Analyse Fonctionnelle et Besoins Clients

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Questions and Answers

Quel est la définition correcte d'un besoin ?

  • Un souhait irréalisable d'un utilisateur.
  • Un désir que l'on peut ignorer.
  • Une obligation imposée par la société.
  • Une exigence qui naît de la nature ou de la vie sociale. (correct)

Quel élément est impliqué dans l'analyse fonctionnelle ?

  • Les tendances du marché boursier.
  • L'évolution du produit. (correct)
  • La taille du marché.
  • La satisfaction des employés.

Qu'est-ce qui fait que le client achète un produit ?

  • La réputation de l'entreprise.
  • Un besoin éprouvé. (correct)
  • La publicité attractive.
  • Le prix du produit.

Quel aspect est essentiel pour qu'une entreprise survive ?

<p>Vendre ses produits en répondant aux besoins des clients. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on caractériser un besoin ?

<p>Un service rendu à un client dans un environnement spécifique. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'analyse de la valeur dans le contexte de l'innovation ?

<p>Identifier les besoins non satisfaits par les produits existants. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un élément clé de l'innovation selon l'analyse fonctionnelle ?

<p>La créativité pour répondre aux besoins évolutifs. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle solution est généralement adoptée pour répondre à un besoin client ?

<p>Effectuer des études de marché et une analyse fonctionnelle. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le problème principal lié à la carte à puce lorsqu'elle n'est pas lue correctement ?

<p>Les vibrations affectent la lecture (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet est causé par un ressort presseur pas assez puissant ?

<p>Lecture interrompue de la carte (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des résultats d'un switch mal positionné ?

<p>Utilisation impossible de l'appareil (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle démarche peut être liée à un essai de validation infructueux ?

<p>Le message d'erreur apparaît à l'écran (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale conséquence de l'usure prématurée mentionnée dans AMDEC ?

<p>Impossibilité d'utilisation (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle action corrective pourrait être envisagée pour une carte mal introduite ?

<p>Augmenter la puissance du ressort (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'effet peut avoir une chaîne de cote mal configurée ?

<p>Utilisation impossible (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le problème rapporté si le client ne peut téléphoner ?

<p>Carte mal introduite (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet d'une lecture interrompue sur la satisfaction client ?

<p>Client très mécontent (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un défaut qui pourrait être causé par une mauvaise configuration du produit ?

<p>Échec de la validation (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet d'une carte à puce mal introduite ?

<p>Le client devient très mécontent. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des causes pour lesquelles l'utilisation du switch est impossible ?

<p>Le switch souffre d'usure prématurée. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel message peut apparaître à l'écran si la carte à puce n'est pas lue ?

<p>Ne peut téléphoner. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel problème est mentionné comme une cause de lecture interrompue ?

<p>Vibrations et ressort presseur insatisfaisant. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle démarche de validation est mentionnée pour le contrôle final ?

<p>Test de fiabilité spécifique. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les conséquences d'une carte à puce mal positionnée pendant la lecture ?

<p>Le client peut réessayer la lecture. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est affecté par la mauvaise introduction de la carte à puce ?

<p>La lecture des données. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel ajustement pourrait être nécessaire en cas de validation sans BIP ?

<p>Positionner correctement le switch. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est une des actions correctives à envisager pour une carte à puce mal lue ?

<p>Renforcer le ressort presseur. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle situation pourrait causer une insatisfaction chez le client au cours de l'utilisation ?

<p>Mauvaise orientation de la carte. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel problème peut provoquer une lecture interrompue d'une carte à puce ?

<p>Vibrations excessives (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui est souvent la cause de l'usure prématurée d'un switch ?

<p>Conditions spécifiques de laboratoire (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est essentiel dans un groupe de travail AMDEC ?

<p>Multidisciplinarité (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle action corrective peut être mise en place pour un mauvais réglage de la fraise ?

<p>Mise en place d'une carte de contrôle (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'AMDEC ?

<p>Analyse des défaillances et leurs effets (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle défaillance est associée à une rugosité NC ?

<p>Difficulté de polissage (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance d'un essai de validation dans le processus ?

<p>Identification de la non-conformité (B)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur peut influencer la présence d'un point dur lors du fraisage ?

<p>Métal de mauvaise qualité (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les limites d'une étude AMDEC ?

<p>Planification strictement respectée (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet d'une fraise usée sur le processus de production ?

<p>Diminution de la qualité (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact d'un réglage incorrect de la position d'un switch ?

<p>Impossible à utiliser (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est évalué par la cotation dans un processus AMDEC ?

<p>La criticité des défauts (C)</p> Signup and view all the answers

Quel processus aide à identifier les causes d'une défaillance ?

<p>Analyse critique (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'origine principale de l'AMDEC?

<p>Armement nucléaire et industrie aéronautique (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but de l'AMDEC?

<p>Identifier les causes de défaillances et leurs effets (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet d'une défaillance selon le modèle effet/cause/détection?

<p>C'est ce que ressent le client (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'AMDEC est utilisé pour valider un produit?

<p>AMDEC Produit (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles actions sont proposées après l'analyse des défaillances?

<p>Apporter des actions correctives en prévention (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode a contribué au développement de l'AMDEC en Europe dans les années 70?

<p>Constructeurs automobiles (A)</p> Signup and view all the answers

Comment les défaillances potentielles sont-elles hiérarchisées dans l'AMDEC?

<p>Par une notation (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'élément clé de la détection dans le modèle effet/cause/détection?

<p>Les tests de validation effectués (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'AMDEC est lié à la validation d'une gamme de fabrication?

<p>AMDEC Process (D)</p> Signup and view all the answers

Quel contexte a conduit à la généralisation de la méthode AMDEC depuis 1990?

<p>Un besoin accru de recherche de qualité dans tous les secteurs (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape dans le déroulement d'une AMDEC?

<p>Initialisation de l'étude (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction principale de l'AMDEC?

<p>Améliorer la fiabilité des produits (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du pilote dans le processus AMDEC?

<p>Coordonner et animer l'étude (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect les essais préliminaires dans la détection cherchent-ils à garantir?

<p>La conformité à des spécifications fixées (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le mode de défaillance lorsque la fonction ne se réalise pas ?

<p>La fonction ne se réalise pas (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de défaillance se produit quand la pesée est fausse ?

<p>Fonctionnement dégradé (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'action corrective recommandée en cas de mauvais réglage de la fraise ?

<p>Mise en place carte de contrôle (B)</p> Signup and view all the answers

Quel défaut est causé par l'usure de la fraise, selon le tableau d'analyse des défaillances ?

<p>Difficulté de polissage (A)</p> Signup and view all the answers

Quel mode de défaillance porte sur l'affichage s'éteignant avant la fin du cycle ?

<p>Arrêt intempestif de la fonction (B)</p> Signup and view all the answers

Que décrit le processus AMDEC ?

<p>Analyse des Modes de Défaillance (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la démarche utilisée pour identifier les défaillances dans la méthode AMDEC ?

<p>Déballage d’idées (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un effet potentiel de l'usure prématurée d'un switch ?

<p>Utilisation impossible (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle action est souvent nécessaire pour résoudre les problèmes de bavures sur un produit ?

<p>Mise en place contrôle visuel (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet de défaillance est lié à un mauvais positionnement d'un switch ?

<p>Utilisation impossible (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape du processus AMDEC ?

<p>Identification des défaillances (B)</p> Signup and view all the answers

Comment se manifeste le déclenchement intempestif de la fonction dans le contexte d'une balance ?

<p>La balance s'allume sans sollicitation (D)</p> Signup and view all the answers

Quel critère est lié à la cotation de la défaillance ?

<p>L'importance de la défaillance (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Besoin

L'ensemble des exigences qui naissent de la nature, de la vie sociale ou économique et qui doivent être satisfaites.

Analyse du besoin

Analyser le besoin du client pour comprendre ses exigences et ses motivations.

Analyse fonctionnelle

Le processus de décomposition d'un besoin complexe en fonctions plus petites et plus faciles à gérer.

Analyse fonctionnelle externe

L'analyse fonctionnelle externe examine les besoins des clients et du marché.

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Analyse fonctionnelle interne

L'analyse fonctionnelle interne examine les fonctions du produit ou du service lui-même.

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AMDEC

Le processus d'identification et d'analyse des causes potentielles de défaillance d'un produit ou d'un service.

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Conception

La conception du produit ou du service en fonction des besoins identifiés.

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Valeur

La capacité d'un produit ou d'un service à apporter de la valeur au client.

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Diagramme Fonctionnel

Un diagramme qui montre comment un produit ou un service est construit et comment les différentes parties fonctionnent ensemble.

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Fiche de Poste AMDEC

Un document qui décrit les étapes nécessaires pour réaliser une tâche ou un processus.

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Arbre des causes (Ishikawa)

Un outil d'analyse qui identifie les causes profondes des problèmes.

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Criticité

Une mesure du risque qui combine la probabilité d'apparition d'un événement avec la gravité de ses effets potentiels.

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Fréquence

Une mesure qui identifie la probabilité d'apparition d'un événement.

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Gravité

Une mesure qui identifie la gravité des effets potentiels d'un événement.

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Analyse des causes

Un processus qui utilise des données pour déterminer la cause d'un problème et identifier les actions correctives.

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Prévention

Un processus qui vise à prévenir les problèmes en identifiant les risques potentiels et en prenant des mesures pour les réduire.

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Correction

Un processus qui vise à corriger les problèmes une fois qu'ils se sont produits.

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Tableau AMDEC

Un tableau utilisé pour organiser les informations lors d'une AMDEC. Il comprend des colonnes pour la description du produit, du mode de défaillance, de l'effet, de la cause et de la criticité.

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Fréquence (F)

La probabilité qu'un mode de défaillance se produise.

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Gravité (G)

L'importance des conséquences d'un mode de défaillance.

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Détectabilité (D)

La probabilité qu'un mode de défaillance soit détecté avant qu'il ne se produise.

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Criticité (C)

L'évaluation du risque global associé à un mode de défaillance. Calculé en multipliant la fréquence, la gravité et la détectabilité.

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Actions Correctives

Le processus de planification et d'exécution des actions visant à corriger ou à minimiser les risques identifiés lors de l'AMDEC.

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Effet (E)

L'impact d'un mode de défaillance sur le produit ou le client.

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Cause (C)

La cause ou les causes sous-jacentes à un mode de défaillance.

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Description du Produit

Description détaillée du produit ou du processus soumis à l'analyse AMDEC.

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Qu'est-ce qu'une AMDEC ?

Un outil et une démarche systématique pour identifier, analyser et évaluer les modes de défaillance potentiels d'un produit ou d'un processus, ainsi que leurs effets et leur probabilité d'occurrence.

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La phase d'identification dans l'AMDEC

L’étape de l’AMDEC où l’on identifie les composants, les fonctions et les opérations du produit ou du processus en question afin d'identifier les modes de défaillance potentiels.

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La phase d'évaluation dans l'AMDEC

L’étape de l'AMDEC où l'on décrit l'effet de chaque mode de défaillance sur le produit ou le processus, en fonction du niveau de gravité.

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La cotation dans l'AMDEC

On utilise des notes pour la gravité (G), la fréquence (F) et la détectabilité (D). Plus le risque est élevé, plus la note est élevée.

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La composition du groupe d'experts AMDEC

Le groupe de travail AMDEC est composé de personnes représentant différents départements, tels que la conception, la production, la qualité et le SAV.

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Qui participe à l'AMDEC ?

Le groupe de travail AMDEC est composé de 4 à 7 personnes. C'est un groupe pluridisciplinaire qui comprend des représentants de la conception, de la qualité et du SAV.

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Qu'est-ce que l'AMDEC permet de faire ?

L’AMDEC est utilisée pour identifier et analyser les risques potentiels dès la phase de conception. Elle permet d'identifier les points faibles et de mettre en place des actions correctives.

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Comment l'AMDEC se déroule-t-elle ?

Chaque membre du groupe AMDEC apporte son expertise. La collaboration entre les différents services est essentielle pour l'analyse.

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Qu'est-ce que l'analyse dans l'AMDEC ?

L'étape d'analyse de l'AMDEC consiste a identifier et analyser les causes potentielles de chaque défaillance. C'est l'étape qui permet de comprendre les mécanismes de défaillance.

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Le plan de surveillance dans l'AMDEC

Le plan de surveillance est un document qui définit les méthodes et les points de contrôle à mettre en place pour surveiller l'apparition des défaillances.

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La cotation pour mesurer le risque

La cotation permet d'évaluer le niveau de risque associé à chaque mode de défaillance. La cotation est une notation qui permet de classer les risques en fonction de leur impact potentiel.

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La mise en place d'actions correctives dans l'AMDEC

Un élément important de l'AMDEC est la mise en place d'actions correctives pour réduire les risques et éviter les défaillances.

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L'étape de validation de l'AMDEC

L'étape de validation de l'AMDEC consiste à vérifier que les actions correctives mises en place ont été efficaces et ont réduit les risques associés aux modes de défaillance.

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L'AMDEC est un processus continu

L'AMDEC est un processus continu qui doit être mis à jour régulièrement pour tenir compte des changements dans la conception, la fabrication ou l'utilisation du produit.

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Qu'est-ce que l'AMDEC ?

L'analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leurs criticités (AMDEC) est une méthode structurée utilisée pour identifier et analyser les risques potentiels liés à la fiabilité d'un produit ou processus. Elle vise à prévenir les défaillances en anticipant les problèmes et en mettant en place des actions correctives.

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Quel est l'intérêt de l'AMDEC ?

L'AMDEC est un outil essentiel de la qualité totale, car il permet de garantir la fiabilité et la sécurité des produits ou services. Il contribue à la satisfaction client en réduisant les risques de défaillances et en améliorant la durée de vie des produits.

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Quelle est l'origine de l'AMDEC ?

L'AMDEC est né de la nécessité d’identifier les faiblesses des produits et des processus afin de les corriger avant qu'ils ne causent des problèmes majeurs. Son origine remonte aux années 1960 dans l'industrie aérospatiale et nucléaire, puis s'est répandue dans d'autres domaines industriels.

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Quel est le principe de base de l'AMDEC ?

L'AMDEC suit un principe de base qui consiste à identifier les causes potentielles de défaillances, à analyser leurs effets et leurs risques, à les hiérarchiser et à mettre en place des actions correctives préventives.

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Expliquez le principe effet/cause/détection.

Le principe effet/cause/détection est un élément central de l'AMDEC qui repose sur la compréhension de la chaîne de causalité, de la cause initiale à l'effet final. Cette compréhension permet d'identifier précisément les points faibles du processus et de mettre en place des mesures correctives adéquates.

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Quels sont les différents types d'AMDEC ?

Il existe plusieurs types d'AMDEC en fonction de l'objet étudié. L'AMDEC Produit vise à valider la conception d'un produit, l'AMDEC Process étudie les risques liés à un processus de fabrication, et l'AMDEC Montage analyse les risques liés à l'assemblage d'un produit.

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En quoi consiste le déroulement d'une AMDEC ?

Le déroulement d'une AMDEC est organisé en plusieurs étapes. Il commence par l'initialisation de l'étude, suivie de l'analyse du produit ou du processus, puis de l'analyse des défaillances potentielles. Enfin, des actions correctives sont définies et mises en place.

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Expliquez la notion de cotation dans l'AMDEC.

La cotation dans l'AMDEC permet d'évaluer le niveau de gravité (G), la fréquence (F) et la détectabilité (D) d'une défaillance. Cette cotation sert à hiérarchiser les risques et à prioriser les actions correctives.

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Quel est l'intérêt de la participation de groupe dans l'AMDEC ?

L'AMDEC est un outil de groupe qui nécessite la participation d'experts de différents domaines, comme la conception, la production, la qualité, etc. Il permet de capitaliser sur les connaissances collectives et d'aboutir à des solutions plus complètes.

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Quels sont les avantages de l'AMDEC ?

L'AMDEC permet de prévenir les défaillances, d'améliorer la qualité des produits et des services, d'optimiser les processus de production, mais aussi de réduire les coûts liés aux dysfonctionnements.

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Dans quels domaines l'AMDEC est-elle appliquée ?

L'AMDEC est couramment utilisée dans divers secteurs industriels, comme l'automobile, l'aéronautique, l'agroalimentaire, etc. Chaque secteur a ses propres spécificités et utilise l'AMDEC de façon adaptée à ses besoins.

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En quoi l'AMDEC est-elle un outil puissant ?

L'AMDEC est un outil puissant qui permet d'améliorer la fiabilité des produits et des processus en anticipant les problèmes potentiels. Elle est un élément clé de la qualité totale et de la satisfaction client.

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Quels sont les limites de l'AMDEC ?

L'AMDEC, bien que très utile, n'est pas une solution miracle. Elle doit être intégrée dans une démarche qualité globale et être mise à jour régulièrement pour être efficace.

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En conclusion, que peut-on retenir de l'AMDEC ?

L'analyse des modes de défaillances, de leurs effets et de leurs criticités (AMDEC) est une méthode de prévention indispensable pour garantir la qualité et la fiabilité des produits ou des services. Elle permet d'identifier les risques, d'agir de manière proactive et d'assurer la satisfaction client.

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Comment fonctionne l'AMDEC ?

Le processus AMDEC implique l'identification des fonctions d'un produit ou d'un système, l'analyse des modes de défaillance possibles, l'évaluation de la gravité, de la fréquence et de la détectabilité de chaque défaillance.

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Comment identifier les modes de défaillance ?

Les équipes AMDEC examinent chaque fonction du produit ou du système pour identifier tous les modes de défaillance possibles. Par exemple, pour un système de freinage, la fonction est de stopper le véhicule, et un mode de défaillance serait le blocage des freins.

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Comment mesurer la gravité d'une défaillance ?

La gravité d'une défaillance est mesurée par l'impact négatif qu'elle aurait sur le produit ou le système. Une gravité élevée indique un impact important, comme un accident majeur.

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Comment mesurer la fréquence d'une défaillance ?

La fréquence d'une défaillance est la probabilité qu'elle se produise. Une fréquence élevée signifie que la défaillance est susceptible de se produire fréquemment.

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Comment mesurer la détectabilité d'une défaillance ?

La détectabilité d'une défaillance est la facilité avec laquelle elle peut être détectée avant qu'elle ne se produise. Une détectabilité faible indique que la défaillance est difficile à détecter.

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Quelles actions suivre après l'AMDEC ?

Après avoir identifié les modes de défaillance et évalué leur gravité, fréquence et détectabilité, l'équipe AMDEC propose des actions correctives pour éliminer ou minimiser les risques.

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Exemples d'actions correctives ?

Les actions correctives peuvent inclure des modifications de conception, des procédures de test améliorées, des formations pour les opérateurs ou des changements dans les processus de fabrication.

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L'AMDEC est un processus itératif ?

L'AMDEC est un processus itératif, en constante évolution. Les informations obtenues lors de l'AMDEC sont analysées et utilisées pour améliorer la conception, la fabrication et la maintenance du produit ou du système.

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Pourquoi utiliser l'AMDEC ?

L'AMDEC est une méthode très utile pour identifier les risques et les problèmes potentiels dans un produit ou un système. Elle permet de prendre des mesures préventives pour améliorer la fiabilité, la sécurité et la qualité du produit.

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Où l'AMDEC est-elle utilisée ?

L'AMDEC est largement utilisée dans les industries de la fabrication, de l'automobile, de l'aéronautique et de l'informatique, entre autres.

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Que retenir sur l'AMDEC ?

L'AMDEC est un outil puissant pour l'amélioration continue des produits et des systèmes.

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Composition d'une équipe AMDEC ?

Les équipes AMDEC regroupent des experts dans différents domaines, comme la conception, la fabrication, la qualité et la sécurité.

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Collaboration dans l'AMDEC ?

L'AMDEC est un processus collaboratif qui exige une communication ouverte et transparente entre tous les membres de l'équipe.

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Study Notes

Introduction à la Qualité en Conception (AT 3304)

  • Le cours AT 3304 se concentre sur la qualité en conception.
  • Il présente une approche méthodologique pour atteindre cette qualité.

Comment Définir et Caractériser un Besoin ?

  • Un besoin est une exigence née de la nature, de la vie sociale ou économique.
  • Un besoin est une nécessité ou un désir ressenti par l'utilisateur.
  • Pour caractériser un besoin, on doit considérer :
    • À qui le besoin rend service (le client) ?
    • La matière première à utiliser
    • Le but à atteindre et les critères à respecter

Analyse du Besoin

  • L'entreprise doit comprendre les besoins du client pour survivre.
  • Le produit évolue ou doit être innovant afin de répondre aux besoins du marché.
  • L'analyse fonctionnelle est essentielle pour comprendre l'évolution des besoins.

Analyse Fonctionnelle

  • L'analyse fonctionnelle vise à identifier et caractériser les fonctions attendues d'un produit.
  • Elle utilise des étapes telles que :
    • Identification des fonctions
    • Expression des fonctions
    • Caractérisation des fonctions
    • Hiérarchisation des fonctions

Les Interactions et l'AMDEC

  • L'AMDEC (Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leurs Criticités) est un outil.
  • Il analyse les interactions entre les différents éléments (milieu, matériaux, humains).
  • Le diagramme montre les interactions entre les éléments d'un produit et leur environnement.

L'AMDEC, Définition et Historique

  • L'AMDEC est une méthode d'analyse des modes de défaillance.
  • Elle analyse les effets et la criticité de ces défaillances.
  • L'AMDEC a une origine dans l'armement nucléaire et l'industrie aéronautique dans les années 60.
  • Le document présente un historique de l'AMDEC illustré par des images.

Le Principe de Base de l'AMDEC

  • L'AMDEC analyse les modes de défaillance, leurs effets et leur criticité.
  • Elle implique des étapes d'identification des causes potentielles de défaillance et l'hiérarchisation en fonction d'une notation.
  • L'AMDEC est une méthode qui permet de trouver des actions correctives en prévention.

Principe Effet/Cause/Détection

  • On détecte pour éviter des défaillances.
  • Les causes peuvent être mal appropriées, ou la matière première peut ne pas être conforme.
  • Des essais et validations sont nécessaires pour prévenir les défauts

Types d'AMDEC

  • Validation de la conception (AMDEC Produit)
  • Gammes de fabrication/production (AMDEC Process)
  • Gamme de montage (AMDEC Montage).

Déroulement d'une AMDEC

  • L'AMDEC se déroule en plusieurs phases telles que :
    • Initialisation
    • Analyse du process
    • Analyse du produit
    • Travail de groupe et analyse des défaillances
    • Mise en place et suivi d'actions correctives

Exemples d'AMDEC

  • Des modèles d'AMDEC pour les produits et processus sont fournis.
  • Les données sur l'application de l'outil sont présentées sous forme de tableau.

Validation des Fonctions

  • Cette étape consiste à valider les fonctions en utilisant deux outils : QQPFE? et QQPFD?.
  • Critères qualitative et niveau quantitatif sont déterminés.
  • Flexibilité et remarques sont définies.

Démarche Globale pour l'AMDEC Produit

  • Démarche étape par étape pour mener l'analyse de défaillance.
  • Comprendre l'analyse fonctionnelle, les modes de défaillance, l'historique des problèmes, le travail de groupe.

Analyse du Process (AMDEC Process)

  • L'analyse du processus vise à préparer le dossier nécessaire à l'étape de travail de groupe.
  • Elle implique notamment la cartographie du processus et la recherche de son historique.

Cartographie du Processus

  • Il s'agit d'une représentation visuelle des étapes d'un processus, illustrant les points de contrôle.
  • Les étapes illustrent la réception des matières, le stockage, la production, le contrôle, l'emballage et l'expédition.

Gamme de Fabrication

  • La description détaillée d'une gamme de fabrication (pour la pièce "Maillon").
  • Les données d 'une gamme de fabrication sont représentées sous forme de tableau comprenant les principales étapes et opérations du processus.

Historique des Problèmes Analogues

  • L'identification et l'analyse d'exemples de problèmes similaires utilisés dans le même produit pour obtenir des informations.

Plan de Surveillance

  • L'identification, l'évaluation et la documentation des procédures pour assurer que les activités sont exécutées de la manière attendue.
  • Le plan est présenté sous forme de tableau.

Analyse des Défaillances: La Réunion AMDEC

  • Les étapes d'analyse des défaillances par le groupe de travail.
  • Différents éléments tels que les causes, effets, et la détection des défaillances sont pris en compte simultanément.

Modes de Défaillance d'un Fonction

  • Différents modes possibles de défaillances identifiés d'une fonction.

Défaillance: Cotation et Criticité

  • La cotation d'une défaillance est une méthode d'évaluation de la gravité, de la fréquence et de la détection.
  • Elle utilise un indice de criticité pour classer la défaillance.

Défaillance: Occurrence

  • L'analyse des défaillances met en évidence le fait que des événements imprévisibles peuvent se produire (exemple d'une météorite).

Gravité

  • Le cours explique l'attribution d'une note de gravité à l'effet de la défaillance.
  • Des exemples mettent en lumière la façon de noter la gravité pour différencier un problème de sécurité d'un léger inconvénient

Fréquence

  • Le cours met l'accent sur l'analyse de la fréquence d'apparition du problème (ex. : un problème qui se produit souvent, ou jamais).

Détection

  • L'efficacité du plan de surveillance est évaluée pour déterminer la facilité à détecter chaque type de défaillance.

Mise en Place des Actions Correctives

  • Les actions correctives sont mises en place pour gérer les défaillances potentielles ou réelles.
  • Un indice de criticité (IC) donne la priorité à appliquer les mesures correctives.

Qui, Quand, Quoi

  • Le travail porte sur l'identification des causes, des conséquences et l'estimation des actions correctives nécessaires.
  • Il s'agit de comprendre qui est concerné, quand l'action se déroule, et quoi faire exactement.

Nouvelle Cotation et Criticité

  • Une nouvelle cotation et une nouvelle analyse de la criticité aident à déterminer les priorités.

Exemple d'AMDEC Process

  • Présentation d'un exemple concret d'application de l'outil AMDEC aux processus.

Planification des AMDEC

  • Le cours recommande de prévoir un temps optimal pour les réunions AMDEC pour éviter un allongement excessif du temps.

Danger Après l'AMDEC

  • Le cours met en avant que l'AMDEC n'est qu'un outil et qu'il est important de s'assurer que des actions correctives adéquates soient bien mises en place au-delà de la démarche.

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