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Questions and Answers
Quel type de conflit se réfère à des désaccords entre individus ?
Quel type de conflit se réfère à des désaccords entre individus ?
- Conflits intrapersonnels
- Conflits intergroupes
- Conflits personnels
- Conflits interpersonnels (correct)
Quelle méthode de gestion des conflits consiste à améliorer la communication entre les membres d'une équipe ?
Quelle méthode de gestion des conflits consiste à améliorer la communication entre les membres d'une équipe ?
- Compromis
- Évitement
- Collaboration
- Clarification des rôles (correct)
Quel est un effet physiologique du stress au travail ?
Quel est un effet physiologique du stress au travail ?
- Fatigue
- Ambiguïté des rôles
- Problèmes cardiaques (correct)
- Absentéisme
Quelles sont les étapes clés dans la gestion du temps ?
Quelles sont les étapes clés dans la gestion du temps ?
Quelles sont les causes de stress intra-organisationnelles ?
Quelles sont les causes de stress intra-organisationnelles ?
Quel type de pouvoir est lié à la capacité d'offrir des récompenses aux employés ?
Quel type de pouvoir est lié à la capacité d'offrir des récompenses aux employés ?
Quel style de leadership implique une prise de décision unilatérale ?
Quel style de leadership implique une prise de décision unilatérale ?
Quel est un des principaux obstacles à la gestion du changement ?
Quel est un des principaux obstacles à la gestion du changement ?
Quel est le premier stade du modèle de Lewin dans le processus de changement ?
Quel est le premier stade du modèle de Lewin dans le processus de changement ?
Quelle qualité n'est pas essentielle chez un bon leader ?
Quelle qualité n'est pas essentielle chez un bon leader ?
La théorie Y repose sur quelle hypothèse concernant les employés ?
La théorie Y repose sur quelle hypothèse concernant les employés ?
Quel style de leadership est caractérisé par une communication à sens unique ?
Quel style de leadership est caractérisé par une communication à sens unique ?
Quel facteur contribue à la promotion de l'innovation dans une organisation ?
Quel facteur contribue à la promotion de l'innovation dans une organisation ?
Quel est l'un des avantages de la délégation dans une organisation?
Quel est l'un des avantages de la délégation dans une organisation?
Quelle est une caractéristique d'une structure organisationnelle mécanique?
Quelle est une caractéristique d'une structure organisationnelle mécanique?
Quelle composante n'est pas impliquée dans la conception d'une structure organisationnelle?
Quelle composante n'est pas impliquée dans la conception d'une structure organisationnelle?
Quelle approche favorise l'innovation dans une organisation?
Quelle approche favorise l'innovation dans une organisation?
Comment une structure par fonction est-elle organisée?
Comment une structure par fonction est-elle organisée?
Quel est un obstacle à la délégation dans une structure organisationnelle?
Quel est un obstacle à la délégation dans une structure organisationnelle?
Quel type de structure est adapté aux changements rapides?
Quel type de structure est adapté aux changements rapides?
Quel est l'élément clé d'un organigramme?
Quel est l'élément clé d'un organigramme?
Quel est le type de changement organisationnel qui est imposé par des lois ou règlements externes ?
Quel est le type de changement organisationnel qui est imposé par des lois ou règlements externes ?
Quelle est la première étape dans la gestion du changement organisationnel ?
Quelle est la première étape dans la gestion du changement organisationnel ?
Quel est l'un des causes de résistance au changement ?
Quel est l'un des causes de résistance au changement ?
Quelles étapes sont incluses dans le modèle de Lewin pour le changement organisationnel ?
Quelles étapes sont incluses dans le modèle de Lewin pour le changement organisationnel ?
Quelle approche favorise des organisations flexibles et non totalement conformes ?
Quelle approche favorise des organisations flexibles et non totalement conformes ?
Quel facteur est essentiel pour favoriser l'innovation dans une organisation ?
Quel facteur est essentiel pour favoriser l'innovation dans une organisation ?
Quelle étape de la gestion du changement implique la participation des employés ?
Quelle étape de la gestion du changement implique la participation des employés ?
Quelles clés sont nécessaires pour réussir la gestion du changement en milieu syndiqué ?
Quelles clés sont nécessaires pour réussir la gestion du changement en milieu syndiqué ?
Quelle est la caractéristique principale des employés selon la Théorie Y ?
Quelle est la caractéristique principale des employés selon la Théorie Y ?
Dans le système de gestion de Likert, quel système implique la consultation avec les employés ?
Dans le système de gestion de Likert, quel système implique la consultation avec les employés ?
Quel style de leadership est considéré comme optimal dans la grille de gestion de Blake et Mouton ?
Quel style de leadership est considéré comme optimal dans la grille de gestion de Blake et Mouton ?
La théorie de la contingence de Fiedler stipule que le leadership dépend de quel facteur ?
La théorie de la contingence de Fiedler stipule que le leadership dépend de quel facteur ?
Quel est un aspect majeur du leadership transformationnel ?
Quel est un aspect majeur du leadership transformationnel ?
Quel type de motivation est lié à des récompenses externes ?
Quel type de motivation est lié à des récompenses externes ?
Selon la théorie de Maslow, quel besoin vient après les besoins physiologiques et de sécurité ?
Selon la théorie de Maslow, quel besoin vient après les besoins physiologiques et de sécurité ?
Dans la théorie des deux facteurs de Herzberg, quel type de facteur élève la satisfaction au travail ?
Dans la théorie des deux facteurs de Herzberg, quel type de facteur élève la satisfaction au travail ?
Quels sont les trois facteurs déterminants de la motivation selon la théorie des attentes de Vroom ?
Quels sont les trois facteurs déterminants de la motivation selon la théorie des attentes de Vroom ?
Quels types de groupes sont définis comme ayant des objectifs communs et une structure formelle ?
Quels types de groupes sont définis comme ayant des objectifs communs et une structure formelle ?
La théorie de l'équité d'Adams se base principalement sur quelle comparaison ?
La théorie de l'équité d'Adams se base principalement sur quelle comparaison ?
Quel est le facteur clé pour stimuler la motivation des employés selon la stratégie de récompense ?
Quel est le facteur clé pour stimuler la motivation des employés selon la stratégie de récompense ?
Quelles sont les étapes de l'évolution d'un groupe de travail ?
Quelles sont les étapes de l'évolution d'un groupe de travail ?
Quel besoin n'est pas inclus dans la théorie de l'accomplissement de McClelland ?
Quel besoin n'est pas inclus dans la théorie de l'accomplissement de McClelland ?
Lequel des éléments suivants est un aspect du renforcement positif ?
Lequel des éléments suivants est un aspect du renforcement positif ?
Quel est le nombre optimal de membres souhaitable dans un groupe de travail ?
Quel est le nombre optimal de membres souhaitable dans un groupe de travail ?
Flashcards
Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle ?
Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle ?
La structure organisationnelle définit les rapports de travail pour parvenir aux objectifs de l'entreprise.
Qu'est-ce que le leadership ?
Qu'est-ce que le leadership ?
Le processus par lequel une personne influence, motive et dirige un groupe pour atteindre des objectifs.
Pouvoir légitime
Pouvoir légitime
Pouvoir lié au poste occupé, par exemple, PDG ou enseignant.
Quelles sont les composantes clés de la conception d'une structure organisationnelle ?
Quelles sont les composantes clés de la conception d'une structure organisationnelle ?
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Qu'est-ce qu'une structure matricielle ?
Qu'est-ce qu'une structure matricielle ?
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Pouvoir de récompense
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Pouvoir coercitif
Pouvoir coercitif
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Qu'est-ce que la délégation ?
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Pouvoir d'expert
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Qu'est-ce qu'un organigramme ?
Qu'est-ce qu'un organigramme ?
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Pouvoir de référence
Pouvoir de référence
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Quelle est la différence entre une structure mécaniste et une structure organique ?
Quelle est la différence entre une structure mécaniste et une structure organique ?
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Style de leadership autocratique
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Quelles sont les étapes de l'aménagement organisationnel ?
Quelles sont les étapes de l'aménagement organisationnel ?
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Expliquez la centralisation et la décentralisation.
Expliquez la centralisation et la décentralisation.
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Style de leadership démocratique
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Théorie des attentes de Vroom
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Théorie de l'équité d'Adams
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Renforcement
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Apprentissage social
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Définition d'un groupe
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Groupe formel
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Groupe informel
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Équipes - Définition
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Équipe de résolution de problèmes
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Équipe autogérée
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Stress - Définition
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Gestion des conflits
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Changement planifié
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Changement prescrit
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Gestion du changement organisationnel
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Résistance au changement
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Modèle de Lewin
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Théorie de la complexité
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Gestion du changement syndiqué
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Innovation
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Théorie Y
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Théorie des quatre systèmes
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Grille de gestion
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Théorie de la contingence
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Modèle situationnel
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Leadership transformationnel
Leadership transformationnel
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La motivation
La motivation
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Motivation extrinsèque
Motivation extrinsèque
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Study Notes
Chapitre 7 : La gestion de la structure organisationnelle
- La structure organisationnelle organise les relations de travail pour atteindre des objectifs clairs.
- Elle définit les responsabilités, les relations hiérarchiques et la répartition des tâches.
- 4 composantes clés de la conception de la structure : élaboration des tâches, regroupement des postes, répartition de l'autorité et choix entre une structure rigide (stable) ou flexible (rapide).
- L'élaboration des tâches peut se faire par simplification (moins de tâches par employé), élargissement (diversité des responsabilités) ou enrichissement (plus de responsabilités et d'autonomie).
- Regroupement des postes par fonction, produits, clientèle, géographie ou procédés.
- La structure organisationnelle peut être intra ou inter organisationnelle. Les structures intra-organisationnelles incluent la structure matricielle et les équipes interfonctionnelles. Les équipes pilotes et intrapreneurs se focalisent sur l'innovation. Les structures inter-organisationnelles incluent les alliances stratégiques, les structures modulaires et les réseaux.
- L'autorité est reconnue par les subordonnés.
- La délégation allège les gestionnaires et motive les employés.
Chapitre 8 : L'innovation et la gestion du changement organisationnel
- Le changement organisationnel peut être planifié (proactif) ou prescrit (extérieur).
- La gestion du changement organisationnel implique 4 étapes : évaluation du besoin, choix du changement, mise en œuvre (du haut vers le bas / du bas vers le haut) et évaluation des effets.
- La résistance au changement peut provenir de l'incertitude, d'intérêts personnels, de différences de perception ou de peurs.
- Les modèles de changement organisationnel incluent celui de Lewin (3 étapes: sensibilisation, instauration et stabilisation) et la théorie de la complexité.
Chapitre 9 : Le Leadership
- Le leadership est le processus par lequel une personne influence, motive et dirige un groupe vers un objectif.
- Les qualités essentielles d'un bon leader incluent la perspicacité, la sensibilité, une vision claire de l'avenir, la souplesse et la patience.
- Différentes formes de pouvoir : légitime, de récompense, coercitif, d'expert et de référence.
- Les styles de leadership incluent l'autocratique, le paternaliste, le démocratique, le collégial et le nonchalant.
- Les théories du leadership incluent les théories centrées sur les traits de caractère, les théories comportementales (ex. Théorie X et Y de McGregor, Théorie des quatre systèmes de Likert, Grille de gestion de Blake & Mouton), les théories situationnelles (ex. Théorie de la contingence de Fiedler, Modèle situationnel de Hersey & Blanchard) et la théorie du leadership transformationnel.
Chapitre 10 : La Motivation
- La motivation est un ensemble de forces psychologiques qui influencent le comportement, l'effort et la persévérance dans une organisation.
- La motivation peut être intrinsèque (plaisir, satisfaction) ou extrinsèque (récompenses externes).
- Les théories de motivation axées sur le contenu incluent la théorie de Maslow (hiérarchie des besoins), la théorie des deux facteurs de Herzberg (facteurs d'hygiène et motivants), et la théorie d'Alderfer (simplification de Maslow en trois catégories).
- Les théories de motivation axées sur le processus incluent la théorie des attentes de Vroom et la théorie de l'équité d'Adams.
- Les théories du renforcement et de l'apprentissage social incluent le renforcement positif et négatif, l'autocontrôle et la motivation par observation.
- La stratégie de récompense est cruciale pour aligner les récompenses avec les attentes et les valeurs des employés.
Chapitre 11 : La gestion des individus et des groupes
- Un groupe est composé de deux ou plusieurs individus ayant des liens continus et significatifs.
- Les groupes peuvent être formels (structurés par l'organisation) ou informels (par affinités).
- Le développement d'un groupe suit des phases (formation, instabilité, régularisation, réalisation et dissolution).
- La gestion des conflits est un aspect essentiel de la gestion de groupe incluant des moyens de gestion structuraux et relationnels.
- La gestion du stress est importante pour garantir la productivité. La gestion du temps est clé pour équilibrer vie personnelle et professionnelle.
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Description
Ce quiz aborde les concepts clés de la gestion de la structure organisationnelle. Il explore les responsabilités, les relations hiérarchiques et les différentes approches pour la conception de la structure. Testez vos connaissances sur l'élaboration des tâches, le regroupement des postes et les types de structures organisationnelles.
