Communication with Guests Etiquette
16 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Как встречать гостя?

  • Стоя (correct)
  • У барной стойки
  • В дверях клуба
  • Сидя на кресле

Почему важно встретить гостя?

  • Чтобы клуб имел выручку
  • Чтобы гости возвращались к нам (correct)
  • Чтобы Администратор получал зарплату
  • Чтобы удовлетворить gost

Что делать после оплаты?

  • Оставить гостя одного
  • Садить гостя за барной стойкой
  • Аннулировать оплату
  • Провести гостя до компьютера (correct)

Почему гости возвращаются к нам?

<p>Из-за хорошего сервиса (A)</p> Signup and view all the answers

Кто платит зарплату Администратору?

<p>Гости (D)</p> Signup and view all the answers

Что необходимо узнать о госте?

<p>Какой зал ему нужен (C)</p> Signup and view all the answers

Что способствует увеличению вероятности возвращения гостя в клуб?

<p>Уточнение всех моментов, которые желает гость (B)</p> Signup and view all the answers

Что следует делать, если видите, что гость часто ходит в клуб?

<p>Предложить пополнить депозит и бронировать онлайн с скидкой (A)</p> Signup and view all the answers

Что повышает вовлеченность гостя, согласно тексту?

<p>Понимание и знание комплектующих игровых мест (C)</p> Signup and view all the answers

Что необходимо уметь правильно предложить гостю, как выделено в тексте?

<p>Предложить гостю напиток или Пакет на 3 часа (B)</p> Signup and view all the answers

Что является обычной конверсией, упомянутой в тексте?

<p>Процент согласия одного гостя из 10 на предложение (C)</p> Signup and view all the answers

Что является целью, когда у гостей возникают разнообразные вопросы?

<p>Помочь и сделать гостя 'постоянным гостем' (A)</p> Signup and view all the answers

Что является необходимым для правильной работы с гостем в клубе, как представлено в тексте?

<p>Умение правильно предложить напиток или Пакет на 3 часа (C)</p> Signup and view all the answers

Что необходимо предложить гостю, чтобы повысить его вовлеченность, согласно тексту?

<p>Предложить пополнить депозит с последующим бронированием онлайн (C)</p> Signup and view all the answers

Что является необходимым навыком для работы с гостем, согласно тексту?

<p>Понимание и знание комплектующих игровых мест (A)</p> Signup and view all the answers

Что является важным фактором для повышения эффективности работы, как сказано в тексте?

<p>Понимание актуальных тенденций в индустрии развлечений (C)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Spa Staff Phone Etiquette Quiz
10 questions

Spa Staff Phone Etiquette Quiz

MomentousActionPainting1223 avatar
MomentousActionPainting1223
Effective Communication in Customer Service
6 questions
Customer Service Etiquette
57 questions

Customer Service Etiquette

EducatedCosine7727 avatar
EducatedCosine7727
Use Quizgecko on...
Browser
Browser