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Questions and Answers
对于每个产品的评估,推荐的评估人员数量是多少?
研究中,主要的抽样标准是什么?
参与者对哪些方面进行了评分?
当参与者退出研究时,如何处理这个问题?
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在研究中,参与者的评价受到了哪些影响?
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Study Notes
研究方法
- 研究者列出了所有可能的產品和平台組合,並要求受訪者選擇他們熟悉且能進行評估的選項。
- 研究者努力為每個產品分配 2-3 名參與者,符合啟發式評估的建議。
- 參與者包括研究人員、設計師、人機互動或設計實習生以及工程師、產品經理或供應商。
- 參與者來自 4 個不同國家,橫跨 3 個大洲。
參與者
- 49 人參與研究,其中 29 人為女性、18 人為男性、2 人不願透露性別。
- 參與者的年齡介於 18-55 歲。
- 參與者在人機互動/使用者體驗領域工作或學習的經驗從 1-20 年不等。
- 39 名參與者自認非常擅長或非常擅長使用折扣可用性測試方法,而 10 名參與者則自認經驗中等或低(研究者排除了經驗“非常低”的參與者)。
數據分析
- 研究者檢查參與者回答的數據,以確保準確計算每個產品中提出的指南的應用和違規案例。
- 研究者使用應用和違規的總數量作為指標,以了解指南在產品中的應用程度。
- 研究者根據產品的主要用途案例將產品分組,並根據市場份額選擇每個類別的兩款產品進行評估。
- 研究者選擇了 20 款產品進行評估,其中 2 款來自微軟。
- 研究者嘗試在各種平台上評估產品,並使用利克特量表詢問參與者對指南的清晰度和應用程度。
- 研究者還提供了指南的應用和違規範例,並標記為“明確應用”或“應用”。
指南範例
- 指南 1:明確說明系統能做什麼。
- 範例應用:
- “這條指南應用於活動摘要視圖,顯示我‘移動’、‘運動’和‘站立’指標的摘要。”
- “顯示它跟踪的所有指標並解釋如何...”。
- 範例違規
- “沒有跡象表明時間估計的準確性或條件如何變化。沒有提供關於 AI 性能的測量指標”。
- “‘魔術’這個詞對我來說意味著他們不清楚如何解釋正在發生的事情(這意味著它可能會做出我意想不到的瘋狂事情)”。
- 範例應用:
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Description
本測驗涉及人機互動研究中的參與者選取與數據分析方法。研究者選擇了來自不同國家和背景的參與者,以評估多種產品的使用經驗。透過檢查參與者的回答,研究者能夠評估指導方針的應用效果。