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Questions and Answers
¿Cuál es el proceso a través del cual un organismo o persona afecta el comportamiento de otro?
¿Cuál es el proceso a través del cual un organismo o persona afecta el comportamiento de otro?
- La influencia (correct)
- La persuasión
- La comunicación
- La motivación
Según McGregor, ¿qué tipos de personas propone en sus teorías 'X' e 'Y'?
Según McGregor, ¿qué tipos de personas propone en sus teorías 'X' e 'Y'?
- Las que evitan el riesgo y las que buscan desafíos
- Las que odian trabajar y las que aman trabajar (correct)
- Las que son ambiciosas y las que son conformistas
- Las que necesitan aprobación y las que son independientes
¿Qué teoría sugiere que el individuo se motiva cuando sabe lo que se espera de él y lo que obtendrá a cambio?
¿Qué teoría sugiere que el individuo se motiva cuando sabe lo que se espera de él y lo que obtendrá a cambio?
- Teoría de las expectativas (correct)
- Teoría de la necesidad
- Teoría de la determinación de metas
- Teoría de la equidad
Las teorías que se centran en los mecanismos o procesos para motivar la conducta se conocen como:
Las teorías que se centran en los mecanismos o procesos para motivar la conducta se conocen como:
¿Qué componente es esencial en el proceso de comunicación según el contenido?
¿Qué componente es esencial en el proceso de comunicación según el contenido?
Las necesidades de autorrealización y estima están ubicadas en cuál de las categorías según Maslow?
Las necesidades de autorrealización y estima están ubicadas en cuál de las categorías según Maslow?
¿Qué tipo de comunicación se considera informal dentro de las organizaciones?
¿Qué tipo de comunicación se considera informal dentro de las organizaciones?
¿Qué teoría sostiene que las personas se motivan al fijar objetivos claros y desafíos?
¿Qué teoría sostiene que las personas se motivan al fijar objetivos claros y desafíos?
¿Qué caracteriza el liderazgo orientado a las tareas?
¿Qué caracteriza el liderazgo orientado a las tareas?
¿Cuál es una característica de la dirección relajada?
¿Cuál es una característica de la dirección relajada?
¿Qué caracteriza la negociación en la resolución de conflictos?
¿Qué caracteriza la negociación en la resolución de conflictos?
¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo está más orientado a las personas?
¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo está más orientado a las personas?
En el proceso formal para la toma de decisiones, ¿cuál es el primer paso?
En el proceso formal para la toma de decisiones, ¿cuál es el primer paso?
¿Qué tipo de liderazgo se asemeja a una dirección participativa?
¿Qué tipo de liderazgo se asemeja a una dirección participativa?
El conflicto en una organización se define como:
El conflicto en una organización se define como:
En el liderazgo orientado a las tareas, ¿qué significa ser 'socialmente distante'?
En el liderazgo orientado a las tareas, ¿qué significa ser 'socialmente distante'?
Flashcards
Proceso de influencia
Proceso de influencia
Proceso por el cual una persona afecta el comportamiento de otra.
Motivación
Motivación
Fuerzas que inician, dirigen y sostienen la conducta hacia una meta.
Teorías de las necesidades (motivación)
Teorías de las necesidades (motivación)
Teorías que enfocan en las necesidades que motivan la conducta.
Teorías del proceso (motivación)
Teorías del proceso (motivación)
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Teoría de las Expectativas (motivación)
Teoría de las Expectativas (motivación)
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Teoría de la Equidad (motivación)
Teoría de la Equidad (motivación)
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Comunicación
Comunicación
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Tipos de comunicación en las organizaciones
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Ruido en la comunicación
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Liderazgo orientado a la tarea
Liderazgo orientado a la tarea
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Liderazgo orientado a las personas
Liderazgo orientado a las personas
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Conflicto organizacional
Conflicto organizacional
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Negociación
Negociación
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Solución de problemas (paso 1)
Solución de problemas (paso 1)
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Solución de problemas (paso 2)
Solución de problemas (paso 2)
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Solución de problemas (paso 3)
Solución de problemas (paso 3)
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Study Notes
Administración: El Liderazgo
- El proceso de influencia es la forma en que un organismo o persona afecta el comportamiento de otro. Puede ser positivo o negativo, y de diferente intensidad.
- Las principales formas de influencia son: persuasión, sugerencia, convencimiento, amistad, liderazgo, poder, convicciones compartidas y autoridad.
Motivación
- La motivación es la combinación de fuerzas que inician, dirigen y mantienen la conducta hacia una meta. Incluye actividades, prejuicios y hábitos.
- Teorías de la motivación: Se dividen en dos grandes grupos.
- Teorías de las necesidades (el qué): Se centran en las necesidades que impulsan la conducta. Autores como McGregor (teorías X e Y) y Maslow (jerarquía de necesidades) describen diferentes tipos de necesidades humanas (fisiológicas, seguridad, pertenencia, estima, autorrealización). Herzberg distingue entre factores higiénicos (necesarios pero no motivadores) y motivadores.
- Teorías del proceso (el cómo): Describen los procesos o mecanismos que motivan la conducta, como la Teoría de las Expectativas (la motivación se basa en lo que se espera obtener) o la Teoría del Equidad (se pretende una compensación just a las personas por su trabajo).
El Proceso de Comunicación
- La comunicación es fundamental en el proceso de influencia, ya que permite compartir significado a través de la transmisión de mensajes.
- Hay diferentes tipos de comunicación en las organizaciones: vertical, horizontal e informal (rumores).
- El "ruido" interfiere en el proceso de comunicación.
Liderazgo y Dirección
- El liderazgo es el proceso de influenciar y dirigir las actividades de un grupo.
- Estilos de liderazgo:
- Liderazgo orientado a la ejecución de las tareas: Se centra en los resultados, es autocrático, restrictivo, orientado a la tarea y distante socialmente.
- Liderazgo orientado a las personas: Se centra en la satisfacción de las personas, es democrático, tolerante y participativo.
Conflictos en la Organización
- Un conflicto surge cuando hay desacuerdos sobre la distribución de recursos o diferencias en las metas, valores o aspectos organizacionales.
- La negociación es un proceso para llegar a acuerdos satisfactorios a las partes involucradas.
El Proceso Formal para la Toma de Decisiones
- El proceso formal para la toma de decisiones incluye pasos para definir el problema, recopilar información, generar alternativas, ponderar las alternativas, seleccionar la solución, y monitorear los resultados.
Cultura Organizacional
- La cultura organizacional es un conjunto de modos de pensar, actuar y sentir compartidos dentro de un grupo o organización. Estas formas de actuar, influyen y pueden ser una fortaleza o una limitante para la organización.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos fundamentales de liderazgo y motivación en el ámbito de la administración. Se abordan teorías clave, incluyendo las de Maslow y Herzberg, así como el proceso de influencia en el comportamiento humano. Ideal para estudiantes de administración que buscan profundizar su comprensión de estos temas.
