Bedeutung von Marke und Konsumentenbedürfnissen

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Questions and Answers

Welche Kaufentscheidung wird am wahrscheinlichsten als impulsiv bezeichnet?

Der Kauf eines teuren Fernsehers nach Preisvergleichen

Der Kauf eines neuen Autos nach ausgiebiger Recherche

Der Kauf von Möbeln basierend auf Kundenbewertungen

Der sofortige Kauf von Snacks beim Warten an der Kasse (correct)

Welche Aussage beschreibt am besten persönliche Faktoren, die das Konsumentenverhalten beeinflussen?

Soziale Medien sind die Hauptquelle für persönliche Entscheidungen.

Persönliche Faktoren haben keinen Einfluss auf Kaufentscheidungen.

Alter und Geschlecht können die Präferenzen der Konsumenten unterschiedlich beeinflussen. (correct)

Die Einkommensklasse hat keinen Einfluss auf die Wahl der Produkte.

In welchem Bereich finden wir typischerweise limitierte Kaufentscheidungen?

Der Kauf von seltenen Sammlerstücken

Der Kauf von alltäglichen Lebensmitteln

Der Kauf eines neuen Handys nach dem Vergleich mehrerer Modelle (correct)

Der Kauf von Kleidung ohne Markentreue

Welche Kategorie von Kaufentscheidungen beschreibt das wiederholte Verhalten beim Kauf von alltäglichen Produkten?

Habitualisierte Kaufentscheidungen Signup and view all the answers

Wie wirken sich demographische Faktoren wie das Alter auf das Konsumentenverhalten aus?

Altersgruppen können unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen aufweisen. Signup and view all the answers

Welche Informationsquelle hat den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung von Konsumenten?

Bewertungen anderer Verbraucher im Internet Signup and view all the answers

Welches Merkmal hat die höchste Gewichtung im Fishbein Model für die Smartphone-Bewertung?

Akkulaufzeit Signup and view all the answers

Wie lautete die Gesamtbewertung für Smartphone A im Fishbein Model?

5,7 Signup and view all the answers

Welches Smartphone hat die niedrigste Gesamtbewertung im Fishbein Model?

Smartphone C Signup and view all the answers

Wie wird die Gewichtung der Merkmale im Fishbein Model ermittelt?

Nach dieser Reihenfolge: Preis, Speicherplatz, Marke, Akkulaufzeit Signup and view all the answers

Warum sind die Bewertungen von Unternehmen weniger bedeutend?

Weil Unternehmen die Kontrolle über die Informationen haben. Signup and view all the answers

Welches der folgenden Merkmale hat die geringste Gewichtung im Fishbein Model?

Speicherplatz Signup and view all the answers

Was versteht man unter 'Purpose' im Marketing?

Die Notwendigkeit, eine starke Marke zu entwickeln, um eine Vision zu erfüllen. Signup and view all the answers

Was bedeutet 'Kundenzentrierung' im Vergleich zu 'Purpose von innen nach außen'?

Kundenzentrierung fokussiert sich auf die Bedürfnisse der Kunden zuerst. Signup and view all the answers

Was zeigt die große Anzahl an Werbeplätzen und Medien in der Schweiz?

Es herrscht ein intensiver Wettbewerb um die Käuferaufmerksamkeit. Signup and view all the answers

Welches Unternehmen hat begonnen, vegetarische Produkte anzubieten?

Bell. Signup and view all the answers

Welches Ziel hat Lorenz Wyss für Bell formuliert?

Die Anpassung an veränderte Konsumentenbedürfnisse. Signup and view all the answers

Welche Art von Produkten hat Bell laut Lorenz Wyss im Angebot?

Vegetarische und Veggie-Produkte. Signup and view all the answers

Welches Segment wird als eines der größten Wachstumssegmente der Nahrungsindustrie beschrieben?

Die Entwicklung von veganen Alternativen. Signup and view all the answers

Wie beschreibt der Vortrag, dass Unternehmen auf die Konsumentenbedürfnisse reagieren sollten?

Indem sie sich an den Mittel des Tellers orientieren. Signup and view all the answers

Welche Produkteigenschaft wird mit der Verbesserung der Stausituation in Verbindung gebracht?

Intelligentes Fahren Signup and view all the answers

Welches Bedürfnis der KonsumentInnen steht im Zusammenhang mit sozialer Einbindung?

Pflege sozialer Bindungen Signup and view all the answers

Welcher Wert der Konsumenten bezieht sich auf den Umweltschutz?

Soziale Verantwortung Signup and view all the answers

Welche Bedürfnisse der Konsumenten richten sich auf die sinnvolle Nutzung von Zeit?

Zeit für private Angelegenheiten Signup and view all the answers

Was ist eine der zentralen Eigenschaften autonomer Fahrzeuge in Bezug auf Sicherheit?

Weniger Unfälle Signup and view all the answers

Wie wirkt sich ein automatisches Parkiersystem auf die Zeitnutzung der Verbraucher aus?

Es entlastet die Nutzer von Parkstress. Signup and view all the answers

Welches Bedürfnis könnte durch intelligentes Fahren nicht direkt angesprochen werden?

Karrierechancen Signup and view all the answers

Welche Eigenschaft ist am ehesten mit der Verbesserung der Lebensqualität verbunden?

Zeit sinnvoll nutzen Signup and view all the answers

Was beschreibt der Begriff 'extensive Kaufentscheidungen' am besten?

Entscheidungen, die komplex und zeitaufwendig sind. Signup and view all the answers

Wie beeinflussen persönliche Faktoren das Konsumentenverhalten?

Sie betreffen die individuellen Präferenzen und Lebensumstände. Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten situative Faktoren?

Sie variieren je nach Tageszeit, sozialen Einfluss und anderen Umständen. Signup and view all the answers

Was wird unter impulsiven Kaufentscheidungen verstanden?

Spontane Käufe ohne vorherige Planung oder Reflection. Signup and view all the answers

Welcher dieser Faktoren wird nicht als sozialer Faktor betrachtet?

Persönliche Vorlieben. Signup and view all the answers

Welche Einflussfaktoren sind nicht zeitlich bedingt?

Alter der Konsumenten. Signup and view all the answers

Wie beeinflusst die Art des Anlasses das Kaufverhalten?

Geschenke vs. Eigenbedarf führen zu unterschiedlichen Kaufentscheidungen. Signup and view all the answers

Welche Aussage über den Einfluss von Sinneseindrücken auf das Kaufverhalten ist korrekt?

Ein reizvoller Duft kann die Kaufbereitschaft erhöhen. Signup and view all the answers

Study Notes

Die Wichtigkeit von Marke und Purpose

Eine starke Marke ist essenziell, um eine Vision zu verwirklichen.
Unternehmen sollten Purpose „von innen nach aussen“ fördern, anstatt sich nur auf Kundenzentrierung zu konzentrieren.
Interviews mit verschiedenen Stakeholdern helfen bei der Standortbestimmung des Unternehmens.

Kampf um Aufmerksamkeit im Schweizer Markt

In der Schweiz konkurrieren 90.000 analoge Plakatstellen, 3,5 Millionen Apps und 300 Zeitungen um die Aufmerksamkeit der Konsumenten.

Bedeutung von Konsumentenbedürfnissen

Konsumentenbedürfnisse treiben Industrien voran.
Ein Beispiel: Bell, eine Tochterfirma der Coop, erweitert sein Angebot um vegetarische Produkte, um den Bedürfnissen der Konsumenten gerecht zu werden.
Bell stellt fest, dass die Bewertungen anderer Verbraucher im Internet eine viel grössere Bedeutung haben als die von den Unternehmen „kontrollierten“ Medien.

Bewertung von Alternativen durch Konsumenten

Das Fishbein Model beschreibt die Bildung von Einstellungen durch Konsumenten anhand von Merkmalen und Gewichtung.
Beispiel: Bewertung von Smartphones anhand von Preis, Speicherplatz, Marke und Akkulaufzeit.

Kaufentscheidungsprozesse

Verschiedene Arten von Kaufentscheidungen: extensive, limitierte, habitualisierte, impulsive und BtoB Entscheidungen.

Persönliche Einflüsse auf das Konsumentenverhalten

Demographische Faktoren, wie Alter, Geschlecht, Wohnort und Einkommen, beeinflussen das Konsumentenverhalten.
Werte wie Nachhaltigkeit spielen eine grosse Rolle bei Kaufentscheidungen.

Means-End-Analyse für Autonome Fahrzeuge

Diese Analyse untersucht den Zusammenhang zwischen Produkteigenschaften, Konsumentenbedürfnissen und Werten.
Beispiel: Autonome Fahrzeuge werden mit Eigenschaften wie intelligentes Fahren, automatisches Parkiersystem und fortschrittliches Sicherheitssystem verbunden, die verschiedene Bedürfnisse wie Zeitersparnis, Seelenfrieden und Umweltschutz bedienen und Werte wie Lebensqualität, Berufserfolg und soziale Verantwortung widerspiegeln.

Situative Faktoren

Zwei Drittel der Kaufentscheidungen werden „in der Situation“ getroffen.
Physische Faktoren, wie akustische und visuelle Reize, beeinflussen Konsumenten.
Soziale Faktoren, wie familiäre, private und berufliche Beziehungen, prägen das Konsumverhalten.
Zeitliche Faktoren, wie Tageszeit, Wochentag und Jahreszeit, beeinflussen ebenfalls Kaufentscheidungen.
Auch die Art des Anlasses, wie beispielsweise ein Geschenk für jemanden oder für den Eigenbedarf, beeinflusst das Kaufverhalten.

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Description

Dieses Quiz behandelt die entscheidende Rolle von Marken und ihrem Purpose für Unternehmen. Es wird erörtert, wie Konsumentenbedürfnisse Industrien beeinflussen und welchen Einfluss Bewertungen im Internet auf Kaufentscheidungen haben. Zudem wird das Wettbewerbsumfeld in der Schweiz beleuchtet.