עמדה - סיכום שיעור 4

עמדה (Attitude) - סיכום שיעור 4

• עמדה היא שכנוע - שינוי במחשבות, רגשות או התנהגות של האחר. היא מנסה לגרום למישהו לחשוב או להתנהג בצורה מסוימת.
• עמדות כוללות שלושה רכיבים: קוגניטיבי, רגשי והתנהגותי.
• המרכיב הקוגניטיבי (Cognition): מה שאדם חושב על נושא, אדם, או אירוע. לדוגמה, מה שאדם יודע על מוצר או איש, כמו לדוגמה מנה חמה- נוח/קל, קטן ומתאים לנשיאה, משביע.
• המרכיב הרגשי (Affect): איך אדם מרגיש כלפי נושא, אדם או אירוע. לדוגמה, האם מנה חמה גורמת להם תחושה חיובית או שלילית.
• המרכיב ההתנהגותי (Behavior): איך אדם פועל בנוגע לנושא, אדם או אירוע. לדוגמה, האם אדם יקנה מוצר או יתנהג בצורה מסוימת בגלל רגש.
• סיבות לקיומן של עמדות: סדר וארגון, צרכים אישיים, הגנה על האגו, ביטוי ערכים, וחברתיות - להיות שייכים לקבוצה.
• סוגי עמדות: התרצות, זיהוי והפנמה.
• התרצות: עמדות שנועדו לרצות אדם אחר. קלה לשנות.
• זיהוי: עמדות שמבוססות על הערצה. חזקות יותר מהתרצות.
• הפנמה: עמדות שאדם באמת מאמין בהן. קשה לשנות.
• תהליך שכנוע : הכוח, המניעים של סוכן ההשפעה, השפעה, והתבטאות.
• כוחו של סוכן ההשפעה: אמינות, מומחיות, סגנון דיבור, אטרקטיביות
• מתי תתבטא העמדה: בנוכחות הסוכן או תחת השגחתו, כל עוד האדם רוצה להידמות או להיות כמו סוכן ההשפעה.

טקטיקות שכנוע

• הסחה
• דלת בפרצוף
• רגל בדלת
• כדור נמוך
• גניבת הרעם
• אפקט הראשונות ואפקט האחרונות

עמדות והתנהגות

• עמדות לא תמיד מנבאות התנהגות. יש מקרים שפערים בין עמדות להתנהגות.
• מדדים גלויים וחבויים.
• מדדים גלויים: שאלונים, ראיונות
• מדדים חבויים: IAT (מבחן אסוציאציות מרומזות), סריקות מוח

דיסוננס קוגניטיבי

• מצב שבו יש סתירה בין עמדות להתנהגות.
• דוגמאות: אדם מעשן למרות שהוא יודע שזה מזיק, או מחזיק בדעה בלי לבטא אותה.
• דרכים להתמודד: תיקון העמדה\ההתנהגות, לחיות עם הדיסוננס, ויצירת הסברים חיצוניים.
• מחקרים : נראה שדיסוננס קוגניטיבי הוא חזקים יותר אצל אנשים שעשו מעשה בשביל כסף קטן יותר.

מושג העצמי

• ידע, הבנה ואמונות על עצמינו. מורכב מהיבטים אישיים וחברתיים.
• מושפעים מגורמים שונים: קשרים עם אחרים, תרבות, סיטואציות חברתיות.
• מורכבות העצמי: כמה היבטים שונים אדם מזהה בעצמו ואיך הם קשורים.
• עצמי מורכב: אדם המזהה היבטים שונים בעצמו, ומופרדים אחד מהשני.
• עצמי פשוט: אדם המזהה היבטים מעטים בעצמו, הקשורים אלו לאלו.
• פער עצמי: השפעת פערים שונים בין עצמי ממשי למול עצמי אידאלי, נדרש, מסוגל, עתידי על תחושת הלחץ, האושר.
• המודעות העצמית: מצב שבו אדם פונה כלפי עצמו, בהשוואה עם אחרים.

חוללות עצמית

• האמונה ביכולות שלנו לבצע משימות ואתרים.
• פוגעת\משפרת הערכה עצמית.

הערכה עצמית

• דרך בה אנו רואים את עצמנו.מושפעת ממקורות רבים: בילדות, בקבוצה, בהצלחה\כישלון.
• הערכה עצמית גלובלית ( Coopersmith,1967), והשפעה ממקורות אישיים על הערכה עצמית בתחומים ספציפיים.

ניטור עצמי

• היכולת שלנו להתאים את עצמנו לסביבה, בהתאם לרושם שרוצים ליצור לגביהם.
• ייתכנו פערים בין העצמי הפנימי לדרך בה אנו מתנהגים.
• מודעות עצמית גבוהה: רגשית ופומבית. נטיית ההתאמה וההתנהגות.