Berpikir Kreatif PT Asuransi Sinar Mas 2024 PDF

BERPIKIR KREATIF TRAINING & TRAINER DEPARTMENT HUMAN CAPITAL & TRAINING DIVISION PT ASURANSI SINAR MAS 2024 Pendahuluan Definisi dan Pentingnya Berpikir Kreatif Kreativitas adalah kemampuan untuk menciptakan solusi baru dan in...

BERPIKIR KREATIF TRAINING & TRAINER DEPARTMENT HUMAN CAPITAL & TRAINING DIVISION PT ASURANSI SINAR MAS 2024 Pendahuluan Definisi dan Pentingnya Berpikir Kreatif Kreativitas adalah kemampuan untuk menciptakan solusi baru dan inovatif. Dalam industri asuransi kerugian, kreativitas membantu dalam menemukan solusi untuk risiko yang kompleks. Manfaat Berpikir Kreatif Manfaat Berpikir Kreatif untuk Individu dan Organisasi: Meningkatkan Memberikan Meningkatkan inovasi dan adaptasi keunggulan kompetitif efisiensi kerja melalui dalam menangani bagi perusahaan. solusi out-of-the-box. tantangan baru. Dasar-Dasar Berpikir Kreatif Apa itu Berpikir Kreatif? Proses menciptakan ide atau konsep baru yang belum pernah ada sebelumnya. Perbedaan Berpikir Kreatif dan Berpikir Kritis Berpikir kreatif menghasilkan ide baru, sementara berpikir kritis mengevaluasi ide yang ada. Contoh Penerapan Berpikir Kreatif Menemukan cara baru untuk menilai risiko atau menciptakan produk asuransi yang inovatif. Hambatan dalam Berpikir Kreatif Faktor Internal yang Menghambat Kreativitas: Rasa takut gagal, merasa nyaman di zona nyaman, kurangnya kepercayaan diri. Faktor Eksternal Prosedur yang terlalu kaku, lingkungan kerja yang tidak mendukung. Cara Mengatasi Hambatan Berani mengambil risiko, menciptakan lingkungan yang aman untuk bereksperimen, dan mengubah prosedur agar lebih fleksibel. Teknik Berpikir Kreatif Brainstorming: Teknik yang melibatkan pengumpulan ide sebanyak mungkin tanpa menilai ide tersebut. Mind Mapping: Visualisasi ide-ide yang terhubung untuk memahami hubungan antar-konsep. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER Teknik untuk memodifikasi ide dengan elemen-elemen: Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Rearrange. Rearrange Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER SUBSTITUTE Mengganti bagian atau elemen produk/proses. Contoh Mengganti survei manual dengan survei digital untuk klaim, menggantikan penilaian klaim berbasis kertas dengan teknologi AI. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER COMBINE Menggabungkan elemen-elemen berbeda untuk solusi baru. Contoh Menggabungkan asuransi kerugian dengan perlindungan kesehatan, atau edukasi risiko dalam aplikasi digital. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER ADAPT Menyesuaikan produk untuk kebutuhan khusus. Contoh Menyesuaikan polis untuk bencana di area berisiko, atau klaim untuk pelanggan bisnis besar. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER MODIFY Memodifikasi aspek produk/proses untuk efisiensi. Contoh Memodifikasi formulir klaim agar lebih mudah, atau menyederhanakan proses klaim online. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER PUT TO ANOTHER USE Memodifikasi aspek produk/proses untuk efisiensi. Contoh Memodifikasi formulir klaim agar lebih mudah, atau menyederhanakan proses klaim online. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER ELIMINATE Menghilangkan bagian tidak penting. Contoh Menghilangkan dokumentasi fisik melalui digitalisasi, mengurangi langkah verifikasi untuk layanan cepat. Teknik Berpikir Kreatif - SCAMPER REARRANGE Menyusun ulang proses untuk efisiensi. Contoh Urutan klaim disusun agar bantuan cepat, atau pengecekan klaim prioritas tinggi. Teknik Berpikir Kreatif - Six Thinking Hats Metode yang mengharuskan melihat masalah dari berbagai perspektif (positif, negatif, kreatif, emosional, objektif, pengaturan). Mendorong Kreativitas di Lingkungan Kerja Menciptakan Lingkungan yang Mendukung Kreativitas Memastikan bahwa lingkungan kerja mendorong kebebasan berpikir dan bereksperimen. Kolaborasi Antar Individu Kolaborasi antar-departemen bisa menghasilkan solusi inovatif dengan menggabungkan sudut pandang yang berbeda. Pentingnya Kreativitas di Lingkungan Dinamis Industri asuransi kerugian menghadapi risiko dan tantangan yang terus berubah, sehingga kreativitas sangat diperlukan untuk beradaptasi. Tantangan Penerapan Ide Kreatif Tantangan yang dihadapi oleh organisasi formal seperti asuransi dalam menerima dan menerapkan ide-ide kreatif. Struktur Organisasi Budaya Risiko yang Prioritas pada Keterbatasan yang Kaku Konservatif Efisiensi Operasional Sumber Daya dan dan Keuntungan Anggaran Jangka Pendek Tantangan Penerapan Ide Kreatif Tantangan yang dihadapi oleh organisasi formal seperti asuransi dalam menerima dan menerapkan ide-ide kreatif. Resistensi terhadap Ketergantungan Tuntutan Kepatuhan Kurangnya Sistem Perubahan dari pada Proses yang terhadap Regulasi untuk Mengelola Karyawan dan Terstandarisasi Inovasi Manajemen Implementasi Budaya Kreativitas Langkah-langkah yang dapat diambil untuk membangun budaya kreativitas dalam organisasi, termasuk Komunikasi Pelatihan Dukungan Tips untuk Manajemen Mendorong Kreativitas Tips untuk manajemen dalam mendorong kreativitas di tim: memberikan ruang untuk bereksperimen, mengakui keberhasilan, serta memberikan kebebasan berpikir. THANK YOU