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This document presents an overview of institutional analysis, focusing on the interactions between groups and institutions, and the influence of social norms and values. It describes the different levels of social reality and the history of this methodology.
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Resumo Oficial Instituições AULA O1 – ANÁLISE INSTITUCIONAL – LAPASSADE REVISÃO 1. grupo Para Bleger a tarefa do psicólogo institucional se Este é o nível mais próximo da vida cotidiana, efetivava:...
Resumo Oficial Instituições AULA O1 – ANÁLISE INSTITUCIONAL – LAPASSADE REVISÃO 1. grupo Para Bleger a tarefa do psicólogo institucional se Este é o nível mais próximo da vida cotidiana, efetivava: consiste em grupos sociais, como famílias, classes ou equipes de trabalho. - De maneira abrangente na instituição, considerando as interações entre os grupos; O objetivo principal dos grupos é o de manter a ordem, organizando atividades de aprendizado e - Ao utilizar a dissociação instrumental com produção. finalidade de equilibrar o próprio envolvimento emocional e realizar uma análise objetiva; Os grupos têm suas próprias rotinas, formas de relacionamento e de trabalho; no entanto, - Intervir de forma mais eficaz nas dinâmicas e mesmo nos grupos, existe a influência da relações institucionais, trazendo o próprio grupo instituição, ou seja, das regras e valores da como protagonista da intervenção (psico- sociedade mais ampla. higiene). Ex: papel de um professor que representa o ANÁLISE INSTITUCIONAL Estado na relação com os alunos, incorporando Tem como objetivo fundamental revelar a as normas e valores educacionais da sociedade. dimensão institucional que geralmente 2. organização permanece oculta. Essa dimensão exerce uma influência determinante sobre o que ocorre nos Refere-se às estruturas mais formais e físicas, grupos e na vida cotidiana das pessoas e busca como empresas, escolas, hospitais, onde as compreender a política das relações atividades cotidianas são organizadas de acordo estabelecidas nas instituições. Revela como são com regulamentos. produzidas as ideologias e como a burocracia É o local no qual se concretiza a burocracia, e as impacta nessas relações. regras são estabelecidas para guiar o O psicólogo que pratica a Análise Institucional funcionamento da instituição; é o espaço físico desempenha o papel de um cientista social em onde as atividades ocorrem, e ela serve como constante revolução. O profissional se uma ligação entre a sociedade civil e o Estado. compromete em questionar e desafiar as 3. instituição estruturas institucionais, as normas e os processos que podem perpetuar desigualdades (Estado) e problemas sociais. Refere-se a um nível mais abstrato e amplo da HISTÓRICO organização social, representa o conjunto de leis, normas, regulamentos e valores que regem a Proposta em 1960 como um método para conduta social. decifrar as relações que indivíduos e grupos mantém com as instituições. Se originou na Neste nível a influência do Estado é muito França e teve como principais protagonistas significativa, uma vez que este é o principal órgão René Lourau e Georges Lapassade. responsável por estabelecer e fazer cumprir essas leis e regulamentos que afetam a vida das Tem raízes teóricas que se desenvolveram na organizações e grupos. interseção de diferentes disciplinas, incluindo a Psicologia Social, a Sociologia e a Pedagogia. Após a definição dos três níveis do sistema social, Lapassade redefine o conceito de instituição; -NÍVEIS DE REALIDADE SOCIAL estabelece o conceito como um conjunto de Lapassade descreve três níveis de realidade tudo o que foi estabelecido, regulamentado ou social que são essenciais para entender as instituído em uma sociedade. Incluindo não dinâmicas institucionais: apenas leis e regulamentos governamentais, mas as normas sociais não escritas, tradições, valores compartilhados e as formas que moldam o a imposição de narrativas e valores específicos, comportamento das pessoas em uma leva à formação de ideologias. A ideologia determinada cultura. Abrange aspectos jurídicos muitas vezes serve aos interesses daqueles que e políticos, governamentais e estruturas de detêm o poder, mantendo o controle da poder. repressão do Estado. INSTITUINTE E INSTITUÍDO Ex: Pablo Marçal, em suas palestras e conteúdos, frequentemente promove a ideia de que o Os conceitos de instituinte e instituído são sucesso financeiro e pessoal é resultado direto fundamentais na análise institucional e ajudam a de uma mentalidade de prosperidade e da compreender as dinâmicas de mudança e crença em si mesmo. Defende que qualquer estabilidade nas instituições. pessoa pode alcançar grandes resultados desde Instituinte: é o movimento de criação, é a que adote uma postura de “vencedor” e invista capacidade de inventar novas formas de relação; em seu desenvolvimento pessoal, reforçando a movimento da instituição que possibilita a ideia de que o sucesso está ao alcance de todos, mudança. independentemente de contextos socioeconômicos ou oportunidades de origem. Instituído: é o que está estabelecido, é o caráter de fixidez e cristalização das formas de relação; BUROCRACIA E PODER resiste às mudanças. Na concepção de organização da vida social, No processo de institucionalização, o instituinte criada pelo Estado, Lapassade atribui um lugar acaba instituído; quando consideramos os fundamental à burocracia e o poder. movimentos de instituído e instituinte na análise A burocracia é um certo tipo de poder que das instituições, o conceito de instituição ganha atravessa toda a vida social, desde as relações de uma dimensão mais rica e se torna uma produção até o lazer; passando pelos partidos ferramenta essencial para entender as políticos, pela pesquisa científica e pela contradições sociais. educação. ESTADO, REPRESSÃO E IDEOLOGIA Um aspecto fundamental da burocracia é a ESTADO: é considerado a instituição primordial divisão de funções entre aqueles que formulam na sociedade; é responsável por criar e aplicar políticas, tomam decisões (a alta administração) leis. Possui o monopólio do uso legítimo da força, e aqueles que executam tarefas (a base podendo aplicar a repressão quando necessário operacional); existindo sempre aquele que para manter a ordem e a conformidade com as pensa e aquele que executa. Essa separação visa leis. Exerce autoridade sobre todas as a eficiência e o controle, mas também pode criar instituições e indivíduos dentro de seu território. uma desconexão entre os níveis superiores e inferiores da organização. REPRESSÃO: não se refere apenas à ação física, mas também à prática repetitiva de imposição de As relações burocráticas geralmente envolvem regras e restrições que podem alienar os sujeitos uma disparidade significativa de poder entre envolvidos. A repressão pode ser exercida pelo aqueles que definem o que deve ser feito e Estado ou por outras instituições que seguem aqueles que executam essas tarefas. suas regras e regulamentos. O conceito de burocracia não se limita ao Ex: todas as emissoras de rádio, televisão e contexto do capitalismo ou das empresas; é jornais são controladas pelo Estado ou por aplicável a uma ampla gama de organizações e grupos alinhados ao governo. Isso garante que contextos, como escolas, sistemas de saúde, apenas mensagens aprovadas pelo governo famílias e até mesmo o governo. Qualquer sejam divulgadas, criando uma narrativa única e organização que dependa de regras e muitas vezes distorcida. procedimentos rígidos pode manifestar características burocráticas. IDEOLOGIA: surge do desconhecimento provocado pela repressão; a falta de acesso à CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA informação completa e objetiva, juntamente com TRADICIONAL Lapassade reconhece que em muitos contextos, ANÁLISE INSTITUCIONAL especialmente em lugares onde as estruturas A Análise Institucional é proposta por Lapassade burocráticas são mais rígidas, as características como uma suspensão das instituições da burocracia tradicional se tornam evidentes e dominantes. dominantes. O analista “provoca” as relações de poder rígidas a) a burocracia não é uma doença ou e hierarquizadas, procurando romper o ciclo disfunção, mas sim uma forma burocrático. O papel do analista institucional é o determinada de estruturação das de “detonador” da análise, ou seja, ele estimula a relações de poder. reflexão sobre as práticas institucionais. b) a burocracia implica na alienação das pessoas nos papéis dentro da estrutura Ele não está lá para impor soluções ou que ocupam; os papeis são sempre prescrições, mas para incentivar a análise crítica previstos e distribuídos de maneira das relações de poder e das dinâmicas presentes impessoal, ganhando sentido apenas em na instituição. função da organização para a qual forem definidos. É crucial que o analista institucional não crie c) as decisões são sempre tomadas por vínculos de dependência com os membros da instâncias anônimas, desconhecidas. instituição que está analisando; deve oferecer d) as comunicações se dão apenas em um uma perspectiva imparcial e crítica. sentido: de cima para baixo. ANÁLISE INSTITUCIONAL E O ESTADO e) a estrutura de poder em dois andares alimenta-se na ideologia do saber e Lapassade aponta que “há uma dimensão oculta, apoia-se numa pedagogia diretiva: os não analisada e, portanto, determinante, nos que sabem (cúpula) e os que ignoram grupos: a dimensão institucional.” (base). A análise institucional visa revelar essa dimensão, f) com essa perpetuação da desigualdade, destacando a presença do Estado no fazer diário desenvolve-se o conformismo, preserva- dos grupos e das organizações através das se a falta de iniciativa e ratifica-se a instituições mediadoras (educação, sexualidade, separação nos dois níveis da organização família, partidos, Igreja etc.). burocrática g) a burocracia não é um meio para que um AS VIAS DE ANÁLISE: PALAVRA X AÇÃO fim seja atendido, ela é um fim em si Quais são as “vias” de análise/técnicas usadas mesma. pela Analise Institucional? A intervenção dos h) burocracia supõe a resistência a analistas nos grupos baseia-se na comunicação mudança, uma rigidez ideológica. verbal, com o objetivo de promover a liberdade i) a burocracia é a fonte do comportamento de expressão dentro do contexto social, desviante e dos grupos fragmentados ou utilizando a SOCIOANÁLISE. informais. j) na burocracia tradicional, há o movimento Se o analista é o catalisador da mudança, a ideia dos que se utilizam da organização para subjacente é que a análise seja, em última configurar uma “carreira”, surgindo da instância, uma ação em que o grupo atua sobre função ou papel ocupado através de si mesmo, especialmente na ausência do analista. concessões e contornos para obter uma Isso destaca a busca pela autogestão e pela boa posição. continuação da transformação institucional após a intervenção A burocracia é, portanto, o ritual de iniciação no universo institucional. AULA O2 – ANÁLISE DAS INSTITUIÇÕES CONCRETAS – ALBUQUERQUE GUILHON ALBUQUERQUE Ex: em uma escola, os professores desempenham o papel de agentes institucionais, Sociólogo Brasileiro, professor de Ciência e enquanto os alunos são a clientela. Política na USP; realizou inúmeras publicações: Metáforas da Desordem, e Instituição e Poder; Conceituação de práticas dominantes e agentes privilegiados: as práticas dominantes são muitas Papel do psicólogo: repensar a prática, o vezes defendidas e promovidas pelos agentes discurso e as representações institucionais. privilegiados; esses agentes têm interesse em Binômio instituição/poder: sugere que as manter o status quo, uma vez que isso beneficia instituições não são entidades estáticas e suas posições de poder e privilégio. neutras, mas sim espaços onde o poder é Essa dinâmica pode resultar na reprodução das exercido e onde são construídos discursos e desigualdades sociais dentro e fora da representações que legitimam esse poder. instituição. A legitimação das instituições e do poder ocorre O mais importante nessa compreensão de quando as pessoas reconhecem essas relações instituição é que ela nos coloca, na qualidade de como óbvias e naturais. agentes ou de clientela, como atores em cena. Ao longo do tempo, as instituições e as estruturas É a nossa ação que faz a instituição, que a de poder podem se tornar tão arraigadas na reproduz e legitima. sociedade que as pessoas as aceitam como se sempre tivessem existido. Porém, elas são Deriva deste “mapeamento” das relações construções sociais que evoluíram ao longo do institucionais, a proposta de se compreender as tempo, e são moldadas de maneira com que instituições concretas; por meio da observação promovam ou prejudiquem determinados de seus rituais, de seu fazer cotidiano, bem como grupos ou interesses. por meio da análise de discurso dos atores. ANÁLISE DAS INSTITUIÇÕES CONCRETAS O discurso é tido como um ato, dispositivo, instituição, que define, para um determinado Na década de 70, tomava força no Brasil a crítica momento histórico e para uma região às instituições (psiquiátricas) e o pensamento de geográfica, as regras de expressão. Nele e por Foucault ganhou espaço, delineando a ele, que o jogo de forças poder/resistência se concepção de loucura = produto da sociedade; exerce e a produção de um saber ou verdade se enfatizou como as instituições (hospitais faz concreta. psiquiátricos) desempenharam um papel central na construção do conceito de loucura e na Assim, a análise das instituições como práticas segregação das pessoas consideradas loucas. sociais ocorre em planos ou níveis de análise: ideológico, político e econômico. Nesse contexto, surge a proposta de Guilhon, que elabora “os elementos para uma análise da O trabalho analítico é a atribuição de uma prática institucional”; determinada ordem ao real; por meio da análise, os pesquisadores tentam trazer clareza e Definição de instituição: conjunto de práticas organização ao caos da realidade social. sociais, configuradas na apropriação de um determinado objeto, um determinado tipo de Ex: entrevista com funcionários de uma unidade relação social sobre o qual reivindica o educativa ou presidiária (efeitos ideológicos do monopólio, no limite com outras práticas. discurso institucional); Definição destas relações sociais: fazer de Quando se trata da análise dos efeitos de agentes institucionais e clientela, representam o determinados discursos, é importante entender seu lugar e o dos demais, bem como a relação que a análise, por si só, não nos fornece que estabelecem entre si. informações detalhadas sobre os efeitos políticos ou econômicos dessas práticas; a análise assume um caráter de recorte, reconhecendo partes do real. Guilhon diferencia-se de Lapassade e Lourau, ao definir a análise institucional. AULA O3 – ANÁLISE DAS INSTITUIÇÕES CONCRETAS Lapassade e Lourau: trata dos processos Os agentes institucionais dividem-se em três ideológicos, intervém a nível psicossocial, porém tipos: é destinada a programar a doutrina e a 1. agentes privilegiados: profissionais cuja transformação da realidade institucional. prática concretiza imediatamente a ação Guilhon: a análise redimensiona o discurso institucional; dotados de um saber e psicológico, na compreensão das instituições e poder reconhecidos institucionalmente. de sua análise, devolve o lugar de sujeito. Ex: médicos chefes de equipes. 2. agentes subordinados: profissionais em ELEMENTOS PARA UMA ANÁLISE DA formação ou cuja profissão é subordinada PRÁTICA INSTITUCIONAL ao agente privilegiado, não sendo Guilhon apresenta os elementos da prática plenamente reconhecidos; muitas vezes institucional para poder entender como esse ocupam posições hierarquicamente sistema funciona e os resume em: o objeto inferiores e podem estar em um estágio institucional, o âmbito de ação institucional, os de formação ou treinamento. Ex: atores institucionais e as práticas institucionais. enfermeiros e residentes em medicina. 3. pessoal institucional: são propriamente OBJETO INSTITUCIONAL os empregados ou funcionários da Objeto institucional: é aquilo sobre cuja instituição; desempenham funções propriedade a instituição reivindica o monopólio essenciais para a sua operação e de legitimidade; imaterial, impalpável, como manutenção, mas que não estão conceitos, ideias, valores ou áreas de atividade diretamente envolvidos na ação social. institucional principal. Ex: o RH de um hospital. Ex: o objeto institucional das instituições médicas é a saúde. O mandante: é o ator individual ou coletivo, diante do qual a instituição responde, ou nome ÂMBITO INSTITUCIONAL de quem ela age; ele não necessariamente Âmbito institucional: não deve ser baseada manda, mas é o proprietário e sua relação com o apenas em fronteiras físicas ou materiais, como a objeto é que determina a relação de mandato localização geográfica de um prédio ou entre instituição e seus mandantes. Ex: conselho instalação; deve ser determinado pelas relações administrativo ou os acionistas de um hospital sociais que estão envolvidas e afetadas por essa privado instituição. Clientela: a quem se destina a ação institucional. Ex: se quisermos definir o âmbito institucional de Público: quem participa esporadicamente ou uma escola, não nos limitamos apenas ao prédio apenas pode participar potencialmente, é um da escola em si; em vez disso, olhamos para ator a considerar, podendo eventualmente todas as relações sociais e dinâmicas que são integrar a clientela. Ex: posto de saúde tem todo afetadas por essa escola, como interações entre o bairro como público, mas só os pacientes são a professores e alunos, interações entre alunos fora clientela. da escola, relação com os pais, etc. Contexto: conjunto de instituições e como elas se ATORES INSTICIONAIS relacionam com as outras. Atores institucionais/concretos: são os PRÁTICAS INSTITUCIONAIS elementos estruturadores que realizam as práticas que reproduzem e legitimam a Práticas institucionais: resultados das relações instituição; dentre os atores institucionais, sociais entre os agentes e mandantes, ou os existem: os agentes institucionais, o mandante, a agentes e clientes, e assim por diante; clientela e o público, e o contexto institucional. identificação das práticas predominantes de uma funcionando mal, e é o único juiz desse mal instituição. funcionamento. Ex: as práticas institucionais de um hospital são LIMITES INSTITUCIONAIS rotinas e procedimentos comuns que afetam Perito/objeto: o perito possui conhecimento com diretamente o atendimento e o cuidado aos relação ao objeto, definindo seu melhor pacientes. funcionamento em geral, mas não seu melhor LIMITES INSTITUCIONAIS uso; tem o direito de realizar diagnósticos sobre o objeto. Cliente/objeto: o ator-cliente é proprietário do objeto em questão e mantém sua propriedade Perito/cliente: o perito assume o problema enquanto dura a relação, mesmo quando o apresentado pelo cliente e assume uma posição perito mantém o objeto sob sua posse; o cliente de interesse pelo mesmo; o cliente admite a confia o objeto ao perito e confia no perícia do perito e sua boa-fé em assumir seu conhecimento especializado do perito; interesse de cliente; o cliente admite o juízo do considera que o objeto-sistema está perito quanto à melhor reparação e ao valor dos honorários. AULA O4 – INSTITUIÇÕES TOTAIS – ERVING GOFFMAN ERVING GOFFMAN Pode ser definida como um local de residência e trabalho, onde um grande número de indivíduos Sociólogo canadense (1922 – 1982); sua obra é com situação semelhante, separados da marcada por uma abordagem que se destaca em sociedade mais ampla por considerável período relação às correntes dominantes da sociologia de tempo, levam uma vida fechada e em sua época; formalmente administrada. A sociologia era amplamente influenciada por Toda instituição tem tendência ao “fechamento”, abordagens macroestruturais; as teorias porém umas são mais fechadas do que outras; buscavam explicar o comportamento humano seu “fechamento” ou seu caráter total é em termos de forças sociais mais amplas, como simbolizado pela barreira a relação social com o economia, política e cultura; porém, os estudos mundo externo e por proibições a saída que de Goffman buscavam analisar o processo muitas vezes estão incluídas no esquema físico. interacional baseado em relações face a face. TIPO DE INSTITUIÇÕES TOTAIS Goffman demonstrou uma postura cética em relação às teorias funcionalistas que instituições criadas para cuidar de predominavam na época; uma vez que as teorias pessoas que, segundo se pensa, são funcionalistas enfatizavam a estabilidade e a incapazes e inofensivas. Ex: casas para ordem na sociedade e sua teoria argumentava pessoas com deficiência visual, velhos, que as interações sociais eram frequentemente órfãos e indigentes. complexas e cheias de nuances, em vez de instituições para cuidar de pessoas seguirem um conjunto rígido de funções sociais consideradas incapazes de cuidar de si predefinidas. mesmas e que são também uma ameaça a comunidade, embora de maneira não Ele desenvolveu conceitos como dramaturgia intencional. Ex: sanatórios para social para descrever a maneira como as pessoas tuberculosos, hospitais para doentes desempenham papéis sociais em diferentes mentais e leprosários contextos, como se estivessem atuando em um instituições que têm como principal palco; também explorou questões relacionadas função a proteção da comunidade contra à identidade e ao estigma, destacando como as ameaças deliberadas ou intencionais, pessoas gerenciam suas representações públicas como criminosos ou inimigos; nessas e as expectativas sociais. instituições, o foco principal não é o bem- DEFINIÇÃO DE INSTITUIÇÕES TOTAIS estar ou a reabilitação dos indivíduos que estão isolados dentro delas, mas sim a segurança pública e a prevenção de riscos para a sociedade. Ex: presídios, comunicação e troca de informações restritas hospitais de custódia, fundação casa. entre esses dois grupos. instituições estabelecidas com a intenção Trabalho: os motivos para o trabalho nesses de realizar de modo mais adequado contextos podem ser diferentes daqueles alguma tarefa de trabalho, e sua encontrados no mundo exterior, os internos existência se justifica apenas pela muitas vezes realizam tarefas monótonas ou sem necessidade de cumprir uma função ou um propósito claro, e a remuneração, se existir, é realizar determinadas atividades. Ex: simbólica; isso pode levar à alienação em relação quartéis, navios, escalas internas, campos ao trabalho, onde os internos não veem um de trabalho, colônias e grandes mansões propósito ou recompensa significativos em suas (do ponto de vista dos que vivem nas atividades. moradias de empregados). instituições destinadas a servir de refúgio Família: permite que a equipe dirigente se do mundo, embora muitas vezes sirvam mantenha ligada a vida social, e os internos também como locais de instrução para submetidos à tendência dominadora das os religiosos; são concebidas como instituições totais. lugares onde as pessoas podem se retirar da vida secular e dedicar-se a uma vida O MUNDO DO INTERNADO mais contemplativa, espiritual ou É característico dos internados que cheguem à religiosa. Ex: abadias, mosteiros, instituição com uma “cultura aparente” derivada conventos e outros claustros. de um “mundo da família”. CARACTERÍSTICAS DAS INSTITUIÇÕES As instituições criam e mantem um tipo TOTAIS específico de tensão entre o mundo doméstico e o mundo institucional, e usam essa tensão Todos os aspectos da vida são realizados no persistente como uma força estratégica no mesmo local e sob uma única autoridade; cada controle de homens. fase da atividade diária do participante é realizada na companhia imediata de um grupo Ao entrar em uma instituição total, começam uma relativamente grande de outras pessoas e todas série de rebaixamentos, degradações, as pessoas são tratadas da mesma forma e humilhações e profanações do eu; o seu eu é obrigadas a fazer as mesmas coisas em conjunto. sistematicamente, embora muitas vezes não intencionalmente, mortificado e o sujeito começa Todas as atividades diárias são rigorosamente a passar por algumas mudanças radicais em suas estabelecidas em horários; as várias atividades crenças e valores morais. obrigatórias são padronizadas e controladas pelas autoridades, supostamente planejadas Composta pelas progressivas mudanças que para atender aos objetivos oficiais da instituição. ocorrem nas crenças que o indivíduo têm a seu respeito e a respeito dos outros que são Consequências: significativos para ele. Separação burocrática entre equipe dirigente e internos: existe a necessidade de vigilância, com AULA O5 – INSTITUIÇÕES TOTAIS – ERVING GOFFMAN PROCESSOS DE MORTIFICAÇÃO DO EU A consequente padronização complexa na admissão, exige uma necessidade especial de Barreira entre o internado e o mundo externo: conseguir a cooperação inicial do novato, muitas remoção/separação dos papeis sociais. vezes as instituições realizam um “teste de Processos de admissão: ocorre uma espécie de obediência”. “enquadramento” do novo membro, onde ele é Os processos de admissão e os testes de inserido na estrutura da instituição e obediência podem ser desenvolvidos numa gradualmente moldado pelas operações de forma de iniciação, denominados como “as boas- rotina da mesma. vindas”, onde o interno, muitas vezes, é chamado 1. as instituições totais perturbam ou de “calouro, novato”. desvalorizam ações que, na sociedade comum, servem para demonstrar que A perda do nome é uma grande mutilação do eu; uma pessoa tem algum grau de Uma vez que o internado é despojado de seus autonomia e controle sobre seu próprio bens, o estabelecimento precisa providenciar comportamento; essa prova de pelo menos algumas substituições, mas estas se autonomia é prejudicada quando a apresentam sob forma padronizada, como pessoa é submetida a obrigações uniformes, e distribuídas de maneira igual para específicas que limitam sua liberdade; todos. essa autonomia é ainda mais enfraquecida quando qualquer Além da deformação pessoal que decorre do comportamento fora do padrão é usado fato de a pessoa perder seu conjunto de como evidência do seu estado identidade, existe a desfiguração pessoal por psiquiátrico, religião ou crenças políticas. meio de mutilações diretas e permanentes do 2. justificativas para os ataques ao eu: corpo. Ex: marcas ou perda de membros. Racionalização: é por higiene (uniformes, A perda de um sentido de segurança pessoal é cortes de cabelo), é por responsabilidade comum, e constitui um fundamento para pela vida (alimentação forçada), angústias quanto ao desfiguramento. capacidade de combate (regras do exército para aparência pessoal), Após ser admitido na instituição, a imagem que “segurança” (restrições nos regulamentos o indivíduo tem de si mesmo é constantemente das prisões); atacada de diversas maneiras. Automortificação: renúncia, Certos gestos, posturas e expressões faciais autoflagelação, confissão (admissão de indicam que a pessoa é vista de forma negativa e erros), etc. são considerados humilhantes. Disposição do ambiente que reforçam a disciplina. Nas instituições totais, são muito numerosas as 3. a maneira como um indivíduo reage à “indignidades” físicas: condições de alimentação mortificação ou ataques ao eu é degradantes, higiene “controlada” e gestos influenciada tanto pelo seu estado clássicos de penitência; psicológico quanto por fatores psicofisiológicos: Também podem ser obrigados a dar respostas Percepção do interno: a mortificação ou verbais humilhantes: referir a si próprio através mutilação do eu tendem a incluir aguda de um número de ingresso ou pedir permissão o tensão psicológica para o indivíduo, mas tempo todo. para um indivíduo desiludido do mundo Nas instituições totais há outra forma de ou com sentimento de culpa, a mortificação, ocorrendo uma espécie de mortificação pode provocar alívio exposição constrangedora: psicológico. A tensão psicológica frequentemente a) violação da reserva de informações do eu criada por ataques ao eu pode também (confissões e leitura de cartas). ser provocada por facilitadores: perda do b) exames médicos invasivos. sono, alimento insuficiente, falta de c) dormitórios lotados e banheiros sem autonomia, etc. portas. d) falta de higiene (alimento sujo, dividir cela SISTEMA DE PRIVILÉGIOS com pessoa gravemente Ao mesmo tempo em que o processo de ferida/debilitada, pouca ou nenhuma mortificação se desenvolve, o interno começa a limpeza do local, material médico não receber instrução formal e informal a respeito do esterilizado). que será denominado sistema de privilégios. e) obrigação a presenciar ataques físicos. PROBLEMAS GERAIS É em grande parte o sistema de privilégios que internos pode ser tão forte que eles se apoiam desempenha um papel crucial na forma como mutuamente em momentos de desafio coletivo eles reorganizam suas vidas dentro da instituição. ou anônimo. a) regras da casa: um conjunto Panelinhas e casais: a formação de grupos ou relativamente explícito e formal de “panelinhas” oferece aos detentos uma forma de prescrições e proibições que expõe as reconhecimento e identidade; os detentos principais exigências quanto a conduta encontram um senso de pertencimento, que do interno. pode mitigar a solidão e o isolamento; a b) prêmios e privilégios: um pequeno formação de casais pode ser uma extensão número de prêmios ou privilégios dessas dinâmicas, onde os detentos buscam claramente definidos são obtidos em conexão emocional e física. troca de obediência à equipe dirigente; TÁTICAS DE ADAPTAÇÃO possui efeito reintegrador com o mundo perdido. O sistema de privilégios e os processos que c) castigos: quando os internos enfraquecem a identidade individual criam as desobedecem às regras, eles enfrentam condições às quais o internado deve se adaptar. punições, que geralmente envolvem a retirada de privilégios ou a suspensão do Essas condições possibilitam diversas formas de direito de obtê-los; esse tipo de castigo adaptação pessoal, independentemente de reforça a importância da obediência e qualquer tentativa de resistência coletiva. conformidade, e torna o sistema de O mesmo internado pode usar diferentes privilégios ainda mais relevante, pois estratégias em diferentes momentos de sua coloca a ideia de “ganhar” ou “perder” experiência na instituição e até alternar entre direitos sob o controle da equipe múltiplas táticas ao mesmo tempo. dirigente. Tática de afastamento da situação: o internado AJUSTAMENTOS SECUNDÁRIOS parece se desligar de tudo ao seu redor, focando São práticas que não desafiam diretamente a apenas nos acontecimentos que envolvem o seu equipe dirigente, mas que permitem que os próprio corpo; ele observa esses internos consigam satisfações proibidas ou acontecimentos de uma forma diferente da obtenham, por meios proibidos, as satisfações maneira como os outros presentes os percebem. permitidas. Tática de intransigência: o internado desafia Os ajustamentos secundários dão ao internado abertamente a instituição, recusando-se a uma prova evidente de que é ainda um homem cooperar com a equipe administrativa de forma autônomo, com certo controle de seu ambiente. visível e intencional; de forma semelhante, quando a equipe dirigente aceita a tática de que SOLIDARIEDADE E VÍNCULO o internado intransigente deve ser vencido (por exemplo, com o uso de choque elétrico), a O interno recém-chegado, embora algumas instituição mostra, com relação ao rebelde, uma vezes realmente não tenha qualquer culpa, pode devoção tão especial quanto a que o rebelde compartilhar os mesmos sentimentos de culpa manifestou com relação a ela; assim, a dinâmica de seus companheiros, bem como suas entre o rebelde e a instituição torna-se quase complexas defesas contra tais sentimentos, já simétrica: ambos dedicam um nível de esforço e que estes são considerados como pessoas que atenção especial um ao outro, criando um ciclo cometeram algum crime contra a sociedade e de resistência e repressão; a intransigência tendem a desenvolver-se um sentido de injustiça geralmente é temporária e caracteriza uma fase comum e um sentido de amargura contra o inicial de reação. mundo externo. Colonização: uma existência estável, Gozação coletiva/rebelião: embora o sistema de relativamente satisfatória, é construída com o recompensas e punições consiga lidar com máximo de satisfações possíveis na instituição; infrações individuais que podem ser claramente para quem adota essa postura, a instituição deixa atribuídas a uma pessoa, a união entre os de ser vista apenas como um lugar de punição ou sofrimento, tornando-se, em certo grau, um local autonomia; esses sentimentos geralmente são onde é possível viver com algum conforto, um ponto crucial na trajetória moral do mesmo que essa vida seja limitada pelas regras e internado, moldando suas reações e restrições institucionais; porém, essa atitude é comportamentos enquanto estão frequentemente vista com desdém pelos outros institucionalizados. internados, que podem acusar a pessoa de ter se Após a saída, tais sentimentos costumam “acomodado” ou de “ter encontrado um lar”, diminuir, possivelmente devido ao alívio da sugerindo que este nunca teve uma vida melhor pressão e controle diretos que a instituição fora da instituição; essas críticas refletem a ideia exerce sobre a pessoa; no entanto, as marcas da de que a aceitação da vida institucional seria uma experiência institucional permanecem e forma de rendição ou fracasso, pois, para muitos, influenciam a vida do ex-internado. o ideal seria resistir ou tentar escapar das imposições da instituição. Aquilo que eles carregam dessa vivência (sentimento de alívio ou um peso emocional) Conversão: o internado parece aceitar a revela muito sobre o verdadeiro impacto das interpretação oficial (ou da equipe dirigente) e instituições totais. tenta representar o papel do internado perfeito; o convertido apresenta-se como alguém, cujo Essas experiências podem variar: enquanto entusiasmo pela instituição, está sempre a alguns podem sentir-se estigmatizados e disposição da equipe dirigente; chefe de mentira prejudicados, outros, em casos como internatos e dedo-duro. ou academias militares, podem carregar um sentimento de orgulho pela vivência. Na maioria das instituições totais, grande parte dos internados preferem o caminho que alguns Assim, o que o ex-internado retém de sua deles denominam de “se virar”; isso inclui uma experiência reflete a natureza e o efeito dessas combinação oportunista entre os ajustamentos instituições totais na vida das pessoas. secundários, evitando, ao máximo, formas de sofrimento físico e psicológico. LIBERAÇÃO A angústia do internado quanto a liberação parece apresentar-se, muitas vezes, sob a forma de uma pergunta que apresenta a si mesmo e aos outros: “Vou conseguir me sair bem lá fora?” Poderia ser essa uma das razões pelas quais os ex-internados frequentemente consideram a possibilidade de “retornar”, além de explicar o porquê uma quantidade significativa de fato o faz? Frequentemente as instituições totais afirmam sua preocupação com a reabilitação dos internos, isso significa restaurar sua capacidade de autorregulação e ajustamento à sociedade, de modo que, uma vez fora da instituição, eles possam seguir as normas e regras por conta própria, sem necessidade de supervisão constante. No entanto, essa promessa de reabilitação nem sempre se concretiza; Durante o tempo de internamento, muitos indivíduos desenvolvem sentimentos de injustiça, amargura e alienação, devido às condições impostas pela instituição e à perda de