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Questions and Answers
Welche Kaufentscheidung wird am wahrscheinlichsten als impulsiv bezeichnet?
Welche Kaufentscheidung wird am wahrscheinlichsten als impulsiv bezeichnet?
- Der Kauf eines teuren Fernsehers nach Preisvergleichen
- Der Kauf eines neuen Autos nach ausgiebiger Recherche
- Der Kauf von Möbeln basierend auf Kundenbewertungen
- Der sofortige Kauf von Snacks beim Warten an der Kasse (correct)
Welche Aussage beschreibt am besten persönliche Faktoren, die das Konsumentenverhalten beeinflussen?
Welche Aussage beschreibt am besten persönliche Faktoren, die das Konsumentenverhalten beeinflussen?
- Soziale Medien sind die Hauptquelle für persönliche Entscheidungen.
- Persönliche Faktoren haben keinen Einfluss auf Kaufentscheidungen.
- Alter und Geschlecht können die Präferenzen der Konsumenten unterschiedlich beeinflussen. (correct)
- Die Einkommensklasse hat keinen Einfluss auf die Wahl der Produkte.
In welchem Bereich finden wir typischerweise limitierte Kaufentscheidungen?
In welchem Bereich finden wir typischerweise limitierte Kaufentscheidungen?
- Der Kauf von seltenen Sammlerstücken
- Der Kauf von alltäglichen Lebensmitteln
- Der Kauf eines neuen Handys nach dem Vergleich mehrerer Modelle (correct)
- Der Kauf von Kleidung ohne Markentreue
Welche Kategorie von Kaufentscheidungen beschreibt das wiederholte Verhalten beim Kauf von alltäglichen Produkten?
Welche Kategorie von Kaufentscheidungen beschreibt das wiederholte Verhalten beim Kauf von alltäglichen Produkten?
Wie wirken sich demographische Faktoren wie das Alter auf das Konsumentenverhalten aus?
Wie wirken sich demographische Faktoren wie das Alter auf das Konsumentenverhalten aus?
Welche Informationsquelle hat den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung von Konsumenten?
Welche Informationsquelle hat den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung von Konsumenten?
Welches Merkmal hat die höchste Gewichtung im Fishbein Model für die Smartphone-Bewertung?
Welches Merkmal hat die höchste Gewichtung im Fishbein Model für die Smartphone-Bewertung?
Wie lautete die Gesamtbewertung für Smartphone A im Fishbein Model?
Wie lautete die Gesamtbewertung für Smartphone A im Fishbein Model?
Welches Smartphone hat die niedrigste Gesamtbewertung im Fishbein Model?
Welches Smartphone hat die niedrigste Gesamtbewertung im Fishbein Model?
Wie wird die Gewichtung der Merkmale im Fishbein Model ermittelt?
Wie wird die Gewichtung der Merkmale im Fishbein Model ermittelt?
Warum sind die Bewertungen von Unternehmen weniger bedeutend?
Warum sind die Bewertungen von Unternehmen weniger bedeutend?
Welches der folgenden Merkmale hat die geringste Gewichtung im Fishbein Model?
Welches der folgenden Merkmale hat die geringste Gewichtung im Fishbein Model?
Was versteht man unter 'Purpose' im Marketing?
Was versteht man unter 'Purpose' im Marketing?
Was bedeutet 'Kundenzentrierung' im Vergleich zu 'Purpose von innen nach außen'?
Was bedeutet 'Kundenzentrierung' im Vergleich zu 'Purpose von innen nach außen'?
Was zeigt die große Anzahl an Werbeplätzen und Medien in der Schweiz?
Was zeigt die große Anzahl an Werbeplätzen und Medien in der Schweiz?
Welches Unternehmen hat begonnen, vegetarische Produkte anzubieten?
Welches Unternehmen hat begonnen, vegetarische Produkte anzubieten?
Welches Ziel hat Lorenz Wyss für Bell formuliert?
Welches Ziel hat Lorenz Wyss für Bell formuliert?
Welche Art von Produkten hat Bell laut Lorenz Wyss im Angebot?
Welche Art von Produkten hat Bell laut Lorenz Wyss im Angebot?
Welches Segment wird als eines der größten Wachstumssegmente der Nahrungsindustrie beschrieben?
Welches Segment wird als eines der größten Wachstumssegmente der Nahrungsindustrie beschrieben?
Wie beschreibt der Vortrag, dass Unternehmen auf die Konsumentenbedürfnisse reagieren sollten?
Wie beschreibt der Vortrag, dass Unternehmen auf die Konsumentenbedürfnisse reagieren sollten?
Welche Produkteigenschaft wird mit der Verbesserung der Stausituation in Verbindung gebracht?
Welche Produkteigenschaft wird mit der Verbesserung der Stausituation in Verbindung gebracht?
Welches Bedürfnis der KonsumentInnen steht im Zusammenhang mit sozialer Einbindung?
Welches Bedürfnis der KonsumentInnen steht im Zusammenhang mit sozialer Einbindung?
Welcher Wert der Konsumenten bezieht sich auf den Umweltschutz?
Welcher Wert der Konsumenten bezieht sich auf den Umweltschutz?
Welche Bedürfnisse der Konsumenten richten sich auf die sinnvolle Nutzung von Zeit?
Welche Bedürfnisse der Konsumenten richten sich auf die sinnvolle Nutzung von Zeit?
Was ist eine der zentralen Eigenschaften autonomer Fahrzeuge in Bezug auf Sicherheit?
Was ist eine der zentralen Eigenschaften autonomer Fahrzeuge in Bezug auf Sicherheit?
Wie wirkt sich ein automatisches Parkiersystem auf die Zeitnutzung der Verbraucher aus?
Wie wirkt sich ein automatisches Parkiersystem auf die Zeitnutzung der Verbraucher aus?
Welches Bedürfnis könnte durch intelligentes Fahren nicht direkt angesprochen werden?
Welches Bedürfnis könnte durch intelligentes Fahren nicht direkt angesprochen werden?
Welche Eigenschaft ist am ehesten mit der Verbesserung der Lebensqualität verbunden?
Welche Eigenschaft ist am ehesten mit der Verbesserung der Lebensqualität verbunden?
Was beschreibt der Begriff 'extensive Kaufentscheidungen' am besten?
Was beschreibt der Begriff 'extensive Kaufentscheidungen' am besten?
Wie beeinflussen persönliche Faktoren das Konsumentenverhalten?
Wie beeinflussen persönliche Faktoren das Konsumentenverhalten?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten situative Faktoren?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten situative Faktoren?
Was wird unter impulsiven Kaufentscheidungen verstanden?
Was wird unter impulsiven Kaufentscheidungen verstanden?
Welcher dieser Faktoren wird nicht als sozialer Faktor betrachtet?
Welcher dieser Faktoren wird nicht als sozialer Faktor betrachtet?
Welche Einflussfaktoren sind nicht zeitlich bedingt?
Welche Einflussfaktoren sind nicht zeitlich bedingt?
Wie beeinflusst die Art des Anlasses das Kaufverhalten?
Wie beeinflusst die Art des Anlasses das Kaufverhalten?
Welche Aussage über den Einfluss von Sinneseindrücken auf das Kaufverhalten ist korrekt?
Welche Aussage über den Einfluss von Sinneseindrücken auf das Kaufverhalten ist korrekt?
Study Notes
Die Wichtigkeit von Marke und Purpose
-
Eine starke Marke ist essenziell, um eine Vision zu verwirklichen.
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Unternehmen sollten Purpose „von innen nach aussen“ fördern, anstatt sich nur auf Kundenzentrierung zu konzentrieren.
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Interviews mit verschiedenen Stakeholdern helfen bei der Standortbestimmung des Unternehmens.
Kampf um Aufmerksamkeit im Schweizer Markt
- In der Schweiz konkurrieren 90.000 analoge Plakatstellen, 3,5 Millionen Apps und 300 Zeitungen um die Aufmerksamkeit der Konsumenten.
Bedeutung von Konsumentenbedürfnissen
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Konsumentenbedürfnisse treiben Industrien voran.
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Ein Beispiel: Bell, eine Tochterfirma der Coop, erweitert sein Angebot um vegetarische Produkte, um den Bedürfnissen der Konsumenten gerecht zu werden.
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Bell stellt fest, dass die Bewertungen anderer Verbraucher im Internet eine viel grössere Bedeutung haben als die von den Unternehmen „kontrollierten“ Medien.
Bewertung von Alternativen durch Konsumenten
-
Das Fishbein Model beschreibt die Bildung von Einstellungen durch Konsumenten anhand von Merkmalen und Gewichtung.
-
Beispiel: Bewertung von Smartphones anhand von Preis, Speicherplatz, Marke und Akkulaufzeit.
Kaufentscheidungsprozesse
- Verschiedene Arten von Kaufentscheidungen: extensive, limitierte, habitualisierte, impulsive und BtoB Entscheidungen.
Persönliche Einflüsse auf das Konsumentenverhalten
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Demographische Faktoren, wie Alter, Geschlecht, Wohnort und Einkommen, beeinflussen das Konsumentenverhalten.
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Werte wie Nachhaltigkeit spielen eine grosse Rolle bei Kaufentscheidungen.
Means-End-Analyse für Autonome Fahrzeuge
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Diese Analyse untersucht den Zusammenhang zwischen Produkteigenschaften, Konsumentenbedürfnissen und Werten.
-
Beispiel: Autonome Fahrzeuge werden mit Eigenschaften wie intelligentes Fahren, automatisches Parkiersystem und fortschrittliches Sicherheitssystem verbunden, die verschiedene Bedürfnisse wie Zeitersparnis, Seelenfrieden und Umweltschutz bedienen und Werte wie Lebensqualität, Berufserfolg und soziale Verantwortung widerspiegeln.
Situative Faktoren
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Zwei Drittel der Kaufentscheidungen werden „in der Situation“ getroffen.
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Physische Faktoren, wie akustische und visuelle Reize, beeinflussen Konsumenten.
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Soziale Faktoren, wie familiäre, private und berufliche Beziehungen, prägen das Konsumverhalten.
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Zeitliche Faktoren, wie Tageszeit, Wochentag und Jahreszeit, beeinflussen ebenfalls Kaufentscheidungen.
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Auch die Art des Anlasses, wie beispielsweise ein Geschenk für jemanden oder für den Eigenbedarf, beeinflusst das Kaufverhalten.
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Description
Dieses Quiz behandelt die entscheidende Rolle von Marken und ihrem Purpose für Unternehmen. Es wird erörtert, wie Konsumentenbedürfnisse Industrien beeinflussen und welchen Einfluss Bewertungen im Internet auf Kaufentscheidungen haben. Zudem wird das Wettbewerbsumfeld in der Schweiz beleuchtet.
