إدارة التغير الاجتماعي PDF

# إدارة التغير الاجتماعي ## مصطلح التغير الاجتماعي - يستخدم هذا المصطلح في دراسة التاريخ والاقتصاد والسياسة وتشمل موضوعات مثل نجاح أو فشل مختلف النظم السياسية، والعولمة، والتحول الديمقراطي، والتنمية والنمو الاقتصادي. - مصطلح التغير الاجتماعي يمكن ان يشمل مفاهيم واسعا بقدر ثورة ونقلة نوعية لتضييق ت...

# إدارة التغير الاجتماعي ## مصطلح التغير الاجتماعي - يستخدم هذا المصطلح في دراسة التاريخ والاقتصاد والسياسة وتشمل موضوعات مثل نجاح أو فشل مختلف النظم السياسية، والعولمة، والتحول الديمقراطي، والتنمية والنمو الاقتصادي. - مصطلح التغير الاجتماعي يمكن ان يشمل مفاهيم واسعا بقدر ثورة ونقلة نوعية لتضييق تغييرات مثل قضية معينة داخل الحكومة. - مفهوم التغير الاجتماعي ينطوي على قياس بعض خصائص هذه المجموعة من الأفراد. - هذا المصطلح عادة إلى تطبيق التغييرات التي تعود بالفاءده على المجتمع، وانها قد تؤدي إلى آثار جانبية سلبية أو العواقب التي تؤدي إلى تقويض أو الغاء اساليب الحياة القائمة التي تعتبر ايجابية. ## مفهوم التغير الاجتماعي - اهتم المفكرون والفلاسفة في مختلف العهود برصد التحولات التي تطرأ في مجال الحياة الاجتماعية فكتب عن هذا فلاسفة اليونان ومن بعدهم فلاسفة العرب المسلمين ثم جاء دور مفكري عصر التنوير ومن أتى من بعدهم. - مثلت أعمال هؤلاء العلماء رصيداً للمتخصصين في مجال العلوم الاجتماعية المعاصرين، وتطور النظر لأسباب وحجم الظاهرة ونتائجها عبر الزمان. - ويظهر هذا بوضوح في استخدام المفاهيم التي تعبر عن الظاهرة في محاولة لدراستها مثل التقدم والتطور والارتقاء. - تجدر الإشارة الى أن اصطلاح (التغير الاجتماعي) قد استخدم أول مرة وبصورة عرضية في كتابات آدم سميث وعلى الأخص في كتابه المشهور (ثروة الأمم الذي نشر في القرن الثامن عشر، لكن لم ينتشر ويصبح واسع التداول إلا بعد نشر عالم الاجتماع الأمريكي أو جبرن كتاباً يحمل هذا العنوان في عام 1922. - رأي عالم الإجتماع هذا أن التغير ظاهرة عامة ومستمرة ومتنوعة ولا لزوم لربطها بصفة معينة، لذلك وجد في اصطلاح التغير الاجتماعي مفهوماً متحرراً من التقييم، ولا يرتبط بصفات موجبة أو صفات سالبة. - اتفق مع تعريف أو جبرن البعض وعارضه آخرون ولهذا، ومنذ ظهور هذا المفهوم اول مرة والعلماء يقدمون تعاريف وتحليلات متعددة ومختلفة له، ويرجع تعدد التعاريف إلى تعدد وجهات نظر العلماء وتعقد الظاهرة نفسها، بحيث سمحت لهؤلاء العلماء أن يركزوا اهتماماتهم إلى بعض أبعاد الظاهرة حسب اهتماماتهم. - يقول أن التغير الاجتماعي بمعناه العام يشمل التغيرات البنائية (أي التغيرات في جميع أنواع العلاقات الاجتماعية و اطرافها والتغيرات الثقافية بكل ما يشمل معنى الثقافة من معاني وافكار وقيم وادوات و مواضيع). - يشمل مفهوم التغيّر الاجتماعي جميع المستويات الاجتماعية والثقافية. ## مستويات التغير - المستوى الفكري: ظهور الأفكار أو اعادة تشكيلها، وظهور العقائد والأيديولوجيات. - المستوى الفعلي: السلوك وما ينتج عن هذا من عمليات تفاعل وعلاقات ووحدات اجتماعية وتنظيمية من حيث ظهورها واستمرارها. - مستوى المصالح: يظهر في تشكيل أو اعادة توزيع الفرص والمصالح. - مستوى التنظيم والنظم: يظهر التغير الثقافي في تأكيد أو رفض القيم والقواعد أو قيام النظم والانساق الاخلاقية والقانونية او انحلالها او تعديلها. ## أنماط التغير الاجتماعي - تظهر انماط التغير الاجتماعي في جميع اوجه الحياة المعاشة، حيث يمكن ان يلاحظ الانسان تغيرات في الادوات ووسائل النقل والاتصال وتغيرات تكنولوجية، وقد يلاحظ تغيرات في العلاقات الاجتماعية وفي الأدوار والمكانات وتغيرات في المعايير والقيم وفي الاذواق والفنون. - يمكن ان يلاحظ ان هناك جوانب تتغير بسرعه بينما هناك جوانب تتغير ببطئ غير ملحوظ، حيث ان المعاني والقيم تكاد تكون ثابتة، اما التغير في الجوانب المادية يكون ملحوظاً وسريعاً، و يؤدي هذا التفاوت إلى سرعة وعدم الانتظام بين اوجه الحياة الاجتماعية إلى ما اسماه وليام اوجبرن الهوة الثقافية. ## مستويات التغير - مستوى شخصي - مستوى الوحدات الاجتماعية والتنظيمات والنظم - مستوى الجماعات المحلية - مستوى عالمي ## مصادر التغير الاجتماعي - شهدت الفترة التاريخية تطورات ثقافية في الادوات ووسائل الانتاج والتنظيمات البشرية، وظهرت فيها اكتشافات كان لها الأثر الكبير في حياة الانسان كالكتابة مثلاً، كما شهدت البداية تغيرات سكانية، وظهور الاشكال الأولى للتنظيمات التي أدّت فيما بعد الى قيام الدولة. - استمر تسارع الاكتشافات والتطور وارتباط هذه بزيادة قدرة الانسان على التحكم فيها، فبعد أن كان معظمها عفوياً يحصل بالصدفة، تحولت الى افعال قصدية مدروسة، وعلى الرغم من التغيرات التاريخية التي حدثت في القرن العشرين، حيث انه كل ما حدث فيه من تغيرات يفوق كماً ونوعاً جميع ما حدث منذ وجود الانسان. - يركز علماء الاجتماع المحدثون والمعاصرون على ان مصادر التغير الاجتماعي تكمن في التطور التكنولوجي والتحضر والتصنيع ونمو المؤسسات الرسمية، ويرى هؤلاء العلماء ان عوامل التغير ومثيراته يمكن ان تكون نتيجة تفاعل عوامل داخلية وخارجية، حيث تزداد اهمية العوامل الخارجية بإزدياد التداخل و الترابط بين المجتمعات وكل من هذه يحدث تغيرات اجتماعية وثقافية. ## اتجاهات حديثة في إدارة التغيير 1. الطاقة العقلية للانسان: نتيجة للطاقة العقلية الكبيرة للانسان وتقدمه العقلي ونمو قدراته واستطلاع وتطلعه الى مزيد من التقدم فهو الذي طور اساليب الحياة ومكن للتقدم التكنولوجي. ويبقى أن الحاجات النفسية الاجتماعية للانسان هي التي مكنت للمجتمع والحياة الاجتماعية ان تكون ما كانت عليه في الماضي وما هي عليه في الحاضر وما ستكون عليه في المستقبل. 2. نظرية التغير الاجتماعي الدائري: ويقول اصحابها ان التغير ظاهرة تسير في دورات حتمية لا مناص منها، فالدول تنشأ وتنمو ثم تنحل، وفي كل دور يطرأ على المجتمع تغير في نظمه واخلاقه وعاداته. 3. نظرية التغير نحو التقدم والكمال: وتعتبر التقدم في حقيقته وجوهره تغير المجتمع من حالة الى حالة افضل واكمل بغض النظر عن معايير الافضلية ووسائل تقديرها وقياسها. 4. نظرية التطور الذاتي ومفهومها ان كل نظام اجتماعي يحمل بين طياته بذور تغيره. 5. نظرية التوازن والتعادل: وهي تحدث بين الجوانب المادية والمعنوية في المركب الحضاري، والتغير فيها منطلق من مجموعة الاختراعات والاكتشافات العلمية التي تكون لها استخدامات تكنولوجية في ميادين الحياة والمؤسسات الاجتماعية المختلفة. ## أشكال التغير الاجتماعي - يعد التغير الاجتماعي الموضوع المهم في علم الاجتماع والعمل الاجتماعي ولكنّه ينطوي ايضاً على العلوم السياسية، الاقتصاد التاريخ، علم الانسان، والعديد من العلوم الاجتماعية الأخرى. ومن بين العديد من اشكال التغيير الاجتماعي هي تهيئة المسرح للتغيير الاجتماعي والعمل المباشر، والاحتجاج، والدعوة، وتنظيم المجتمع المحلي، والمجتمع الممارسه، والثورة والنشاط السياسي. ## ملامح التغير الاجتماعي - النمو الحضري والتغير العمراني المصاحب للتغير السكاني. - تغير الأسرة من حيث حجمها، ووظائفها والمراكز الاجتماعية لأركانها، وعناصرها وعادات الزواج بها ووسائل تكوينها وعوامل استقرارها، وتفكّكها - تغير شكل الأسرة من الأسرة الكبيرة الى الأسرة الصغيرة المستقلة اقتصاديا عن الأسرة الكبيرة. - خروج المرأة من دائرة البيت الضيقة الى مجتمع العمل والانتاج، وما الى ذلك من دعم اقتصادي للاسرة والمجتمع - التغير في التركيب الاجتماعي الاقتصادي وزيادة تعقد الحياة الاجتماعية، ونظرة الناس الى العمل، وما يصاحب ذلك من تغير في السلوك. - زيادة اعتماد الأفراد والجماعات على بعضهم البعض. - تغير بعض القيم الاجتماعية التقليدية التي كانت تسود المجتمع وتحكم سلوك أفراده. ## عوامل التغير الاجتماعي 1. البيئة: الاحداث الطبيعية، الزلازل ونقص الموارد الاقتصادية والمناخ، ويتفاعل الانسان مع طبيعته وما بها من موارد أولية ويلعب دورا هاما في احداث التغير. 2. الأفراد: ظهور افراد مصلحين، الأنبياء والرسل والقادة الوطنيين. 3. العامل البيولوجي: توالي الأجيال واختلاف بعض خصائصها جيلاً بعد جيل 4. الأفكار والمعتقدات: القوة الفكرية التي تعمل على تغيير النماذج الاجتماعية الواقعية وفقاً لسياسة متكاملة تتخذ اساليب ووسائل هادفة وتساندها تبريرات اجتماعية. 5. التقدم التكنولوجي: الاكتشافات والابتكارات، وسائط النقل ووسائل الاتصال والاعلام 6. الاتصال الثقافي: يشمل الاحتكاك والتبادل الثقافي بين جماعات مختلفة ثقافياً، والانتشار الثقافي الذي حدث عن طريق تقدم وسائل الاتصال قد أدى الى كثير من التغيرات الاجتماعية. 7. عامل الزمن: قيمة في تحديد دينامية الجماعة والمجتمع، تغيير متحرك متغير 8. الثورات: تغيير جزئية او شاملة في بناء المجتمع ونظامه 9. الحروب: افراد المنتصر و حتى المهزوم ## آثار التغير الاجتماعي في السلوك - الهجرة: الفقر والنشاط الاقتصادي - تغير في بناء الأسرة: حجم الاسرة، تفكك الاسرة - التصنيع: التقدم التكنولوجي ## معوقات التغير الاجتماعي 1. طبيعة التغير ومصدره: إذا كان التغيير متضمناً جوانب تكنولوجية او اقتصادية تستهدف اجبار الجمهور على تغيير اوضاع تقليدية فان المقاومة تكون واضحة قوية . 2. الداعون التغيير: إذا كان التغيير يجسد مصلحة طبقية او حماية مزايا اجتماعية معينة أو في حالة التغير المفروض من قبل السلطة القائمة او وقوع المنفذين للتغير في مزالق وأخطاء وانحرافات خاصة فانه ياتي بنتائج عكسية. 3. المحافظين: ميل الى تصوير الواقع والماضي على انه النموذج النرجسي لل سلوك. 4. الطبقة التي تقاوم التغيير. ## ضمانات نجاح عملية التغير الاجتماعي - التخطيط العلمي واحالة النموذج التصوري للتغير الاجتماعي. - الدراسة العلمية الشاملة للقيم والاتجاهات والمعايير السائدة ودراسة العوامل المؤثرة فيها وتقييمها تمهيداً لتقويمها وتغييرها في ضوء ما هو مرغوب فيه عن طريق الاجهزة التربوية والاعلامية. - مراعاة الاطار التكاملي للتغير الاجتماعي حتى لا يحدث وهن ثم شرخ ثم انهيار وانحلال مادي او معنوي نتيجة عدم المواكبة بين التغيرات التي تطرأ على مظهر دون آخر. - تحقيق التكامل بين عنصري الثقافة العنصر المادي الذي يشمل وسائل الانتاج والتكنولوجيا والعنصر المعنوي الذي يشمل النظم الدينية والسياسية والاقتصادية والأفكار والمعايير والقيم الاخلاقية. ## التطوير التنظيمي - هي العمليه الادارية الهامة التي يمارسها رجل الإدارة في أي منظمة وعلى أي مستوى، فالإدارة تنقسم إلى عدة أنشطة مترابطة غير منفصلة في الواقع العملي وكلها تعني بالنشاط التطويري، وهو العمل بإسلوب علمي يؤدي إلى التحسين المستمر في الإدارة. ## عوامل تطوير مهمة العامل 1. شعور العامل أنه جزء لا يتجزأ من هذه المؤسسة. 2. اقتناع كل عامل في المؤسسة أنه عضو مهم. 3. وجود مساحة للاختيار. ## أهداف التطوير الإداري 1. تحسين أداء المنظمة وضمان نموها في المدى البعيد. 2. رفع مستويات أداء المديرين 3. تحديد المديرين الذين يتم تعون بم قدرات كافية 4. اكتساب الخبرات لإعدادهم لوظائف أعلى 5. مساعدة المديرين العامين و المديرين التنفيذيين ## طرق التطوير الإداري - ان التطوير الاداري يجب ان يعامل كسلسلة من الأنشطة المرتبطة ببعضها بدلاً من أن يكون برنامجاً واحداً، واستخدام كلمة برنامج لوصف عملية التطوير الإداري تأخذ أصولها من المنهج الميكانيكي للتطوير، وهذا بالطبع لا يعني انه ليس من الضروري عمل ترتيبات منتظمة لهذا الغرض، وذلك نسبة لان العديد من المديرين يعملون في وظائف روتينية ويجب تطويرهم حسب طبيعة هذه الوظائف لأنه لا يمكن للمنظمات النجاح والاستمرار برد الفعل على الإحداث التي تطرأ من وقت لآخر. - ويبغي ان يتوفر فهم متكامل للمناهج أو الأساليب التي يمكن استخدامها لتطوير المديرين الحاليين وتحديد مدى أن مقدراتهم وإعدادهم تفي باحتياجات المنشاة كما يجب إعداد خطط لتطوير هؤلاء المديرين باختيار أنسب الوسائل المتوفرة، ولكن يجب عدم النظر إلى هذا الأمر على انه برنامج يحتوي على سلسلة من أساليب التدريب الإداري والتطوير الشاملة والمتكاملة التي يتم تطبيقها بصورة جامدة. - فأنشطة الإداري المطلوبة تعتمد على طبيعة المنظمة كالتكنولوجيا المستخدمة البيئة التي تعمل فيها المنظمة، فلسفتها ... الخ. - فالمنظمات البيروقراطية كالمصالح الحكومية أو شركات تصنيع كبيرة الحجم عادة ما تميل لتبني منهج روتيني مبرمج ومكتمل، بما في ذلك كورسات واحتياجات أخرى وخطط تدرج وظيفي ونظم مراجعة قائمة على الإدارة بالأهداف . - وبالمقابل فان المنظمات الإبداعية قد لا تستخدم أي من هذه الطرق وبدلاً من ذلك فأنها تركز على توفير الفرص والتحدي والتوجيه المديريها والاعتماد بصورة أساسية على إعطاء الأفراد اكبر قدر ممكن من المسؤولية والتأكد بأنهم يتلقون التوجيه والتشجيع الذي يحتاجونه، وقد يكون هناك أي وسيلة رسمية للتقويم، ولكن الأفراد يدركون أين يقفون الآن وفي أي اتجاه يسيرون وكيف يصلون إلى أهدافهم. ## أنشطة وفعاليات التطوير الإداري - مراجعة التنظيم - مراجعة القوى العاملة - الإدارة بالأهداف - تقويم الأداء ## التحكم في نظم المعلومات و اتخاذ القرار - تعريف نظم المعلومات الإدارية . - مفهوم نظم المعلومات الإدارية. - من التعاريف السابقة يمكن استخلاص العناصر: - العنصر البشري كأهم عنصر من عناصر الإنتاج. - تطوير نظام المعلومات. - أهداف نظم المعلومات الإدارية - ثانياً : التغيير والتطور التكنولوجيا في المنظمات - مفهوم المنظمة - الصفات المشتركة و الصفات المختلفة للمنظمات - القيادة والتغيير ( مفهوم القيادة ) - عناصر القيادة - صفات القيادة - مفهوم قيادة التغيير - عملية قيادة التغيير ## أهمية نظم المعلومات الإدارية - تزايد المعرفة المتاحة للمديرين. - نمو المنشآت في الحجم وتعقد أعمالها - ازدياد درجة تخصص بعض المنشآت - ازدياد التعقد التكنولوجي للمجتمع - ازدياد ندرة بعض الموارد الطبيعية. - انتشار أنشطة المنشآت - انتشار استخدام الحاسبات الآلية ## أهداف نظم المعلومات الإدارية - ربط النظم الفرعية للمنظمة - التوافق مع الهدف العام للمنظمة . - المساعدة في عملية - توفير المعلومات - الرقابة على - تهدف - تهدف