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Questions and Answers
Quels types de produits les consommateurs recherchent-ils en raison des nouvelles tendances?
Quels types de produits les consommateurs recherchent-ils en raison des nouvelles tendances?
- Produits bio, éthiques et sans allergènes (correct)
- Produits à bas prix sans considération pour la santé
- Produits industriels riches en conservateurs
- Produits locaux sans certification écologique
Quel est le principal objectif des actions individuelles menées par les consommateurs?
Quel est le principal objectif des actions individuelles menées par les consommateurs?
- Favoriser les grandes marques au détriment des petits producteurs
- Augmenter les prix des produits
- Être acteur de leur consommation et soutenir des pratiques responsables (correct)
- Choisir des produits non éthiques
Comment les associations influencent-elles les comportements des consommateurs?
Comment les associations influencent-elles les comportements des consommateurs?
- En défendant les droits des consommateurs et en alertant sur les pratiques (correct)
- En promouvant des produits de luxe exclusivement
- En limitant les choix des consommateurs à des produits spécifiques
- Par des campagnes de publicité sur les vêtements
Quel concept décrit une nouvelle approche de consommation motivée par des valeurs sociétales?
Quel concept décrit une nouvelle approche de consommation motivée par des valeurs sociétales?
Quel rôle jouent les pouvoirs publics dans le mouvement de consommaction?
Quel rôle jouent les pouvoirs publics dans le mouvement de consommaction?
Quelle composante de l'environnement inclut le vieillissement de la population ?
Quelle composante de l'environnement inclut le vieillissement de la population ?
Quelle composante de l'environnement impose des règles sur la fabrication et les relations des acteurs ?
Quelle composante de l'environnement impose des règles sur la fabrication et les relations des acteurs ?
Quel changement de comportement des consommateurs est mentionné ?
Quel changement de comportement des consommateurs est mentionné ?
Qu'est-ce qui fait partie de la composante écologique ?
Qu'est-ce qui fait partie de la composante écologique ?
Quelle tendance particulière des consommateurs a été remarquée ?
Quelle tendance particulière des consommateurs a été remarquée ?
Quel domaine est affecté par les évolutions technologiques ?
Quel domaine est affecté par les évolutions technologiques ?
Quels éléments influencent les comportements des individus selon la composante socioculturelle ?
Quels éléments influencent les comportements des individus selon la composante socioculturelle ?
Quelles pratiques les consommateurs prennent-ils en compte avant de faire un achat ?
Quelles pratiques les consommateurs prennent-ils en compte avant de faire un achat ?
Flashcards
L'environnement économique
L'environnement économique
L'évolution du marché et des facteurs qui influencent le comportement des clients. Ex: taux d'inflation, évolution de la population, les habitudes d'achat.
La composante démographique
La composante démographique
Influence du vieillissement de la population sur les produits et services demandés. Ex: les besoins spécifiques des seniors, le marché du 4ème âge.
La composante socioculturelle
La composante socioculturelle
L'influence des valeurs, des traditions et des opinions des consommateurs sur leurs choix d'achat. Ex: les pratiques religieuses qui interdisent la consommation de certains produits.
La composante juridique et règlementaire
La composante juridique et règlementaire
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La composante technologique
La composante technologique
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La composante écologique
La composante écologique
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Les nouvelles tendances des consommateurs
Les nouvelles tendances des consommateurs
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L'évolution des comportements
L'évolution des comportements
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Consommation responsable
Consommation responsable
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Entreprises RSE
Entreprises RSE
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Consommaction
Consommaction
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Produits végétaliens
Produits végétaliens
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Actions de la consomaction
Actions de la consomaction
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Study Notes
BTS MCO - Animation et Dynamisation de l'offre Commerciale - Cours 1
- Objectif du cours: Réaliser une étude de marché
- Module: Analyse de l'environnement
- Date de la version: Septembre 2024
- Auteur: Sandrine Ordonneau
Composantes de l'environnement
- Composante économique: Évolutions susceptibles d'influencer le marché (inflation, taux d'intérêt, croissance économique)
- Composante démographique: Évolution de la population (vieillissement, émergence de la population sénior)
- Composante socioculturelle: Évolution des opinions, habitudes, valeurs et traditions influençant les comportements d'achat (pratiques religieuses, etc.)
- Composante juridique et règlementaire: Règles imposées aux entreprises (fabrication, relations avec les clients et fournisseurs, fixation des prix, conditions de vente, sécurité des produits, protection du consommateur).
- Composante technologique: Évolutions technologiques (développement de la recherche, brevets, e-commerce)
- Composante écologique: Protection de l'environnement, développement durable (lutte contre la pollution, gaspillage, ressources énergétiques, commerce équitable)
Nouvelles Orientations des Marchés
- Nouvelles tendances des consommateurs:
- Exigences plus fortes, imprévisibilité et recherche de l'offre la meilleure.
- Consommation digitale et multisupport (tablettes, PC,..)
- Recherche d'informations et avis sur les réseaux sociaux et les blogs avant achat.
- Nouvelles tendances des usages de consommation:
- Recherche de produits sains, biologiques, écologiques et équitables
- Recherche de marque éthique et orientée RSE (Responsabilité Sociétale des entreprises)
- Recherche d'aliments végans, sans gluten, sans lactose.
Développement de la Consommation (Consommaction)
- Concept de consommaction: Combinaison de consommer et d'agir, avec une consommation plus responsable.
- Actions individuelles des consommateurs: Choisir des produits équitables et respectueux de l'environnement, privilégier des entreprises éthiques.
- Actions collectives: Menées par des associations de consommateurs (tests produits, alertes, informations), par les pouvoirs publics (législation) et sur les réseaux sociaux (plateformes d'avis des clients). Exemple : UFC Que Choisir, 60 Millions de consommateurs, Consomag, Nutri-Score.
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Description
Ce quiz aborde les différentes composantes de l'environnement commercial, y compris les facteurs économiques, démographiques, socioculturels, juridiques et technologiques. À travers une étude de marché, les participants exploreront comment ces éléments influencent la dynamique du marché. Préparez-vous à tester vos connaissances sur ces aspects essentiels.
