مبادئ الإدارة 2025/2024 PDF

‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫علم اإلدارة‪ :‬المفهوم‪ ،‬النشأة والتطور‬...

‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫علم اإلدارة‪ :‬المفهوم‪ ،‬النشأة والتطور‬ ‫مفهوم وطبيعة علم اإلدارة‪.‬‬ ‫نشأة وتطور اإلدارة كعلم‪.‬‬ ‫التغيرات العالمية وانعكاساتها على اإلدارة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪3‬‬ ‫مفهوم وطبيعة علم اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫ما المقصود بعلم اإلدارة؟؟‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪5‬‬ ‫أولا‪ :‬مفهوم علم اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫تتعدد التعريفات التي قدمت للعلم ‪ Science‬بشكل يصعب‬ ‫معه اختيار تعريف محدد له‪ ،‬وقد ذهب البعض إلى القول‬ ‫بأن العلم أوضح من أن يُعرف‪.‬‬ ‫من الناحية اللغوية‪ ،‬العلم‪ :‬نقيض الجهل‪ ،‬أي إدراك‬ ‫الشيء على ما هو عليه إدراكاا جاز اما‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪7‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫من الناحية الصطالحية‪ ،‬كلمة علم ‪ Science‬مشتقة من‬ ‫الكلمة الالتينية ‪ Scientia‬وتعني المعرفة‪.‬‬ ‫صا‪ ،‬يتم الحصول عليه‬ ‫العلم جزء من المعرفة أكثر تخص ا‬ ‫باستخدام قواعد وأساليب البحث العلمي‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫العلم‪ :‬نشاط إنساني منظم يهدف إلى فهم الظواهر‬ ‫المختلفة (الطبيعية‪ ،‬الجتماعية) من خالل إيجاد‬ ‫العالقات والقوانين التي تفسر هذه الظواهر والتنبؤ‬ ‫بها وإيجاد أنسب الطرق لضبطها والتحكم فيها‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪9‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫يهدف العلم إلى‪:‬‬ ‫‪.a‬الفهم والوصف‪.‬ماذا يحدث؟‪.‬‬ ‫الضبط‬ ‫التنبؤ‬ ‫التفسير‬ ‫‪.b‬التفسير‪ ،‬لماذا يحدث؟؟‬ ‫فهم‬ ‫‪.c‬التنبؤ‪ ،‬ماذا سيحدث مستقبال؟‬ ‫ووصف‬ ‫‪.d‬الضبط والتحكم‪ ،‬ماذا نريد أن يحدث؟؟‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪11‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫العلوم الجتماعية‬ ‫العلوم الطبيعية‬ ‫تركز على الظواهر الجتماعية والسلوك‬ ‫تركز على الظواهر الطبيعية‬ ‫النساني‬ ‫تطبيق صارم للمنهج العلمي‬ ‫إمكانية استخدام المنهج العلمي‬ ‫استقاللية الباحث عن الظاهرة‬ ‫تفاعل الباحث أو تأثره بالظاهرة‬ ‫دقة القياس والنتائج‬ ‫صعوبة القياس وانخفاض دقة النتائج‬ ‫عالقات سببية‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫ارتباطية‬ ‫عالقات‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫قوانين‪ 12‬قابلة للتعميم‬ ‫‪6‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬إن درجة الدقة في العلوم الجتماعية أقل منها في العلوم‬ ‫الطبيعية‪ ،‬ويرجع ذلك باألساس إلى طبيعة الظواهر موضع‬ ‫الدراسة‪ ،‬فالعلوم الجتماعية تركز على الظواهر الجتماعية‬ ‫ونظرا ألن الطبيعة النسانية تتسم‬ ‫ا‬ ‫والسلوك النساني‪،‬‬ ‫بالتعقيد‪ ،‬وصعوبة إخضاع النسان لتجارب معملية‪ ،‬فإنه‬ ‫يصعب التوصل إلى نتائج وقوانين قابلة للتعميم‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪13‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬تعدد المتغيرات التي قد تؤثر في الظواهر الجتماعية بالشكل‬ ‫الذي يصعب معه معرفة درجة واتجاه تأثير هذه المتغيرات‪ ،‬مما‬ ‫يؤثر في دقة نتائج البحث‪.‬فأداء العاملين يتأثر بالعديد من‬ ‫العوامل الشخصية (المهارات‪ ،‬القدرات‪ ،‬الخبرات‪ ،‬الدافعية ‪)..‬‬ ‫والوظيفية (المهام والصالحيات‪ ،‬طبيعة الوظيفة‪ )...‬والتنظيمية‬ ‫(السياسات‪ ،‬نظم وإجراءات العمل‪ ،‬الثقافة التنظيمية‪.)....‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪14‬‬ ‫‪7‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬ارتفاع درجة خطأ القياس ‪ Measurement Error‬في العلوم‬ ‫الجتماعية‪ ،‬مقارنة بالعلوم الطبيعية‪ ،‬وهذا قد يقود الباحث‬ ‫إلى وجود عالقات بين متغيرات ليس بينها عالقة في الواقع‬ ‫الفعلي‪ ،‬أو عدم القدرة على توفير األدلة‬ ‫التي تؤكد وجود مثل هذه العالقة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪15‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬تهدف دراسة الظواهر المختلفة في العلوم الجتماعية إلى‬ ‫التوصل إلى توجهات عامة‪ ،‬وليس قوانين صارمة‪ ،‬تصدق في‬ ‫جميع الحالت‪ ،‬كما هو الحال في العلوم الطبيعية‪.‬الفتراض‬ ‫بأن "زيادة الحوافز المادية تؤدي إلى زيادة مستويات األداء‬ ‫أو الرضا الوظيفي" قد تتحقق بنسب مختلفة‪ ،‬وقد ل تتحقق‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪16‬‬ ‫‪8‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬صعوبة الفصل بين القيم والحقائق‪ ،‬باإلضافة إلى إمكانية‬ ‫تحيز الباحث لرأي أو اتجاه معين في الظاهرة موضع الدراسة‪.‬‬ ‫فمثالا‪ :‬عند قيام باحث بدراسة وتقييم األداء المؤسسي للمنظمة‬ ‫التي ينتمي إليها قد يتحيز في دراسته‬ ‫وبالتالي يتوصل إلى نتائج غير دقيقة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪17‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫وبالرغم من انخفاض درجة دقة العلوم الجتماعية‬ ‫مقارنة بالعلوم الطبيعية‪ ،‬يجب مالحظة ما يلي‪:‬‬ ‫‪ ‬إذا قام أكثر من باحث في أحد العلوم الجتماعية بإجراء‬ ‫نفس البحث‪ ،‬ينبغي التوصل إلى نتائج‬ ‫مشابهة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪18‬‬ ‫‪9‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مفهوم العلم‬ ‫‪ ‬إن الفارق في درجة الدقة فارق في الكم (عدد الحالت‬ ‫التي تصدق فيها العالقة) وليس في الكيف (اتجاه العالقة)‪.‬‬ ‫‪ ‬يمكن اعتبار أشباه القوانين التي يتم التوصل إليها في‬ ‫العلوم الجتماعية بمثابة قوانين علمية‪ ،‬ألنها‬ ‫تسهم في التنبؤ بالمسار العام للظاهرة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪19‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫اختلف الباحثون في تعريفهم لمفهوم اإلدارة‪ ،‬كما‬ ‫اختلفوا في تحديد طبيعتها‪ ،‬هل اإلدارة علم أم فن؟؟‬ ‫ويرجع ذلك إلى عدة أسباب منها‪:‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪20‬‬ ‫‪10‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪ ‬إن علم اإلدارة‪ ،‬باعتباره علما اجتماعيا‪ ،‬يتسم بما يتسم به‬ ‫سائر العلوم الجتماعية من عدم التحديد والنضباط‪.‬فضالا عن‬ ‫أن الهتمام باإلدارة كعلم بدأ متأخر عن سائر العلوم الجتماعية‬ ‫األخرى‪ ،‬مع ظهور مفهوم اإلدارة العلمية على‬ ‫يد العالم فريدريك تايلور عام ‪.1911‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪21‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪ ‬إن علم اإلدارة يتعلق بعمليات ديناميكية معقدة ومتشابكة‬ ‫وتتسم بالديناميكية والتغيير المستمر‪.‬‬ ‫‪ ‬أنه علم واسع النطاق يمتد ليشمل تحقيق مختلف األهداف‬ ‫اإلنسانية‪ ،‬ويتصل بكافة نواحي الحياة‬ ‫الفردية والجماعية الخاصة والعامة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪22‬‬ ‫‪11‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪ ‬وجود عدة اتجاهات أو مدارس فكرية في مجال اإلدارة‬ ‫لكل منها مفهومها ومنهجها الخاص‪ ،‬األمر الذي يترتب‬ ‫عليه إعطاء تعريفات مختلفة لإلدارة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪23‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫إن مصطلح إدارة ‪ Administration‬مصدر للفعل أدار‬ ‫‪ Administer‬وهو مشتق من الكلمة الالتينية ذات المقطعين‬ ‫‪ Ad – minstrar‬وتعنى خدمة الغير أو تقديم العون لآلخرين‬ ‫‪to Serve‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪24‬‬ ‫‪12‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫ومن ثم تعنى اإلدارة الخدمة‪ ،‬وأن من يعمل‬ ‫باإلدارة يقوم بخدمة اآلخرين أو يصل عن طريق اإلدارة‬ ‫إلى أداء الخدمة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪25‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪26‬‬ ‫‪13‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫التعريفات التي تركز على وظائف اإلدارة‪ ،‬منها‪:‬‬ ‫أ‪-‬‬ ‫تنفيذ األعمال بواسطة آخرين عن طريق تخطيط وتنظيم‬ ‫وتوجيه ورقابة مجهود‪.‬‬ ‫تحقيق األهداف بكفاءة وفعالية من خالل عمليات التخطيط‬ ‫والتنظيم والقيادة ورقابة الموارد‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪27‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫ب‪ -‬التعريفات التي ترى أن اإلدارة وسيلة للتنفيذ وخدمة‬ ‫اآلخرين‬ ‫تنفيذ األعمال وتحقيق األهداف من‬ ‫خالل اآلخرين‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪28‬‬ ‫‪14‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫ج‪ -‬التعريفات التي تركز على استغالل الموارد‬ ‫والمالية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫استخدام‬ ‫والمادية من أجل تحقيق أهداف محددة‪.‬‬ ‫توجيه الجهود البشرية والموارد المتاحة‬ ‫نحو تحقيق أهداف محددة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪29‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫تعريفات تجمع بين وظائف اإلدارة واستغالل الموارد‬ ‫د‪-‬‬ ‫لتحقيق األهداف‬ ‫الستخدام الكفء والفعال للموارد البشرية والمادية‬ ‫المتاحة من خالل العمليات اإلدارية المتمثلة في التخطيط‬ ‫والتنظيم والتوجيه والرقابة لتحقيق األهداف‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪30‬‬ ‫‪15‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫مما سبق يتضح‪ ،‬عدم وجود تعارض بين التعريفات‬ ‫السابقة‪ ،‬بل وجود تكامل بينها‪.‬فاإلدارة هي‪:‬‬ ‫نشاط انساني ذو طبيعة ذهنية‬ ‫يتضمن مجموعة من العمليات المتكاملة‬ ‫يسعى لتحقيق األهداف بكفاءة وفعالية‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪31‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫والستخدام األمثل للموارد المتاحة‬ ‫تمارس في جميع المنظمات (العامة‪ ،‬والخاصة‪ ،‬وغير‬ ‫الحكومية) على اختالف حجمها وطبيعة نشاطها‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪32‬‬ ‫‪16‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫وبناء على ذلك‪ ،‬يمكن تعريف اإلدارة بأنها‪:‬‬ ‫توجيه جهد جماعي منظم من خالل العمليات اإلدارية‬ ‫(التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ )...،‬وبالستخدام األمثل للموارد (البشرية‬ ‫المادية‪ ،‬المالية‪ ،‬الفنية‪ )...‬في منظمة ما‬ ‫لتحقيق األهداف بكفاءة وفعالية‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪33‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫العملية اإلدارية‪ :‬الوظائف أو‬ ‫األنشطة الرئيسة للمديرين‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪34‬‬ ‫‪17‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫المنظمة‪:‬‬ ‫‪ ‬المنظمة كنظام مفتوح‪.‬‬ ‫‪ ‬المنظمة وحدة فنية واجتماعية‪.‬‬ ‫‪ ‬أنواع المنظمات‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪35‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪36‬‬ ‫‪18‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪37‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪38‬‬ ‫‪19‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬مفهوم اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪39‬‬ ‫هل اإلدارة علم أم فن ؟؟‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪40‬‬ ‫‪20‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫ثانيا ا‪ :‬طبيعة اإلدارة بين العلم والفن‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪41‬‬ ‫‪.1‬اإلدارة فن‬ ‫تعتمد على الخبرات والمهارات والحكم الشخصي‪ ،‬لذا نجح‬ ‫الكثير من المديرين دون دراسة اإلدارة‪.‬وفي المقابل‪ ،‬ليس‬ ‫كل من درس اإلدارة قادر على تطبيقها بنجاح‪.‬‬ ‫تبنى على قواعد غير مؤكدة‪ ،‬ألنها تتعامل مع البشر‪ ،‬الذين‬ ‫يختلفون في قيمهم وسلوكهم وأفكارهم‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪42‬‬ ‫‪21‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬اإلدارة فن‬ ‫تبحث في ظواهر إنسانية تتسم بالتعقيد والتغيير المستمر‬ ‫ويصعب التحكم فيها‪ ،‬وإخضاعها للتجارب‪.‬‬ ‫القائد يولد ول يصنع‪.‬‬ ‫قيام الحضارات القديمة منذ آلف السنين‪ ،‬وبناء األهرامات‬ ‫وتنظيم الجيوش‪ ،‬وإدارة شئون الحرب‪ ،‬دون دراسة اإلدارة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪43‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪44‬‬ ‫‪22‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪45‬‬ ‫‪.2‬اإلدارة علم‬ ‫اإلدارة علم له أسسه ونظرياته التي تمثل نتاج بحوث‬ ‫علمية تعتمد على أساليب ومناهج البحث العلمي‪.‬‬ ‫تتعامل اإلدارة مع عدد الجوانب المادية التي يمكن‬ ‫إخضاعها للتجارب العلمية‪ ،‬وبالتالي التوصل إلى قوانين‬ ‫ونظريات بشأنها صالحة للتطبيق‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪46‬‬ ‫‪23‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬اإلدارة علم‬ ‫يضم حقل اإلدارة عدد من فروع المعرفة والتخصصات‬ ‫العلمية‪ ،‬مثل‪ :‬إدارة الموارد البشرية‪ ،‬التنظيم والسلوك‬ ‫التنظيمي والسياسات العامة اإلدارة المحلية‬ ‫وجود العديد من الجامعات والمعاهد التي تمنح شهادات‬ ‫أكاديمية ومهنية متخصصة في اإلدارة بفروعها المختلفة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪47‬‬ ‫‪.2‬اإلدارة علم‬ ‫اعتماد التجاهات الحديثة في اإلدارة على‬ ‫األساليب والنماذج الرياضية واإلحصائية في حل‬ ‫المشكالت واتخاذ القرار (نظم دعم القرار)‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪48‬‬ ‫‪24‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.3‬اإلدارة علم وفن‬ ‫حسم الجدل بين التجاهين‪.‬‬ ‫تجمع اإلدارة بين العلم والفن معا ا‪.‬فهي علم له مبادئ‬ ‫وقواعد علمية تعتمد على مناهج البحث العلمي‪ ،‬وفن‬ ‫يتطلب توافر مهارات وقدرات إبداعية‪.‬‬ ‫اإلدارة فن استخدام العلم لتحقيق األهداف بكفاءة وفعالية‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪49‬‬ ‫‪.4‬اإلدارة كمهنة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪50‬‬ ‫‪25‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.4‬اإلدارة كمهنة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪51‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪52‬‬ ‫‪26‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.4‬اإلدارة كمهنة‬ ‫لكن المهنية في اإلدارة ل تزال مختلفة عن غيرها‬ ‫من المهن‪ ،‬من حيث أنها ل تتوقف على الحصول‬ ‫على تراخيص لمزاولتها أو ضرورة توافر شهادات‬ ‫معينة لكل من يمارسها في الحياة العملية‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪53‬‬ ‫ما مجالت اإلدارة؟؟‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪54‬‬ ‫‪27‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫ثالثا ا‪ :‬مجالت اإلدارة‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪55‬‬ ‫‪.1‬اإلدارة العامة ‪Public Administration‬‬ ‫تطبق في المنظمات العامة (الوزارات‪ ،‬الهيئات الخدمية‬ ‫المرافق العامة‪ ،‬الوحدات المحلية) بهدف تنفيذ السياسات‬ ‫العامة بكفاءة وفعالية‪ ،‬وتقديم الخدمات العامة‪.‬‬ ‫تركز باألساس على المهام السيادية‪ ،‬كالدفاع واألمن والتمثيل‬ ‫الدبلوماسي والعملة‪ ،‬وتعتمد في تمويلها على موارد الدولة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪56‬‬ ‫‪28‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬اإلدارة العامة ‪Public Administration‬‬ ‫وتخضع المرافق العامة لعدد من المبادئ الرئيسة التي تحكم‬ ‫نشاطها‪ ،‬وهي‪:‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪57‬‬ ‫‪.2‬إدارة األعمال ‪Business Administration‬‬ ‫تطبق في الشركات والمؤسسات الخاصة والمشروعات‬ ‫الستثمارية التي تسعى إلى تحقيق األرباح‪.‬‬ ‫تعمل في مجالت الصناعة والتجارة والزراعة والخدمات ذات‬ ‫الطبيعة القتصادية‪ ،‬وتعتمد في تمويلها على أموال األفراد‬ ‫واألرباح والقروض‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪58‬‬ ‫‪29‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.3‬إدارة المنظمات غير الحكومية ‪NGO’s‬‬ ‫تركز على الخدمات ذات الطبيعة النسانية والتنمية‬ ‫الجتماعية‪ ،‬وتوفير الخدمات الجتماعية‪.‬‬ ‫ل تسعى إلى تحقيق الربح‪ ،‬وتعتمد في تمويلها على التبرعات‬ ‫اشتراكات األعضاء‪ ،‬ودعم الحكومة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪59‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫‪NGo’s‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫اإلدارة العامة‬ ‫المساهمة في التنمية‬ ‫تنفيذ السياسات العامة تحقيق األرباح‬ ‫الهدف‬ ‫والمصالح الخاصة دون تحقيق أرباح‬ ‫تحقيق الصالح العام‬ ‫السلطة من خالل أصحاب عن طريق األفراد‬ ‫خالل‬ ‫التأسيس من‬ ‫لخدمة المجتمع‬ ‫رأس المال‬ ‫والنظام العامة‬ ‫نظام قانونى واحد‬ ‫القانون الخاص‬ ‫القانوني تخضع للقانون العام‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪60‬‬ ‫‪30‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫‪NGo’s‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫اإلدارة العامة‬ ‫األرباح مقابل تقديم الخدمات‬ ‫مصادر المال العام وموارد األفراد‪،‬‬ ‫التبرعات‪ ،‬الشتراكات‬ ‫التمويل الدولة (الضرائب‪ ). ،‬القروض‬ ‫الصناعة والتجارة الخدمات النسانية‬ ‫المهام السيادية‬ ‫مجالت‬ ‫مرافق وخدمات عامة األنشطة والخدمات التنمية‬ ‫األنشطة‬ ‫حماية البيئة‬ ‫القتصادية‬ ‫المجالت اإلنمائية‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪61‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫‪NGo’s‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫اإلدارة العامة‬ ‫وفقا التركيز على بعض‬ ‫وعدم المفاضلة‬ ‫المساواة‬ ‫الفئات الخاصة‪ ،‬مثل‬ ‫التمييز بين المواطنين للقدرات المالية‬ ‫التعامل مع‬ ‫األمومة‬ ‫لألفراد الفقراء‪،‬‬ ‫يحق‬ ‫في ل‬ ‫األفراد‬ ‫حق‬ ‫المواطنين‬ ‫الفئات‬ ‫على والطفولة‪،‬‬ ‫على الحصول‬ ‫الحصول‬ ‫المهمشة‬ ‫المعلومات‬ ‫المعلومات‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪62‬‬ ‫‪31‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫‪NGo’s‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫اإلدارة العامة‬ ‫الستجابة غير هادفة للربح‬ ‫الستقرار والستمرارية سرعة‬ ‫إحساسا‬ ‫أكثر‬ ‫للتغيرات البيئية‬ ‫في تقديم الخدمات‪.‬‬ ‫البيئة‬ ‫وتحمل بمشاكل‬ ‫المزايا الحفاظ على التماسك المبادرة‬ ‫واحتياجات األفراد‬ ‫المخاطر‬ ‫والترابط الجتماعي‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪63‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫‪NGo’s‬‬ ‫إدارة األعمال‬ ‫اإلدارة العامة‬ ‫بثقة‬ ‫تحظى‬ ‫اإلدارة الفعالة للموارد‪.‬‬ ‫التنسيق‬ ‫المواطنين‬ ‫وعدم ارتفاع درجة المنافسة‪.‬‬ ‫والتعاون‬ ‫المزايا‬ ‫التأثر‬ ‫محدودية‬ ‫المنافسة‬ ‫بالعتبارات السياسية‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪64‬‬ ‫‪32‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫رابعا ا‪ :‬مقارنة بين القطاعات الثالثة‬ ‫أوجه التفاق‬ ‫توجيه واستغالل الموارد لتحقيق األهداف بكفاءة وفعالية‬ ‫التعريف‬ ‫العمليات والوظائف التخطيط‪ ،‬التنظيم‪ ،‬التوظيف‪ ،‬التوجيه والرقابة‪.‬‬ ‫الستفادة المتبادلة الستفادة العلمية‪ ،‬العمل المشترك‪.‬‬ ‫النطاق الجغرافي اإلدارة العامة على مستوى الدولة‪ ،‬اإلدارة العامة الدولية‬ ‫الدولي‪.‬‬ ‫المحلي‪ ،‬المستوى‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫المؤسسات على المستوى‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪65‬‬ ‫خامسا ا‪ :‬المدير‪ :‬األدوار واألنواع‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪66‬‬ ‫‪33‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.1‬مهام وأدوار المدير‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪67‬‬ ‫‪.1‬مهام وأدوار المدير‬ ‫يمكن التمييز بين ثالث مجموعات من األدوار المتفاعلة‬ ‫والمتداخلة‪ ،‬وهي ‪:‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪68‬‬ ‫‪34‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪.2‬أنواع المديرين‬ ‫يمكن تصنيف المديرين وفقا لعدة معايير‪ ،‬منها‪:‬‬ ‫أ‪ -‬المستوى اإلداري‪.‬‬ ‫ب‪ -‬حجم األنشطة‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪69‬‬ ‫أ‪.‬أنواع المديرين وفقا للمستوى اإلداري‬ ‫‪ (1‬مديرو اإلدارة العليا‪.‬‬ ‫‪ (2‬مديرو اإلدارة الوسطى‪.‬‬ ‫‪ (3‬مديرو اإلدارة التنفيذية‪.‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪70‬‬ ‫‪35‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫ب‪.‬أنواع المديرين وفقا لنطاق النشاط‬ ‫‪ (1‬مدير عام‪.‬‬ ‫مدير عام‬ ‫‪ (2‬مدير وظيفي‬ ‫مدير موارد‬ ‫مدير إنتاج‬ ‫مدير مالي‬ ‫مدير تسويق‬ ‫بشرية‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪71‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪72‬‬ ‫‪36‬‬  ‫‪05/04/1446‬‬ ‫‪10/8/2024‬‬ ‫د‪.‬خالد مصطفى بركات ـ مفهوم وطبيعة علم اإلدرة‬ ‫‪73‬‬ ‫‪37‬‬