Código de Ética SII PDF

Índice 1 2 3 4 5 6 7 8 Palabras del Director .................................................................................................................................... ¿Qué es el Código de Ética? ..................................................................................................................... ¿Por qué es importante el Código de Ética? ................................................................................. ¿Cómo se elaboró el Código de Ética? .............................................................................................. ¿A quién aplica el Código de Ética? ..................................................................................................... ¿A qué nos comprometemos con el Código de Ética? ........................................................... Misión, Visión y Valores Institucionales ........................................................................................... Conductas éticas según nuestros valores institucionales ................................................ PROBIDAD 03 04 04 05 06 06 07 08 Conﬂicto de Intereses ......................................................................................................................... 10 Uso del cargo público ........................................................................................................................... 11 Uso de los Recursos Públicos .......................................................................................................... 11 RESPETO Relaciones Internas ............................................................................................................................... 12 Relaciones con la ciudadanía .......................................................................................................... 13 Diversidad e Inclusión ......................................................................................................................... 13 COMPROMISO Excelencia .................................................................................................................................................... Trabajo Colaborativo ............................................................................................................................ Flexibilidad e Innovación ................................................................................................................... Rol social y medioambiental ........................................................................................................... 14 15 15 16 TRANSPARENCIA Acceso a la información pública ................................................................................................... 17 Resguardo de la información ......................................................................................................... 17 9 10 11 Mecanismos para realizar consultas y denuncias ..................................................................... Acciones disciplinarias y sanciones .................................................................................................... Glosario ................................................................................................................................................................... Anexo ....................................................................................................................................................................... 18 18 19 22 02 1 Palabras del Director Estimado Equipo SII, Las organizaciones son más fuertes cuando comparten una mirada sobre hacia dónde queremos llegar, pero también cuando existe el consenso sobre cómo lo realizaremos. Por eso, debemos sentir orgullo por nuestro Código de Ética, fruto de un proceso inédito de participación, inclusión y colaboración, en que todos los equipos de nuestro Servicio reﬂexionaron sobre cuáles debían ser nuestros valores y cómo debíamos aplicarlos en el contexto que vivimos. Se trata de una guía fundamental para todas las personas que integramos el SII, al orientar nuestro comportamiento y deﬁnir la forma en que alcanzaremos nuestra misión de contribuir al bien común a través del cumplimiento tributario. Se trata de un desafío que solo podemos lograr si trabajamos todas y todos juntos, movilizados por nuestra vocación de servicio y desarrollando nuestra labor de acuerdo con nuestros valores y nuestra cultura. Porque Ser SII implica quiénes somos, pero también quiénes queremos ser y dónde queremos llegar, haciendo realidad metas que se vuelven abordables si lo hacemos en conjunto, unidas y unidos por objetivos comunes y ﬁeles a nuestras convicciones y creencias, que contribuyen a hacer posible los sueños de un país entero. Sigamos avanzando con paso ﬁrme en nuestra ruta. Sigamos fortaleciéndonos como organización al conocer cómo debemos desempeñarnos. Démosle sentido a cada acción haciendo que nuestros valores sean protagonistas de nuestra experiencia. Hagamos realidad nuestro compromiso en forma consciente al poner en práctica cada comportamiento que nace de los valores que deﬁnimos en conjunto. Los valores de nuestro Código de Ética nos deﬁnen como personas y como profesionales. ¡Vivámoslos! Hernán Frigolett Córdova Director SII 03 2 ¿Qué es el Código de Ética? Es un marco de referencia para nuestro comportamiento ético funcionario, basado en una serie de principios y valores, consensuados participativamente en el SII. • Guiar la toma de decisiones hacia lo correcto, tanto en las relaciones internas, como con el contribuyente, con los proveedores y la ciudadanía. El Código es parte de nuestro Sistema de Integridad Institucional [1] y plantea la postura del Servicio de Impuestos Internos ante algunos temas relevantes que se generan en el ejercicio de nuestro rol. • Aumentar la conﬁanza de la ciudadanía en nuestra labor y contribución social. El objetivo de este Código es: • Fortalecer los estándares de conducta basada en valores y la conﬁanza entre las funcionarias y funcionarios. Nuestro Código de Ética abarca una amplia gama de conductas a las que nos podemos ver expuestos como funcionarias y funcionarios, pero en ningún caso a la totalidad de situaciones, por ello, este documento presenta los mecanismos institucionales para responder dudas frente a dilemas éticos. [1] Ver anexo. 3 ¿Por qué es importante el Código de Ética? Porque es una herramienta que promueve un sentido de propósito y valores compartidos que, puestos en práctica en el trabajo realizado día a día por cada funcionario y funcionaria, otorgará a nuestra labor el sello de integridad que reﬂeja nuestra cultura institucional. 04 4 ¿Cómo se elaboró el Código de Ética? El presente documento es una reformulación de nuestro Código de Ética, código que tuvo sus orígenes en el año 2004, respondiendo a la necesidad de consensuar el cómo desempeñamos nuestra función respetando los valores y estándares éticos institucionales. En el año 2016, en el marco de la Agenda de Probidad y Transparencia del Gobierno, se realizó la actualización participativa del Código de Ética del SII que estuvo vigente hasta la presente versión. En el año 2022 debido al impacto de los cambios acontecidos en los años precedentes, en el marco de la Red Ética, iniciativa ampliamente valorada y que tuvo una masiva participación a nivel nacional [2], analizamos la reformulación del Código de Ética Institucional, logrando con ello un nuevo pacto de integridad entre todas las personas que componemos esta institución. Además, como compromiso de Red Ética, cada Subdirección y Dirección Regional elaboró videos que nutren como ejemplo las conductas de este Código. Finalmente, la elaboración del presente Código contó con la participación y colaboración de las asociaciones de funcionarias y funcionarios del SII. [2] Participación efectiva en Red Ética 2022: 32 Reuniones de equipos directivos, 22 Reuniones de Mesas de trabajo, 332 Reuniones de equipos de trabajos y 4.076 funcionarias/os participantes (82% de la dotación). 05 5 6 ¿A quién aplica el Código de Ética? Este Código de Ética se aplica a todas las personas que trabajamos en y para el Servicio de Impuestos Internos, independiente del escalafón, la calidad jurídica o relación contractual (planta, contrata, honorarios, alumnos en práctica y/o personal externo) e independiente del lugar donde se esté desarrollando la función: dependencias institucionales, comisión de servicio, teletrabajo u otras. Además, instamos y promovemos que cualquier tercero que se relacione con nosotros, actúe de acuerdo con este código (por ejemplo, nuestros proveedores). ¿A qué nos comprometemos con el Código de Ética? Que cada funcionario y funcionaria integre los valores institucionales -Probidad, Respeto Compromiso y Transparencia-, en su trabajo cotidiano y en la toma de decisiones que les correspondan de acuerdo con sus funciones y cargos. Que nuestras actuaciones reﬂejen el sello valórico de la cultura institucional, de manera de generar conﬁanza mutua, credibilidad en la ciudadanía, con nuestras contrapartes y ser un modelo para las nuevas generaciones que se vayan integrando al Servicio. ¿Cuál es el rol del Equipo Directivo y Jefaturas? El Equipo Directivo y Jefaturas del SII se comprometen a cumplir los estándares establecidos en este Código y a promover que sus equipos también lo hagan. Para ello, es muy importante que el funcionario o funcionaria que ejerza el rol de jefatura viva y promueva los valores institucionales convirtiéndose en un modelo de credibilidad y coherencia entre sus declaraciones y su actuar. Asimismo, se comprometen a mantener informados a los funcionarios y funcionarias respecto a los contenidos de este código, los valores consignados y las acciones que puedan proceder en caso de contravención a los principios de ética y probidad. 06 7 Misión, Visión y Valores Institucionales Misión Visión Asegurar el cumplimiento tributario, procurando que cada contribuyente cumpla cabalmente sus obligaciones tributarias, aplicando y ﬁscalizando los impuestos internos de manera efectiva y eﬁciente, con estricto apego a la legalidad vigente y buscando la facilitación del cumplimiento, en el marco que establecen los principios de probidad, equidad y transparencia, en un ambiente de trabajo que propicie el desarrollo integral de los funcionarios y funcionarias, para lograr un desempeño de excelencia que aporte al progreso del país. Ser una institución reconocida como referente a nivel mundial, que opera bajo una cultura innovadora, de excelencia, orientada al contribuyente y su pleno cumplimiento tributario, y que asegura una recaudación adecuada, justa y equitativa. 07 Valores Institucionales Probidad En el SII tenemos un comportamiento integro, honesto y leal. Evitamos todo conﬂicto de intereses, anteponiendo el bien general sobre el particular. Respeto En el SII reconocemos el valor de cada persona, valorando su diversidad y velando por la equidad e inclusión, en un marco de buen trato, empatía y solidaridad. 08 Valores Institucionales Compromiso En el SII realizamos nuestro trabajo con excelencia, movilizando todas nuestras capacidades y utilizando estrategias innovadoras, para cumplir con los desafíos institucionales y nuestro rol social. Transparencia En el SII garantizamos el acceso oportuno a la información pública, comunicamos de forma clara y simple nuestros actos, procesos y actividades, y resguardamos las causales legales de reserva. 09 8 Conductas éticas según nuestros valores institucionales PROBIDAD En el SII tenemos un comportamiento integro, honesto y leal. Evitamos todo conﬂicto de intereses, anteponiendo el bien general sobre el particular. Conﬂicto de Intereses Conductas Nos inhabilitamos cuando nos encontramos frente a un potencial conﬂicto de intereses. Nos abstenemos de intervenir con familiares, amigos y/o con personas que tengamos alguna enemistad. En la atención a contribuyentes respetamos siempre el orden de llegada, evitando cualquier tipo de preferencia no fundada. No permitimos que nuestras relaciones personales afecten las decisiones ni el ambiente laboral, ya que siempre debe primar el interés público e institucional. Nunca utilizamos nuestro cargo para favorecer a personas a las que anteriormente prestamos servicios profesionales. No aceptamos regalos, ventajas, beneﬁcios o privilegios de ningún tipo. No realizamos actividades que sean incompatibles con nuestra condición de funcionarios y funcionarias del SII. EJEMPLOS ¿Cómo nos inhabilitamos? > Ver aquí ¿Puedo recibir regalos? > Ver aquí Ejemplos de Conflicto de Intereses > Ver aquí 10 PROBIDAD Uso del cargo público Conductas Rechazamos todo tipo de cohecho y soborno. Actuamos con honestidad y acorde al rol público tanto dentro como fuera de la Institución. Solicitamos boleta al momento de comprar en el comercio establecido, sea presencial o por internet. Fomentamos la responsabilidad social tributaria, teniendo un buen comportamiento como contribuyentes. No compramos en el comercio informal, sea presencial o por internet. EJEMPLOS ¿Cuál es nuestro Rol público? > Ver aquí ¡Somos intachables! > Ver aquí Uso de los Recursos Públicos Conductas Hacemos buen uso de los recursos que se nos entregan para realizar nuestra labor, utilizándolos sólo para los ﬁnes establecidos. Tomamos todos los resguardos necesarios para cuidar los equipos computacionales y la tecnología asignada para ejercer nuestra labor. Cumplimos con la jornada de trabajo, ya sea en la oﬁcina, en teletrabajo o cuando nos encontramos en terreno. Realizamos el trabajo en forma oportuna durante la jornada, evitando hacer trámites personales en horario laboral. Hacemos uso adecuado de las horas extraordinarias debidamente autorizadas. EJEMPLOS Cuidemos los recursos públicos > Ver aquí Buen uso del tiempo > Ver aquí 11 RESPETO En el SII reconocemos el valor de cada persona, valorando su diversidad y velando por la equidad e inclusión, en un marco de buen trato, empatía y solidaridad. Relaciones Internas Conductas Rechazamos cualquier conducta de maltrato o acoso laboral o sexual. Rechazamos toda conducta que atente contra la dignidad u honra de una funcionaria o funcionario. Evitamos el uso de sarcasmos, descaliﬁcaciones, ironías y menoscabos en las interacciones laborales. No descaliﬁcamos o desmerecemos el trabajo del otro. Nos relacionamos de manera respetuosa con nuestras jefaturas, con nuestros colaboradores y con nuestros pares. Escuchamos a nuestros colegas en forma atenta y sin interrupción, aplicando la escucha activa. Aceptamos la existencia de distintas miradas y su aporte al resultado ﬁnal de nuestro trabajo. Promovemos un clima de empatía, en que podamos escucharnos antes de emitir algún juicio o comentario que pueda ser ofensivo. Somos capaces de plantear las situaciones que nos afectan, de manera clara, asertiva y respetuosa. Somos puntuales en las reuniones o compromisos, respetando los turnos y tiempos de los demás. EJEMPLOS El respeto nos hace bien a todas y todos > Ver aquí Promovamos buenas relaciones laborales > Ver aquí 12 RESPETO Relaciones con la ciudadanía Conductas Procuramos que el contribuyente tenga una buena experiencia desde principio y hasta el ﬁnal de nuestra atención. Atendemos a los contribuyentes sin demoras, siendo diligentes en los procesos. Empatizamos con las necesidades de los contribuyentes y ponemos todo nuestro esfuerzo para solucionar sus problemas e inquietudes. Atendemos de forma cordial, usando un lenguaje formal y apropiado a la comprensión de nuestro interlocutor. Entregamos información clara, oportuna, completa y actualizada, utilizando nuestro sitio web. Gestionamos el conﬂicto de manera empática y asertiva. Activamos los protocolos de seguridad en momentos críticos, para garantizar la protección de los funcionarios. EJEMPLOS Somos empáticos > Ver aquí Brindamos una buena experiencia > Ver aquí Diversidad e Inclusión Conductas Valoramos la diversidad, rechazando cualquier acto de discriminación ya sea física, política, religiosa, étnica, de género, orientación sexual u otras. Reconocemos en todas las personas igualdad de derechos y oportunidades, sin distinción de nivel jerárquico. Aceptamos distintas creencias, posturas y formas de ser, que sean respetuosas de la dignidad humana y la normativa vigente, sin descaliﬁcar. Aseguramos atención preferencial a la tercera edad, mujeres embarazadas, personas con movilidad reducida o necesidades especiales. EJEMPLOS ¿Qué es un trato digno e igualitario? > Ver aquí Reconocemos la diversidad > Ver aquí 13 COMPROMISO En el SII realizamos nuestro trabajo con excelencia, movilizando todas nuestras capacidades y utilizando estrategias innovadoras, para cumplir con los desafíos institucionales y nuestro rol social. Excelencia Conductas Realizamos nuestro trabajo con responsabilidad y profesionalismo, brindando un servicio de excelencia. Movilizamos todas nuestras capacidades para cumplir con los objetivos y nuevos desafíos que se nos imponen como institución. Actuamos con proactividad, identiﬁcando y comunicando los obstáculos que puedan afectar el cumplimiento de las tareas. Resolvemos las peticiones de los contribuyentes, proveedores y ciudadanía, dentro de los plazos establecidos, con un alto estándar de calidad. Damos respuesta oportuna y eﬁciente a todos los requerimientos internos, informando eventuales retrasos. Respetamos la normativa y las instrucciones establecidas para realizar nuestro trabajo. Tenemos la disposición permanente a evaluar o corregir el trabajo realizado, desde la mirada del mejoramiento continuo. Organizamos las actividades, asignando equitativamente las cargas laborales, transparentándolas a todo el equipo. Nos capacitamos para desarrollar el trabajo de la mejor manera, realizando los cursos a los que somos convocados (internos y externos) y buscamos especialización. EJEMPLOS ¡La excelencia es el camino! > Ver aquí ¡Con la camiseta puesta! > Ver aquí 14 COMPROMISO Trabajo Colaborativo Conductas Promovemos el trabajo colaborativo y en equipo. Realizamos nuestro trabajo de forma oportuna y responsable, evitando afectar la carga de trabajo de los demás. Mantenemos una buena comunicación con nuestros compañeros y compañeras de trabajo. Organizamos nuestros feriados, permisos y la carga laboral de tal manera de no sobrecargar a nuestro equipo de trabajo. Colaboramos en la gestión del conocimiento al interior de los equipos, compartiendo capacitaciones, habilidades y buenas prácticas. Valoramos la trayectoria de las personas con mayor experiencia, como un recurso en el proceso de formación y guía de nuevos funcionarios y funcionarias. Nos apoyamos entre compañeros y compañeras de trabajo, cuando alguien tiene una diﬁcultad. EJEMPLO ¡Juntos podemos! > Ver aquí Flexibilidad e innovación Conductas Hacemos cosas nuevas, materializando los cambios e incorporándolos como prácticas habituales en nuestra labor. Asumimos con ﬂexibilidad el cambio y nos adaptamos a las nuevas situaciones, perseverando en nuestro trabajo. Realizamos las tareas requeridas por la institución, aunque no sean las habituales, superando los inconvenientes que se puedan presentar. Facilitamos la creación e implementación de formas de trabajo y plataformas virtuales, para mantener una comunicación eﬁcaz entre las diversas unidades del SII y con los contribuyentes. EJEMPLOS ¿Cómo nos adaptamos al cambio? > Ver aquí ¡Valoramos la innovación! > Ver aquí 15 COMPROMISO Rol social y medioambiental Conductas Somos conscientes de que la labor que realizamos es importante para la sociedad, entendiendo el impacto que tiene en los otros. Damos respuesta a la conﬁanza que las personas depositan en nosotros, a través del trabajo bien hecho. Nuestras conductas y trabajo se desarrollan en pro de la institución y de cara a la comunidad. Cuidamos nuestra honorabilidad, ya que nuestras acciones o actitudes impactan la imagen del SII. Cuidamos el prestigio institucional evitando cualquier comentario o publicación que atente contra éste. Hacemos un uso eﬁciente de los insumos y la energía que consumimos, para así convertirnos en una institución sustentable. Estamos comprometidos con la política de “cero-papel”, evitando imprimir documentos, utilizando solo el formato digital. Fomentamos el reciclaje en todas las unidades del SII. EJEMPLOS ¡Damos el ejemplo! > Ver aquí ¡Cuidamos nuestra imagen! > Ver aquí 16 TRANSPARENCIA En el SII garantizamos el acceso oportuno a la información pública, comunicamos de forma clara y simple nuestros actos, procesos y actividades, y resguardamos las causales legales de reserva. Acceso a la información pública Conductas Facilitamos el acceso público a la información y la damos a conocer, a menos que exista una causal de reserva. Transparentamos la información con los contribuyentes respecto a los procedimientos que les atañen. Entregamos la información propia de un contribuyente solo a éste o a quien acredite su representación. Damos respuesta oportuna a solicitudes, consultas o inquietudes de compañeros y compañeras de trabajo y la ciudadanía. Aseguramos que los procesos de adquisiciones sean transparentes e igualitarios para los proveedores, publicando toda la información respectiva. Conductas EJEMPLO Somos transparentes > Ver aquí Resguardo de la información Mantenemos el correcto resguardo de la información reservada de los contribuyentes. Resguardamos los antecedentes físicos y digitales, tanto de los funcionarios y funcioanrias como de los contribuyentes. Hacemos buen uso de la información a la que tenemos acceso, no la usamos para beneﬁcio personal ni de terceros (familiares, amigos y con los contribuyentes). Cuidamos nuestras claves de acceso a los sistemas y no la compartimos. Usamos los perﬁles otorgados de acuerdo con las funciones/cargo que ejercemos. EJEMPLO ¿Cómo resguardamos la información? > Ver aquí 17 9 Mecanismos para realizar consultas y denuncias Si en el desempeño de nuestras funciones se presenta alguna duda o interrogante acerca de la legalidad o idoneidad de alguna conducta funcionaria, existe un canal de consultas del SII denominado “Línea Ética” que es la vía oﬁcial para resolver consultas referentes a las obligaciones y prohibiciones que afectan a los funcionarios y sobre temas relacionados con la ética y probidad. Se encuentra ubicada en Intranet, en el Portal Ético. Si somos testigos de alguna situación que falte a la probidad o sospechamos de alguna situación contraria a la normativa y/o al Código de Ética, podemos 10 comunicarnos con nuestra jefatura directa para evaluar un curso de acción. Ante situaciones de mayor complejidad, debemos realizar la denuncia a través del Canal de Denuncias, donde podemos solicitar reserva de la identidad. Las situaciones de presunto acoso y/o discriminación, poseen políticas y procedimientos especíﬁcos regulados en: • “Política contra la Discriminación”. • “Procedimiento ante denuncia y sanción del Maltrato Laboral, Acoso Laboral y Acoso Sexual”. Acciones disciplinarias y sanciones Cuando un funcionario o funcionaria incurra en una infracción a este Código y/o a los deberes y obligaciones estipuladas en la normativa que nos rige, se aplicará la medida disciplinaria que corresponda a los hechos realizados y comprobados, la cual puede ser censura, multa, suspensión o destitución. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal que también pueda conllevar dicha acción. 18 11 Glosario ACOSO LABORAL Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. ACOSO SEXUAL Requerimientos de carácter sexual que realiza una persona, por cualquier medio, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. AGENDA DE PROBIDAD Y TRANSPARENCIA Conjunto de medidas administrativas e iniciativas legislativas que tienen por ﬁnalidad abordar e implementar las diversas propuestas y recomendaciones contenidas en el informe del Consejo Asesor Anticorrupción del Gobierno. CANAL DE DENUNCIAS Aplicación informática dispuesta para facilitar a los funcionarios/as la obligación de denunciar los hechos de carácter irregular que se encuentra en la página de intranet del SII. CENSURA Reprensión por escrito que se hace al funcionario, de la cual se dejará constancia en su hoja de vida, mediante una anotación de demérito. CLIMA LABORAL Conjunto de cualidades, atributos o propiedades, relativamente permanentes de un ambiente de trabajo, que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización y que inﬂuyen sobre su conducta. COHECHO / SOBORNO Solicitar/ofrecer objetos de valor, favores, dinero o cualquier beneﬁcio indebido para que un funcionario(a) ejecute, omita, o infrinja sus deberes públicos o bien, ejerza su inﬂuencia para que se cometa un delito funcionario. Al ser un delito bilateral, se diferencia el tipo penal en el que solicita o acepta el beneﬁcio indebido (funcionario público=cohecho) y quién ofrece o acepta entregar el beneﬁcio indebido (persona natural o jurídica= soborno). COMERCIO INFORMAL Intercambio de bienes que se realiza sin cumplir con las autorizaciones y/o requisitos de la autoridad tributaria, sanitaria o municipal, entre otras. 19 COMITÉ DE ÉTICA INSTITUCIONAL Órgano de carácter propositivo, consultivo, que promueve la participación y el compromiso institucional con la integridad, lo conforman el Director, Subdirector de Contraloría Interna, Subdirector de Asuntos Corporativos y Subdirector de Desarrollo de Personas. DESTITUCIÓN Decisión de la autoridad facultada para poner término a los servicios de un funcionario. EFICIENTE Capacidad de lograr los mismos resultados con menos recursos, o mejores resultados manteniendo iguales medios. ÉTICA Es el conjunto de principios, valores, costumbres y normas que rigen la conducta humana. IMAGEN DEL SII Percepción de la ciudadanía acerca de la organización. INFORMACIÓN RESERVADA Documentos, datos o informaciones que no pueden ser proporcionados a terceros de conformidad a lo establecido en el artículo 21 de la Ley 20.285, sobre Acceso a la Información Pública. Entre las causales de reserva cobra especial importancia el secreto tributario, establecido en el artículo 35 del Código Tributario. INHABILITARSE O INHABILITACIÓN Comunicación a la jefatura respectiva de alguna causal de conﬂicto de intereses o afectación de la imparcialidad en el ejercicio de sus funciones por alguna razón determinada. INTERÉS GENERAL Bien Común, entendido como la valoración que hace la sociedad de un conjunto de principios, valores y necesidades de carácter superior que es necesario resguardar. INTERÉS PARTICULAR Utilidad o beneﬁcio de carácter individual. LÍNEA ÉTICA Canal de comunicación directo entre los funcionarios y las funcionarias del SII y la Subdirección de Contraloría Interna, dispuesto para realizar consultar sobre obligaciones y prohibiciones que afectan a los funcionarios y sobre temas relacionados con la ética y probidad. 20 MALTRATO LABORAL Cualquier manifestación de una conducta abusiva, especialmente, los comportamientos, palabras, actos, gestos, escritos y omisiones que atenten contra la personalidad, dignidad o integridad física o psíquica de un individuo, poniendo en peligro su empleo o degradando el clima laboral. MULTA Privación de un porcentaje de la remuneración mensual, la que no podrá ser inferior a un cinco por ciento ni superior a un veinte por ciento de ésta. PORTAL ÉTICO Plataforma en Intranet que reúne información, herramientas, cursos y links relacionados con temas éticos. RED ÉTICA Espacio donde tienen lugar conversaciones y reﬂexiones sobre temas éticos que nos afectan como funcionarias y funcionarios del Servicio. RESPONSABILIDAD CIVIL Obligación de toda persona de pagar por los daños y perjuicios que cause en la persona o el patrimonio de otra. RESPONSABILIDAD PENAL Consecuencia jurídica derivada de la comisión de un hecho tipiﬁcado en una ley, y siempre que dicho hecho sea contrario al orden jurídico. SISTEMA DE INTEGRIDAD Conjunto de acciones sistemáticas e interrelacionadas, orientadas a fortalecer la comprensión e internalización de la ética y la probidad. SUSPENSIÓN Privación temporal del empleo con goce de un cincuenta a un setenta por ciento de las remuneraciones y sin poder hacer uso de los derechos y prerrogativas inherentes al cargo. TELETRABAJO Cuando los servicios se prestan mediante la utilización de medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones o cuando deben reportarse a través de esos medios. 21 ANEXO Sistema de Integridad del SII El Código de Ética forma parte del Sistema de Integridad, que es un conjunto de acciones sistemáticas e interrelacionadas, orientadas a fortalecer la comprensión e internalización de la ética y la probidad, retroalimentar a la organización sobre las opiniones y percepciones de los actores del sistema respecto de la ética y las buenas prácticas, y llevar a cabo medidas de control, para aquellas conductas que se desvíen de la ética institucional. Estructura del Sistema Comité de Integridad del Servicio de Impuestos Internos Coordinador General de Integridad Subdirector de Contraloría Interna PREVENCIÓN · Código de Ética · Portal Ético · Jurisprudencia · Capacitación · Oﬁcina de Riesgos · Línea Ética RETROALIMENTACIÓN · Estudio Barómetro de los Valores · Red Ética CONTROL · Declaración de Patrimonio SII · Declaración de Int. y Patrimonio (CGR) · Auditorías · Canal de Denuncias · Procesos Disciplinarios Proceso de Fortalecimiento Ético SD de Contraloría Interna Departamento de Fiscalía Administrativa Área de Ética Institucional 22

Código de Ética SII PDF

Document Details

Tags

Related

Summary

Full Transcript

Upgrade to continue