Código de Ética del SII de Chile
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Questions and Answers

¿Cuál fue el proceso para elaborar el Código de Ética del Servicio?

  • Se realizó una encuesta anónima a los empleados para determinar los valores institucionales.
  • Se contrató a una consultora externa para redactar el Código de Ética.
  • Un proceso inédito de participación, inclusión y colaboración de todos los equipos del Servicio. (correct)
  • El Director decidió unilateralmente los valores y su aplicación.

    • ¿Qué se espera que sientan los empleados respecto al Código de Ética?

  • Orgullo (correct)
  • Desconfianza
  • Culpa
  • Indiferencia

    • ¿Qué aspecto se destaca como fortaleza de las organizaciones según el texto?

  • Compartir una visión y consenso sobre cómo alcanzarla. (correct)
  • Mantener una estructura jerárquica rígida.
  • No involucrar a los equipos en la toma de decisiones importantes.
  • Tener líderes autoritarios que imponen valores.

    • ¿Qué se menciona como resultado del proceso de elaboración del Código de Ética?

    <p>Participación, inclusión y colaboración de todos los equipos del Servicio. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se destaca como clave en la elaboración del Código de Ética?

    <p>Reflexionar sobre los valores y su aplicación en el contexto vivido. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera que sientan los empleados respecto al Código de Ética?

    <p>Orgullo (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se destaca como clave en la elaboración del Código de Ética?

    <p>Reflexionar sobre los valores y su aplicación en el contexto vivido. (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal del Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos?

    <p>Fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la confianza entre los funcionarios. (C)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos abarca el Código de Ética del SII?

    <p>Una amplia gama de conductas y mecanismos institucionales para responder dudas éticas. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Quiénes están sujetos a la aplicación del Código de Ética del SII?

    <p>Todas las personas que trabajan en el SII, independientemente del escalafón, calidad jurídica o relación contractual. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué compromiso adquieren las jefaturas según el Código de Ética del SII?

    <p>Cumplir los estándares del Código y promover que sus equipos también lo hagan. (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca promover el Código de Ética del SII en el trabajo diario de cada funcionario?

    <p>La integración de los valores institucionales en el trabajo cotidiano. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia de las jefaturas según el Código de Ética del SII?

    <p>Vivir y promover los valores institucionales, convirtiéndose en un modelo de credibilidad y coherencia. (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué año fue reformulado y actualizado por última vez el Código de Ética del SII?

    <p>2016 y 2022 (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal de la Misión del Servicio de Impuestos Internos de Chile?

    <p>Asegurar el cumplimiento tributario con estricto apego a la legalidad vigente (C)</p> Signup and view all the answers

    Según la Visión del Servicio de Impuestos Internos de Chile, ¿cuál es el objetivo en relación al contribuyente?

    <p>Orientada al contribuyente y su pleno cumplimiento tributario (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes NO es un valor institucional del Servicio de Impuestos Internos de Chile?

    <p>Innovación (D)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes NO es una conducta ética según los valores institucionales del Servicio de Impuestos Internos de Chile?

    <p>Promover la competencia desleal (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el enfoque principal en relación a la probidad según el texto?

    <p>Hacer buen uso de los recursos públicos y actuar con honestidad (B)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo en relación a las relaciones con la ciudadanía según el texto?

    <p>Atender a los contribuyentes sin demoras (A)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el valor institucional que se relaciona directamente con promover relaciones laborales respetuosas?

    <p>Respeto (D)</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Guía del Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos

    • El Código de Ética del SII orienta el comportamiento ético de los funcionarios para contribuir al bien común a través del cumplimiento tributario.
    • Es un marco de referencia basado en principios y valores consensuados participativamente en el SII.
    • El objetivo es fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la confianza entre los funcionarios.
    • El Código de Ética abarca una amplia gama de conductas y presenta mecanismos institucionales para responder dudas frente a dilemas éticos.
    • Promueve un sentido de propósito y valores compartidos en el trabajo diario de cada funcionario, otorgando integridad a la labor.
    • El presente documento es una reformulación del Código de Ética, actualizado en 2016 y nuevamente en 2022.
    • La elaboración del Código contó con la participación y colaboración de asociaciones de funcionarios.
    • Se aplica a todas las personas que trabajan en el SII, independientemente del escalafón, calidad jurídica o relación contractual.
    • Los funcionarios se comprometen a integrar los valores institucionales en su trabajo cotidiano.
    • El Equipo Directivo y Jefaturas se comprometen a cumplir los estándares del Código y a promover que sus equipos también lo hagan.
    • Es importante que las jefaturas vivan y promuevan los valores institucionales, convirtiéndose en un modelo de credibilidad y coherencia.
    • El Código de Ética busca guiar la toma de decisiones hacia lo correcto, tanto en las relaciones internas como con el contribuyente, proveedores y ciudadanía.

    Misión, Visión y Valores del Servicio de Impuestos Internos de Chile

    • Misión del Servicio de Impuestos Internos de Chile: Asegurar el cumplimiento tributario con estricto apego a la legalidad vigente y buscando la facilitación del cumplimiento, en un ambiente de trabajo que propicie el desarrollo integral de los funcionarios.
    • Visión del Servicio de Impuestos Internos de Chile: Ser una institución reconocida a nivel mundial, operando bajo una cultura innovadora, orientada al contribuyente y su pleno cumplimiento tributario, y asegurando una recaudación adecuada, justa y equitativa.
    • Valores Institucionales: Probidad, respeto, compromiso y transparencia.
    • Conductas éticas según los valores institucionales: Evitar conflictos de intereses, rechazar cohecho y soborno, hacer buen uso de los recursos públicos, promover relaciones laborales respetuosas y atender a los contribuyentes sin demoras.
    • Ejemplos de conductas éticas: Inhabilitarse en caso de conflicto de intereses, rechazar regalos, respetar el turno de llegada en la atención a contribuyentes, evitar el comercio informal, usar los recursos públicos solo para los fines establecidos, rechazar conductas de maltrato o acoso laboral, y atender a los contribuyentes de forma diligente y cordial.
    • Enfoque en la probidad: Evitar conflictos de intereses, rechazar cohecho y soborno, hacer buen uso de los recursos públicos y actuar con honestidad y responsabilidad social tributaria.
    • Enfoque en el respeto: Promover relaciones laborales respetuosas, rechazar conductas de maltrato o acoso laboral, y atender a los contribuyentes de forma cordial y diligente.
    • Relaciones internas: Rechazar conductas que atenten contra la dignidad u honra de un funcionario, relacionarse de manera respetuosa con jefaturas, colaboradores y pares, y promover un clima de empatía y escucha activa.
    • Relaciones con la ciudadanía: Atender a los contribuyentes sin demoras, empalizar con sus necesidades, entregar información clara y oportuna, y gestionar el conflicto de manera empática y asertiva.

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    Quiz sobre el Código de Ética del Servicio de Impuestos Internos de Chile. Pon a prueba tus conocimientos sobre los principios, valores y conductas éticas que orientan el comportamiento de los funcionarios del SII, así como su aplicación en las relaciones internas y con la ciudadanía.

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