Capacitación y Desarrollo en Recursos Humanos
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Questions and Answers

¿Cuál es una de las presiones que enfrenta una organización en mercados abiertos?

  • La estandarización de exigencias (correct)
  • La centralización de decisiones
  • La automatización de procesos internos
  • La reducción de costos operativos
  • ¿Qué implica la diversidad en las organizaciones según el contenido?

  • Un medio para promover la uniformidad cultural
  • Una forma de reducir la creatividad en el trabajo
  • Una respuesta estratégica ante la globalización (correct)
  • Un obstáculo para la adaptación a cambios
  • ¿Cuál es una consecuencia de dejar a las fuerzas del mercado el aprendizaje en organizaciones?

  • Mayor eficiencia en la producción
  • Aumento de la seguridad alimentaria
  • Inconvenientes sociales en la supervivencia colectiva (correct)
  • Menor influencia de las subculturas
  • ¿Qué requiere una estrategia empresarial según el contenido?

    <p>Un análisis profundo de los recursos disponibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se describe la necesidad de cambiar el estilo de vida basado en energéticos fósiles?

    <p>Como insostenible en el tiempo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el rol del Management de Recursos Humanos Estratégicos?

    <p>Ejecutar estrategia alineando RRHH con negocios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de necesidades se debe identificar en la primera etapa de la formación según la Norma ISO 10015?

    <p>Necesidades por brechas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes actividades corresponde al Management de la infraestructura de la firma?

    <p>Reingeniería de los procedimientos organizacionales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa ser un ‘Agente de cambio’ en el Management de transformación?

    <p>Asegurar la capacidad de cambiar</p> Signup and view all the answers

    Cuál es una de las necesidades que se consideran para la formación por posible contingencia?

    <p>Necesidades por crisis económicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué metáfora describe el rol del Management de la contribución de los empleados?

    <p>Adalid de los empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el cambio de activos tangibles a activos no físicos en las empresas?

    <p>Transformación en el enfoque de negocio</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un desafío actual del mundo del trabajo mencionado en el contenido?

    <p>Requerimiento de habilidades blandas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una ventaja de la gamificación en el aprendizaje?

    <p>Limita la libertad de experimentar</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué habilidad no se desarrolla a través de la gamificación?

    <p>Memorización de datos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes plataformas utiliza mecánicas de juego para motivar a los estudiantes?

    <p>Kahoot</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un método efectivo para aplicar la gamificación en el aprendizaje?

    <p>Aplicar sistemas de puntos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto favorece la introducción de desafíos y retos en un entorno educativo gamificado?

    <p>Motivación para aprender y mejorar</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos no se menciona como una ventaja de la gamificación?

    <p>Facilita la evaluación continua</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso del aprendizaje basado en proyectos?

    <p>Identificar el problema o necesidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica tiene Duolingo en su método de enseñanza?

    <p>Lecciones interactivas a través de juegos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes competencias no se potencia en el aprendizaje basado en proyectos?

    <p>Memorización</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué estrategia incentiva a los alumnos a esforzarse más en un entorno educativo gamificado?

    <p>Incentivar el espíritu competitivo</p> Signup and view all the answers

    Según la teoría de Jack Mezirow, ¿qué tipo de cambio se busca en el aprendizaje transformacional?

    <p>Cambio de paradigma</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proceso no forma parte del aprendizaje transformacional?

    <p>Imitación de comportamientos de otros</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos principales del juego de roles?

    <p>Simular situaciones de la vida real</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto del aprendizaje transformacional implica transformar comportamientos?

    <p>Comportamental</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué fase del aprendizaje basado en proyectos se realiza la prueba del producto construido?

    <p>Evaluación</p> Signup and view all the answers

    En el contexto del aprendizaje experiencial, ¿qué significa 'conviccional'?

    <p>Transformar creencias y valores personales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los beneficios de la formación externa?

    <p>Facilita la adquisición de una nueva perspectiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué busca lograr el coaching sistémico?

    <p>Entender la empresa como un sistema interconectado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca mejorar a través del coaching de desarrollo de liderazgo?

    <p>Las habilidades de liderazgo y efectividad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo del coaching cognitivo?

    <p>Trabajar sobre los procesos mentales y el conocimiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué define mejor al coaching ontológico?

    <p>Mejora la comunicación y relación con el entorno</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué forma de capacitación puede aportar formalidad según el contenido?

    <p>La formación externa facilitada por expertos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica importante de los expositores en la formación externa?

    <p>Poseen habilidades pedagógicas que facilitan el aprendizaje</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué impacto puede tener la capacitación externa en la cultura organizacional?

    <p>Aporta nuevas perspectivas que pueden transformar la cultura</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de un plan de carrera en una organización?

    <p>Trazar el curso de desarrollo profesional del trabajador</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué mide el indicador de 'Avance de capacitaciones'?

    <p>La proporción de capacitaciones planificadas que se han realizado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes elementos no se incluye en el cálculo del costo de capacitación por persona?

    <p>Beneficios por desempeño</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué refleja la 'Tasa de penetración' en el contexto de la capacitación?

    <p>El porcentaje de colaboradores que completaron los cursos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fórmula para calcular el Retorno sobre la Inversión (ROI) de capacitación?

    <p>(beneficio - inversión) / inversión x 100</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se determina la 'Eficiencia del proceso' en la capacitación?

    <p>Total de horas destinadas a capacitación dividido por el total de horas disponibles</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué significa la fase de 'Tercerización de capacitaciones'?

    <p>Contratación de capacitadores externos para algunas de las capacitaciones</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se calcula el 'Beneficio' en el Retorno sobre la Inversión de capacitación?

    <p>(tiempo ahorrado x costo hora) + (ganancia por uso del tiempo)</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no se evalúa como parte de los indicadores de capacitación?

    <p>Costo de materiales para capacitación</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Capacitación y Desarrollo

    • Programa:

      • Breve introducción a Competencias Laborales
      • Motivación y antecedentes del tema
      • Capacitación y desarrollo como actividad clave en la gestión estratégica de Recursos Humanos
      • Enfoques y conceptos de la educación profesional laboral
      • Enfoques y beneficios de la capacitación y desarrollo
      • Capacitación y competencias
      • Ciclo de gestión y planificación de carreras laborales (perspectiva individual/organizacional)
      • Coaching
    • Lecturas sugeridas:

      • Dave Ulrich, Recursos Humanos Champions. Ed. Granica (1997)
      • Dave Ulrich, Evaluación de Resultados. Ed. Granica (2000)
      • Gore Ernesto, La Educación en la Empresa. Ed. Granica (1998)
      • Peter Senge, La Quinta Disciplina. Ed. Granica (2011)
      • Huberman Susana, ¿Cómo se forman los Capacitadores?. Ed. Paidós (1999)
      • Libros electrónicos sobre el tema

    Desafíos de la Gestión Humana hoy

    • Revolución 4.0:
      • Diseñar estrategias de implementación de IA con objetivos claros
    • Integración de la Diversidad:
      • Priorizar la diversidad y la inclusión interna
    • Desarrollo de competencias digitales y socioemocionales:
      • Competencias digitales como básicas
      • Desarrollo de competencias socioemocionales diarias
      • Apertura al cambio
      • Aprendizaje continuo
      • Resiliencia

    Bienestar de las personas y promoción de la resiliencia

    • Herramientas para líderes para comprender diferentes situaciones
    • Tipos de bienestar (físico, emocional, económico)
    • Empatía para buscar alternativas de solución
    • Promoción de la resiliencia
    • Resolución de conflictos
    • Lograr vínculos de confianza

    Gestión por Competencias

    • Gestión por competencias como liderazgo organizacional transparente, justo y productivo
    • Alinea los sistemas de gestión de personas
    • Mejora la gestión del aprendizaje y desempeño
    • Transparencia en las reglas de evaluación y recompensas
    • Gestión del conocimiento en la organización

    Diagnóstico de necesidades de capacitación

    • Identificar necesidades de capacitación basadas en objetivos del área y competencias requeridas
    • Cubrir lo que la persona no sabe, no lo que no quiere hacer.

    Mega tendencias

    • Fuerzas transformadoras que impactan globalmente
    • Evolución de las tecnologías ejecutivas
    • Diversidad étnica y de género
    • Cambios en la economía global
    • Procesos de urbanización
    • Cambios climáticos

    Clase 1: Jueves 29/8

    • Desafíos de la Gestión Humana hoy
    • Revolución 4.0
    • Integración de la Diversidad
    • Desarrollo de competencias digitales y socioemocionales

    Clase 2: Jueves 5/9

    • Gestión por competencias
    • Definición y funciones clave

    Clase 3: Jueves 12/9

    • Mega tendencias
    • Estrategia empresarial

    Clase 4: Jueves 26/9

    • Necesidad de capacitación
    • Tipos de necesidades (manifiesta, encubierta)

    Clase 5: Jueves 3/10

    • Necesidades de capacitación
    • Requerimientos del puesto/ posición
    • Cómo evaluar competencias actuales de los empleados y necesidades de capacitación

    Clase 6: Jueves 10/10

    • Plan de capacitación
    • Planificación de capacitación para áreas específicas

    Clase 7: Jueves 17/10

    • Presentaciones de clase
    • Coaching (tipos, beneficios)

    Clase 8: Jueves 24/10

    • Equipo de Recursos Humanos

    Clase 9: Jueves 31/10

    • Plan de una actividad de formación

    Clase 10: Jueves 7/11

    • Reporte mensual de capacitación (fórmulas, unidades de medida)
    • Eficiencia del proceso
    • Costo de capacitación
    • ROI

    Clase 11: Jueves 14/11

    • (Contenido no disponible)

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    Description

    Este cuestionario explora los conceptos fundamentales de la capacitación y desarrollo en la gestión de recursos humanos. Incluye enfoques teóricos y prácticos sobre competencias laborales, planificación de carreras y coaching. Es ideal para quienes buscan comprender la importancia de estas actividades en el entorno laboral contemporáneo.

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