Pre-Examen 1 - Trabajo de Retroalimentación
Document Details
Uploaded by Deleted User
Tags
Summary
Este documento contiene un examen o un cuestionario sobre los temas de recolección de datos, análisis de procesos y sistemas de gestión empresarial. Se incluyen preguntas, tareas, y temas relacionados con la etapa de planificación de un trabajo de mejora organizacional.
Full Transcript
Trabajo de retroalimentación Alumno: TP:10 Temas 1. **Explica en qué consiste la etapa de recolección de datos.** 2. Elabora un diagrama de flujo sobre los principales aspectos que debe considerar el analista de organización y procesos empresariales. 3. Establece una diferencia entre pre...
Trabajo de retroalimentación Alumno: TP:10 Temas 1. **Explica en qué consiste la etapa de recolección de datos.** 2. Elabora un diagrama de flujo sobre los principales aspectos que debe considerar el analista de organización y procesos empresariales. 3. Establece una diferencia entre preguntas abiertas y preguntas cerradas 4. Realiza una síntesis sobre la importancia del trabajo de campo. 5. Realiza una guía simple para una entrevista personal 6. Habla sobre la importancia de escuchar durante la etapa de recolección de datos 7. Aspectos a ser considerados para la realización de una entrevista personal 8. ¿Cómo se utilizan los cuestionarios?. Que desventajas pueden presentar? 9. ¿En qué consiste el análisis de datos, informaciones, documentos y hechos? 10. ¿Qué es el cuadro de distribución de trabajo? Contesta con F o V. justifica las falsas Los sistemas integrados de gestión empresarial es el software que posibilita la organización, integración y automatización, la eliminación del manoseo, riesgo de pérdidas y adulteraciones. ( ) El diagrama de procesos varios es una forma de representación grafica que se utiliza para demostrar esquemáticamente los pasos de un determinado proceso o procedimiento. ( ) Los clientes externos son los empleados que recibe el producto o servicio que produce o presta otros empleados o sectores de la misma. ( ) El procedimiento de recolección de datos comprende: la orientación preliminar del analista, la orientación de directivos y gerentes, orientación del personal de la empresa y la realización de la entrevista. ( ) El procedimiento de recolección de datos es la primera fase o etapa de un trabajo de oym, consiste en elaborar un plan integrado y sistémico de acciones a realizar para conseguir los objetivos. ( ) Intranet es una red privada que permite compartir recursos tales como sistema de gestión, servicios de internet, impresoras etc. ( ) Marca con una X las respuestas correctas. Para determinar el resultado que se busca con la realización de los trabajos de O y m se debe: - Identificar la naturaleza de las actividades de la empresa: bienes y servicios que produce o servicios que ofrece. - Quien o quienes serán sus colaboradores. - Definición o redefinición de misión o visión y filosofía empresarial. - Especificar la localización física de los lugares de trabajo. - Elaboración o actualización de los manuales de organización y funciones y/o de los manuales de procesos y operaciones. Uno de los pasos de la fase de planificación de trabajo de oym es la preparación del lugar de trabajo a tales efectos el analista debe: - Tomar conocimiento de las leyes, decretos, resoluciones de la asamblea de accionistas, del directorio o del consejo de administración. - Seleccionar los sectores de la organización donde se efectuaran las pruebas de los nuevos sistemas, procesos o procedimientos. - Invitar a los directivos de la empresa y a los representantes de los sectores interesados a participar en el estudio. - Determinación del tiempo necesario para la realización de cada etapa del trabajo - Realizar consultas con los directivos, gerentes y/o responsables de los sectores interesados. Considerar programa y horario de trabajo. Completa