Administración de Empresas
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Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la administración en una organización?

  • Consolidar el poder del gerente
  • Coordinar los elementos y actividades para alcanzar los objetivos (correct)
  • Aumentar los beneficios económicos a cualquier costo
  • Reducir el número de empleados

¿Qué característica de la administración se refiere a la utilización óptima de los recursos limitados?

  • Eficacia
  • Universalidad
  • Interdisciplinariedad
  • Eficiencia (correct)

¿Cuál de las siguientes funciones no corresponde a la administración en las organizaciones?

  • Asignar recursos
  • Tomar decisiones
  • Desarrollar habilidades técnicas de los empleados (correct)
  • Dirigir personas

¿Por qué se considera que la administración es universal?

<p>Es necesaria en todas las organizaciones y niveles (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define una mala administración según el contenido?

<p>La ineficacia en el logro de metas mediante eficiencia (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto asegura que la administración sea interdisciplinar?

<p>Incorpora métodos de diversas ciencias (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una consecuencia del crecimiento desorganizado de las empresas tras la Revolución Industrial?

<p>Necesidad de desarrollar teorías de administración (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado esperado de la cooperación organizada en las organizaciones?

<p>Alcanzar objetivos comunes (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal responsabilidad de los directivos generales o generalistas?

<p>Coordinar y mejorar las relaciones interpersonales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes funciones se relaciona directamente con establecer objetivos en una organización?

<p>Planificar (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función administrativa implica vigilar el desempeño real y corregir desviaciones?

<p>Controlar (D)</p> Signup and view all the answers

La fase de resolución de problemas en el proceso administrativo abarca principalmente:

<p>El análisis de problemas, toma de decisiones y comunicación. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por la organización en el contexto de funciones administrativas?

<p>Establecer la estructura material y humana necesaria. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes funciones NO corresponde a la labor de un administrador?

<p>Ejecutar tareas operativas directamente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué nivel de dirección es responsable de establecer objetivos a largo plazo?

<p>Alta dirección (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la fase de análisis de problemas?

<p>Reúne datos e información para encontrar soluciones. (B)</p> Signup and view all the answers

Las habilidades administrativas son necesarias para:

<p>Aumentar la efectividad en la planificación y organización. (D)</p> Signup and view all the answers

Los directivos medios son responsables de enlazar qué niveles dentro de la organización?

<p>Alta dirección y supervisores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la mejora de cualidades de coordinación en la función de un directivo general?

<p>Facilitación de la comunicación y el trabajo en equipo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el horizonte temporal de actuación de los administradores de primera línea?

<p>Corto plazo (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se puede clasificar a los administradores según su nivel de actividad?

<p>Por la diferenciación vertical y horizontal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal responsabilidad de la alta dirección?

<p>Diseñar estructuras organizativas (B)</p> Signup and view all the answers

Los administradores de primera línea tienen como subordinados a:

<p>Los operarios (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la labor de los administradores es correcta?

<p>Se juzgará por su manera de realizar el trabajo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes habilidades es fundamental para los gerentes a medida que ascienden en la jerarquía de la organización?

<p>Habilidad conceptual (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rol administrativo de Mintzberg implica mantener una red de contactos internos y externos?

<p>Enlace (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de la habilidad humana en los gerentes?

<p>Capacidad de interactuar con personas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rol de Mintzberg se centra en buscar y captar información sobre el entorno de la organización?

<p>Monitor (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta sobre la habilidad técnica en la administración?

<p>Es fundamental para los administradores de primera línea. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de habilidad predomina en el nivel medio de la administración?

<p>Habilidad humana (D)</p> Signup and view all the answers

¿Los roles informativos de Mintzberg están relacionados principalmente con qué actividad?

<p>Recibir y difundir información (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones de un líder dentro de los roles administrativos?

<p>Transmitir valores y comportamientos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel del directivo que comunica información sobre planes y políticas al entorno externo?

<p>Portavoz (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rol asume un directivo que identifica oportunidades y promueve cambios?

<p>Emprendedor (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de la administración científica de Taylor?

<p>Se centra en la racionalización del trabajo del obrero. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'gestor de anomalías' en el contexto de la administración?

<p>El responsable de analizar problemas y proponer soluciones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes teorías se relaciona con la mejora de la eficiencia organizacional mediante principios generales?

<p>Teoría clásica de Fayol (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto caracteriza mejor el enfoque clásico de la administración del siglo XX?

<p>Aumento de la eficiencia y organización dentro de las empresas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO corresponde a la teoría de la burocracia de Weber?

<p>Fomenta la creatividad individual sin estructuras definidas. (A)</p> Signup and view all the answers

Dentro del enfoque clásico de la administración, ¿quién se centró en la eficiencia mediante la organización de la empresa?

<p>Henri Fayol (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las corrientes del conductismo centrada en los aspectos psicológicos?

<p>Psicología del liderazgo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué describe el término 'sinergia' en el enfoque de sistemas?

<p>Situación donde el todo es mayor que la suma de sus partes (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el concepto fundamental del enfoque de sistemas?

<p>Sistema (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica el enfoque de las contingencias en la administración?

<p>La consideración de variables del entorno (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se conciben las organizaciones según el enfoque de sistemas?

<p>Como procesos dinámicos de interacciones (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa 'retroalimentación' en la teoría de sistemas?

<p>Resultados que se convierten en insumos de información (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el carácter que implica el término 'contingencia' en una organización?

<p>Relación con otras características (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto contribuye a la comprensión del poder y conflicto dentro de las organizaciones en el conductismo?

<p>Aspectos sociológicos (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Directivos

Responsables de planificar, organizar, dirigir y controlar la totalidad de la organización o unidades específicas.

Alta dirección

Fijar los objetivos a largo plazo, diseñar estructuras y seleccionar a las personas clave.

Directores medios

Su misión es conectar la alta dirección con los supervisores.

Supervisores

Encargados de dirigir al personal no directivo y resolver problemas técnicos del día a día.

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Clasificación de administradores

Los administradores pueden clasificarse por el nivel en la organización (vertical) o por el alcance de sus actividades (horizontal).

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Diferenciación vertical

Se refiere a la organización por niveles de responsabilidad, como alta dirección, directores medios y supervisores.

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Diferenciación horizontal

Se refiere a las diferentes áreas de trabajo que un administrador puede gestionar, como finanzas, marketing, operaciones.

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Trabajo del administrador según el nivel

El trabajo de un administrador no es universal, ya que depende de su nivel jerárquico y del área donde se desempeña.

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Administración

El conjunto de técnicas y procesos que coordinan las actividades y recursos de una organización para alcanzar sus objetivos de manera efectiva y eficiente.

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Organizaciones

Unidades sociales formadas para alcanzar objetivos específicos; resultado de la cooperación entre personas.

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Eficacia

La habilidad de lograr los objetivos propuestos de la organización.

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Eficiencia

El uso eficiente de los recursos para alcanzar la eficacia.

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Naturaleza universal de la administración

La administración debe ser universal, aplicarse en cualquier organización y en todos sus niveles.

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Naturaleza interdisciplinaria de la administración

La administración se apoya en conocimientos de otras ciencias.

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Funciones de los gerentes

La gestión demanda tomar decisiones, coordinar actividades, dirigir personas, asignar recursos, evaluar el desempeño y asegurar el logro de los objetivos.

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Origen de la administración

La Revolución Industrial impulsó la necesidad de una teoría de la administración para mejorar la eficiencia y la competitividad.

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Directivos funcionales

Responsables de departamentos o personas que realizan tareas similares para las que se requiere una cierta especialización profesional.

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Directivos generales o generalistas

Responsables de departamentos o personas que ejecutan todas las tareas básicas de la organización.

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Organizar (función administrativa)

Establecer una estructura material y humana capaz de ejecutar planes establecidos.

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Dirigir (función administrativa)

Influir en las personas de la organización para que aporten su máximo esfuerzo.

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Controlar (función administrativa)

Vigilar el desempeño real, comparar con las metas fijadas con antelación y corregir desviaciones.

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Análisis de problemas (fase continua)

Reunir datos, información y hechos para encontrar las soluciones más convenientes.

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Toma de decisiones (fase continua)

Seleccionar alternativas a la resolución del problema o problemas que afectan a su unidad.

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Comunicación (fase continua)

Asegurar la comprensión de todas las personas implicadas en el proceso.

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Habilidad Conceptual

La capacidad mental de coordinar e integrar los intereses y actividades de la organización. Se trata de formular ideas, desarrollar nuevos conceptos o resolver problemas de forma creativa.

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Habilidad Humana

La capacidad de interactuar con las personas, trabajar en equipo y motivar a los subordinados.

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Habilidad Técnica

Los conocimientos y competencias necesarios para realizar una actividad en un campo específico.

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Rol

El conjunto de comportamientos que se espera de una persona al realizar una labor.

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Rol de Representante

El administrador se encarga de representar a la organización ante el exterior, como por ejemplo, en eventos o negociaciones.

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Rol de Líder

El administrador debe motivar a sus subordinados para que trabajen con entusiasmo y compromiso.

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Rol de Enlace

El administrador crea y mantiene una red de contactos tanto internos como externos para asegurar la comunicación y colaboración.

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Rol de Monitor o Supervisor

El administrador busca, recopila y difunde información tanto interna como externa para conocer la organización y su entorno.

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Portavoz

Un directivo que se encarga de comunicar información sobre los planes, políticas, acciones o resultados de la organización a personas externas.

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Emprendedor

Un directivo que busca promover cambios, identificar fortalezas y debilidades para descubrir oportunidades y empezar proyectos de mejora.

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Gestor de anomalías

Un directivo responsable de analizar y resolver problemas que surjan en la empresa.

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Asignador de recursos

Un directivo que decide cómo se usarán los recursos de la empresa, como el dinero o el personal, estableciendo prioridades.

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Negociador

Un directivo que negocia con otras personas para conseguir ventajas para su equipo.

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Enfoque clásico de la administración

El enfoque clásico de la administración busca mejorar la eficiencia en las empresas. Se basa en los trabajos de Taylor, Fayol y Weber.

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Administración científica

La escuela de la administración científica se centra en mejorar la eficiencia del trabajo del obrero a través de la racionalización de las tareas.

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Teoría clásica

La teoría de la administración general busca mejorar la eficiencia de la empresa a través de su organización y el uso de principios generales de administración.

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Enfoque de Sistemas

Un enfoque que concibe a las organizaciones como un conjunto de partes interdependientes que interactúan dinámicamente para alcanzar un objetivo común, transformando insumos en resultados.

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Enfoque de Contingencia

Se centra en la idea de que el diseño de la organización, la estructura o las acciones administrativas deben adaptarse a las condiciones y contingencias del entorno.

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Sistema

Un conjunto de elementos que interaccionan de forma dinámica para lograr un objetivo común.

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Sinergia

La capacidad del todo de ser mayor que la suma de sus partes, donde la interacción entre los elementos crea un resultado superior.

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Retroalimentación

Un proceso que permite que los resultados del sistema vuelvan al mismo en forma de información, permitiendo el control del proceso de transformación.

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Organización como sistema adaptativo

La idea de que la organización debe ser adaptable y capaz de ajustarse a los cambios del entorno para sobrevivir.

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Factores contingentes

Los factores que definen una situación específica, como la cultura, la tecnología o el clima económico.

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Tarea del administrador en el enfoque de contingencia

El proceso de identificar las contingencias, analizar su interacción y buscar la acción administrativa más adecuada para esa situación.

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Study Notes

Administración de Empresas

  • Administración: Racional organización de esfuerzos humanos en una organización. Eficiencia en el trabajo conjunto depende de la habilidad administrativa.
  • Revolución Industrial: Generó crecimiento empresarial acelerado y desordenado. Necesidad de teorías de administración para mejorar la eficiencia.
  • Administración como función clave: Organizar la cooperación entre personas para alcanzar objetivos comunes de forma eficiente.
  • Organizaciones: Unidades sociales para alcanzar objetivos específicos. Clave en situaciones complejas y cambiantes.
  • Funciones Administrativas: Coordinación de elementos y actividades para obtener objetivos. Se busca eficacia y eficiencia.
  • Recursos Limitados: Administradores deben dirigir actividades con eficiencia. Administrar mal = menos eficaz.
  • Universalidad: Administración necesaria en todas las organizaciones y niveles.
  • Interdisciplinariedad: Se apoya en otros campos de estudio/ciencia.

Análisis del Trabajo Directivo

  • Administradores: Planifican, organizan, dirigen y controlan toda la organización o partes de ella. Establecen dirección, asignan recursos para proyectos, supervisan el desempeño y evalúan resultados.
  • Tipos de Administradores:
    • Ápice estratégico: Responsables de la organización a largo plazo. (Objetivos generales)
    • Nivel medio/línea: conectan la alta dirección con la primera línea
    • Primera línea: Trabajo de supervisión a corto plazo. (Responsables de operaciones diarias)
    • Operativos (no administrativos): Realizan las tareas y operaciones del negocio.
  • Tipos de Administradores (horizontal):
    • Funcionales: Responsables de tareas especializadas
    • Generales: Responsables de todas las tareas básicas.
  • Funciones del Administrador:
    • Planificación (Objetivos y forma de lograrlos)
    • Organización (Estructura para llevar a cabo el plan)
    • Dirección (Motivación e influencia)
    • Control (Monitorización y corrección)

Habilidades Administrativas

  • Habilidad conceptual: Integra y coordina las diferentes áreas de la organización.
  • Habilidad humana: Capacidad para trabajar con y dirigir a otras personas.
  • Habilidad técnica: Conocimiento y experiencia en campos específicos.

Roles Administrativos (Mintzberg)

  • Representante: Representa a la organización
  • Líder: Motiva y guía a los empleados
  • Enlace: Crea y mantiene relaciones externas e internas
  • Difusor: Transmite información a otros miembros de la organización.
  • Portavoz: Comparte información con el exterior.
  • Emprendedor: Inicia cambios y mejoras
  • Gestor de perturbaciones: Trata problemas y situaciones adversas
  • Asignador de recursos: Repartir recursos para diferentes tareas.
  • Negociador: Reacomodar diferentes puntos de vistas para acuerdos.

El pensamiento administrativo siglo XX y enfoques

  • Enfoque clásico: Administración científica (Taylor), administración general (Fayol), burocracia (Weber).
  • Administración científica (Taylor): Racionalización del trabajo.
  • Administración general (Fayol): Principios generales de la administración.
  • Burocracia (Weber): Estructura formal basada en reglas y procedimientos.
  • Enfoque de las relaciones humanas (Elton Mayo): Importancia de las personas y las relaciones sociales dentro de las organizaciones.
  • Enfoque del comportamiento administrativo (Simon): Toma de decisiones dentro de la organización.
  • Enfoque de sistemas: Organizaciones como sistemas interconectados que interactúan con el entorno.
  • Enfoque de contingencias: Adaptación de las estructuras y estrategias frente a las variables externas.

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Description

Explora los conceptos clave de la administración de empresas, incluyendo la organización eficiente de esfuerzos humanos y la importancia de las funciones administrativas. Este cuestionario también aborda la evolución de la administración a través de la Revolución Industrial y su relevancia universal en diversas organizaciones.

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