Ablauforganisation in Unternehmen
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Questions and Answers

Was beschreibt die Ablauforganisation in einem Unternehmen?

  • Die Gestaltung und Reihenfolge notwendiger Arbeitsschritte für eine Aktivität (correct)
  • Die Anzahl der Mitarbeiter in jeder Abteilung
  • Die hierarchische Struktur der Abteilungen
  • Die finanziellen Ressourcen jeder Abteilung

    • Welches der folgenden Elemente ist nicht Teil der Ebenen von Abläufen in der Ablauforganisation?

  • Aktionsplan (correct)
  • Abteilung
  • Unternehmen
  • Stelle

    • Wie lange beträgt die gesamte Durchlaufzeit für die Aktivität ‚Absatzfinanzierung‘ in dem dargestellten Beispiel?

  • 5 Tage (correct)
  • 7 Tage
  • 3 Tage
  • 1 Tag

    • Welche Abteilung ist nicht an der Aktivität ‚Absatzfinanzierung‘ beteiligt?

    <p>Finanzanalyst</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein typisches Problem, das in der Ablauforganisation auftreten kann?

    <p>Schnittstellenprobleme</p> Signup and view all the answers

    In welchem organisatorischen Modell umfasst eine Aktivität mehrere Abteilungen?

    <p>Funktionale Organisation</p> Signup and view all the answers

    Welche der nachfolgenden Organisationalformen beinhaltet typischerweise eine Matrixstruktur?

    <p>Matrixorganisation</p> Signup and view all the answers

    Welches Ziel hat die Ablauforganisation hauptsächlich?

    <p>Die Optimierung von Abläufen</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Matrixorganisation in einer Unternehmensstruktur?

    <p>Eine zweidimensionale Struktur, die sowohl nach Funktionen als auch nach Objekten organisiert ist.</p> Signup and view all the answers

    Welche Form der Koordination ermöglicht eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Unternehmen?

    <p>Zwischenbetriebliche Verbindungen</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein typisches Merkmal der funktionalen Organisation?

    <p>Es gibt mehrere Führungsebenen für jede Funktion.</p> Signup and view all the answers

    Was sind Kernprozesse in einem Unternehmen?

    <p>Prozesse, die zentral für den Unternehmenserfolg sind.</p> Signup and view all the answers

    Welches Ziel verfolgt die Prozessorganisation?

    <p>Motivation der Mitarbeiter.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Kategorien gehört nicht zu den Kooperationsformen zwischen Unternehmen?

    <p>Betriebsaufspaltungen</p> Signup and view all the answers

    Welches Grundmodell wäre am besten geeignet für ein Unternehmen mit variierenden Produktlinien?

    <p>Matrixorganisation</p> Signup and view all the answers

    Welcher Nachteil kann durch die Prozessorganisation entstehen?

    <p>Überforderung der Mitarbeiter.</p> Signup and view all the answers

    Was bezeichnet der Begriff 'Transaktionskostentheorie' in Bezug auf die Organisationsstruktur?

    <p>Die Kosten, die bei der Durchführung von Transaktionen zwischen Parteien entstehen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Organisationsform gibt es NICHT?

    <p>Episodenorganisation.</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der Hauptrollen in der Bekleidungsindustrie?

    <p>Produzent</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage über die hierarchische Koordination ist korrekt?

    <p>Sie erfordert eine klare Befehlskette und Entscheidungsfindung.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Beispiel für einen Kernprozess im Versandhandel?

    <p>Katalogerstellung.</p> Signup and view all the answers

    Worin besteht der Unterschied zwischen hybrider und hierarchischer Koordination?

    <p>Hierarchische Koordination geschieht nur innerhalb der Unternehmensgrenzen.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente ist kein Teil der Gestaltung einer Matrixorganisation?

    <p>Hierarchische Führung</p> Signup and view all the answers

    Welches Konzept wird als Beispiel für integrierte Lösungen erwähnt?

    <p>Digitale Heizungssteuerung</p> Signup and view all the answers

    Welche Art von Dienstleister kann in technischen Medien tätig sein?

    <p>Technischer Medien-Dienstleister</p> Signup and view all the answers

    Was beschreibt die Transaktionskostentheorie?

    <p>Sie bietet Entscheidungshilfe zur Wahl der Koordinationsform.</p> Signup and view all the answers

    In welchem Bereich sind künstlerische Medien-Dienstleister vorrangig aktiv?

    <p>Produktion von Film</p> Signup and view all the answers

    Welche Kategorie gehört nicht zu zwischenbetrieblichen Verbindungen?

    <p>Abteilungsbildungen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein Charakteristikum von Business-Ecosystems?

    <p>Sie sind darauf ausgelegt, Synergien zwischen verschiedenen Sektoren zu schaffen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist der Zweck eines Produzenten in der Bekleidungsindustrie?

    <p>Den Verkauf und die Vermarktung von Produkten übernehmen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle nimmt ein Regisseur in der Bekleidungsindustrie ein?

    <p>Überwachung der kreativen Vision</p> Signup and view all the answers

    Was könnte ein Beispiel für einen technischen Medien-Dienstleister sein?

    <p>Softwareentwickler</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wichtiges Merkmal von Gemeinschaftsunternehmen?

    <p>Sie kooperieren häufig in einem abgegrenzten Gebiet.</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle spielt der „Führer“ in einem Ecosystem?

    <p>Er orchestriert das Ecosystem.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein häufiges Problem bei Kooperationen?

    <p>Autonomieverlust.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Merkmale beschreibt das Konzept der Kapitalbeteiligungen?

    <p>Ein Unternehmen erwirbt Kapitalanteile an einem anderen Unternehmen.</p> Signup and view all the answers

    Warum wird die Entwicklung durch Digitalisierung gefördert?

    <p>Weil sie die Vernetzung und Koordination innerhalb von Ecosystemen erleichtert.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Optionen zählt typischerweise zu den Partnern in einem Ecosystem?

    <p>Hersteller von verschiedenen komplementären Leistungen.</p> Signup and view all the answers

    Welches dieser Beispiele ist ein Gemeinschaftsunternehmen?

    <p>Die Volkswagen Autoversicherungs AG von VW und Allianz.</p> Signup and view all the answers

    Welcher Anteil an Stammaktien besitzt die Porsche Automobil Holding SE an der Dr.Ing.h.c.F.Porsche AG?

    <p>53,3%</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Unternehmungen ist ein Beispiel für eine Fusion?

    <p>Flixmobility übernimmt Greyhound</p> Signup and view all the answers

    Was gilt als ein häufiges soziales Problem nach einer Akquisition?

    <p>Arbeitsplatzverlust</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine charakteristische Eigenschaft von Akquisitionen und Fusionen?

    <p>Es geschieht häufig eine Zusammenlegung von Abteilungen.</p> Signup and view all the answers

    Was versteht man unter einer feindlichen Übernahme?

    <p>Eine Übernahme gegen den Willen des Managements des übernommenen Unternehmens.</p> Signup and view all the answers

    Welche dieser Firmen ist nicht in einer Akquisition oder Fusion erwähnte?

    <p>Volkswagen und Audi</p> Signup and view all the answers

    Welche Auswirkung kann eine verbesserte Wettbewerbsfähigkeit nach einer Akquisition haben?

    <p>Erhalt von Arbeitsplätzen.</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage trifft nicht auf die M&A-Deals mit deutscher Beteiligung zu?

    <p>Sie sind immer erfolgreich.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Managementorientierte Betriebswirtschaftslehre für Nebenfach- und Lehramtsstudierende, Wintersemester 2024/2025, Vorlesung 9

    • Vorlesung am 10. Dezember 2024, gehalten von Dr. Marco van Baal ([email protected])
    • Das Thema der Vorlesung 9 ist die Organisation.

    II. Organisation

    • Notwendigkeit, Ziele und Koordinationsformen
    • Hierarchische Koordination im Unternehmen - Aufbauorganisation
      • Überblick und Entwicklung
    • Gestaltungsparameter und Grundmodelle
      • Funktionale Organisation
      • Geschäftsbereichsorganisation und Holding
      • Matrixorganisation
    • Ablauf- und Prozessorganisation
    • Koordination über zwischenbetriebliche Verbindungen
      • Kategorisierung und Ziele
      • Ausgewählte Kooperationsformen
      • Akquisitionen und Fusionen als Konzentrationsformen
    • Transaktionskostentheorie - Entscheidungshilfe zur Wahl der Koordinationsform

    Grundmodell der Matrixorganisation

    • Zweidimensionale Organisationsstruktur
    • Gliederung nach dem Verrichtungsprinzip (hier: Funktionsmanager)
    • Gliederung nach dem Objektprinzip (hier: Produktmanager)
    • Beispiel: Unternehmen mit PKW und LKW, wobei jeder Bereich den Funktionen Einkauf, Produktion und Marketing zugeordnet ist

    Matrixorganisation: Beispiel Bank

    • Hierarchische Darstellung der Organisation einer Bankfiliale
    • Filialleiter, Leiter Kredit, Leiter Hypotheken, Leiter Wertchriften
    • Berater 1, Berater 2, Berater 3 (für die jeweiligen Geschäftsbereiche)

    Tensororganisation

    • Dreidimensionale Organisationsstruktur
      1. Dimension: Funktionen (Vertrieb, Produktion, Forschung & Entwicklung)
      1. Dimension: Sparten (Sparte 1, Sparte 2, ...)
      1. Dimension: Länder (CH, AT, PL, F)

    Zentrale Vor- und Nachteile der Matrixorganisation

    • Funktionale Organisation:
      • Stärken: Effizienz/Produktivität, Prozessinnovationen
      • Schwächen: Leistungsmangel und -innovationen der Funktionen, eher homogene Geschäftsfelder
      • Eignung: Konstante Märkte
    • Geschäftsbereichsorganisation:
      • Stärken: Marktorientierung, Leistungsinnovationen, Motivation der Geschäftsbereichsleiter, Effizienz/Produktivität, Prozesseffizienz
      • Schwächen: Heterogene Geschäftsfelder, Dynamische Märkte
      • Eignung: Heterogene Geschäftsfelder, Dynamische Märkte
    • Matrixorganisation:
      • Stärken: Potential für gute Entscheidungen, Leistungs- und Prozessinnovation, Motivation
      • Schwächen: Belastung durch Konflikte, Gefahr schlechter oder langsamer Entscheidungen, Mehrliniensystem
      • Eignung: Heterogene Geschäftsfelder, Dynamische Märkte, Internationaler Aufbau

    Prinzip der Ablauforganisation

    • Ablauforganisation
    • Gestaltet Abläufe (sachlich, zeitlich, personell, räumlich) für Aktivitäten/Arbeitsaufgaben
    • Ebenen von Abläufen (Beispiel: Auftragsabwicklung in funktionaler Organisation)
    • Horizontale und vertikale Ausrichtung an Funktionen und Prozessen
    • Eine Aktivität durchläuft mehrere Abteilungen, eine Abteilung beteiligt sich an mehreren Aktivitäten.

    Ablauforganisation: Beispiel und Ziele

    • Ablauf der Aktivität „Absatzfinanzierung“ eines Computerherstellers
    • Weg der Absatzfinanzierung durch funktionsübergreifende Abteilungen (Telefonist, Spezialist, Sekretariat, usw.)
    • Definition von Schnittstellen, Durchlaufzeiten, Prozessbeteiligte
    • Bildung von Ablaufketten
    • Ziele: Minmierung der Durchlaufzeit, Kapazitätsauslastung

    Ablauf- und Prozessorganisation (Traditioneller vs. Moderner Ansatz)

    • Traditioneller Ansatz: Ablauforganisation -> Gestaltung der Aufbauorganisation
    • Moderner Ansatz: Prozessorganisation -> Identifikation der Kernprozesse -> Strukturierung der Abläufe unter Berücksichtigung der Aufbauorganisation

    Prozessorganisation: Beispiel

    • Abteilung "Absatzfinanzierung" (Case Manager mit Prozessverantwortung)
    • Kreditantrag: Aufnehmen, prüfen, Konditionen definieren, Zins setzen, Kreditangebot verfassen
    • Durchlaufzeit: Ca. 4 Stunden (bearbeiten: 1,5 Std., Liegezeit: 2,5 Std)
    • Durch Spezialisten unterstützt

    Prozessorganisation

    • Grundidee: Schaffung organisatorischer Einheiten mit Prozessverantwortung, Kernprozesse als Objekt der Abteilungsbildung
    • Abhängig von Wettbewerb, Branche
    • Beispiel: Versandhandel (Katalogerstellung, Bestellabwicklung, Retourenabwicklung)
    • Ziele: Konzentration auf Prozesse, Verkürzung der Durchlaufzeiten, Kundenorientierung, Motivation der Mitarbeiter
    • Nachteil: Überforderung, Demotivation, Softwareverbundenheit

    Koordination über zwischenbetriebliche Verbindungen (Definition & Kategorisierung)

    • Zusammenarbeit, über kurzfristige Kaufverträge hinaus
    • Kategorisierungskriterien: Grad der wirtschaftlichen und rechtlichen Selbstständigkeit.
    • Koordination, Kooperation und Konzentration.

    Beispiele für Marketingkooperationen

    • Bilder von Kooperationen zwischen Unternehmen (z.B. Haribo und Push Up)

    Ziele zwischenbetrieblicher Verbindungen

    • Verschiedene strategische Ziele wie Kostenreduzierung, Economies of Scale, Erfahrungskurveneffekte, Produktentwicklung, Internationalisierung, Risikominimierung, Flexibilität, Agilität.

    Überblick: Kooperationsformen

    • Strategische Allianzen, Netzwerke, Gemeinschaftsunternehmen (Joint Ventures), Business-Ecosystems, Just-in-time-Zulieferungen, Auftragsfertigung, Arbeitsgemeinschaften (ARGEs), Franchising (oft verboten)

    Strategische Allianzen

    • Gemeinsame Strategie zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen
    • Horizontal, langfristig, international
    • Beispiel: Star Alliance der Lufthansa

    Netzwerke (1): Kennzeichen

    • Richtung: Vertikal
    • Konzentration auf Kernkompetenzen
    • Machtrelation: Führung eines Koordinators
    • Informations- und Kommunikationstechnologien

    Netzwerke (2): Formen

    • Dynamisch (z.B. Fernsehserienproduktion)
    • Stabil (z.B. Bekleidungsindustrie)

    Business-Ecosystems

    • Integrierte Lösung (z.B. digitale Heizungssteuerung)
    • Heizungshersteller, Heizkörperhersteller, App-Entwickler, Netzwerkkomponentenhersteller
    • Branchenübergreifend, lateral, langfristig
    • Wichtige Kennzeichen: indirekte Netzwerkeffekte, Wertsteigerung für Kunden, 3 bis 10 Partner, „Führer“ erforderlich, Digitalisierung

    Gemeinschaftsunternehmen (Joint Ventures)

    • Grundidee: Beteiligung von Unternehmen A und B
    • Häufige Kennzeichen: Langfristiger Zeithorizont auf einem abgegrenzten Gebiet (z.B. Forschung und Entwicklung, Markteintritt)
    • Beispiel: Volkswagen Autoversicherung AG von VW und Allianz

    Ausgewählte Probleme von Kooperationen

    • Autonomieverlust
    • Unbeabsichtigter Know-how-Übergang
    • Quersubventionierung des Wettbewerbs

    Kapitalbeteiligungen

    • Definition: Ein Unternehmen erwirbt Kapitalanteile an einem anderen
    • Beteiligungsquoten bei Aktiengesellschaften: Minderheitsbeteiligung, Sperrminorität, einfache und qualifizierte Mehrheitsbeteiligung, Squeeze-out
    • Bedeutung der Rechte und Einflussmöglichkeiten je nach Beteiligungsprozentsatz

    Akquisitionen und Fusionen - Grundlagen

    • Definitionen: Akquisition (Unternehmenskauf), Fusion (Zusammenschluss)
    • Formen: Aufnahme und Verschmelzung
    • Holding-Organisation: Rechtsform für Tochterunternehmen bei Akquisitionen
    • Oft als M&A bezeichnet

    VW AG – Ergebnis von Unternehmenskäufen

    • Beispiel für Unternehmenskaufgeschäfte im Automobilsektor (langfristiges Investment von VW in Porsche)

    Akquisitionen und Fusionen – Weitere Beispiele und Aspekte

    • Beispiele (Facebook, Meta, WhatsApp, Instagram, Flixmobility, Greyhound, Bayer, Monsanto, Fiat, Chrysler)
    • Soziale Aspekte: Zusammenlegung, Auflösung von Abteilungen, Stellenabbau, Veränderte Arbeitsaufgaben, Neue Vertraege, Umzug, Erhalt der Arbeitsplaetze (durch Verbesserungen der Wettbewerbssituation), Feindliche Übernahme

    Betriebswirtschaftliche Probleme von Konzentrationen

    • Äußerst riskant, Probleme (z.B. zu hoher Kaufpreis, überschätze Synergieeffekte, Integrationsprobleme, Kulturkonflikte, Misserfolgsquoten)
    • Reduzierung der Marktkapitalisierung, Verlust des ROI, Desinvestition

    Praxisbeispiel für zwischenbetriebliche Verbindungen: Automobilhersteller

    • Komplexes Netzwerk von Kooperationen und Beziehungen im Automobilsektor.
    • Darstellung der Beziehungen und Zusammenarbeit der Automobilhersteller (z.B. Entwicklung, Produktion, Vertrieb)

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