Questions and Answers
¿Qué tipo de mercadotecnia pretende dar un valor agregado al consumidor mediante un conjunto de tácticas y estrategias del mix promocional?
¿Cuáles son las herramientas utilizadas para implementar el Mix de Comunicación dentro de la empresa y lograr las metas de la misma?
¿En qué etapa del ciclo de vida del producto se considera que está en su máximo nivel de ventas y mayor demanda en el mercado?
¿A qué corresponde el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad?
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¿Por qué se considera que una empresa es una unidad económica?
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¿Qué tipo de mercadotecnia se enfoca en instituciones de salud, educativas, financieras, turísticas y de comunicación?
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¿Cuál es el propósito principal del marketing social?
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¿Cuáles son los elementos que debes considerar al analizar el microentorno de una empresa?
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¿Qué herramientas se utilizan para implementar el Mix de Comunicación dentro de la empresa?
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¿En qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra en su máximo nivel de ventas y mayor demanda en el mercado?
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Study Notes
Mercadotecnia
- La mercadotecnia de servicios se enfoca en dar un valor agregado al consumidor mediante un conjunto de tácticas y estrategias del mix promocional.
- El marketing social se utiliza para difundir ideas que beneficien a la sociedad.
Mix de Comunicación
- El mix de comunicación se implementa en una empresa utilizando herramientas como marketing directo, venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y merchandaising.
Ciclo de Vida del Producto
- El climax y la madurez son etapas del ciclo de vida del producto en las que se considera que está en su máximo nivel de ventas y mayor demanda en el mercado.
Empresa
- Una empresa es una unidad económica conformada por 4 recursos: humanos, tecnológicos, financieros y materiales.
Microentorno
- Al analizar el microentorno de una empresa, se consideran elementos como proveedores, clientes, competidores y consumidores.
Instituciones
- Instituciones como la educación, la salud, las finanzas, el turismo y la comunicación corresponden a la mercadotecnia de servicios.
Publicidad
- La publicidad se utiliza para lograr que el consumidor se acerque al producto para realizar su compra a través de medios masivos de comunicación.
Marketing Directo
- El marketing directo se utiliza para tener comunicación directa con el público objetivo a través del envío de información directa o a través de un centro de telemarketing.
Venta Personal
- La venta personal se utiliza para tener una comunicación directa (face to face) con el consumidor a través de un vendedor o promotor de ventas que represente la marca y cuya finalidad es lograr el cierre de la venta.
Relaciones Públicas
- Las relaciones públicas se utilizan para que el público logre comprender a la empresa, su objetivos, su fin social y todo lo que tiene para ofrecer.
Mercado Meta
- El mercado meta se considera como el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico, dispuestos y habilitados para hacer un cambio que satisfaga esta necesidad o deseo.
Plan de Mercadotecnia
- Un plan de mercadotecnia es un documento escrito que se utiliza para escoger los objetivos, estrategias y planes de acción relativos a los elementos del marketing mix.
Variables del Entorno
- Existen variables demográficas, políticas, ecológicas, económicas, tecnológicas, sociales y culturales que pueden afectar a una empresa.
Investigación de Mercados
- La investigación de mercados se utiliza para obtener información y conocimientos sobre el mercado y los consumidores a través de técnicas cualitativas y cuantitativas.
Marketing Internacional
- El marketing internacional se utiliza para desarrollar estrategias para la comercialización de productos y servicios en un mercado diferente al propio.
Marketing Personal
- El marketing personal se utiliza para construir la identidad e imagen de una persona.
Marketing Comercial
- El marketing comercial se utiliza para obtener lo que se desea y necesita, mediante la creación y el intercambio de productos y servicios con otros.
Marketing de Servicios
- El marketing de servicios se utiliza para crear un valor agregado intangible que tenga un beneficio para el consumidor.
Marketing Religioso
- El marketing religioso se utiliza para convencer, promover y difundir la fe, los valores y las creencias religiosas.
Técnicas de Investigación de Mercados
- Las técnicas de investigación de mercados cualitativas incluyen encuestas, mistery shopping, focus group, entrevista profunda, cuestionario y observación.
Pasos para Realizar un Estudio de Mercado
- Los pasos para realizar un estudio de mercado incluyen objetivo, diseño del cuestionario, aplicación del cuestionario, recopilación de la información, tabulación y diseño de gráficas, análisis de la información y retroalimentación.
Definición de Investigación de Mercados
- La investigación de mercados se define como el diseño, obtención, análisis y presentación sistemática de datos y descubrimientos pertenecientes, brindando una retroalimentación para la situación específica que enfrenta la empresa.
Mercadotecnia
- El marketing de servicios es un tipo de mercadotecnia que busca dar un valor agregado al consumidor mediante un conjunto de tácticas y estrategias del mix promocional.
Mix de Comunicación
- Las herramientas utilizadas para implementar el Mix de Comunicación dentro de una empresa son: marketing directo, venta personal, publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y merchandaising.
Ciclo de Vida del Producto
- La etapa del ciclo de vida del producto en la que se considera que está en su máximo nivel de ventas y mayor demanda en el mercado es la clave y la madurez.
Marketing Social
- El marketing social se considera como el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien a la sociedad.
Empresa como Unidad Económica
- Una empresa se considera una unidad económica porque está conformada por 4 recursos: humanos, tecnológicos, financieros y materiales.
Microentorno de la Empresa
- Al analizar el microentorno de una empresa, se deben considerar los siguientes elementos: proveedores, clientes, competidores y consumidores.
Tipos de Mercadotecnia
- Las instituciones de salud, educativas, financieras, turísticas y de comunicación corresponden al tipo de mercadotecnia de marketing de servicios.
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Description
Prueba tus conocimientos sobre marketing y estrategias empresariales. Evalúa tus habilidades en la implementación del Mix de Comunicación y el ciclo de vida del producto.
