人力资源管理概述与规划
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Questions and Answers

人力资源的微观定义是指什么?

  • 仅限于劳动力资源
  • 社会整体人力资源的数量
  • 推动持续发展的成员能力的总和 (correct)
  • 主要关注人力资本的分配

人力资源管理的基本职能不包括绩效管理。

False (B)

简要说明职务分析的含义。

职务分析是全面了解职务的管理活动,描述和研究工作内容及职务规范的过程。

人力资源的特点包括能动性、时效性、社会性、可增值、可变性和______。

<p>可开发性</p> Signup and view all the answers

请将以下人力资源管理基本职能与其对应内容匹配:

<p>人员招聘 = 寻找合适的人选以填补职位 员工培训与开发 = 提高员工的知识和技能 薪酬与福利管理 = 设计薪酬结构和福利计划 绩效管理 = 评估员工工作表现</p> Signup and view all the answers

人力资源规划的主要步骤不包括以下哪个?

<p>进行薪资调查 (A)</p> Signup and view all the answers

实验法是通过控制变量来获取工作相关信息的一种方法。

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

列举三种员工培训的方法。

<p>案例研究、研讨会、角色扮演</p> Signup and view all the answers

绩效是指员工在一定时间、空间条件下,从事某种活动所表现出来的______。

<p>行为和取得的成果</p> Signup and view all the answers

以下哪项不是人力资源管理的基本职能?

<p>风险管理 (B)</p> Signup and view all the answers

职业计划不包括自我定位的内容。

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

什么是人力资本?

<p>人力资本是指个体所拥有的知识、技能和能力。</p> Signup and view all the answers

请将以下职务描述书的内容与其对应的定义匹配:

<p>职务概要 = 对职务的整体描述 工作职责 = 具体的任务和责任 工作目的 = 职务存在的原因 工作设计的基本原则 = 指导工作安排的原则</p> Signup and view all the answers

绩效管理强调______和发展,以确保员工绩效与组织目标的一致性。

<p>目标导向</p> Signup and view all the answers

Flashcards

人力资源的微观定义

特定社会组织所拥有的能推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。

人力资源的特点

人力资源的能动性、时效性、社会性、可增值性、可变性和可开发性。

人力资源宏观管理

是指对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。

人力资源管理的基本职能

人力资源规划、职务分析、人员招聘、员工培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理。

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人力资源规划的内容

人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训与开发计划、工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划。

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人力资源规划的制定步骤

确立目标、收集信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给、制定人力资源计划、实施人力资源计划、收集反馈信息、评估人力资源计划。

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人力资源规划的典型内容

计划的时间段、计划达到的目标、目前情景分析、未来情景分析、具体内容、计划制定者、计划制定的时间。

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职务分析的含义

全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。

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观察法的使用原则

被观察者的工作应相对稳定、适用于大量标准化的、周期较短的、以体力活动为主的工作、要注意工作行为样本的代表性、观察人员尽可能不要引起被观察者的注意、观察前要有详细的观察提纲和行为标准。

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实验法的概念

是指主试控制一些变量,引起其他变量的变化来收集工作信息的一种方法。

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职务描述书的内容

职务概要、工作目的、工作职责。

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工作设计的基本原则

因事设岗原则、规范化原则、系统化原则、最低数量原则。

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人员甄选的过程

背景调查阶段、综合素质和专业知识测试阶段、面试阶段、身体健康体检阶段、试用阶段、录用阶段。

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提高面试有效性的守则

先设定面谈的目的和范畴、建立和维持友善气氛、主动聆听、避免偏见和定型的失误、避免容貌效应、提防晕轮效应、控制面谈过程、问题标准化、仔细记录。

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Study Notes

人力资源管理概述

  • 人力资源的微观定义:指特定组织拥有的,能推动其持续发展并达成目标的员工能力总和。
  • 人力资源相关概念:人口资源、劳动力资源、人才资源、人力资本。
  • 人力资源特点:能动性、时效性、社会性、可增值性、可变性、可开发性。
  • 人力资源宏观管理:对社会整体人力资源进行计划、组织和控制,以适应社会再生产需求,保证社会经济运行和发展。

人力资源规划

  • 人力资源规划内容:人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训与开发计划、工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划。
  • 人力资源规划制定步骤:确立目标、收集信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给、制定人力资源计划、实施人力资源计划、收集反馈信息、评估人力资源计划。
  • 典型人力资源计划要素:计划时间段、计划目标、目前情景分析、未来情景分析、具体内容、计划制定者、计划制定时间。

职务分析

  • 职务分析(工作分析)含义:全面了解一项职务的管理活动,描述和研究其工作内容及职务规范(任职资格),从而制定职务说明和职务规范。
  • 观察法运用原则:被观察者的工作应相对稳定、适用于大量标准化、周期短、以体力为主的工作、注意工作行为样本的代表性、观察人员尽量避免引起被观察者注意、观察前要有详细的观察提纲和行为标准。
  • 实验法运用原则:尽可能获得被试者的配合、严格控制各种变量、设计要严密、变量变化要符合实际情况、不能伤害被试者。

员工培训与发展

  • 员工培训概念:企业为提升员工知识、技能、动机、态度和行为,使其工作绩效及目标一致所做的努力。
  • 常用培训方法:案例研究、研讨会、授课、管理游戏(普通/商业)、拓展训练、计划性指导、角色扮演、小组(敏感性小组)。

员工职业发展

  • 职业计划含义:确立职业目标并采取行动实现目标的进程。
  • 职业计划内容:自我定位、目标设定、目标实现、回馈与修正。
  • 职业管理含义:组织为帮助组织内员工行为所做的过程。
  • 职业管理内容:职业路径、职业评议、员工培训和发展计划、知识技能更新方案、工作-家庭联系、职业咨询。

绩效考评

  • 绩效含义:员工在特定条件下从事某种活动所表现出的行为和取得的成果。
  • 绩效特点:多因性、多维性、动态性。
  • 绩效管理含义:将组织绩效管理与员工绩效管理结合,确保员工活动和产出与组织目标一致。
  • 绩效管理特征:目标导向、强调发展、以人为本、系统思考、注重沟通。
  • 健全考绩制度要求:全面性、相关性、明确性、可操作性、一致性、客观性、民主性、相对稳定、适度数量、可接受性。
  • 绩效考评内容:德、能、勤、绩。
  • 绩效考评标准:工作业绩考评、工作行为考评、工作能力考评、工作态度考评。

薪酬设计与福利

  • 报酬与薪酬:报酬是个人劳动的各种回报,薪酬是雇佣关系中货币收入及服务福利总和。
  • 薪酬构成:基本薪酬、可变薪酬、福利与服务。
  • 健全薪酬制度要求:公平性(外部、内部、个人)、竞争性、激励性、经济性、合法性。
  • 工资制度合理设置过程:付酬原则与策略拟定、岗位设计与职务分析、职务评价。
  • 职位评价方法:排序法、分类法、要素计点法、要素比较法。

劳动关系管理

  • 劳动关系:企业所有者、经营者、职工及工会组织在生产经营中形成的权、责、利关系。
  • 处理劳动关系原则:兼顾各方利益、协商为主解决争议、以法律为准绳、以预防为主解决争议、明确管理责任。
  • 改善劳动关系途径:立法、工会及企业党组织作用、培训主管人员、提高职工工作生活质量、职工参与民主管理。
  • 劳动管理:依法对人力资源的开发和使用进行管理,包括聘用、辞退、劳动合同、职业培训、工作时间、劳动保护、劳动纪律、奖惩、劳动报酬和福利。
  • 职工招聘与辞退原则:平等就业、相互选择、公开竞争、照顾特殊群体、禁止未成年人就业、先培训后就业。
  • 劳动合同:确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
  • 劳动合同约定条款:劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等。

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Description

本测验将对人力资源管理的基本概念和规划过程进行检验。我们将探讨人力资源的微观和宏观管理,职务分析的重要性,以及有效人力资源规划的步骤与要素。通过这些内容的学习,帮助您更好地理解人力资源的管理和开发。

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