Chapitre 11: Médias Sociaux
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Questions and Answers

Quelle plateforme de média social a été lancée en 2006 ?

  • MySpace
  • Facebook (correct)
  • Twitter
  • Instagram

    • Qu'est-ce que le 'social selling' ?

  • Créer des publicités télévisées
  • Utiliser les médias sociaux pour vendre des produits (correct)
  • Être un influenceur
  • Vendre des données personnelles

    • Quel terme décrit la notoriété en ligne d'une marque ou d'une personne ?

  • Engagement
  • Évaluation
  • E-réputation (correct)
  • Visibilité

    • Quel est l'objectif principal du marketing viral ?

    <p>Obtenir un contenu partagé massivement</p> Signup and view all the answers

    Quelle plateforme a été fondée en 2010 ?

    <p>Snapchat</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le buzz dans le contexte des médias sociaux ?

    <p>Une conversation animée autour d'un sujet</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal avantage de faire de la veille sur les réseaux sociaux ?

    <p>Suivre les tendances et concurrents</p> Signup and view all the answers

    Quel terme désigne un utilisateur ayant un large public influençant sur les réseaux sociaux ?

    <p>Influenceur</p> Signup and view all the answers

    Quel est un objectif principal lors de la construction d'une marque ?

    <p>Susciter l’intérêt pour ses produits</p> Signup and view all the answers

    Quel type de relation est souvent associé aux marques ciblant un jeune public ?

    <p>B2C</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une méthode pour renforcer la crédibilité d'une marque ?

    <p>Développer une veille sur des sujets populaires</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de définir son projet avant de choisir un réseau social ?

    <p>Pour s’assurer de la compatibilité avec ses publics</p> Signup and view all the answers

    Quel est un élément clé dans le processus de construction d'une identité professionnelle ?

    <p>Animer sa communauté</p> Signup and view all the answers

    Quel type de contenu est souvent utilisé pour créer un buzz ?

    <p>Des hashtags accrocheurs</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'impact de Facebook sur les stratégies visant les moins de 30 ans ?

    <p>Il est souvent jugé inefficace pour cette tranche d'âge</p> Signup and view all the answers

    Quelle action peut générer des visites sur un site ?

    <p>Mettre en avant ses compétences</p> Signup and view all the answers

    Quel terme désigne une personne influente sur Internet qui relaye des opinions ?

    <p>Influenceur</p> Signup and view all the answers

    Parmi les éléments suivants, lequel est une stratégie pour interagir avec les clients sur les réseaux sociaux ?

    <p>Social selling</p> Signup and view all the answers

    Quelle option décrit le mieux la viralité dans le marketing ?

    <p>Un contenu partagé massivement</p> Signup and view all the answers

    Quelle activité permet de surveiller et analyser les opinions sur sa marque en ligne ?

    <p>E-réputation</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est spécifiquement mentionné comme un moyen d'amplifier le bouche-à-oreille ?

    <p>Hashtag</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit le processus d'engagement d'un public par l'intermédiaire des réseaux sociaux ?

    <p>Social selling</p> Signup and view all the answers

    Que signifie le terme 'veiller' dans le contexte des réseaux sociaux ?

    <p>Suivre les tendances et l'actualité</p> Signup and view all the answers

    Le terme 'e-réputation' fait référence à quoi ?

    <p>L'image qu'ont les publics d'une entité</p> Signup and view all the answers

    Quel concept est lié à la diffusion rapide et imprévisible d'un contenu sur Internet ?

    <p>Viralité</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du marketing viral ?

    <p>Créer un buzz autour d'un produit ou d'une marque</p> Signup and view all the answers

    Que signifie le terme 'converser' dans le contexte des réseaux sociaux ?

    <p>Engager un dialogue avec les utilisateurs</p> Signup and view all the answers

    Comment l'attractivité d'un sujet influence-t-elle le marketing ?

    <p>Elle favorise l'engagement et l'interaction</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle d'un influenceur sur les réseaux sociaux ?

    <p>Promouvoir une image et un message</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est mentionné pour la gestion du temps ?

    <p>Charte éditoriale</p> Signup and view all the answers

    Quelle plateforme est préférée pour partager des images et des vidéos selon la proposition de valeur artistique ?

    <p>Pinterest</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important de respecter le droit d'auteur et le droit à l'image ?

    <p>Pour éviter les problèmes juridiques</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif de l'utilisation d'un planning de publication ?

    <p>Gérer le temps de manière efficace</p> Signup and view all the answers

    Quelles sortes de trolls sont mentionnées dans le contenu ?

    <p>Les trolls maladroits</p> Signup and view all the answers

    Comment peut-on se protéger contre un badbuzz ?

    <p>Respecter le droit à l'image</p> Signup and view all the answers

    Quelle est une caractéristique d'un planning de publication efficace ?

    <p>Il permet de savoir quand et quoi dire</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est spécifiquement mentionné pour des travaux créatifs ?

    <p>Pixlr</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Médias Sociaux

    • Un "média social" est une plateforme permettant de partager des contenus et d'interagir en ligne.
    • Première explosion des géants des réseaux sociaux dans les années 2000 : MySpace (2003), Facebook (2004), Twitter (2006), Instagram (2010), Snapchat (2011), TikTok (2016).

    Stratégie des Réseaux Sociaux

    • Définir ses concurrents, son public cible, son positionnement, et ses ambitions est essentiel pour la stratégie.
    • L'intégration des réseaux sociaux dans le processus de vente est cruciale pour atteindre les objectifs commerciaux.

    Vocabulaire du Social Marketing

    • Social selling : Utilisation des réseaux sociaux pour vendre et générer des leads.
    • E-réputation : Image d'une marque perçue par le public sur les médias sociaux.
    • Viralité : C'est la diffusion rapide d'un contenu ; le marketing viral exploite cette dynamique pour créer du buzz.
    • Influenceur : Personne influente sur les réseaux, relayant des opinions et ayant un impact significatif sur les publics.

    Importance de la Présence en Ligne

    • Être présent permet de gérer la notoriété, effectuer de la veille sectorielle et discuter avec ses publics.
    • Une stratégie réfléchie implique de choisir les réseaux sociaux adaptés en fonction de son projet et de son audience.

    Objectifs des Marques sur les Réseaux Sociaux

    • Construire une identité professionnelle et animer une communauté en ligne.
    • Développer la crédibilité et susciter l'intérêt pour ses produits à travers des contenus créatifs et engageants.

    Outils de Gestion et Créativité

    • Charte éditoriale : Définir ce que l’on dit et quand.
    • Outils créatifs : Pixlr, Canva, et Image Resizer pour la création de contenus visuels.

    Gestion des Risques et Éthique

    • Respecter le droit d’auteur et droit à l'image est essentiel pour éviter les atteintes à la réputation.
    • Identifier les trolls et les gérer de manière appropriée pour éviter les badbuzz.

    Conclusion

    • Choisir judicieusement ses réseaux sociaux en fonction du public cible (ex. LinkedIn pour le BtoB).
    • Adopter une stratégie cohérente avec la proposition de valeur et le positionnement de la marque.

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