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Administración y Organización del Trabajo

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Study Flashcards

10 Questions

¿Cuál es el factor que determina la etiqueta del rol laboral en una organización?

El puesto o profesión

¿Qué influencia tiene el marco social en el rol laboral?

Emitir expectativas de rol para influenciar a la persona

¿Qué es la respuesta que da una persona a la información recibida sobre su rol laboral?

Conducta de rol

¿Cuál es el objetivo principal de un análisis de un puesto de trabajo?

Identificar el objetivo general del puesto

¿Qué es un aspecto importante a considerar al analizar un puesto de trabajo?

Las características motivadoras de las tareas

¿Cuál es el propósito del learning by doing en un análisis de un puesto de trabajo?

Aprender a través de la experiencia práctica

¿Qué es un aspecto crítico al considerar el horario de trabajo en un análisis de un puesto de trabajo?

Los problemas asociados

¿Qué es la dimensión horizontal en un análisis de un puesto de trabajo?

La relación entre el puesto y otros departamentos

¿Qué es la dimensión vertical en un análisis de un puesto de trabajo?

La jerarquía dentro de la organización

¿Cuál es el propósito principal de un orgigrama en un análisis de un puesto de trabajo?

Representar la estructura jerárquica de la organización

Study Notes

Búsqueda de la Productividad y Máxima Eficiencia

  • La división y organización del trabajo busca la productividad y máxima eficiencia.
  • La historia del trabajo comienza con Adam Smith (1776) y continúa con Frederick Taylor y Henry Fayol.

Del Artesano al Trabajador

  • El trabajo se divide en tareas simples y complejas.
  • Del artesano (tarea compleja) al trabajador (tarea simple).

Diseño del Trabajo

  • El diseño del trabajo es la base para la gestión e intervención del ajuste entre el trabajador y el puesto/organización.

Organización MATERIAL del Trabajo: Tareas y Puestos

Tareas

  • Definición: Una tarea es una acción, una serie de acciones o un conjunto de actividades que requieren de un esfuerzo físico y/o mental, relacionadas entre sí y dirigidas hacia un objetivo.
  • Características: tiene un comienzo y un final, un tiempo determinado de realización, y se asignan a una persona o grupo.
  • Tipos de tareas: cognitivas o mentales, manuales o físicas.

Puestos

  • Definición: Conjunto de tareas agrupados bajo una denominación para ser desempeñados por una persona.
  • Características: son burocráticos, independientes de las personas que los van a desempeñar, y prácticamente estáticos.
  • Dimensiones: horizontal (amplitud) y vertical (control).

Organización TEMPORAL del Trabajo: Tiempo Biológico

  • Ritmos biológicos que condicionan la actividad general: circadianos (paulas de vigilia y sueño).
  • Cada persona tiene su propio biorritmo.
  • Efectos en el rendimiento general y en la capacidad de vigilancia y reacción.

La Organización SOCIAL del Trabajo: Rol Laboral

  • Definición: Patrón o conjunto de conductas esperadas por la persona que ocupa una determinada posición laboral.
  • Rol Laboral: conjunto de expectativas sobre las conductas esperadas, que tiene su origen en las personas que se relacionan con el ocupante y en el propio ocupante.
  • Rol laboral en la organización tiene una etiqueta determinada por el puesto y la profesión.

Análisis de un Puesto de Trabajo

  • Denominación del puesto.
  • Tareas.
  • Características de las tareas para motivar.
  • Objetivo general del puesto.
  • Dimensiones horizontal y vertical.
  • Horario de trabajo (¿problemas asociados?).
  • Organización y departamento.
  • Organigrama.

Aprende sobre la historia del trabajo, desde Adam Smith hasta Frederick Taylor y Henry Fayol, y descubre cómo se ha evolucionado el diseño del trabajo para lograr la máxima eficiencia.

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