Transcription Numérique (Consultation Pharmacie)
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Summary
Ce document est une transcription d'une consultation dans une pharmacie. Une cliente souhaite renouveler ses ordonnances. Le pharmacien vérifie les informations, explique la posologie des médicaments puis les remet à la cliente. Le document détaille les interactions entre le pharmacien et la cliente, incluant des informations sur la prise de médicaments.
Full Transcript
(une étudiante entre dans la pharmacie) P: bonjour madame E: bonjour E: je viens pour renouveler des ordonnances s\'il vous plait P: oui (E sort les papiers de son sac) P: alors ça c\'est des renouvellements E: oui E: et celle-là donc que j\'ai encore jamais utilisée P: d\'accord P: faudra...
(une étudiante entre dans la pharmacie) P: bonjour madame E: bonjour E: je viens pour renouveler des ordonnances s\'il vous plait P: oui (E sort les papiers de son sac) P: alors ça c\'est des renouvellements E: oui E: et celle-là donc que j\'ai encore jamais utilisée P: d\'accord P: faudra la carte vitale s\'il vous plait E: oui (E cherche la carte dans son portefeuille) P: merci (P met la carte vital dans un boitier, utilise son ordinateur et part chercher les médicaments) (la pharmacienne arrive avec les médicaments) P: là je suppose que c\'est votre traitement habituel E: oui P: je vous remets une boite ou deux du coup parce que comme c\'est un jour sur deux E: euh E: eh ben je veux bien les deux P: les deux E: oui s\'il vous plait (P utilise son ordinateur et scanne la boite de médicaments) P: et vous savez comment les prendre E: oui P: donc le matin a jeun E: d\'accord oui P: donc là il vous restera encore quatre fois à prendre le traitement E: d\'accord (P note la posologie sur les boites de médicaments puis utilise son ordinateur et imprime sur l\'ordonnance) P: voilà pour l\'ordonnance là et puis là donc c\'est une nouvelle c\'est vous avez des douleurs au niveau du ventre E: oui c\'est ça P: donc là du coup c\'est deux comprimés trois fois par jour à prendre en fonction des douleurs E: d\'accord E: deux comprimés trois fois par jour P: deux matin deux midi et deux le soir E: d\'accord (P utilise son ordinateur, E range ses documents dans son sac puis P scanne la boite de médicaments) P: donc là vous pouvez venir en rechercher puisqu\'il vous a mis pour six mois de traitement donc si vous avez des douleurs ou que ça revient E: d\'accord P: vous pouvez venir en rechercher une boite par mois E: une boite par mois parfait (P note la posologie sur la boite de médicaments et scanne l\'ordonnance) (quelqu\'un entre dans la pharmacie) X: bonjour P: bonjour madame E: bonjour (P continue de manipuler les documents) P: et voici est-ce qu\'il vous faut autre chose E: non ça ira parfait c\'est ce qu\'il me fallait P: je vous donne la petite pochette c\'est le cadeau de fin d\'année E: ah ben je veux bien P: mettre dedans et vos ordonnances E: merci P: passez une bonne journée E: vous aussi P: au revoir E: au revoir