Saber Escuchar PDF

**Saber escuchar** **Oír** es distinguir sonidos, es una capacidad física o fenómeno biológico. **Escuchar** es distinguir significados, comprender un lenguaje, y atribuir sentidos. **¿Oír y escuchar es lo mismo?** Además de lo anterior, es necesario desarrollar nuestra capacidad para interpreta...

**Saber escuchar** **Oír** es distinguir sonidos, es una capacidad física o fenómeno biológico. **Escuchar** es distinguir significados, comprender un lenguaje, y atribuir sentidos. **¿Oír y escuchar es lo mismo?** Además de lo anterior, es necesario desarrollar nuestra capacidad para interpretar lo que intentan comunicarnos, distinguiendo tonos y atribuyendo intenciones a lo que se nos intenta comunicar. **Habilidades auditivas** No interrumpas Mantén la comprensión Reflexiona y aclara Imagina lo dicho Comparte y responde De frente **Apreciativa** Poca atención- relajada. Placer, inspiración, entretenimiento. **Tipos de escucha** **Selectiva** Solo lo importante, dejando el resto de lado. **Discernitiva** Todo el mensaje tomando lo más importante. Fondo \> Figura **Analítica** Orden, secuencia Relación de ideas Reflexión y preguntas ¿? **Sintetizada** Conversación dirigida Preguntas para obtener información concreta. **Empática** Comprender los sentimientos, apreciar el punto de vista e interpretar el mensaje. **Activa** Representa un esfuerzo físico y mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo **Escucha activa** Fases de la EA Preparación Lenguaje Corporal Reforzar Lenguaje no verbal Ideas principales **¿En qué me ayuda la EA?** Confianza mutua Asertividad Mejora la Inteligencia Emocional Desarrollo personal **Técnicas y ejercicios para generar una EA** Sonríe y asiente Contacto visual Postura corporal adecuada Refleja **Técnicas y ejercicios para generar una EA (2)** Empatía Evita distracciones Redirecciona Recuerda los pequeños detalles **Elementos clave de la EA** No interrumpir No juzgar No replicar mentalmente Dedicar tiempo y espacio Nunca dar por hecho que hemos comprendido