عمليات النظام والخدمة الداخلية والخارجية
15 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما المعنى الصحيح للنظام في السياق الذي ذكر فيه؟

  • مجموعة من المنتجات النهائية
  • مجموعة من العمليات المترابطة (correct)
  • مجموعة من القوانين والتشريعات
  • مجموعة من الأفراد المتجانسين

ما هو المقصود بالعمليات في النص؟

  • خطوات متتالية تحول مواد إلى منتجات أو خدمات (correct)
  • مجموعة من الأفراد
  • قائمة بالأدوات المستخدمة في الإنتاج
  • سلسلة من القوانين

من هو المستفيد من الخدمة حسب النص؟

  • المنتكر الداخلي
  • الأفراد الداخليين
  • المنتكر الخارجي (correct)
  • الأفراد الخارجيين

ما يتطلبه التخطيط للخدمة وفقًا للنص؟

<p>الاعتماد على احتياجات ورغبات العميل أو المنتفع (B)</p> Signup and view all the answers

ما هو هدف مفادئ ضمان الجودة وفقًا للنص؟

<p>ضمان جودة الخدمة (A)</p> Signup and view all the answers

ما يعنى بـ 'الأربر' كمفادئ لضمان الجودة؟

<p>الأفراد المشاركون في العملية بشكل عام (A)</p> Signup and view all the answers

ما الذي يعنيه تطبيق المعايير بطريقة أمنة ومقبولة من المجتمع وبتكلفة مقبولة في ضمان الجودة؟

<p>ضمان التكامل والاستدامة في تقديم الخدمات (C)</p> Signup and view all the answers

ما هو التأثير المرجو من توفير الخدمات بشكل متكامل؟

<p>الوصول إلى مستوى عال من الجودة (D)</p> Signup and view all the answers

ما المقصود بالاستمرارية في تقديم الخدمات الصحية؟

<p>ضرورة تقديم خدمات مستدامة للمجتمع (C)</p> Signup and view all the answers

ما دور العلاقات بين الأشخاص في تحقيق جودة الخدمة؟

<p>تأثيرها على فعالية الخدمات والعلاقات بين جميع الأطراف (D)</p> Signup and view all the answers

كيف يساهم توزيع الخدمات بشكل عادل على المجتمع في ضمان الجودة؟

<p>بتوفير خدمات ذات جودة متساوية لجميع شرائح المجتمع (B)</p> Signup and view all the answers

كيف يساهم التخطيط للخدمة استنادًا إلى حاجات ورغبات المنتفع؟

<p>في تحسين جودة التوجه والتحكُّم في الخدمات (A)</p> Signup and view all the answers

كيف يُعرَّف نظام المجال؟

<p>سلسلة من الإجراءات المترابطة معًا (C)</p> Signup and view all the answers

من هو المستفيد من الخدمة في النظام الصحي كالطبية؟

<p>الحرار والبرودان ( : المنتفع (D)</p> Signup and view all the answers

كيف يؤثِّر نوعان من المنتفعين، داخلية وخارجية، على خدمة؟

<p>أثروَ (C), أثروَ (D)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser