para Motivação no Trabalho: Trabalhar arduamente para atingir objetivos, contribuir para atividades organizacionais, ter bom desempenho, etc.

  • Tipos de Motivação:

  • Intrínseca: Origem interna, relacionada com satisfação pessoal.

  • Extrínseca: Origem externa, relacionada com recompensas e incentivos.

  • Factores que influenciam a Motivação:

  • Factores Físicos: Recursos para trabalhar, como ferramentas e equipamentos.

  • Factores Pessoais: Habilidades, conhecimentos (know-how) e características individuais.

  • Factores Situacionais: Ambiente de trabalho, relações interpessoais.

Teoria centrada no conteúdo - Teoria dos Dois Fatores de Herzberg

  • Factores Higiênicos: Fatores extrínsecos, relacionados com o ambiente de trabalho (salário, segurança, condições físicas, supervisão, relações interpessoais). A ausência destes fatores causa insatisfação, mas sua presença não garante satisfação. São fatores preventivos.

  • Factores Motivacionais: Fatores intrínsecos, relacionados com o trabalho em si (trabalho interessante, autonomia, possibilidade de aprendizagem, realização pessoal). Sua presença gera satisfação, mas sua ausência não causa insatisfação. São motivadores.

Teoria da Equidade de Adams

  • As pessoas buscam justiça e igualdade nas recompensas e nos esforços exigidos no trabalho. A comparação com outros desempenhos e recompensas é fundamental para a motivação.

Teoria das Expectativas de Vroom

  • A motivação depende da expectativa, instrumentalidade e valência.

  • Expectativa: Probabilidade percebida de que o esforço levará a bom desempenho.

  • Instrumentalidade: Probabilidade percebida de que o bom desempenho levará à recompensa.

  • Valência: Valor atribuído à recompensa.

  • Todos esses fatores precisam ser positivos para gerar motivação.

Para Maximizar as expectativas, Instrumentalidade e Valência:

  • Maximizar a Expectativa: Fazer pessoas se sentirem competentes e capazes, treinar/capacitar.
  • Maximizar a Instrumentalidade: Mostrar que o desempenho é recompensado.
  • Maximizar a Valência: Identificar as necessidades e recompensas que satisfazem elas.

Teoria da Fixação de Objetivos - Locke & Latham

  • Objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos são mais motivadores;
  • A participação na definição dos objetivos é essencial para o compromisso com eles.
  • Feedback e acompanhamento são importantes para manter o engajamento e o cumprimento de metas.

Atitudes em relação ao trabalho

  • Atitudes: Tendências psicológicas que expressam aprovação ou desaprovação.
  • Componentes da atitude: cognitivas (pensamentos), afetivas (sentimentos) e comportamentais (ações).
  • Satisfação no trabalho: Avaliacao afetiva sobre o trabalho, sentimentos no ambiente de trabalho, relaciona-se com o compromisso organizacional.
  • Compromisso organizacional: A ligação psicológica dos indivíduos à organização, que impacta suas decisões de permanecer na organização.
  • Motivação: Estado psicológico que impulsiona, orienta e mantém o comportamento no trabalho.

Stress e bem-estar em contexto organizacional

  • Stress: Desequilíbrio entre as exigências da situação e as habilidades/recursos do indivíduo para lidar com elas.
  • Stressores organizacionais: Fatores que causam stress no ambiente de trabalho (relacionados com o trabalho, sociais, ambiente físico, tempo).
  • Atitudes e comportamentos: Relacionados com a satisfação, lealdade e cidadania organizacional, que podem ser afetados positivamente pelos gestores e a organização.

Contrato psicológico

  • Acordo implícito entre indivíduo e organização, com expectativas recíprocas.
  • Transaccional: Acordo voltado para tarefas e recompensas específicas.
  • Relacional: Focado em relações de longo prazo e lealdade recíproca.
  • Violações ocorrem qndo uma das partes não cumpre suas expectativas.

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Este quiz aborda o Capítulo 1 sobre a Motivação no Trabalho, explorando os conceitos de motivação, suas origens intrínsecas e extrínsecas, e os fatores que a influenciam. Descubra como diferentes aspectos da motivação impactam o comportamento dentro das organizações. Teste seu conhecimento sobre este tema crucial para o desempenho organizacional!

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