Tema 4. Grupos Sociales en el Trabajo - PDF

ENTENDIMIENTO DEL SOPORTE INSTITUCIONAL → INSTITUCIÓN SOCIAL: RASGOS GENERALES - Estructuras de papeles sociales (roles) representados por diferentes actores o agentes cuyo comportamiento o acción es determinada por protocolos orientados a la consecución de las finalidades de tales tipos de organiza...

ENTENDIMIENTO DEL SOPORTE INSTITUCIONAL → INSTITUCIÓN SOCIAL: RASGOS GENERALES - Estructuras de papeles sociales (roles) representados por diferentes actores o agentes cuyo comportamiento o acción es determinada por protocolos orientados a la consecución de las finalidades de tales tipos de organizaciones. - Son construcciones sociales estables, desarrolladas en amplios procesos de continuo ajuste y revisión, resultante del debate de los intereses de las instancias allí concurrentes. - Aunque suelen estar orientadas al cumplimiento de específicas actividades y funciones siempre alternan diferentes opciones y funciones. DEFINICIÓN DE CONCEPTOS FUNDAMENTALES: ROL Y ESTATUS → ACCIÓN SOCIAL: PAPEL Y ESTATUS Acción social son el conjunto de iniciativas desarrolladas por los actores en las situaciones de interacción. Todos los seres humanos se comportan según las condiciones de los escenarios de actuación, que es determinada por las expectativas de comportamiento del resto de los concurrentes. En gran medida, los comportamientos de los agentes sociales se encuentran predeterminados por diferentes condicionantes sociales. Sus posibilidades de acción suelen encuadrarse en diferentes abanicos de posibilidades, dadas por la posición que cada cual ocupa en el marco de las relaciones sociales. Todos actuamos en el escenario de la interacción social según los atributos que en tal mecánica vamos adquiriendo. Siempre vivimos en colectividades diferenciadas donde cada cual vamos siendo ubicados. Las posibilidades de acción de cada persona están agrupadas en virtud de la posición ocupada a la posición ocupada en el grupo o marco de interacción social. ➔ ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA ACCIÓN SOCIAL PAPEL SOCIAL: Comportamiento que se espera de una persona que tiene una determinada condición social. Es establecido en la relación del funcionamiento de la sociedad y las conductas individuales. En general, el rol es el conjunto coherente de actividades normativamente efectuadas por un sujeto. ESTATUS: Condición de cada persona, que es definida por la posición ocupada en el marco de la estratificación social. El estatus supone deberes y derechos que cada cual posee en función de la posición ocupada en la sociedad. Supone una forma de evaluación jerárquica de los individuos en la sociedad. Es el rango, adscrito o adquirido, de cada cual en el sistema social. INTERPRETACIÓN DIDÁCTICA DE LA RELACIÓN ENTRE ROL Y ESTATUS - El estatus se refiere al conjunto de derechos y deberes que un posee en virtud de la posición social que ocupa dentro de un grupo, organización o sistema social, en general. - El papel social (rol en inglés) es el conjunto coherente de acciones normativamente efectuadas por un sujeto que tiene un determinado estatus (status en inglés) Cada miembro de la sociedad posee un estatus en base al cual los demás esperan el desempeño del correspondiente papel. Dentro de cada grupo se ocupa una posición, se tiene un estatus y se desempeña un rol. ESTABLECIMIENTO DE RASGOS FUNDAMENTALES ➔ RASGOS DESTACADOS DEL PAPEL SOCIAL - Contenido normativo, que es apreciable en la analogía entre la vida social y la representación social. - Implica reciprocidad, visible en la relación mutua donde los actores ven en los demás la representación de los papeles correlativos. - Solapamiento de papeles en la vida cotidiana, que a veces genera situaciones de conflicto entre ellos. DESARROLLO DE LOS PAPELES SOCIALES EN LA EMPRESA Revolución industrial (contexto polarizado) – Empresario propietario y trabajador. Evolución posterior – La progresiva implantación de tres rasgos característicos: 1.- La progresiva división del trabajo 2.- La innovación y la búsqueda de formas de producción más eficientes 3.- El crecimiento cuantitativo y la diversificación de las actividades productivas. En el proceso evolutivo se dio lugar al incremento de la complejidad que supuso la aparición de nuevos papeles intermedios: La plantilla administrativa; Los oficios técnicos especializados; Los mandos intermedios DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES ROLES EN LA EMPRESA ➔ EL DIRECTOR DE LA EMPRESA “Aquel en quien reside la autoridad suprema de la administración de los asuntos cotidianos, internos como externos, de la empresa; y extiende su competencia a toda clase de funciones esenciales para la existencia de la organización” - EVOLUCIÓN DEL PAPEL DEL DIRECTOR (Fenómenos que la motivaron) 1º Separación entre propiedad y control de la empresa (Sociedades mercantiles de riesgo limitado): - Aparición del director profesional (directivo a sueldo) - Distinción del inversor capitalista, motivado sólo por los dividendos. 2º Transición del mercado concurrencial al oligopolio (Consiguiente crecimiento de las empresas y su consiguiente burocratización) 3º El crecimiento del predominio de la esfera financiera sobre la productiva (Desaparición de la dirección patrimonial en favor de la ampliación de la titularidad de la propiedad de las corporaciones) 4º La influencia del marco institucional desarrollado con la figura del Estado interventor de la economía (papel empresarial del mismo Estado) - VARIACIONES ENTRE DIRECCIÓN PATRIMONIAL Y PROFESIONAL - PATRIMONIAL: Las relaciones de parentesco son los criterios principales para acceder a los puestos de dirección. Es el modelo predominante en las primeras etapas de desarrollo. Presenta un carácter eminentemente tradicional. - PROFESIONAL: Los puestos de dirección son ocupados por candidatos que demuestran aptitudes y conocimientos técnicos superiores. Este modelo es propio de los últimos estadios del desarrollo de la empresa. Suele desarrollarse a la expansión de la empresa. Utiliza el sistema educativo como principal fuente de personal. - FUNCIONES DEL DIRECTOR DE LA EMPRESA DISTINCIÓN ENTRE DIRECCIÓN INSTRUMENTAL Y EXPRESIVA O LEGITIMADORA - Formulación de la política general de la empresa. - Establecer y mantener relaciones con el exterior. - Administrar la empresa y organizar cada unidad productiva - Gestionar la dimensión simbólica y expresiva de la empresa - TIPOS DE DIRECTIVOS El desarrollo de los distintos tipos de directivos estuvo relacionado con la evolución y transformaciones de la empresa. entre las variadas gamas se destacan según los siguientes niveles: - EN EL VERTICE: Los altos dirigentes. - EN EL NIVEL INTERMEDIO: La élite dependiente que no participa en la elaboración de las opciones estratégicas. - LOS DIRECTORES EJECUTIVOS: Cuyas tareas son meramente organizativas y administrativas. ➔ EL TÉCNICO Aunque desde el inicio de la Revolución Industrial se recurrió a la tecnología, no se usaría de forma planificada hasta tiempos recientes. La principal dificultad para clasificar este rol es su amplia cantidad de categorías. Consecuencias de la aplicación de la tecnología al desarrollo empresarial: 1.- Aumento del tiempo en el desarrollo de las tareas. Genera nuevas actividades y relanza los logros. 2.- Incremento del capital comprometido en la producción. 3.- El desarrollo tecnológico ha hecho necesaria la articulación de las tareas. 4.- Crecimiento de la necesidad de fuerza de trabajo especializada. 5.- El desarrollo de la tecnología ha convertido la empresa en ámbito de intervención de especialistas. 6.- El desarrollo tecnológico ha impuesto la necesidad de planificar. ▪ FUNCIONES Y ESTRUCTURA DEL PAPEL DEL TÉCNICO - CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN: COMETIDOS Y EXPECTATIVA COMETIDO EXPECTATIVAS 1.- Control de los procesos de producción, mediante el 1.- Domino del conocimiento. diseño y el mantenimiento de las máquinas… 2.-Tendencia a la identificación con dirección. 2.- Administración y gestión. 3.- Valores y actitudes propios del colectivo. 3.- Gestión del personal de la empresa 4.- Gran capacidad de compromiso. 4.- Gestión financiera y comercial. 5.- Modelos de comprensión de la sociedad y principios 5.- Ayuda a los altos directivos. de intervención sobre ella. 6.- Investigación, creación y diseño. 6.- Dependencia del trabajo del técnic 7.- Relaciones sociales y publicidad. ➔ EL EMPLEADO (Administrativo y auxiliar administrativo) El papel del empleado se define a partir de tres característica: son asalariados, realizan labores administrativas y no realizan labores manuales como los obreros. OCUPA POSICIÓN INTERMEDIA ENTRE LOS DIRECTIVOS (POLO ALTO) Y LOS OBREROS (POLO BAJO) - CUESTIONES IMPORTANTES SOBRE SUS CUALIDADES - Ocupación con funciones de gestión y dirección. - Ambivalencia sobre las estrategias individuales de promoción y colectivas en defensa de derechos compartidos. - Distinción entre los empleados burócratas, inclinados a una carrera profesional, y no burócratas sin expectativas o aspiraciones. - Se ha destacado el proceso general de proletarización de este agregado laboral. - DESARROLLO HISTÓRICO DEL PAPEL DEL EMPLEADO: CAMBIOS EXPERIMENTADOS - Crecimiento cuantitativo de los empleados por la racionalización y burocratización de las actividades productivas (TERCIARIZACIÓN DE LA ECONOMÍA) - Progresiva feminización del sector de los empleados - Transformación del papel y la posición, así como de las tareas por el progreso tecnológico - Progresiva reducción de las diferencias retributivas, normativas y contractuales con el resto de los trabajadores. - Potenciación del proceso de sindicación de los empleados, aumentando su predisposición a la presión por las mejoras laborales. ➔ EL MANDO INTERMEDIO Tipos de puesto de trabajo: supervisor, capataz, contramaestre, encargado, mando intermedio… LAZO DE UNIÓN ENTRE DIRECCIÓN Y TRABAJADORES El mando intermedio se halla en la base de la estructura jerárquica y su tarea consiste en supervisar el proceso de producción. El desarrollo del mundo empresarial ha provocado el vaciamiento de funciones de este empleo. En la actualidad ha quedado relegado a funciones de relaciones humanas: 1.- Motivar a sus trabajadores. 2.- Aumentar la motivación al cambio. 3.- Mejorar la calidad de las decisiones. 4.- Desarrollar el espíritu de equipo y la moral. 5.- Incrementar el desarrollo de los trabajadores. ➔ EL OBRERO - RASGOS CARACTERÍSTICOS 1.- Libertad de vínculos personales y carencia de facultades para exigir apoyo económico o empleo. 2.- Hombre libre con los derechos exclusivos de la relación contractual. 3.- El desarrollo tecnológico lo dejó relegado a clara dependencia de la actividad económica. 4.- Su marco de realización son las relaciones formales impersonales y universales de carácter económico. - CONDICIONES DEL TRABAJO EN LA FÁBRICA 1.- El desarrollo tecnológico supuso el sometimiento de la producción a procesos de racionalización guiado por la eficiencia 2.- La división del trabajo y la especialización contribuyeron a la eficiencia de la fábrica. 3.- La división del trabajo no era regular en todas las empresas y dependía del tipo de actividad. 4.-La división del trabajo condicionó las relaciones sociales y facilitó la formación progresiva de papeles sociales. 5.- La mecanización influyó en la configuración de las relaciones de trabajo por la diversificación de los obreros en función del control de la máquina. CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL DE OBRERO Desde los inicios de la Revolución Industrial se mantienen algunas características comunes del papel del obrero. 1.- Realización de trabajos manuales de gran esfuerzo físico sometido al ritmo de la máquina. 2.- El trabajo del obrero es una tarea parcelada y repetitiva, que permite un rendimiento elevado. 3.- El obrero acomete labores ejecutivas desarrolladas en condiciones de dependencia y subordinación. 4.- Para el obrero, el salario es la motivación principal. SITUACIÓN ACTUAL Y TENDENCIAS DE CAMBIO 1.- Intensificación a la terciarización. 2.- Incremento de la incidencia de los técnicos sobre los obreros. 3.- Modificación del contenido del trabajo: de transformación a control de procesos 4.- Transformación del papel de los puestos dirigente que implica la difusión de la tendencia a la profesionalización técnica. 5.- Reconversión de la gran empresa a unidades menores más flexibles y versátiles. 6. El avance a la organización del trabajo desde supuestos de sociabilidad, interdependencia e integración.