Chapitre 1 : Organisation et Management

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Questions and Answers

Quelle est la différence entre une organisation formelle et une organisation informelle ?

  • Une organisation formelle est composée d'individus, tandis qu'une organisation informelle est composée de groupes.
  • Une organisation formelle est basée sur des règles et des procédures écrites, tandis qu'une organisation informelle est basée sur des relations interpersonnelles et des normes non écrites. (correct)
  • Une organisation formelle est permanente, tandis qu'une organisation informelle est temporaire.
  • Une organisation formelle a un but lucratif, tandis qu'une organisation informelle n'a pas de but lucratif.

Une PME (Petite et Moyenne Entreprise) peut avoir un effectif maximum de 250 personnes.

True (A)

Quelle est la principale fonction d'une entreprise ?

  • Gérer les relations entre les employés.
  • Être une force motrice de l'économie locale.
  • Assurer la rentabilité des investissements.
  • Produire des biens et/ou des services. (correct)

Quel est le verbe que Henri Fayol utilise pour définir le management ?

<p>administrer</p> Signup and view all the answers

La principale responsabilité de chaque ______ est de faire respecter la discipline et l'ordre dans l'organisation.

<p>manager</p> Signup and view all the answers

Associez les types de décisions aux niveaux correspondants de l'organisation :

<p>Décision stratégique = Niveau global de l'entreprise Décision tactique = Niveau fonctionnel ou départemental Décision opérationnelle = Niveau individuel</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Définition de l'organisation selon Mintzberg

La manière dont le travail est divisé et coordonné dans une organisation.

L'organisation comme un construit social (Crozier)

Un ensemble d'acteurs avec des stratégies particulières, en changement continu.

Caractéristiques des organisations

Organisations ayant un objectif spécifique, du personnel qualifié, des systèmes de communication formalisés, des règles et procédures, et une importance réduite pour les émotions.

Définition générale d'une organisation

Un groupe d'individus travaillant pour un objectif commun, guidés par les règles, les normes, les valeurs et les croyances partagées.

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Organisation formelle

Structure intentionnelle et réfléchie, avec un but (lucratif/non lucratif), une répartition des tâches et une hiérarchie définie.

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Organisation informelle

Comportements développés par les individus et groupes, non proscrits par l'organisation formelle.

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Deux critères pour définir la sphère informelle

Relations interpersonnelles non mandatées par l'autorité formelle et non nécessaires pour atteindre les objectifs économiques.

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L'adaptabilité du management

Le management est propre à chaque entreprise, il n'y a pas une seule bonne façon de manager.

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L'importance de contrôler l'informel

L'organisation doit essayer de contrôler les relations informelles pour les rendre bénéfiques.

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L'organisation comme action (processus)

Le processus de mise en ordre d'une situation chaotique.

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L'organisation comme résultat

Le résultat tangible de l'action d'organiser, une réalité économique, technique et sociale stabilisée.

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Organisation marchande

Toute organisation qui produit des biens et services et les met sur le marché.

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Organisation marchande à but non lucratif

Une organisation marchande qui ne recherche pas le profit.

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Organisation marchande à but lucratif

Une organisation marchande qui recherche le profit.

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Organisation non marchande

Organisation dont l'activité principale n'est pas commerciale.

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Microentreprise (TPE)

Entreprise avec moins de 10 employés, un CA ou total bilan inférieur à 2 millions d'euros.

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PME

Entreprise avec moins de 250 employés, CA inférieur à 50 millions d'euros ou total bilan inférieur à 43 millions d'euros.

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Entreprise de taille intermédiaire (ETI)

Entreprise n'appartenant pas à la catégorie des PME, moins de 5000 employés, CA inférieur à 1 500 millions d'euros ou total bilan inférieur à 2 000 millions d'euros.

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Grande entreprise

Entreprise ne correspondant pas aux catégories précédentes.

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SNC - Société en nom collectif

Une entreprise dans laquelle la responsabilité des associés est solidaire et indéfinie.

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Responsabilité solidaire

Un créancier peut poursuivre un associé de la SNC pour la totalité de la dette, même s'il n'était pas le seul à l'avoir contractée.

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Responsabilité indéfinie

Les associés sont responsables sur l'ensemble de leurs biens personnels.

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GIE - Groupement d'Intérêt Economique

Un groupement de personnes physiques ou morales qui mutualisent leurs ressources pour développer leur économie.

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SA - Société Anonyme

Une société de capitaux avec une gouvernance adaptée aux grandes entreprises et celles qui souhaitent entrer en bourse.

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SAS - Société par Actions Simplifiée

Une société avec un ou plusieurs associés, le capital est librement défini et les associés ne sont responsables que de leurs apports.

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SASU - Société par Actions Simplifiée à Associé Unique

Une SAS avec un seul associé.

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SARL - Société à Responsabilité Limitée

Une société de personnes et de capitaux où les associés ne sont responsables que de leurs apports.

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EURL - Entreprise à Responsabilité Limitée

Une SARL avec un seul associé.

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EIRL - Entreprise Individuelle à Responsabilité Limitée

Permet à un entrepreneur d'isoler son patrimoine professionnel de son patrimoine personnel, sans créer de société.

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Secteur primaire

Activités basées sur l'exploitation des ressources naturelles : agriculture, pêche, forêts.

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Secteur secondaire

Activités de transformation des matières premières : industrie manufacturière, construction.

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Secteur tertiaire

Activités complémentaires aux secteurs primaire et secondaire : commerce, services, santé.

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Study Notes

Chapitre 1 : "Les notions d'Organisation et de Management" - La diversité des organisations

  • Définition de l'organisation:

    • Mintzberg définit la structure comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail et assurer la coordination entre les tâches.
    • Crozier considère l'organisation comme un construit social, dynamique et en perpétuel changement.
    • Une organisation est un groupe d'individus avec un but précis, des membres qualifiés, et des systèmes de communication et de contrôle formalisés. Son fonctionnement privilégie les règles plutôt que les émotions.
    • Une organisation structure et contrôle les ressources pour atteindre un objectif.
    • Certaines méthodes de gestion fonctionnent dans certaines organisations mais pas dans d'autres.
  • Organisation formelle:

    • Structure volontaire et réfléchie.
    • Un but précis (lucratif ou non lucratif).
    • Un mode de fonctionnement défini.
    • Une répartition des tâches.
    • Une hiérarchie claire.
  • Organisation informelle:

    • Émerge du fait des interactions entre individus et groupes.
    • Comporte des relations interpersonnelles non imposées par la hiérarchie formelle.
    • Comprend les relations non nécessaires à la réalisation des objectifs économiques de l'organisation.
    • N'est pas dictée par une obligation.

Diversité des organisations

  • Organisation marchande:

    • But : produire et vendre des biens ou services sur le marché (à but lucratif).
    • Organisation marchande non lucrative : vise un autre but que le profit (SNCF).
  • Organisation non marchande:

    • But non lucratif, incluant associations, hôpitaux publics, syndicats, administrations, écoles, partis politiques, ONG, etc.
  • Classifications par Taille:

    • Une microentreprise (ou TPE) : moins de 10 employés, chiffre d’affaires ou bilan annuel inférieur à 2 millions d'euros.
    • Une PME : moins de 250 employés, chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions ou bilan inférieur à 43 millions d'euros.
    • Une ETI (entreprise de taille intermédiaire) : moins de 5 000 employés, chiffre d’affaires annuel inférieur à 1 500 millions d’euros ou bilan inférieur à 2 000 millions d’euros.
    • Une grande entreprise : taille supérieure aux seuils définis ci-dessus (généralement plus de 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires).

Exemples d'entreprises

  • SNC (Société en nom collectif): Responsabilités solidaires et indéfinies des associés.
  • SA (Société anonyme) : Société de capitaux.
  • SARL (Société à responsabilité limitée): Responsabilité limitée des associés à leurs apports.
  • EURL (Entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée): SARL unipersonnelle.
  • EIRL (Entreprise individuelle à responsabilité limitée): Structure unissant patrimoine personnel et professionnel.

Les secteurs d'activité

  • Secteur primaire: Exploitation des ressources naturelles (agriculture, pêche, forêt, mines).
  • Secteur secondaire: Transformation des matières premières (industries manufacturières, construction).
  • Secteur tertiaire: Activités de service (commerce, transports, services financiers, santé, éducation).

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