Taller- Liderazgo Efectivo.pptx

Taller: Liderazg o Efectivo “SI TUS ACCIONES INSPIRAN A OTROS A SOÑAR MÁS, APRENDER MÁS, HACER MÁS Y CONVERTIRSE EN ALGO MÁS, ENTONCES ERES UN LÍDER. — JOHN QUINCY ADAMS” ...

Taller: Liderazg o Efectivo “SI TUS ACCIONES INSPIRAN A OTROS A SOÑAR MÁS, APRENDER MÁS, HACER MÁS Y CONVERTIRSE EN ALGO MÁS, ENTONCES ERES UN LÍDER. — JOHN QUINCY ADAMS”  2 ALFONSO RIGOBERTO MILLÁN GARCÍA Psicólogo por la Universidad del Tepeyac con Maestrías en: Dirección y Gestión de RRHH U. FORMASELECT Escuela de Negocios , Madrid, España. Dirección Estratégica, Universidad Internacional Iberoamericana, México. Prevención de Riesgos Laborales, Universidad Internacional Iberoamericana, Puerto Rico. Certificado como: Profesional Certificado en Seguridad Integral y Prevención de Riesgos (AISOHMEX, México). Training Course “OSHMS and Zero Accident Activities. (JISHA Tokio, Japón). Diversas Conferencias y entrenamientos en Japón y varias ciudades de Estados Unidos, México y Países de Latinoamérica. Diversas Publicaciones para la revista Seguridad Integral, México , HSEQ Colombia y el Prevencionista, Perú. Escribió el capítulo Intervención para reducir el impacto psicológico del moobing en instituciones de asistencia privada (IAP) en la Ciudad de México, en el Libro Intervención y Control de los factores psicosociales del estrés laboral: experiencias Latinoamérica. Actualmente me desempeño como: Vicepresidente de la Asociación Interdisciplinaria de Salud Ocupacional e Higiene de México A.C. (AISOHMEX). Psicólogo Industrial, Salud Ocupacional y Socio Corpotativo, en VANGUARDIA, Asesores profesionales en eficiencia y productividad. Talent Manager, Träfika Creative Studio Profesor Adjunto de la especialidad de Medicina del Trabajo, Instituto Mexicano del Seguro Social. Profesor en el Diplomado Seguridad integral en prevención de riesgos, UNAM-AISOHMEX Grupos de Trabajo: Subcomité de Espacios Confinados y Trabajos Peligrosos del Comité Técnico Nacional de Normalización para la Protección y Seguridad Humana. Grupo Técnico de Expertos de Factores de Riesgo Psicosocial, Secretaria de Trabajo y Previsión Social –Instituto Mexicano del Seguro Social. Grupo Safety Professional and the Latino Workforce (SPALW), America Society of Safety Engineers. Delegado de la AISOHMEX para la Asociación Latinoamericana de Seguridad e Higiene en el Trabajo. OBJETIVOS Reconoce qué tipo de liderazgo es más conveniente dependiendo de la situación que se presente. Promueve la creatividad e innovación como herramientas para resolver problemas y conseguir mayores resultados. Motiva y alienta a su equipo de trabajo. ¿QUÉ ES LIDERAZGO? Es la responsabilidad ejercida por una persona para cumplir con excelencia en los objetivos planeados, todo esto con la ayuda de un equipo de trabajo el cual este debe dirigir y observar. ¿EL LÍDER NACE O SE HACE? CARÁCTERISTICAS DE UN LÍDER Visión del presente y el futuro. Realismo para responder a los hechos. CARÁCTERISTICAS DE UN LÍDER ÉTICA PARA ACTUAR CORAJE PARA EMPRENDER PENSANDO SIEMPRE EN EL INICIATIVAS SOSTENIDAS A BIENESTAR DE LAS PESAR DE LOS RIESGOS. PERSONAS. El “Modelo MiNi” de estilos y comportamientos Líder-Trabajador ¿QUÉ HACEMOS LOS LÍDERES PARA INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE NUESTROS TRABAJADORES? Tipos de Liderazgo LÍDER ENERGÍA Este estilo de liderazgo se caracteriza por la Pasión por lo que hace. Está enfocado al logro, a la conquista, a ser mejores, a crecer profesionalmente, a competir y a ganar. Características del Líder Energía:  Es directivo: da órdenes, dice qué hacer y cómo hacerlo.  Corrige constantemente.  Tiende a exigir la perfección.  Se enfoca en la organización y la superioridad.  Está dotado de confianza.  Tiene expectativas altas de sí mismo y de los demás. Tendencias y áreas de oportunidad del Líder Energía:  Ser tigre: hace sentir a su trabajador incapaz e inseguro. Planea arbitrariamente la dirección de su trabajador para que sea exitoso.  Autoritario: demanda obediencia ciega, pasa por alto las necesidades de su trabajador. Si es necesario recurre a la violencia emocional y física.  Normalmente se enfrasca en constantes luchas por el poder con su trabajador. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Cambiar el autoritarismo por la asertividad.  Aprender a contener sin lastimar.  Acompañar en vez de oponerse.  Utilizar su fuerza interna para nutrir la confianza y la Precaución en su trabajador. LÍDER UNIÓN ESTE ESTILO DE LIDERAZGO SURGE DE LA TENDENCIA DE AFECTO QUE SE ENFOCA PRINCIPALMENTE EN CONECTAR. Características del Líder Unión:  Le gusta conectar y estar presente.  Ve el trabajo como si fuera un todo.  Busca que todos participen y colaboren.  Le gusta el consenso y busca que haya acuerdos.  Suele poner su trabajo después de la familia. Tendencias y áreas de oportunidad del Líder Unión:  Cae en ser permisivo y complaciente.  Reacciona cuando está enojado o bajo estrés. Armonía  Tiende mucho a implotar.  No establece límites claros ni los sostiene.  Puede pasar por alto las consecuencias con tal de no hacer sentir mal al Trabajador. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Aprender a establecer acuerdos y respetarlos, empezando por él mismo.  Llevar un ritmo estable y constante en el trabajo. (Planear, organizar, agendar)  Tomarse en cuenta a sí mismo: reconocer que también tiene necesidades. LÍDER TUTOR Este estilo de liderazgo surge de la tendencia de subsistencia. Busca la Precaución, la estabilidad y la permanencia. Características del Líder Tutor:  Cree que el trabajador puede solucionar sus problemas por sí mismo.  Observa e interviene con alguna pregunta o sugerencia.  Le interesa el aprendizaje que se obtiene de cada experiencia. Tendencias y áreas de oportunidad del Líder Tutor:  Se convierte en un líder helicóptero: se entromete demasiado en desempeño de su trabajador.  Puede llegar a ser muy permisivo y ausente.  Cae en hacer las cosas por los demás, no desde la superioridad sino desde la falta de confianza. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Aprender a confiar en el desarrollo de su trabajador para no sobreprotegerlo.  Trabajar en su Confianza.  Cuando confíe en sí mismo y en su trabajador, va a lograr tomar los recursos de Líder Tutor y se hará presente de forma positiva. Ahora puedes identificar qué estilo de liderazgo es predominante en ti, pero no olvides que todos tenemos los tres. No existe un estilo que sea mejor o peor que el otro, el secreto está en saber usar los tres estilos de liderazgo de acuerdo con las necesidades y comportamientos y tendencias laborales que se presenten en tu trabajador. Ejercicio Revisa los estilos de liderazgo y elíge el que consideres que es tu principal estílo y cual es tu estílo secundario. LAS 3 TENDENCIAS LABORALES Todos vamos desarrollando tres tendencias laborales a lo largo de nuestra experiencia como trabajadores de acuerdo con el entorno donde desempeñemos nuestras actividades. Existe una idea negativa culturalmente sobre las tendencias laborales o formas de trabajo de cada persona, y en ocasiones se suele reprimir o condicionar la forma en como desarrollan las actividades al predominar cierto tipo de comportamiento. Estas tendencias las hemos desarrollado todas las personas a lo largo de nuestra experiencia laboral prioritariamente cuando hemos tenido la necesidad de conservar nuestro trabajo, así como también para evitar riesgos innecesarios, altercados con otros compañeros o jefes y nos mantienen en el equilibrio laboral deseado. La primera tendencia es la de Subsistencia  Está regulado por el cerebro de reptiliano.  Es un filtro sobre lo que es seguro y lo que no.  Es la base para nutrirla Confianza. La segunda tendencia es la de Afecto  También se origina en el cerebro de reptiliano, pero se elabora en el cerebro medio (o emocional).  Nos ayuda a decidir con quién, con qué y cómo nos relacionaremos con el resto de los compañeros.  Es la base para nutrir la Pasión y la Valía. La tercera tendencia es la Impulsiva  Va relacionada con la intención de cumplir con las actividades encomendadas, a como dé lugar.  Tiene que ver con la forma en que enfrentamos los retos en nuestra vida.  Es un impulso de conquista. TRABAJADOR FUERZA Características del trabajador Fuerza:  Voluntarioso.  Decidido.  Líder.  Expresa su enojo.  Perseverante e insistente.  Tiene mucha energía. Áreas de oportunidad:  Tiende a explotar fácilmente y tiene poca tolerancia a la frustración.  Le gusta retar los límites.  Se pelea con la autoridad.  Toma en cuenta sus necesidades y no las de los demás. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Identificar tu estilo de liderazgo.  Enseñarle a canalizar su sentir respecto al trabajo (emociones, sensaciones, percepciones).  3. Desarrollar su resiliencia.  4. Tomar en cuenta sus preferencias. TRABAJADOR COOPERACIÓN Características del Trabajador Cooperación:  Platicador y amiguero.  Conciliador.  Camaleónico.  Busca relacionarse de forma espontánea.  Es dócil en su conducta.  Responsable con sus actividades Áreas de oportunidad  Es complaciente.  Pone a otros antes que a sí mismo. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Identificar tu estilo de liderazgo.  Fortalecer el reconocimiento y pasión por el trabajo  Evitar los elogios y emplear el reconocimiento concreto. Ser más objetivo. TRABAJADOR PRECAUCIÓN Características del Trabajador Precaución:  Sensible y artístico.  Tiene filtros para relacionarse.  Es cauteloso ante las cosas nuevas.  Le importa la confianza en las relaciones.  Analítico y observador.  Bueno en prevención Áreas de oportunidad:  Se limita a sí mismo.  La pena lo mantiene ensimismado.  Fácilmente se queda en el drama, o toma las cosas a modo personal.  Se le dificulta el trabajo solitario. PASOS PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO:  Fortalecer su Conexión con el resto de su Unión y la Confianza en sí mismo.  Identificar tu estilo de liderazgo.  Hay que apoyarlo para que cambie de enfoque y no se quede en el drama. MODELO DE ESTILOS Y COMPORTAMIENTOS LÍDER Y TRABAJADOR Todos tenemos las tres tendencias: la de subsistencia, afecto y la impulsiva , se activan de acuerdo con el reto que estemos enfrentando. Cada una tiene sus preferencias, éstas tienen que ver con el temperamento (forma única de ser innata), y por otro lado, entra en juego el condicionamiento y las maneras en que a lo largo de la vida laboral aprendemos a interpretar y a responder según las tendencias. MODELO DE ESTILOS Y COMPORTAMIENTOS LÍDER Y TRABAJADOR Los líderes tenemos muchas ideas automatizadas, pero los trabajadores responden espontáneamente a sus tendencias laborales: Detrás de cada comportamiento hay una tendencia predominante que los motiva a actuar de determinada manera. El mejor acercamiento para orientar a tu trabajador no depende de tu estilo de lider, sino de aquel que apoye o complemente el estilo de comportamiento que tu trabajador está manifestando. El secreto está en entender cuándo adoptar cada estilo. El reto es enseñarles a manejar sus tendencias laborales de la mejor forma. MODELO DE ESTILOS Y COMPORTAMIENTOS LÍDER Y TRABAJADOR COMBINACIONES QUE NO SE DEBNEN REALIZAR MODELO DE ESTILOS Y COMPORTAMIENTOS LÍDER Y TRABAJADOR MODELO DE ESTILOS Y COMPORTAMIENTOS LÍDER Y TRABAJADOR Para cada estilo de comportamiento hay un complemento perfecto de estilo de liderazgo. Lo que define nuestra habilidad para enfrentar los retos es nuestra moderación interna. Cuando aprendas a dominar el modelo de estilos y comportamientos te convertirás en el guía, Tutor y líder de tus trabajadores. ESTRATEGIA: COMUNICACIÓN ASERTIVA ¿Cómo logro que colabore en el trabajo? ¿Te ha pasado que hay momentos en los que gastas mucho tiempo y energía en hacer que tu trabajador coopere? ¿Has notado que hay ocasiones en que no importa lo amable que seas cuando les pides algo, porque termina retándote, retrasando la actividad o diciéndote que no? ESTRATEGIA: COMUNICACIÓN ASERTIVA Uno de los desafíos más grandes que enfrentamos como líderes es lograr que nuestro trabajador colabore con lo que hay que hacer y que trabaje en Unión en vez de que se vuelva una carga. Necesitas lograr que colabore, que asuma sus responsabilidades y que haga el trabajo que les corresponde. Esto es importante, porque la falta de colaboración genera luchas de poder, tensión y rivalidad en las relaciones de trabajo. ESTRATEGIA: COMUNICACIÓN ASERTIVA Cuando como líder necesitas que tu trabajador haga algo y le dices qué debe hacer desde un enfoque autoritario, es común que se resista porque siente que le quitas el control sobre su propia actividad laboral. El problema está en la forma en que manejas el poder y no con lo que le estás indicando que haga. Hay que aprender a comunicarnos de forma asertiva para que los trabajadores colaboren, se sientan respetados y valorados. TÉCNICA: LÍNEAS CLARAS Y OPCIONES EMPODERANTES El objetivo de esta técnica es que tu trabajador colabore, se sienta respetado y tomado en cuenta por los lideres.  El Líder Energía es más directivo: dice qué hacer y da las opciones que hay para hacerlo.  El Líder Unión invita a colaborar: da espacio para que el Trabajador aporte sus ideas, es más negociador.  El Líder Tutor hace preguntas: el Trabajador elige cómo lo hará. Pasos para llevar a cabo la técnica de acuerdo con cada estilo de liderazgo: Marcas la línea de acción clara. Si eres:  Líder Energía: le das opciones.  Líder Unión: le das opciones y le preguntas si él tiene otras.  Líder Tutor: le preguntas cómo quiere hacerlo. Recuerda:  Sé firme con la línea clara y no recurras a la amenaza o el chantaje, mantente positivo y calmado usando el COMO SÍ.  Tu estilo de liderazgo dependerá de la madurez de tu trabajador para realizar determinada tarea.  En algunos casos, es necesario ir al fondo de la situación para elegir la técnica adecuada. LÍDER UNIÓN/ TRABAJADOR COOPERACIÓN  Lograr que el Trabajador coopere es difícil porque constantemente le hacemos sentir que no tienen ningún poder sobre actividad laboral y termina más enojado con sus lideres que con la instrucción que se le da.  Cuando tienes un trabajador cooperación esta situación o las peleas de poder son menos frecuentes. Toma en cuenta  No aplastar la individualidad del trabajador.  Lograr que tu trabajador coopere sin que deje de sentirse respetado y valorado.  Usar líneas claras y darle opciones para que elijan y vea que su opinión importa. Realiza el siguiente ejercicio:  En la primera columna escribe situaciones en las que ves que tu trabajador cede su poder fácilmente.  En la segunda, las líneas claras que quieres establecer y comunicarle a tu trabajador de manera efectiva.  En la tercera las opciones que puedes darle para que decida cómo alcanzar la línea clara.  OPCIONES CEDE LÍNEAS POR PARA FACILMENTE ESTABLECE ALCANZAR : R: LA LÍNEA: LÍDER ENERGÍA / TRABAJADOR PRECAUCIÓN  Todos queremos que nuestros trabajadores se atrevan a hacer cosas nuevas y que perseveren en lo que hacen. Imagina lo que tu trabajador puede lograr con una actitud así, pero recuerda que un Trabajador con comportamiento Precaución no resulta tan fácil, para ello requiere, un Líder Energía que le ayude a salir de su zona de confort.  Es muy sencillo que invalidemos a un Trabajador Precaución, sobre todo en esos momentos en que la dificultad en la tarea encomendada nos parece ridícula. Toma en cuenta:  Los trabajadores no quieren que nosotros quitemos los obstáculos, sino que les guiemos para saber cómo superarlos.  Cuando mostramos respeto por los retos que enfrentan y los resuelven, se sienten animados.  Al reconocer los desafíos y modelarles el camino, les damos el apoyo y la Precaución que necesitan.  Evita el uso de términos absolutos al definir su lucha.  Usa la palabra especialmente.  Usa la expresión “A veces ayuda”.  Apóyalo para subir a conquistar sus propias cimas, a confiar en sus capacidades y no brinques los obstáculos por él. Realiza el siguiente ejercicio:  En la primera columna escribe situaciones en las que ves que tu trabajador cede su poder fácilmente.  En la segunda, las líneas claras que quieres establecer y comunicarle a tu trabajador de manera efectiva.  En la tercera las opciones que puedes darle para que decida cómo alcanzar la línea clara.  OPCIONES CEDE LÍNEAS POR PARA FACILMENTE ESTABLECE ALCANZAR : R: LA LÍNEA: LÍDER TUTOR TRABAJADOR FUERZA Un Líder Tutor apoya al trabajador a encontrar y a descubrir sus propias soluciones. El Trabajador Fuerza necesita tener un Tutor que le ayude a encausar positivamente toda la energía que tiene. Toma en cuenta:  El Trabajador Fuerza quiere sentir que tiene las riendas de su trabajo.  Le gusta tener el control no solo sobre sí mismo, sino también de los demás.  Necesita encontrar sus propias respuestas.  Requiere motivación para encontrar la solución a los retos que enfrenta.  Siempre hay que cederle el poder para que se sienta empoderado. Realiza el siguiente ejercicio:  En la primera columna escribe situaciones en las que ves que tu trabajador cede su poder fácilmente.  En la segunda, las líneas claras que quieres establecer y comunicarle a tu trabajador de manera efectiva.  En la tercera las opciones que puedes darle para que decida cómo alcanzar la línea clara. Realiza el siguiente ejercicio:  En la primera columna escribe situaciones en las que ves que tu trabajador cede su poder fácilmente.  En la segunda, las líneas claras que quieres establecer y comunicarle a tu trabajador de manera efectiva.  En la tercera las opciones que puedes darle para que decida cómo alcanzar la línea clara.  OPCIONES CEDE LÍNEAS POR PARA FACILMENTE ESTABLECE ALCANZAR : R: LA LÍNEA: ¡¡¡Muchas Gracias!!!