ASERTIVIDAD PDF

ASERTIVIDAD Mary Luz Mayorga Melo Un Rey soñó que había perdido todos los dientes. Después de despertar, mandó llamar a un sabio para que interpretase su sueño. “¡Qué desgracia, Mi Señor! Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de Vuestra Majestad”, dijo el sabio. “¡Qué insolenci...

ASERTIVIDAD Mary Luz Mayorga Melo Un Rey soñó que había perdido todos los dientes. Después de despertar, mandó llamar a un sabio para que interpretase su sueño. “¡Qué desgracia, Mi Señor! Cada diente caído representa la pérdida de un pariente de Vuestra Majestad”, dijo el sabio. “¡Qué insolencia! ¿Cómo te atreves a decirme semejante cosa? ¡Fuera de aquí! ¡Que le den cien latigazos!”, gritó el Rey enfurecido. Más tarde ordenó que le trajesen a otro sabio y le contó lo que había soñado. Este, después de escuchar al Rey con atención, le dijo: “¡Excelso Señor! Gran felicidad os ha sido reservada. El sueño significa que sobrevivirás a todos vuestros parientes”. Se iluminó el semblante del Sultán con una gran sonrisa y ordenó que le dieran cien monedas de oro. Cuando éste salía del Palacio, uno de los cortesanos le dijo admirado: “¡No es posible! La interpretación que habéis hecho de los sueños es la misma que el primer sabio. No entiendo porque al primero le pagó con cien latigazos y a ti con cien monedas de oro. El segundo sabio respondió: “Amigo mío, todo depende de la forma en que se dice. Uno de los grandes desafíos de la humanidad es aprender a comunicarse. De la comunicación depende, muchas veces, la felicidad o la desgracia, la paz o la guerra. La verdad puede compararse con una piedra preciosa. Si la lanzamos contra el rostro de alguien, puede herir, pero si la envolvemos en un delicado embalaje y la ofrecemos con ternura ciertamente será aceptada con agrado.”  ESTILO PASIVO No expone sus sentimientos , acata lo que le imponen otras personas. La razón de actuar así es tratar de evitar conflicto, hacer daño o evitar ser dañado por otro. Su respuesta es la huida..  PASIVO - AGRESIVO Expresa en Esconde su ira forma indirecta Aparente sumisión Venganza Ironías y sarcasmos Nos Burlas e conocimos Aparente indirectazos. sumisión  AGRESIVO Reacción de lucha,la persona defiende sus derechos sin tener en cuenta los de los otros Así no escucha, no cede, impone su forma de hacer las cosas.Piensa que está en posesión de la verdad y en definitiva carece de empatía.  ASERTIVA Expresa sus argumentos y sentimientos de forma abierta, al tiempo que defiende su espacio propio y se hace respetar. Es capaz de apreciar otros puntos de vista y saber decir si, no, no sé. DERECHOS ASERTIVOS Pedir y dar cuando Considerar sus 5 lo decida. 1 propias necesidades. Establecer sus propias Decir no, sin 6 prioridades y 2 sentirse culpable. decisiones 3 Cambiar de opinión. Expresar sus emociones y 7 A ser feliz sentimientos. Pedir la calidad 4 Ser tratado con 8 pactada respeto y dignidad. CASOS DE ASERTIVIDAD CASO 1 TENGO UN (A) COMPAÑERO (A) QUE ME VISITA MUCHO A MI ESCRITORIO. HABLA MUCHO DE CUALQUIER TEMA. NO SE HA PERCATADO DE QUE CADA VISITA SUYA ES DE ALREDEDOR DE 30 MINUTOS Y ME ATRASA MI TRABAJO. EN OCASIONES HAGO QUE ESTOY ESCRIBIENDO Y ME DICE QUE LE “ATIENDA” POR UNOS MINUTOS YA QUE LE URGE HABLAR CONMIGO. DE UN 100% DE LAS VECES QUE ME VISITA TAN SOLO UN 25% TIENE QUE VER CON SITUACIONES LABORALES, EL RESTO NO TIENE NINGUNA RELACIÓN CON EL TRABAJO. ¿NECESITO PLANEAR COMO DECIRLE EN FORMA ASERTIVA QUE NO ME INTERRUMPA Y QUE RESPETE MIS HORAS LABORALES? CASO 2 UN (A) COMPAÑERO (A) HA ESTADO COMENTANDO COSAS FUERTES SOBRE OTRO (A). ME SEÑALA ASPECTOS PERSONALES DE ESE COMPAÑERO (A), DE LAS CUALES NO SE SI SON CIERTAS O NO, PERO SON MUY FUERTES. POR LO QUE HE PODIDO ENTENDER EL COMPAÑERO (A) QUE ME HACE ESOS COMENTARIOS TIENE ALGÚN RECELO CON LA OTRA PERSONA DEBIDO A QUE ESTE LO (A) ASCENDIERON DE PUESTO HACE VARIAS SEMANAS. ¿NECESITO PLANEAR COMO DECIRLE QUE ME DEJE DE LLEVAR COMENTARIOS DE ESE TIPO, SIN AFECTAR NUESTRA RELACIÓN DE TRABAJO Y PERSONAL?  CASO 3 En mi oficina tengo un subalterno que le gusta jugar en horarios de trabajo. Siempre está ingresando a 1 páginas de juegos por Internet o bien tiene abierto el chat y todo tipo de red social. No me invita a jugar, ni me insinúa que haga lo mismo, pero cada vez que lo visito a su escritorio tiene abierta esas páginas, las cuales quita inmediatamente me ve. También compra periódicos, revistas de chismes y farándula. Dicen los compañeros de él que posee una colección de revistas en su escritorio. Tengo la tarea de reunirme con él y plantearle un cambio en sus conductas para ello tengo que planear una reunión asertiva sobre el tema.  CASO 4 Tengo un compañero de trabajo que es nuevo en el cargo, que inicialmente mientras su adaptación yo le colaboré en la realización de informes y documentos en los que nos involucraba, pero al paso del tiempo, el compañero no ha tomado autonomía en su trabajo y quiere en todo momento que le siga haciendo su trabajo y le siga pasando la información sin ningún esfuerzo de su parte. Tengo la obligación de reunirme con él y plantearle un cambio de conducta en su trabajo, como puedo realizarlo en forma asertiva. ¡Muchas gracias! Borcelle