Advanced Marketing Class at Sultan Moulay Slimane University
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Questions and Answers

Quelle est la partie théorique d'une séance de cours de Marketing Approfondi ?

  • La présentation des TP à réaliser par les étudiants
  • L'explication des principales techniques utilisées par les hommes de marketing
  • La description des mesures de fidélisation de la clientèle
  • La rappel des principaux points à traiter (correct)

    • Quel est l'objectif principal de ce cours de Marketing Approfondi selon le texte ?

  • Comprendre les composants de la gestion de la relation client (correct)
  • Acquérir des compétences en gestion des ressources humaines
  • Apprendre l'histoire du marketing
  • Explorer les techniques de production publicitaire

    • Pourquoi est-il conseillé d'assurer une présence continue lors des cours de Marketing Approfondi ?

  • Pour mieux comprendre les séances ultérieures (correct)
  • Pour obtenir des conseils pour l'examen écrit
  • Parce que les sujets abordés sont totalement indépendants
  • Pour éviter de manquer des séances de TP

    • Qu'est-ce qui est totalement interdit selon le texte ?

    <p>Manquer des séances ultérieures</p> Signup and view all the answers

    Quel est le déroulement des enseignements dans le cours de Marketing Approfondi ?

    <p>Une partie théorique suivie d'une partie pratique avec des TP à réaliser par les étudiants</p> Signup and view all the answers

    Que vise à expliquer le cours de Marketing Approfondi ?

    <p>Les mesures de fidélisation de la clientèle et la gestion des réclamations</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la spécialité de la société 'Média plus'?

    <p>Gérer des campagnes de marketing direct pour les PME</p> Signup and view all the answers

    Quelle technologie permet l'envoi d'un courrier électronique à un plus ou moins grand nombre d'internautes?

    <p>E-mailing</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage est associé à l'E-mailing selon le texte?

    <p>Rapidité</p> Signup and view all the answers

    À quoi sert la Newsletter selon le texte?

    <p>Permet d’avoir un contact permanent avec le client</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage est associé à la Newsletter selon le texte?

    <p>Permet d’avoir un contact permanent avec le client</p> Signup and view all the answers

    Quelle technologie est associée à l'envoi d’informations sur téléphones portables du client?

    <p>SMS</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage est associé au SMS selon le texte?

    <p>Permet d’alerter le client sur une disponibilité, une promotion, etc.</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, qu'est-ce que la mercatique/marketing implique?

    <p>Adapter les produits de l’organisation aux besoins des consommateurs</p> Signup and view all the answers

    'La bijouterie Rubis' dispose-t-elle d'un site web de présentation du magasin ou de vente en ligne selon le texte?

    <p>Non, elle ne dispose ni de site web de présentation ni de site web de vente en ligne.</p> Signup and view all the answers

    Quel est le contenu de chaque séance de cours de Marketing Approfondi?

    <p>Une partie théorique et une partie pratique</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il conseillé d’assurer une présence continue lors des cours de Marketing Approfondi?

    <p>Pour comprendre la complexité croissante des sujets abordés</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des objectifs du cours de Marketing Approfondi selon le texte?

    <p>Fournir les bases nécessaires pour comprendre les multiples composants de la gestion de la relation client (GRC)</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la technologie associée à l'envoi d'un courrier électronique à un plus ou moins grand nombre d'internautes?

    <p>E-mailing</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le cours de Marketing Approfondi vise à expliquer?

    <p>Les mesures de fidélisation de la clientèle et la gestion des réclamations</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, qu'est-ce qui est totalement interdit?

    <p>Toute absence lors des cours</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la spécialité de la société 'Média plus'?

    <p>Organisation d'opérations de marketing direct</p> Signup and view all the answers

    Qu’est-ce que la mercatique/marketing implique d'après le texte?

    <p>Adapter les produits de l'organisation en fonction des besoins des consommateurs</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage est associé à la Newsletter selon le texte?

    <p>Coût limité</p> Signup and view all the answers

    Quel avantage est associé au SMS selon le texte?

    <p>Réactivité</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du responsable de 'Média plus' par rapport à 'la bijouterie Rubis'?

    <p>Présenter les nouvelles technologies utilisables dans le marketing direct</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale fonction de l'E-mailing selon le texte?

    <p>Rapidité</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il conseillé d'assurer une présence continue lors des cours de Marketing Approfondi?

    <p>Pour rester à jour avec les dernières tendances du marketing</p> Signup and view all the answers

    Quelle technologie permet d'envoyer des informations sur téléphones portables du client?

    <p>SMS</p> Signup and view all the answers

    D’après vous, peut-on considérer le marketing direct comme du marketing relationnel?

    <p>Oui, car le marketing direct vise à établir une relation directe avec les clients.</p> Signup and view all the answers

    Qu’apportent les nouvelles technologies aux professionnels du marketing?

    <p>Une réduction des coûts et du temps dans la réalisation des opérations marketing.</p> Signup and view all the answers

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