Theorietoets 1.1

<p>Sociaal-culturele factoren (A)</p> Signup and view all the answers

<p>De mate waarin het moederbedrijf zichtbaar is bij alle uitingen van de dochterondernemingen. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Het gebruik van virals om de doelgroep te bereiken. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Verandering (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Imago wordt bepaald door associaties, terwijl reputatie gebaseerd is op prestaties. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Welke communicatie-inspanningen moeten we herstarten? (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Een uitgebreid onderzoek naar de concurrentie. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Technologische factoren (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Het ontwikkelen van een nieuwe bedrijfsstrategie. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Landelijke dagbladen. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Een SWOT-analyse om de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van de opdrachtgever te beoordelen. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Een adviseur met impact is altijd conformistisch en volgt strikt het beleid van het bedrijf. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Analyse van de concurrentie om een differentiatie strategie te ontwikkelen. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Winstgevendheid (D)</p> Signup and view all the answers

<p>De 'Why' van een organisatie beschrijft haar drijfveren en overtuigingen. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Marketingplan (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Interne communicatie is vooral gericht op het informeren van medewerkers over bedrijfsresultaten. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Productontwikkeling (B)</p> Signup and view all the answers

<p>De 'Gap' is het verschil tussen de huidige en gewenste identiteit van een organisatie. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Authenticiteit (B)</p> Signup and view all the answers

<p>NPS is een instrument dat de klantloyaliteit meet. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Het aanpassen van de boodschap aan de behoeften en interesses van de ontvanger. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>De populariteit van bepaalde communicatiekanalen. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>De introductie van een nieuw product. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Communiceer de verandering naar externe stakeholders. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Sociale media vervagen de grens tussen interne en externe communicatie, waardoor medewerkers merkambassadeurs worden. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Alle bovenstaande opties. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Alle bovenstaande opties. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Alle bovenstaande opties. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Leeftijd (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Content kalender (A)</p> Signup and view all the answers

<p>De kernwaarden van een organisatie emotioneel overbrengen (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Een video publiceren over de geschiedenis van de organisatie (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Het analyseren van de concurrentie en hun content strategieën (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Om de zichtbaarheid te vergroten en de bereik van de content te maximaliseren (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Formuleer het kernthema en de topics (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Het testen van verschillende soorten content om te zien wat het beste werkt. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Content Optimization (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Het verkrijgen van gratis publiciteit (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Promotie (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Imagotransfer is het effect van sponsoring, maar sponsoring is geen vorm van imagotransfer. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Vaste kosten per contact (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Verbeteren van de winst (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Een kortingsactie op producten (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Het creëren van een emotionele band met de klant (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Om het merk te positioneren (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Het creëren van een emotionele band met de klant (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Artefacts of culture (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Collective highlights social norms and shared values. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Socialization (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Unconscious values and beliefs (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Subcultures can have different practices within a larger culture. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Continuous repetition of certain actions until normalized (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Firm handshake exhibits physical power, while loose emphasizes respect. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Cultural narrative (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Nonverbal language includes gestures and body language. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>The relationship between the participants. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Understanding of various identities and collective identities. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>It shapes their perception of logic and reality. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Equal levels of authority among participants. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Empowering learners to address global challenges. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>It uses explicit language that is clear and direct. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>They define the objectives and motivations of participants. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Possessing cultural knowledge and sensitivity (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Internal noise (B)</p> Signup and view all the answers

<p>A well-coded message being misunderstood (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Misinterpretation due to differing expectations of eye contact (C)</p> Signup and view all the answers

<p>By affecting encoding, decoding, and feedback (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Resolving cultural noise and misunderstanding (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Distractions from surrounding sounds (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Cultural values can shift message interpretation (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Structured sentences with explicit details (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Implicit understanding through context (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Due to the difference in expectations of detail and context (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Organizing information into structured segments (A)</p> Signup and view all the answers

<p>They thrive on large community networks for information. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Over-explaining their points (B)</p> Signup and view all the answers

<p>It would be good to have everything ready by the end of the week. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Adapting communication to the context and explicitness preference of others (C)</p> Signup and view all the answers

<p>They prioritize their own cultural values and norms as superior. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Learning about one's own culture and its programming. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Cultural differences are acknowledged and appreciated for their unique contributions. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>'Their customs are inferior to mine.' (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Time is experienced spatially and is elastic. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>They think they only need a list of dos and don'ts. (C)</p> Signup and view all the answers

<p>Acceptance (D)</p> Signup and view all the answers

<p>High-context cultures often have less personal space. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>They can be decoded quickly and efficiently. (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Fostering empathy with individuals from diverse backgrounds. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Misunderstandings may arise when people are not aware of different cultural norms. (A)</p> Signup and view all the answers

<p>Acceptance (B)</p> Signup and view all the answers

<p>To appreciate the unique strengths and weaknesses of each approach. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>They convey deeper meaning and are experienced over time. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>It is programmed through early life experiences and often unconscious. (D)</p> Signup and view all the answers

<p>Preference for multitasking and prioritizing relationships. (D)</p> Signup and view all the answers

Het imago dat over de jaren ontstaat bij verschillende doelgroepen.

Het verschil tussen huidige en gewenste identiteit en reputatie.

Analysemethode om te begrijpen wat de huidige en gewenste situatie is.

Net Promotor Score, meet de klantenloyaliteit.

Een model voor analyse en inhoud van interne communicatie.

De overtuiging en opvattingen van de organisatie.

De doelstelling die de organisatie nastreeft.

Besluitvaardig management en open stijl van leidinggeven zijn essentieel.

Cocreatie is de kracht van sociale media waarbij gebruikers actief bijdragen aan content.

Reclame is het kopen van ruimte of zendtijd om je merk te promoten.

De winkelformule omvat elementen zoals product, prijs, plaats, POS, en personeel.

Omnichannel biedt een geïntegreerde ervaring voor klanten over alle kanalen.

Direct marketing is marketing die zich richt op individuele klanten.

DMU is het team verantwoordelijk voor aankoopbeslissingen binnen een organisatie.

Sponsoring is een overeenkomst waarbij middelen beschikbaar worden gesteld voor communicatiemogelijkheden.

Brandactivatie koppelt nieuwe associaties aan een merk door authentieke ervaringen.

Betaalde advertentieruimte in eigenschappen van andere organisaties.

Gratis publiciteit die je verdient, vooral via virals.

Strategie om doelgroep naar verschillende media te lokken.

Het proces van bepalen welke media je inzet en wanneer.

Professioneel persoon die adviseert over communicatiestrategieën.

Document dat kaders, opdrachten, planning en budget bevat.

Het proces van beslissen welke taken of projecten het belangrijkst zijn.

Een adviseur die relevante, concrete en positieve adviezen geeft.

Het doelgericht kiezen van informatie voor medewerkers.

Tools zoals intranet, nieuwsbrieven en bijeenkomsten voor interne communicatie.

Vervaging van het grens tussen interne en externe communicatie door sociale media.

Face-to-face of papieren communicatie zoals werkoverleggen en nieuwsbrieven.

Basisbedrag en specifieke begrotingen voor interne communicatieprojecten.

Communicatieprocessen die plaatsvinden tijdens organisatieveranderingen.

Strategieverandering, structuurverandering en cultuurverandering in organisaties.

Stappen om verandering te communiceren: urgentie, commitment, toekomstbeeld, draagvlak en implementatie.

De persoonlijkheid van een organisatie, zichtbaar in communicatie, gedrag en symboliek.

Basisprincipes die de identiteit van een organisatie vormen.

De manier waarop een organisatie haar identiteit laat zien, zoals branded of endorsed.

De herkenbaarheid van het moederbedrijf in de uitingen van dochterondernemingen.

Analyse van demografische, economische, sociaal-culturele, technologische, ecologische en politiek-juridische factoren.

Het identificeren van betrokken en invloedrijke stakeholders voor de organisatie.

Fasen van een issue: geboorte, groei, volwassenheid, issuemoheid en vervaging.

Een doelstelling die de communicatie van een organisatie streeft na.

Een fictieve beschrijving van een persoon uit de doelgroep.

De belangrijkste boodschap die je wilt overbrengen.

Een inspirerend verhaal dat de visie en missie van een organisatie uitlegt.

Het vertellen van verhalen die samen een groot verhaal vormen.

Een plan dat overzicht biedt bij het ontwikkelen en plannen van content.

Het creëren van content die betrokkenheid stimuleert.

Het volgen en evalueren van contentposten via sociale media.

Culture consists of artifacts, norms and values, and basic assumptions.

Visible elements of culture, like clothing and symbols.

Expectations of behavior that guide interactions, both written and unwritten.

Invisible beliefs learned from a young age that shape perceptions.

Collective programming of the mind separating groups from each other.

The process of learning behaviors through upbringing and socialization.

Individual, cultural, and human nature make up our programming.

Culture refers to the collective mental programming of groups or subgroups.

Communication between people from different cultures requiring cultural sensitivity and skills.

The process of converting thoughts into messages using language and nonverbal cues.

The act of interpreting a received message's meaning.

Anything that distorts or blocks the message, leading to misunderstandings.

Physical distractions that prevent understanding of a message.

Mental distractions like emotions or biases affecting attention in communication.

Misunderstandings caused by cultural differences in communication styles.

A model that helps identify areas of misunderstanding in intercultural communication.

Refers to language, both verbal and nonverbal communication.

How participants perceive and organize their reality in conversation.

The influence of personal relationships on the meaning of communication.

A movement focused on empowering learners to solve global issues.

Includes attitude towards identity, knowledge of global issues, and social skills.

Communication style that relies heavily on implicit context.

A communication style that emphasizes explicit statements and clear messages.

Symmetrical: Equal authority; Complementary: Different authority levels.

Time orientation focusing on one task at a time, typical in low-context cultures.

Cultures that value multitasking and relationships over strict schedules, common in high-context cultures.

The physical distance individuals maintain based on culture and relationship; varies by context.

Information that can be quickly decoded, often used in advertisements or brief communications.

Information that requires more time to understand, like art, poetry, or complex discussions.

Framework for understanding how messages are coded, sent, and decoded across cultures and contexts.

Concept of time being flexible and subject to change based on immediate needs and relationships.

A stage where individuals recognize cultural differences but have a negative view of other cultures.

Awareness of cultural differences seen as superficial; one's own culture is viewed as universal.

Judging others based on one's own cultural norms and values.

Judging a culture by its own standards, not by another culture's norms.

The ability to understand and share the feelings of individuals from different cultures.

Approaches to move from one cultural stage to the next.

Recognition of one’s own cultural background and its impact on perceptions.

The process of evolving from one cultural understanding stage to the next.

The practice of organizing sentences into segments or compartments for clarity.

Confusion that arises due to differing preferences for high or low context communication.

The ability to adjust communication style according to the context or preferences of others in intercultural interactions.

Individual parts of a structured communication that help clarify the message.

The ability to understand and share the feelings of another, crucial for effective communication across cultures.

Hints or cues from the environment or situation that help interpret a message.