Analyse des données et méthodologie de choix

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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal d'un tableau de deux variables ?

Observer la variation de deux mesures (correct)

Comparer des métriques de performance

Analyser le coût d'une solution

Évaluer l'efficacité d'une campagne

Comment peut-on reconnaître une corrélation dans un nuage de points ?

Si les points sont dispersés aléatoirement

Si les points forment un cercle

Si les points sont orientés suivant une droite (correct)

Si chaque point est séparé par une distance égale

Quel outil est suggéré pour faire un diagramme de corrélation ?

Excel (correct)

Word

Notepad

PowerPoint

Lors de l'évaluation de solutions, quel critère n'est PAS pris en compte ?

Popularité (C) Signup and view all the answers

Quel est le premier pas dans la démarche de résolution de problèmes avec une matrice de choix ?

Écrire les solutions dans un tableau (A) Signup and view all the answers

Quel est le coefficient de l'efficacité dans l'évaluation des solutions ?

3 (D) Signup and view all the answers

Quelle solution obtient la meilleure note globale ?

Modifier le diamètre de gorge (A) Signup and view all the answers

La matrice d'impact est utilisée pour analyser quel type de relations ?

Entre deux séries de facteurs (C) Signup and view all the answers

Quelle solution a reçu un poids total de 13 selon les critères d'efficacité, coût et délai ?

Diminuer la rugosité (B) Signup and view all the answers

Quel critère a le plus faible poids dans l'évaluation globale ?

Délai (C) Signup and view all the answers

Quel est le but principal de la méthodologie QQOQCP ?

Analyser et rechercher des causes potentielles d'un problème (D) Signup and view all the answers

Quelle question n'est pas incluse dans le cadre de QQOQCP ?

Comment peut-on augmenter la production ? (B) Signup and view all the answers

Quand utiliser la méthode décrite dans le contenu ?

Pour décrire une situation d'un problème existant ou envisagé (C) Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas considéré lors de l'analyse d'un problème selon la méthodologie QQOQCP ?

Les éléments externes du marché (B) Signup and view all the answers

Quel est le but principal de la création d'un petit groupe de travail en cas de problème ?

Prendre des mesures immédiates et structurelles (D) Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise la démarche de recherche de causes ?

Identifier les contrastes frappants (D) Signup and view all the answers

Quel type d'information serait utile pour répondre à la question 'Combien ?' ?

Le chiffre exact de produits défectueux (B) Signup and view all the answers

Quelle étape consiste à décrire le problème de manière mesurable ?

Décrire le problème (D) Signup and view all the answers

Pourquoi est-il crucial de résoudre rapidement un problème identifié ?

Pour éviter une perte de production et d'image (D) Signup and view all the answers

Quelles méthodes peuvent être utilisées pour identifier les causes racines d'un problème ?

5 pourquoi et diagrammes de corrélation (C) Signup and view all the answers

Quelle question est essentielle pour analyser le moment d'apparition d'un problème ?

Quand le problème a-t-il été constaté ? (D) Signup and view all the answers

Quel devrait être l'objectif des actions de confinement temporaire ?

Protéger le client jusqu'à ce que des solutions permanentes soient mises en place (A) Signup and view all the answers

Comment les problèmes doivent-ils être spécifiés lors de leur description ?

De manière précise et en termes mesurables (D) Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de ne pas se contenter des actions de confinement ?

Car elles ne résolvent pas les causes profondes du problème (B) Signup and view all the answers

Quelles actions doivent être identifiées pour supprimer la cause racine d'un problème ?

Actions correctives à long terme (C) Signup and view all the answers

Quelle est une des premières étapes pour former un groupe de travail efficace ?

Sélectionner des membres avec les compétences appropriées (C) Signup and view all the answers

Quel type de question permet de se demander quelle est l'origine d'un défaut sur un objet ?

Où, sur l'objet, observe-t-on le défaut ? (C) Signup and view all the answers

Quelle question pourrait permettre d'envisager une observation à un moment différent de l’histoire ?

Quand a-t-on enregistré ce problème pour la première fois ? (B) Signup and view all the answers

Quel aspect concernant un défaut pourrait être exploré par la question sur les conséquences du problème ?

Combien y a-t-il d'objets défectueux ? (B) Signup and view all the answers

Quelle question permet d'explorer le sujet de l'impact potentiel d'un défaut sur des ressources ?

Quelles sont les conséquences du problème ? (B) Signup and view all the answers

Quelle question explore les alternatives à la fréquence d'apparition d'un défaut ?

Quelle est la fréquence d'apparition du défaut ? (D) Signup and view all the answers

Quel type de question aiderait à envisager les erreurs possibles sur un objet ?

Quels sont les autres défauts que l'objet pourrait avoir ? (C) Signup and view all the answers

Quelle question permettrait d'explorer l'effet du défaut sur la période de vie d'un objet ?

À quelle autre étape de la vie de l'objet le défaut aurait-il pu apparaître ? (A) Signup and view all the answers

Quelle question s'intéresse aux formes possibles d'un défaut non observé ?

Comment apparaît le défaut ? (C) Signup and view all the answers

À quel moment est-il utile d'effectuer une cartographie du processus ?

Au début du projet (A), À la fin du projet (D) Signup and view all the answers

Quel outil est essentiel pour dessiner la cartographie du processus ?

Un crayon et une gomme (B) Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la cartographie d'un processus ?

Visualiser les améliorations et le flux de processus (B) Signup and view all the answers

Comment doit-on démarrer le processus de cartographie ?

En partant du produit fini (D) Signup and view all the answers

Quelle erreur pourrait compromettre la cartographie du processus ?

Omettre certaines étapes du processus (B) Signup and view all the answers

Quel pourcentage de rebut est mentionné pour l'étape d'assemblage ?

0.5% (C) Signup and view all the answers

Quelle est la durée du temps de cycle (C/T) pour l'étape de production mentionnée ?

$45 ext{ sec}$ (D) Signup and view all the answers

Quel type de flux est indiqué pour les informations dans le processus ?

Flux d'information manuel et électronique (D) Signup and view all the answers

Quel est le TRS pour l'entreprise XYZ dans le processus de production ?

60% (D) Signup and view all the answers

Quel est l'impact d'une alarme Kaizen dans le processus ?

Identifier les pertes de temps (D) Signup and view all the answers

Study Notes

Introduction à la méthode 8D

La méthode 8D est une approche structurée pour résoudre des problèmes, consistant à former un petit groupe de travail focalisé sur la résolution d'un problème donné.
Le but est de trouver des solutions immédiates pour protéger le client et de mettre en place des solutions structurelles pour éviter la récurrence du problème.
Chaque étape de la méthode est accompagnée d'outils spécifiques.

Sommaire des outils de la méthode 8D

Les 8 étapes de la démarche résumées.
La matrice d'impact des outils.
Le QQOQCP.
Le EST, N'EST PAS.
La feuille de relevés.
Le diagramme de concentration de défauts.
Le diagramme de Pareto.
Le tableau situation actuelle/souhaitée.
Brainstorming.
Le diagramme des 5M.
Le diagramme des 5 pourquoi?
L'histogramme.
Le diagramme de corrélation.
La matrice de choix de solutions.
La matrice d'impact.
Le diagramme Forces/Faiblesses.
La carte de contrôle.
La cartographie.
Les icônes pour la cartographie.

Les 8 étapes de la démarche 8D

Étape 1 : Constituer une équipe de travail: Créer un petit groupe avec les compétences et l'autorité nécessaires pour résoudre le problème.
Étape 2 : Définir le problème: Décrire le problème de manière claire et mesurable, en identifiant les clients internes et externes ainsi que l’intérêt pour l'entreprise à résoudre ce problème.
Étape 3 : Actions de confinement temporaire: Identifier et mettre en œuvre des actions immédiates pour protéger le client, avant d'identifier et de mettre en place des solutions permanentes.
Étape 4 : Identifier et vérifier les causes racines: Identifier toutes les causes racines potentielles du problème, en se posant la question "pourquoi?".
Étape 5 : Identifier les actions correctives à long terme: Identifier les actions correctives pour supprimer les causes racines et les solutions les plus appropriées.
Étape 6 : Implémenter les actions correctives: Mettre en application les actions correctives définies.
Étape 7 : Prévenir la récurrence du problème: Trouver et mettre en place les moyens pour éviter que le problème ne se reproduise.
Étape 8 : Féliciter l'équipe: Reconnaître et féliciter l'équipe pour son travail et partager les connaissances acquises.

Outils spécifiques (exemples)

QQOQCP: Questionnement systématique (Qui?, Quoi?, Où?, Quand?, Comment?, Pourquoi?).
Pareto: Identifier les causes les plus importantes d'un problème en se basant sur leur fréquence.
5 Pourquoi?: Analyse itérative pour rechercher les causes profondes d’un problème.
Histogramme: Visualisation graphique de la distribution de données.
Diagramme de corrélation: Identifier les relations entre deux facteurs.
Matrice de choix: Comparer plusieurs solutions pour identifier la plus adaptée.
Cartographie: Visualisation des flux physiques et informationnels.
Carte de contrôle: Analyse des résultats afin de déterminer si le processus est stable.

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Description

Ce quiz évalue vos connaissances sur l'analyse des données à l'aide de tableaux à deux variables, de diagrammes de corrélation et de matrices de choix. Il aborde également la méthodologie QQOQCP pour la résolution de problèmes. Testez votre compréhension des outils et techniques d'évaluation des solutions.