Redacción de Informes Técnicos PDF

Programa de Asignatura Fecha de Creación: Julio 2021 Departamento de No de versión: 01 Administración de Empresas Nombre de la...

Programa de Asignatura Fecha de Creación: Julio 2021 Departamento de No de versión: 01 Administración de Empresas Nombre de la Licenciatura en Administración, concentraciones: licenciatura Finanzas y Gestión Tributaria Mercadeo y Comercio Electrónico Gestión de Operaciones y Logística Nombre de la Redacción de Informes Clave ADM-114 Asignatura Técnicos Área Comunicación Nivel de dominio Optativa. Cantidad de 3 Horas prácticas 30 Horas teóricas 30 créditos Prerrequisitos Bachiller Perfil del La asignatura Redacción de Informes Técnicos, debe ser impartida por una persona Docente que posea una Maestría en una de las siguientes áreas: Comunicación Corporativa, Mercadeo, Administración de Negocios o áreas afines. Debe contar con un mínimo de experiencia de cinco años trabajando en la realización de Informes técnicos en el ámbito empresarial y/o proyectos. Debe ser un profesional con sólida formación, responsable, competente, con mentalidad crítica y analítica. Además, debe tener buenas relaciones interpersonales, orientación hacia el trabajo en equipo, fluidez verbal y escrita así como habilidad para la resolución de conflictos. I.Descripción Esta asignatura provee al estudiante las competencias necesarias para la redacción de informes técnicos escritos. Lo que le permitirá la presentación de documentos relacionados a procesos, evaluaciones, proyectos y actividades administrativas. Conocerá la importancia de los tiempos gramaticales, ortografía, en la redacción de informes coherentes y precisos como elementos esenciales para la gestión empresarial. Esta asignatura presenta los diferentes tipos de informes existentes y su estructura, lo que le permitirá al estudiante el reconocimiento del papel estratégico que posee la comunicación a través de una correcta redacción, al momento de presentar las informaciones fundamentales para la toma decisiones gerenciales dentro de las empresas. II. Competencias Fundamentales a las que contribuye esta asignatura CF 2. Demuestra habilidades comunicativas que le permiten actuar adecuadamente con diferentes actores en diversos contextos, utilizando los medios de comunicación disponibles. (COMPETENCIA COMUNICATIVA) CF 6. Establece relaciones efectivas consigo mismo y con los demás de manera respetuosa y responsable en diversos contextos, además de ser capaz de trabajar en equipo, con el fin de lograr una mejor interacción social y empatía hacia los demás. (COMPETENCIA DE DESARROLLO INTRAPERSONAL E INTERPERSONAL). III. Competencias Genéricas a las que contribuye esta asignatura CG1. Planea, organiza, dirige y controla las estrategias, actividades, personal, procesos, proyectos y recursos de la organización de forma eficaz y eficiente acorde al contexto de la misma. (ADMINISTRACIÓN) CG6. Diseña e implementa investigaciones realizando un diagnóstico de la problemática existente, definiendo objetivos claros y utilizando la metodología apropiada para la obtención de los resultados y su adecuada interpretación, haciendo uso del análisis crítico. (COMPETENCIA DE INVESTIGACIÓN) III. Competencias Específicas a la que contribuye esta asignatura No aplica. V. Unidades de aprendizaje No. Unidades de aprendizaje Horas Horas de estudio autónomo 1 Introducción a la Comunicación y Redacción 10 6 2 Construcción y Redacción del Texto. 10 12 3 Ortografía 10 12 4 Informes Técnicos 10 16 5 Estructura, etapa y elaboración de Informes Técnicos 10 12 6 El Léxico 10 16 VI. Resultados de aprendizaje Unidad 1: Introducción a la Comunicación y Redacción Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer el concepto y la importancia Investigación sobre el Conoce lo que es de Comunicación. tema comunicación y su importancia. -Describir los tipos y elementos de la Socialización del tema Reconoce la diferencia entre comunicación. en clases coherencia y cohesión. -Conocer la importancia y el concepto Diferencia las normas de de redacción. Entrega de las redacción. actividades de este -Establecer la diferencia entre módulo. coherencia y cohesión. Reporte de lectura. -Identificar las normas generales de redacción. Contenidos 1.1 Comunicación: Concepto. Importancia 1.2 Tipos y elementos de la comunicación 1.3 Redacción. Concepto. Importancia 1.4 Elementos de la Redacción: Coherencia y Cohesión 1.5 Normas generales de Redacción 1.6 Normas ortográficas Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad Bartoli, Annie (1991). Comunicación y Organización. Ediciones Paidós Barcelona. Recurso de la unidad Documentos bibliográficos Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables Unidad 2: Construcción y Redacción del Texto. Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer la producción escrita y su Investigación sobre el Conoce lo que es producción tipología. tema escrita y su tipología. Reconoce las diferentes -Identificar las propiedades del texto. Socialización del tema formas y estilos de los textos en clases. Reconoce la importancia de -Conocer la forma y estilos de la los textos para los informes. escritura. Mapa conceptual -Comprender la importancia de los Entrega de las textos para la preparación de los actividades de este informes. módulo. Reporte de lectura. Contenidos 2.1 Comunicación y Producción Escritas: tipología textual. 2.2 Necesidad de comunicarse por escrito. 2.3 El texto: Integración de los párrafos. 2.4 Propiedades del texto: adecuación 2.5 Forma y estilo de la escritura. 2.6 Revisión y corrección de textos Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad Bartoli, Annie (1991). Comunicación y Organización. Ediciones Paidós Barcelona. Saber Escribir. Editora Santillana Ediciones Generales, S.L. Madrid, España. 2006 Stanton, Nicki. (1998). Las Técnicas de Comunicación en la Empresa. Deusto Recurso de la unidad Documentos bibliográficos Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables Unidad 3: Ortografía  Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer los conceptos generales de Investigación sobre el Conoce la importancia y la ortografía y su importancia. tema concepto de la ortografía. Reconoce las reglas de -Identificar las reglas de Socialización del tema en acentuación. acentuación. clases. Reconoce la importancia de la puntuación. -Conocer el concepto de puntuación Mapa conceptual y su importancia. Entrega de las actividades de este módulo. -Comprender las reglas de la puntuación. Reporte de lectura. Contenidos 3.1 Acentuación: conceptos generales. Importancia. 3.2 Reglas de Acentuación. 3.3 La Puntuación: Conceptos Generales. Importancia. 3.4 Reglas de la Puntuación. 3.5 Uso de las Mayúsculas: la mayúscula inicial. Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad Cabanes, Santiago. Ortografía Básica. Ediciones ABC, Santo Domingo, R.D. 2003. MacEntee, Eileen, Carlos Fernández Collado! (1997) Comunicación I y II. McGraw-Hill, Madrid. Recurso de la unidad Documentos bibliográficos Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables Unidad 4: Informes Técnicos Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer la Investigación sobre el tema Conoce la importancia y contextualización de los concepto de los informes informes técnicos y su Socialización del tema en técnicos. importancia. clases. Reconoce los tipos y características de los informes -Producir informes técnicos Mapa conceptual técnicos. según la finalidad, el Reconoce la importancia de destinatario, el grado de Entrega de las actividades de las notas y citas formalidad y el tipo de este módulo. Adquirir destrezas y información tratada. habilidades que le permitan redactar con eficacia los -Identificar cómo redactar los Reporte de lectura. reportes técnicos, así como la informes técnicos. presentación de propuestas de Adquirir destrezas y investigación. -Identificar los tipos y habilidades que le permitan características de los redactar con eficacia los informes técnicos. reportes técnicos y científicos, así como la presentación de -Comprender la clasificación propuestas de investigación de los informes. -Reconocer la importancia de las notas y citas en los informes técnicos. Contenidos 4.1 Informes Técnicos. Concepto e importancia 4.2 Redacción de informes técnicos de los informes técnicos 4.3 Tipos (expositivo, interpretativo y demostrativo) y características de los informes técnicos. 4.4 Clasificación de los informes técnicos 4.5 Notas y citas 4.6 Neurocopywriting: La Ciencia de los Textos Persuasivos 4.7 Copywriter Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad Bartoli, Annie (1991). Comunicación y Organización. Ediciones Paidós Barcelona. Saber Escribir. Editora Santillana Ediciones Generales, S.L. Madrid, España. 2006 Stanton, Nicki. (1998). Las Técnicas de Comunicación en la Empresa. Deusto Recurso de la unidad Documentos bibliográficos  Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables Unidad 5: Estructura y elaboración de Informe Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer la estructura de los Investigación sobre el Conoce la estructura de los informes informes técnicos, según su tema técnicos, según su contenido y contenido y estructura. estructura. Socialización del tema Reconoce los aspectos -Reconocer los aspectos en clases. característicos de los informes. característicos de los informes Reconoce los informes por Mapa conceptual relevancia, por periodicidad y por -Comprender la diferencia entre complejidad. informe técnico y de proyectos. Entrega de las actividades de este -Reconocer los informes por módulo. relevancia, por periodicidad y por complejidad. Reporte de lectura. Contenidos 5.1 Estructura de los Informes Técnicos. Según su contenido y según su estructura. 5.2 Características de un informe técnico 5.3 Diferencia entre informe técnico y proyecto 5.4 Informes: por relevancia, por periodicidad y por complejidad. Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona: Edunsa. Bartoli, Annie (1991). Comunicación y Organización. Ediciones Paidós Barcelona. Saber Escribir. Editora Santillana Ediciones Generales, S.L. Madrid, España. 2006 Stanton, Nicki. (1998). Las Técnicas de Comunicación en la Empresa. Deusto Recurso de la unidad Documentos bibliográficos Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables Unidad 6: El léxico Resultado de aprendizaje Evidencia Criterio de desempeño -Conocer la importancia y concepto del Investigación sobre Conoce la importancia y léxico. el tema concepto del léxico. Reconoce las funciones del -Reconocer las funciones del léxico. Socialización del léxico. tema en clases. -Comprender la clasificación del léxico. Reconoce los informes por relevancia, por periodicidad -Reconocer clases de léxico según las Mapa conceptual y por complejidad. unidades y según sus rasgos. Entrega de las -Manejar el léxico en respuesta a su mayor o actividades de este menor informatividad y adecuación a los módulo. propósitos comunicativos de un informe técnico. Reporte de lectura. Contenidos 6.1 El léxico. Concepto. Importancia. 6.2 Función del léxico. 6.3 Clasificación del léxico. 6.4 Clases de léxico según las unidades y según sus rasgos. 6.5 Tipos de léxicos Actividades Exposición Investigación Elaboración de informes Debate Análisis Bibliografía de la unidad ÁVILA MARTÍN, M.C. Aspectos de lexicografía de especialidad: los diccionarios jurídicos. En Vera, A. y Martínez, I. (eds.). El español en contextos específicos: enseñanza e investigación. Santander: Fundación Comillas, 2010, vol. I., p. 231-247. Recurso de la unidad Documentos bibliográficos Internet Proyector Computadora Libreta Pizarra blanca Marcadores reusables VII. Estrategias Metodológicas La metodología de enseñanza de la asignatura estará fundamentada en el desarrollo de los temas del contenido en clases basadas en interacciones entre profesor/a – estudiante y estudiante- estudiante. Utilización de charlas, cátedras, libros de texto y lectura, proyectores, data shop internet, pizarra para mejor comprensión de los temas. También asignación de casos prácticos de estudio individuales o en grupo con relación a los temas tratados, para ser discutidos en clases normales. Además serán asignadas lecturas de periódicos y revistas sobre temas actuales para ser expuestas y discutidas en clases. La innovación, la creatividad y el cambio en el desarrollo de las actividades y tareas de este curso son los elementos claves que los alumnos utilizarán para hacerse de los conocimientos y competencias claves que le permitan integrar la innovación en sus procesos de enseñanza y aprendizaje particulares. Todas las unidades didácticas, serán abordadas con el apoyo de recursos bibliográficos, aplicaciones y servicios tecnológicos-digitales, el estudio de campo y la creación de actividades, recursos y medios que permitan innovar en la enseñanza, a la vez que reflexionamos sobre los ambientes educativos y organizamos espacios atendiendo a los paradigmas de la educación. Las principales estrategias que permitirán lograr las dimensiones de las competencias correspondientes a esta asignatura son: M.1. Aprendizaje Basado en Problemas M.3. Aprendizaje Basado en Proyectos M.6 Estrategias de recuperación de experiencias previas M.7. Estrategias expositivas de conocimientos elaborados y/o acumulados M.8 Aprendizaje por descubrimiento e indagación M.10. Aprendizaje colaborativo VIII. Estrategias de Evaluación La evaluación de la asignatura se hará en base al Manual de Evaluación de los Aprendizajes de la Universidad ISA. Se evaluará al alumno bajo los siguientes parámetros: Participación y actitud positiva en el aula Diario reflexivo (1) Reportes de lectura (5) Proyectos de investigación (1) Carpeta de Aprendizaje o portafolio (1)  Resolución de casos (4) Creatividad, honestidad y responsabilidad. Las principales técnicas e instrumentos de evaluación que se aplicarán son: E.1. Observación sistemática. E.2. Orales. E.3. Escritas. E.4. Diario reflexivo. E.5. Resolución de problemas. formulario estandarizado de respuestas E.6. Portafolio. Diseño de aulas innovadoras (catálogo). E.7. Proyecto de investigación. Formulario de evaluación (presentación final) IX. Tipo de evaluación Resultado de aprendizaje Tipo de evaluación Porcentaje de la Cronograma calificación Conocer el concepto y la importancia de la Comunicación. Revisión reportes de lectura -Describir los tipos y elementos de la comunicación. Prueba parcial 35% Semana 1 a la 4 -Comprender la importancia de los textos Actitud positiva y para la preparación de los informes. participación en el aula -Conocer los conceptos generales de la ortografía y su importancia. Prueba parcial -Conocer los conceptos generales de la ortografía y su importancia. Resolución de estudio de casos. -Identificar las reglas de acentuación. Informe de lectura 35% Semana 5 a -Conocer la contextualización de los la 8 informes técnicos y su importancia. Prueba parcial -Producir informes técnicos según la finalidad, el destinatario, el grado de formalidad y el tipo de información tratada. Conocer la estructura de los informes Informes de lectura técnicos, según su contenido y estructura. e investigación -Reconocer los aspectos característicos de Diseño de un los informes Informe Técnico 30% Semana 9 al 13 -Reconocer los informes por relevancia, Prueba Final por periodicidad y por complejidad. Porcentaje máximo 100 puntos 100% X. Bibliografía complementaria Textos (libros, revistas, Botta M. (2007), “Tesis, tesinas, monografías e informes”. Ed. Biblos. etc.) Buenos Aires. Saber Escribir. Editora Santillana Ediciones Generales, S.L. Madrid, España. 2006 Stanton, Nicki. (1998). Las Técnicas de Comunicación en la Empresa. Deusto. Virtuales (libros, revistas, etc.) Videos Otros