Procesos Motivacionales en los Grupos PDF

# SEXTA PARTE ## PROCESOS MOTIVACIONALES EN LOS GRUPOS ### Introducción - En un momento u otro, toda persona ha pertenecido a algún grupo cuyos objetivos o metas no son del todo identificables. - Como no existe el criterio para evaluar cursos de acción alternativos, es difícil para tal grupo orga...

# SEXTA PARTE ## PROCESOS MOTIVACIONALES EN LOS GRUPOS ### Introducción - En un momento u otro, toda persona ha pertenecido a algún grupo cuyos objetivos o metas no son del todo identificables. - Como no existe el criterio para evaluar cursos de acción alternativos, es difícil para tal grupo organizar un programa de actividades coherentes. - Los miembros llegan a sentir que el grupo "no va a ninguna parte" y que no hay forma de sentirse satisfechos de lograr algo. - Como resultado de ello, las necesidades y los intereses personales guían, principalmente, su conducta en el grupo. - Surge una situación por completo diferente cuando el grupo posee una meta claramente especificada, pues ahora los miembros tienen base para valorar cursos alternativos de acción y para meditar sobre cómo la conducta propia puede contribuir a los logros del grupo. - El miembro que acepta la meta de grupo se siente motivado a colaborar con los otros miembros, para facilitar la obtención de tal meta. - Siente satisfacción ante las pruebas del éxito del grupo, y frustración ante el fracaso del mismo. - Probablemente la preocupación por el bienestar del grupo sea. elevada. - ¿Qué queremos decir al afirmar que el grupo "tiene, o no, una meta" o que "ha realizado algo"? - Los términos usados en el lenguaje diario para describir la conducta de los grupos dirigida a una meta sugieren la. posibilidad de afirmar que el grupo tiene una ubicación de algún tipo; que puede cambiar su ubicación de cuando en cuando y que unas ubicaciones son preferidas por todos o parte de los miembros por encima de otras. ### Formar una meta de grupo exige que varias metas para el grupo, sostenidas por distintos miembros, se conviertan de algún modo en meta única capaz de conducir las actividades del grupo. - Revisar la literatura dedicada a estos problemas revela que aún no se tiene un conocimiento comprensivo de los mismos, aunque. se han estudiado en detalle ciertos aspectos. ### Enfoques normativos - Existe un viejo interés, especialmente por parte de teóricos políticos, economistas y matemáticos, en formular criterios sobre el modo en que deberían combinarse las preferencias de los individuos en una decisión de grupo. - Uno de los enfoques más influyentes, dentro de esta. tradición, busca, mediante el razonamiento matemático más antiguo, en este tipo, sea el de reglas para tomar decisiones, que se conformen a la doctrina democrática de que las decisiones de grupo deberían representar, óptimamente, los intereses individuales de todos los participantes. ### Conversión de metas para el grupo, en meta de grupo - Formar una meta de grupo exige que varias metas para el grupo, sostenidas por distintos miembros, se conviertan de algún modo en meta única capaz de conducir las actividades del grupo. - Revisar la literatura dedicada a estos problemas revela que aún no se tiene un conocimiento comprensivo de los mismos, aunque se han estudiado en detalle ciertos aspectos. ### Metas del individuo para el grupo - Es razonable suponer como condición necesaria para que exista la meta de grupo el que por lo menos algunos miembros tengan una meta para el grupo; es decir, un concepto del resultado que prefieren para el grupo. - Así por ejemplo, un club rotario puede establecer como meta. reunir fondos para niños tullidos dado el interés especial de ciertos miembros influyentes. - O un grupo pro derechos civiles puede decidir atraer nuevos miembros, pues su comité político cree que el poder político del grupo depende del tamaño de la membrecía. - En términos generales, tres clases de influencias parecen determinar la meta del miembro para el grupo: la naturaleza de sus motivos, su concepción sobre las metas preestablecidas del grupo (o superordenado), y su punto de vista sobre las relaciones entre el grupo y sus circunstancias sociales. ### Motivos de los miembros - En su sentido más amplio, motivo es la disposición a sentirse satisfecho con una clase específica de resultados. - La persona que tenga un motivo particular se dedicará a cierta actividad, si cree que ésta producirá consecuencias satisfactorias. - Es conveniente distinguir entre dos tipos de tales motivos, que. se llamarán "orientados. a la persona" y "orientados al grupo". ### Los motivos de un miembro orientados al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido a sus motivos orientados a la persona. - Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personalmente. - Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de que la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa quetal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. - Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta determinada beneficiará al grupo y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta. ### Formación de las metas de grupo - Primero atenderemos el problema de cómo se forman las metas de grupo. - ¿Qué factores influyen en la elección de metas que hace el grupo? - Aunque esta pregunta ha estimulado especulaciones y, en especial, propuestas sobre cómo deberían los grupos elegir su meta, e; notable cuán pocas pruebas existen que permitan dar una respuesta. - Tratando de simplificar las complejidades obviamente implicadas, distinguiremos. dos aspectos en el proceso de formación de meta. - El primero estudia cómo los individuos desarrollan metas para el grupo. - El segundo enfoca su atención en cómo la meta para un grupo se vuelve meta de grupo. ### Del grupo surge porque una parte del grupo y no el consenso total, establece a veces efectivamente esas metas. - Así por ejemplo, una iglesia puede "decidir" construir un nuevo edificio y comprometer con ello a toda la congregación en una secuencia determinada de actos de grupo, aunque sólo los miembros del comité ejecutivo hayan participado de hecho en tomar la decisión. - El que las metas de grupo estén vagamente formuladas, que sólo las conozcan algunos miembros o que no estén consciente- mente reconocidas por ninguno, presenta. problemas al investigador. - Como tales problemas son especialmente difíciles al investigar grupos en ambientes naturales, gran parte de nuestros conocimientos sobre procesos motivacionales en los grupos procede de investigaciones de laboratorio; pero han hecho importantes contribuciones investigadores de organizaciones como Cyert y March (10), March y Simon (24) y Shartle (31). - Se dedica el resto del capítulo a examinar en mayor detalle la naturaleza de las metas de grupo, su efecto sobre el funcionamiento de los grupos y algunas de sus consecuencias, según se reflejan en la conducta de los miembros. ### Hablando más específicamente, en la actualidad, se considerarán tres aspectos fundamentales de la motivación de grupo: a) formación de meta; ¿cómo se establecen las metas de grupo?, ¿por qué procesos hace decisiones el grupo?, ¿qué condiciones facilitan o inhiben la formación de metas de grupo de varios tipos?, ¿cómo se "convierten" en metas de grupo las metas individuales?; b) metas de grupo y acción de grupo; ¿cómo afecta la. meta de grupo la elección de acciones que hará el grupo?, ¿qué condiciones ayudan o impiden la locomoción del grupo hacia sus metas?, ¿qué caracteriza a los actos individuales que producen locomoción del grupo?, y c) los efectos de la acción de grupo. dirigida a la meta; ¿qué consecuencias motivacionales para los miembros se derivan de la naturaleza de. las metas de grupo y su éxito o fracaso en obtenerlas?, ¿cómo se distribuyen entre los miembros las ganancias o las pérdidas que resultan de las acciones de grupo dirigidas a la meta?, ¿cómo afectan el funcionamiento del grupo las diferentes "reglas" para su distribución? ### Procesos motivacionales en los grupos: introducción - Los motivos de un miembro orientados al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido a sus motivos orientados a la persona. - Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personalmente. - Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de que. la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa quetal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. - Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta determinada beneficiará al grupo y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta. ### La meta del miembro para el grupo - Es razonable suponer como condición necesaria para que exista la meta de. grupo el que por lo menos algunos miembros tengan una meta para el grupo; es decir, un concepto del resultado que prefieren para el grupo. - Así por ejemplo, un club rotario puede establecer como meta. reunir fondos para niños tullidos dado el interés especial de ciertos miembros influyentes. - O un grupo pro derechos civiles puede decidir atraer nuevos miembros, pues su comité político cree que el poder político del grupo depende del tamaño de la membrecía. - En términos generales, tres clases de influencias parecen determinar la meta del miembro para el grupo: la naturaleza de sus motivos, su concepción sobre las metas preestablecidas del grupo (o superordenado), y su punto de vista sobre las relaciones entre el grupo y sus circunstancias sociales. ### La meta de un miembro - Es razonable suponer como condición necesaria para que exista la meta de. grupo el que por lo menos algunos miembros tengan una meta para el grupo; es decir, un concepto del resultado que prefieren para el grupo. - Así por ejemplo, un club rotario puede establecer como meta. reunir fondos para niños tullidos dado el interés especial de ciertos miembros influyentes. - O un grupo pro derechos civiles puede decidir atraer nuevos miembros, pues su comité político cree que el poder político del grupo depende del tamaño de la membrecía.. - En términos generales, tres clases de influencias parecen determinar la meta del miembro para el grupo: la naturaleza de sus motivos, su concepción sobre las metas preestablecidas del grupo (o superordenado), y su punto de vista sobre las relaciones entre el grupo y sus. circunstancias sociales. ### Motivos de los miembros - En su sentido más amplio, motivo es la disposición a sentirse satisfecho con una clase específica de resultados. - La persona que. tenga un motivo particular se dedicará a cierta actividad, si cree que ésta producirá consecuencias satisfactorias. - Es conveniente distinguir entre dos tipos de tales motivos, que. se llamarán "orientados. a la persona" y "orientados. al grupo". ### Los motivos del miembro - Los motivos de un miembro orientados al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido. a sus motivos orientados a la persona. - Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personal- mente. - Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de. que la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa que. tal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. - Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta. determinada beneficiará al grupo. y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta.. ### Motivos orientados al grupo - Puede ejemplificarse la naturaleza de esos dos tipos de motivo si se toma. en cuenta cómo motivan la conducta de logro. - Un individuo satisfecho con. el éxito. personal tiene un motivo orientado a la persona para. su logro personal (2), mientras que un individuo satisfecho por el éxito de su grupo tiene un motivo orientado. al grupo para el logro. de grupo. ### Los motivos de un miembro orientados. al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido. a sus motivos orientados. a la persona. - Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta. determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personal- mente. - Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de. que la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa que. tal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. - Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta. determinada beneficiará al grupo. y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta.. ## Procesos motivacionales en los grupos: introducción - Los motivos de un miembro orientados al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido. a sus motivos orientados. a la persona. - Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta. determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personal- mente. - Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de. que la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa que. tal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. - Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta. determinada beneficiará al grupo. y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta.. ### Formar una meta de grupo exige que varias metas para el grupo, sostenidas por distintos miembros, se conviertan de algún modo en meta única capaz de conducir las actividades del grupo. - Revisar la literatura dedicada a estos problemas revela que aún no se tiene un conocimiento comprensivo de los mismos, aunque. se han estudiado en detalle ciertos aspectos. ### Enfoques normativos - Existe un viejo interés, especialmente por parte de teóricos políticos, economistas y matemáticos, en formular criterios sobre. el modo en que deberían combinarse las preferencias de los individuos en una decisión de grupo. - Uno de los enfoques más influyentes, dentro de esta. tradición, busca, mediante el razonamiento matemático más antiguo, en este tipo, sea el de reglas para tomar decisiones, que se conformen. a la doctrina democrática de que las decisiones de grupo deberían representar, óptimamente, los intereses individuales de todos los participantes. ### Metas del individuo para el grupo - Es razonable suponer como condición necesaria para que exista. la meta de grupo el que por lo menos algunos miembros tengan una meta para el grupo; es decir, un concepto del resultado. que prefieren para el grupo. - Así por ejemplo, un club rotario puede establecer como meta. reunir fondos. para niños. tullidos dado. el interés especial de ciertos miembros influyentes. - O un grupo pro derechos civiles puede decidir atraer nuevos miembros, pues su comité político cree que el poder político del grupo depende del tamaño de la membrecía. - En términos generales, tres clases de influencias parecen determinar la meta del miembro para el grupo: la naturaleza de sus. motivos, su concepción sobre las metas preestablecidas del grupo (o superordenado), y su punto de vista sobre. las relaciones entre el grupo y sus. circunstancias sociales. - **Motivos de los miembros** - *En su sentido más amplio, motivo es la disposición a sentirse satisfecho con una clase específica de resultados. La persona que tenga un motivo particular se dedicará a cierta actividad, si cree que ésta producirá consecuencias satisfactorias. Es conveniente distinguir entre. dos tipos de tales motivos, que. se llamarán "orientados. a la persona" y "orientados al grupo".* - **Los motivos del miembro** - *Los motivos de un miembro orientados al grupo forman parte de la meta de grupo de modo parecido. a sus motivos orientados. a la persona. Es de suponer que una persona con fuerte motivo orientado al grupo favorecerá una meta. determinada siempre que crea que lograrla beneficiará al grupo, e incluso puede hacerlo aunque se dé cuenta de que las consecuencias no lo beneficiarán personal- mente. Así, por ejemplo, el presidente del comité financiero de una iglesia, convencido de. que la congregación necesita un nuevo edificio, puede proponer una campaña para lograrlo, aunque sepa que. tal decisión lo hará abandonar sus propios intereses comerciales. Cuando domina un motivo orientado al grupo, las consideraciones críticas consisten en si el logro de una meta. determinada beneficiará al grupo. y cuán. probable es que el grupo pueda, de hecho, obtener la meta..*