Preguntas Finales (1) - Bien PDF

1. Tipo de mercadotecnia que pretende dar un valor agregado al consumidor mediante un conjunto de tácticas y estrategias del mix promocional: Marketing de servicios 2. ¿Cuales son las herramientas utilizadas para implementar el Mix de Comunicación dentro de la empresa y lograr las metas de...

1. Tipo de mercadotecnia que pretende dar un valor agregado al consumidor mediante un conjunto de tácticas y estrategias del mix promocional: Marketing de servicios 2. ¿Cuales son las herramientas utilizadas para implementar el Mix de Comunicación dentro de la empresa y lograr las metas de la misma? Marketing directo, venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones publicas y merchandaising 3. De acuerdo con el ciclo de vida del producto, la etapa en la cual se considera que está en su máximo nivel de ventas y mayor demanda en el mercado es: Climax y madurez 4. Se considera como uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad: marketing social 5. ¿Por que se considera que una empresa es una unidad económica? Esta conformada por 4 recursos (humanos, tecnológicos, financieros y materiales) 6. Si tuvieras que analizar el microentorno de tu empresa, ¿Cuales elementos tendrás que considerar? Proveedores, Clientes, competidores, consumidores 7. Instituciones de salud, educativas, financieras, turísticas y de comunicación a que tipo de mercadotecnia corresponden? Marketing de servicios 8. Son todas aquellas actividades que se realizan a través de medios masivos de comunicación y tienen como finalidad lograr que el consumidor se acerque al producto para realizar su compra: Publicidad 9. Son todas aquellas actividades que se realizan en el punto de venta a fin de embellecer el lugar y de esta forma incrementar el traffic building: Benchmarking 10. Se consideran incentivos de corto plazo que tienen la finalidad de dar a conocer mi producto e incrementar las ventas del mismo: Promoción de ventas 11.Se busca tener una comunicación directa (face to face) por medio de un vendedor o promotor de ventas que represente la marca y cuya finalidad es logar el cierre de la venta: Venta personal 12. Se busca tener comunicación directa con el publico objetivo ya sea por medio del envió de información directa o a través de un centro de telemarketing: Marketing directo 13. Se busca principalmente que el público logre comprender a la empresa, su objetivos, su fin social y todo lo que tiene para ofrecer.: Relaciones publicas 14. Se considera como el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico, dispuestos y habilitados para hacer un cambio que satisfaga esta necesidad o deseo: Mercado meta 15. Es un documento escrito en el que se escogen los objetivos, estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia a nivel corporativo: Plan de mercadotecnia 16. Se considera como el uso de técnicas del la mercadotecnia para difundir idear que beneficien a la sociedad: Marketing social 17. Principalmente se analizan variables como edad, la estructura familiar, la distribución geográfica, las tasas de crecimiento poblacional, los niveles educativos y la diversidad poblacional: Demográfico 18. Algunas acciones electorales sobre mejora o cambios en un sector, tratados de libre comercio, medidas que favorecen a las empresas, cambios fiscales y legales, acuerdos con sindicatos: Político 19. Se considera como el grado de concientización ecológica de cada sociedad, las normas protectoras del medio ambiente, el uso de tecnologías respetuosas con el medio ambiente o control de residuos pueden afectar a nuestra actividad: Ecológico 20. Son todas aquellas variables y fenómenos económicos que pueden afectar o beneficiar el desarrollo financiero de un país, tales como tasas de inflación y de interés, producto interno bruto, balanzas de pagos, cotizaciones y política monetaria: Económicos 21. Incluye factores de la ciencia y desarrollo de la tecnología, así como avances derivados de esta, considerando los efectos del uso de recursos tecnológicos en el sentido más amplio: Tecnológico 22. Representa una serie de elementos que hacen referencia al ambiente en el que se desenvuelve el individuo, los cuales tienen influencia en su conducta ya que son parte de sus costumbres y modos de vida: Social 23. Son las prácticas históricas de relacionamiento, el uso del lenguaje, la diversidad y valores: Cultural 24. Según Philip Kotler autor del libro Fundamentos de mercadotecnia, la promoción es: La cuarta herramienta del marketing mi, incluye las distintas actividades que se desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir a su público objetivo para que compren. 25. De acuerdo al mix promocional ¿Cuáles son las herramientas que le componen? relaciones publicas, promoción, publicidad, promoción de ventas, publicidad blanca y marketing directo 26. Si tuvieras que realizar un plan de mercadotecnia para un servicio, ¿Con cuál de los siguientes incisos te guiarías para su estructuración? Mezcla de mercadotecnia. 27. Se considera como la aplicación de técnicas de la mercadotecnia para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñadas para promover la aceptación, modificación, rechazo y abandono del comportamiento voluntario de las personas a fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad: Marketing social 28. Es una disciplina que se encarga de desarrollar estrategias para la comercialización de productos y servicios en un mercado diferente al propio: marketing internacional 29. Es una estrategia que se encarga de la construcción de la identidad e imagen de una persona: Marketing personal 30. Proceso social homogéneo por el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que desean y necesitan, mediante la creación y el intercambio de productos y servicios con otros: Marketing comercial 31. Cualquier actividad o beneficio que una parte puede favorecer a otra, que regularmente es intangible y principalmente tienen un valor agregado: Marketing de servicios 32. Consiste en utilizar técnicas y estrategias de persuasión para convencer, promover y difundir la fe, los valores y las creencias religiosas : Marketing Religioso 33. ¿Cuales son las técnicas de investigación de mercados cualitativas? Encuestas, mistery shopping, focus group, entrevista profunda, cuestionario y observación. 34. ¿Cual de los siguientes incisos contiene los pasos específicos para realizar un estudio de mercado? Objetivo, diseño del cuestionario, aplicación del cuestionario, recopilación de la información, tabulación y diseño de graficas, análisis de la información, retroalimentación 35. Según Philip Kotler, ¿Cuál de los siguientes conceptos corresponde a la investigación de mercados? Diseño, obtención, análisis y presentación sistemática de datos y descubrimientos pertenecientes, brindando a una retroalimentación para la situación especifica que enfrenta la empresa.