Questions and Answers
Quando o cliente potencial pergunta sobre o preço, é muito diferente dele fazer uma objeção sobre o fato de o preço ser muito baixo.
False
80% dos concorrentes continuam apresentando seu produto ou serviço após apresentar o preço, segundo o texto.
False
O texto sugere que perguntar ao cliente potencial como ele se sente após apresentar o preço é uma estratégia correta.
True
Quando o cliente potencial pergunta sobre o preço, deve-se esperar que ele faça outra pergunta em seguida, segundo o texto.
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Caso um cliente pergunte sobre o preço, e ele seja fornecido, não é necessário qualificar a situação comercial do cliente, de acordo com o texto.
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Ao perguntar ao cliente potencial sobre o preço, uma das opções sugeridas é: 'Qual dessas faixas de preço lhe agrada mais?'
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A elite dos 20% automaticamente obtêm todas as informações necessárias para realizar uma venda.
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Os 80% que não se qualificam para a oportunidade de ouro, perdem devido à falta de interesse.
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As perguntas de qualificação de preço devem ser incorporadas somente quando se fala sobre o produto e não sobre o preço.
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É importante adaptar as técnicas mencionadas para qualquer tipo de serviço, sem exceções.
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Segundo o texto, é necessário formar hábitos e não se deixar ser moldado por eles.
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As técnicas e estratégias mencionadas devem ser utilizadas apenas em ligações telefônicas.
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Study Notes
- Ao lidar com a questão do preço, é essencial entender a diferença entre o cliente perguntar sobre o preço e fazer uma objeção ao preço alto.
- Após apresentar o preço, é fundamental não ficar em silêncio nem continuar a apresentação do produto/serviço, mas sim perguntar ao cliente como ele se sente em relação ao preço oferecido.
- As perguntas de qualificação são essenciais para descobrir a real condição comercial do cliente potencial em relação à proposta apresentada.
- A elite dos 20% automaticamente se qualifica fazendo perguntas adequadas após apresentar o preço, enquanto os outros 80% perdem oportunidades por não se qualificarem.
- É importante incorporar as perguntas de qualificação de preço sempre que questionado sobre o preço, usando as respostas para continuar se qualificando e fechando vendas com sucesso.
