Análisis De Puestos PDF

ANALISIS DE PUESTOS CONCEPTO Proceso sistemático para recopilar sobre cada puesto de trabajo dentro de una organización y así verificar lo que realiza la persona de acuerdo a sus actividades del puesto que se desea cubrir. Sirve para: - Identificar tareas - Responsabilidades - Requisitos...

ANALISIS DE PUESTOS CONCEPTO Proceso sistemático para recopilar sobre cada puesto de trabajo dentro de una organización y así verificar lo que realiza la persona de acuerdo a sus actividades del puesto que se desea cubrir. Sirve para: - Identificar tareas - Responsabilidades - Requisitos OBJETIVOS 1. Asegurar que estén bien definidos las tareas, actividades y responsabilidades dentro del mismo puesto que se está analizando (Principal) 2. Identificar las habilidades y conocimientos necesarios (puesto que ayuda en la eficiencia y productividad dentro de la misma organización) 3. Evaluación de las condiciones del trabajo MÉTODOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA EL ANALISIS DE PUESTOS - Entrevistas (oral). Serie de preguntas para verificar conocimientos que tiene la persona (en el área) para cubrir el puesto (Darle la confianza al trabajador para que se pueda desenvolver y no se sienta intimidado por la entrevista que se está haciendo, hacer hincapié cual es el objetivo principal de la entrevista - Cuestionarios (escrito). Ellos responden las preguntas directamente, recopilación de información de lo que la persona hace dentro de su área. - Observación del trabajo. Observar todo lo que la persona hace de acuerdo a sus actividades funciones, habilidades que la persona está desarrollando. (materiales que usa para desempeñar el trabajo) - Análisis de documentos. Revisión y descripción de los puestos, procedimientos y documentación que se requiere (del puesto a analizar) para que se pueda hacer el diseño. 1. Identificación. Definir el puesto que se analiza, presentándose las responsabilidades y la ubicación del puesto en la estructura jerárquica (en qué nivel se va a encontrar el puesto, gerencial, operativo, etc.) **ORGANIGRAMA** 2. Análisis de tareas. Se realiza un examen detallado de cada tarea que se realiza en el puesto. (cuanto tiempo se lleva la persona en realizar lo que desempeña su puesto, funciones que se realiza dentro de él y todos los recursos que se requieren para desempeñar). 3. Competencias. Se observa todo lo que la persona tiene, el talento humano que desempeña dentro en el área (conocimientos, aptitudes, desempeño, experiencia) 4. Relaciones. Con que departamentos nos relacionamos, tenemos comunicación (interacción del puesto con otras áreas) Tiene que ver con la estructura jerárquica DESCRIPCIÓN Y CLASIFICACIÓN DE PUEST0S DISEÑO DE PUESTOS 1. Ocupante. Es la persona que se designa para ocupar el puesto (quien lo va a ocupar) 2. Puesto. Que requisitos, habilidades tiene que tener 3. Tareas y funciones. Como debe realizarse cada tarea, que es lo que la persona debe hacer para ocupar el puesto, las cosas que debe desempeñar 4. Relaciones de puesto. Con quienes nos vamos a relacionar MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS Clásico/tradicional. - Enfoque. Tiene enfoque en las tareas - Estructura jerárquica. En qué nivel se va a ubicar dentro de la organización, se basa en una estructura clara por niveles de autoridad y responsabilidad. - Estándares y procedimientos. Se establecen todas las funciones o actividades que se van a llevar a cabo dentro del puesto y se acompaña de un diagrama de flujo. Procedimientos con manual de flujo Características - Estructura jerárquica. Estructura vertical con una cadena de mando clara y procesos centralizados en toma de decisiones *Forma en la que se va a organizar, la posición en la que se encuentra el puesto (nivel gerencial, operativo, si tiene gente a su cargo o no).* - Especialización del trabajo. Promueve la división de tareas para tener mayor eficiencia y más productividad. *La manera en que se va a dividir las tareas dentro del puesto.* - Enfoque de tareas. Son todas las tareas o actividades que se realizan dentro del mismo puesto (ya no importa las habilidades del trabajador sino que ya debe saber lo que tiene que hacer, [se enfoca a las tareas]) Modelo humanista **Enfoque en el trabajador.** Prioriza las necesidades y motivaciones de los empleados para buscar puestos enriquecedores (La persona que nos va a apoyar dentro) se enfoca más a las necesidades de lo que es el puesto. Viene una combinación de las tareas pero se enfoca más a que el trabajador se sienta más motivado, con más ganas de hacer las actividades **Desarrollo personal.** Fomenta el desarrollo personal y profesional de los empleados y permite que aumente la autonomía, responsabilidad y control con su trabajo. **Ambiente positivo.** Existe la participación de los empleados en la toma de decisiones, escucharlos, saber sus inquietudes, siendo flexibles en las tareas y horarios siempre que no afecte el trabajo dentro de la misma org. Características - Enfoque en el individuo. Se centra directamente en el trabajador, en las necesidades y motivaciones del trabajador, buscando que el trabajador se encuentre con el entusiasmo. - Crecimiento y desarrollo personal. Los empleados adquieren nuevas habilidades y conocimientos para desarrollar su potencial. - Trabajo en equipo y la colaboración. Comunicación abierta y participación de los trabajadores, creando así un ambiente positivo y motivador Modelo contingente. [No solo se soluciona algo sino que también ayuda a optimizar y tener una mejor eficiencia dentro de la empresa] *Ver cómo se puede emplear el puesto en la empresa y como se puede modificar a beneficio de esta.* Se lleva el enfoque de las tareas, organigrama pero también del modelo humanista (se basa en los dos anteriores pero también cual es la situación que se está manejando dentro del puesto y de acuerdo a eso se van a realizar las mejoras o los cambios dentro de el para llevar a cabo ese diseño de puesto. *Algo que sucede en el momento* - Se enfatiza en la flexibilidad y adaptación a las necesidades específicas de cada organización - Reconoce que no existe un modelo único para todos los casos (nos permite movernos de acuerdo a la situación que este surgiendo dentro de la org.) Características 1. Flexibilidad y adaptabilidad. A la situación que se vaya dando dentro de la misma estructura, a las necesidades de cada puesto 2. Enfoque en la eficiencia. Optimización de los recursos, se busca identificar las tareas y responsabilidades para el puesto y el impacto que va a tener en la empresa 3. Integración de diversos factores. Tiene que ver con estructura organizacional, cultura, características de la empresa 4. Enfoque sistemático. Interdependencia de las tareas y roles dentro de la estructura FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DE PUESTOS - Cultura organizacional. Tienen que ver con todos los valores y creencias que van guiando al comportamiento del grupo. *Ser congruente con los valores que menciona la empresa con lo que realmente demuestran dentro de la org.* - Estrategia empresarial. Dirección general de la empresa, hacia donde se quiere dirigir la empresa, sus necesidades, talento humano - Tecnología. Adaptar sus diseños a las nuevas tecnologías ENREQUICIMIENTO DEL PUESTO *Potencializar las habilidades dándoles herramientas para que tengan mejores conocimientos y mejoren el puesto, se modifique y se adapte con las tecnologías, entre otras.* Añadir responsabilidades y autonomía al trabajador dentro de su área, es decir, permitir que el trabajador pueda desarrollarse de acuerdo a las necesidades del mismo. - Añadir responsabilidades y autonomía de rol actual del empleado - Promueve el desarrollo profesional y motivación del empleado mejorando su satisfacción laboral. Técnicas - Delegación de tareas. Al ser autónomo se le agregan tareas y responsabilidades - Toma de decisiones más independiente. - Creación de nuevos proyectos. - Ampliación del control sobre el propio trabajo. Beneficios - Aumenta la motivación y la satisfacción del empleado - Mayor productividad y compromiso con la empresa - Mejora el desarrollo de habilidades. AMPLIACION DEL PUESTO. Hay más resp. Y autonomía del trabajador para hacer esa función Es cuando se añaden más tareas de mayor responsabilidad al puesto o al trabajo que se está haciendo y con esto se adquiere nuevos conocimientos - Mayor responsabilidad. Adición de tareas (requerimos nuevos conocimientos y habilidades. - Mayor autonomía. Se le da al trabajado la confianza y autonomía para que puedan desarrollar el trabajo sin esperar que el personal le dé instrucciones *Diferencia entre ampliación y enriquecimiento. En el enriquecimiento se le da al trabajador herramientas y facilidades para que pueda desempeñarse dentro del puesto y la ampliación se le da la responsabilidad y autonomía para realizar las actividades que se van haciendo* ROTACION DE puestos Ampliación de experiencia. Permite al trabajar poderse relacionar a otros puestos donde va a adquirir experiencia en diferentes áreas. Mejora la colaboración. Se puede fomentar la colaboración y la comunicación entre diferentes departamentos AGRUPACION DE TAREAS [Combinación de diversas actividades] en un solo puesto de trabajo, busca mejorar la eficiencia y la satisfacción laboral al reducir la fragmentación y repetición de tareas, se basa en la idea de que un trabajador puede realizar diferentes tareas relacionadas sin necesidad de cambiar de puesto. *Sin que afecte a las demás actividades que no tengan que ver con el puesto* Beneficios - Aumento de productividad - Reducción de tiempo - Mayor sentido de responsabilidad y autonomía - Mayor compromiso y satisfacción ESTABLECIMIENTO DE TAREAS AUTONOMAS\ Se refieren a funciones que se desempeñan sin necesidad de supervisión directa, permitiendo a los empleados tomar decisiones independientes Ventajas Mayor motivación, productividad, satisfacción laboral, fomenta el desarrollo de habilidades y la toma de decisiones Implementacion - Requiere una clara definición de roles - Comunicación efectiva - Retroalimentación