Políticas INSADE para Curso de Inducción PDF

Nuestra razón de ser 1 NUESTRA RAZÓN DE SER Misión: Generar estrategias de reinserción social y autonomía económica de poblaciones en contextos de violencia y delincuencia, que están o han estado directa o indirectamente privadas de la libertad a nivel regional; por medio de metodologías participativas y de la mano de aliados clave para el desarrollo de agentes de cambio. Visión: En INSADE somos una asociación civil dedicada a impulsar el desarrollo de agentes de cambio: personas provenientes de contextos de violencia y delincuencia, que están o han estado directa o indirectamente privadas de la libertad y cuya participación es voluntaria; contribuyendo a su reinserción social y autonomía económica demostrando que emprender en libertad es posible en toda la República Mexicana. Valores de compromiso y éticos: No discriminación, transformación social, solidaridad y justicia Valores de actuación y desarrollo: Empatía, compromiso, honestidad y respeto Objetivos Institucionales: 1. Generar y fortalecer alianzas estratégicas. 2. Fortalecer el talento humano, los procesos y gestión de la información de INSADE. 3. Generar investigación documental y robustecer el material institucional. 4. Incidir en la autonomía económica de las poblaciones objetivo de INSADE. 5. Generar tácticas de sensibilización, impacto e incidencia. 6. Difusión de la perspectiva de género para el diseño de políticas públicas y programas pertinentes y eficaces. 7. incidir en políticas públicas y programas enfocados a la reinserción social de la población objetivo. Poblaciones prioritarias 1. Niñez que nació en prisión 2. Mujeres 3. Adolescencias y Juventudes 4. Población LGBTI+ 5. Personas mayores. Presencia regional Ciudad de Mexico, Estado de Mexico, Tlaxcala, Yucatán, Nuevo León Jalisco, Nayarit, Coahuila, Morelos y Guerrero. Logotipo oficial INSADE Slogans y logos oficiales Emprender en libertad es posible. Segundas oportunidades son posibles. Logo oficial de nuestra marca de productos con causa: Hecho en Libertad® BASES CIENTIFICAS Y METODOLOGICAS DEL MODELO: HECHO EN LIBERTAD® I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE UN PROYECTO SOCIAL EN REINSERCIÓN SOCIAL En México, el derecho a la reinserción social de las personas que estuvieron en prisión o privadas de la libertad está respaldado por varias normativas: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: En su artículo 18 establece que la finalidad de la pena privativa de libertad es la reinserción social a través de trabajo, capacitación, educación, salud, deporte y respeto a sus derechos humanos. Ley Nacional de Ejecución Penal: Regula las bases de la reinserción social y debe contemplarse en el Plan de Actividades diseñado para las personas en prisión. Ley Federal de Reinserción Social: Reglamenta el artículo 18 de la Constitución y tiene como objetivo regular la asistencia de personas que han recibido una sentencia. De ahí parten otros marcos legales nacional estatales como la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación y las leyes estatales1. Estas leyes garantizan que las personas LGBTQI+ en prisión tengan acceso a programas y acciones que promuevan su reintegración a la sociedad. Por desgracia, en México los reclusorios no brindan formación, mentoría y vinculación necesarios para que, al salir las personas de la prisión, puedan emprender en libertad y generar sus propios ingresos sin necesidad de reincidir ante la falta de oportunidades. Salen de la cárcel y se enfrentarán a ese mismo sistema que les negó oportunidades laborales, sólo que con algo adicional: salen con antecedentes penales que limitará su derecho al trabajo en un centro laboral. Por eso, de acuerdo con la experiencia de INSADE y con base en el análisis del instrumento probatorio aplicado en el proyecto: “Impulso Laboral” en el cual el Instituto de Reinserción Social de la Ciudad de México canaliza a INSADE a beneficiarios, concluimos que 85% de las personas que salen de prisión prefieren emprender en libertad por su cuenta2. Por eso, de acuerdo con la experiencia de INSADE y con base en el análisis del instrumento probatorio aplicado en el proyecto: “Impulso Laboral” en el cual el Instituto de Reinserción Social de la Ciudad de México canaliza a INSADE a beneficiarios, concluimos que 85% de las personas que salen de prisión prefieren emprender en libertad por su cuenta3. Por eso, el trabajo de INSADE se enfoca en ese rumbo. Si se consideran las experiencias de las personas que estuvieron privadas de la libertad, nos encontramos que sus historias están marcadas por distintas formas de victimización que afectan sus derechos humanos. Estás formas de victimización ocurren tanto dentro de los centros penitenciarios como en el momento de su detención4. Por ello, las estrategias de reinserción deben incluir herramientas para la exigibilidad y justiciabilidad de sus derechos. Si estos derechos no se respetan, la reinserción social se vería afectada ya que tener antecedentes penales y duplicar o triplicar las posibilidades de que sean estigmatizados. Se sabe que esto es un problema, porque, por un lado, el “Diagnóstico Nacional de Supervisión Penitenciaria 2022”, de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) arrojó una calificación de 6.8 (en una escala de 0 al 10 para los reclusorios de la Ciudad de México) en materia de acciones implementadas para contribuir a 1 Publicaciones CONAPRED, https://www.conapred.org.mx/publicaciones, 2023, Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación. 2 “Levantamiento de Datos Beneficiarixs Programas INSADE”, 2023, Interculturalidad, Salud y Derechos A.C. 3 “Levantamiento de Datos Beneficiarixs Programas INSADE”, 2023, Interculturalidad, Salud y Derechos A.C. 4 “Diagnóstico Comunitario Participativo con Población LGBTQI+ que salió de prisión”, 2023, Interculturalidad, Salud y Derechos A.C. su reinserción en la capital del país. Este Diagnóstico muestra que las acciones de reinserción social de personas que estuvieron privadas de la libertad, en la Ciudad de México, no son suficientes. Por otro lado, se ha identificado esta problemática en la comunidad de Ciudad de México. Recientemente, con apoyo de las autoridades, INSADE aplicó un Diagnóstico Comunitario Participativo (DCP) entre posibles beneficiarios y beneficiarias identificadas de la comunidad LGBTQI+, provenientes de las alcaldías con mayores índices de violencia y discriminación hacia esta población: Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa y Tlalpan. Este DCP fue aplicado a fin de identificar, conocer y priorizar sus necesidades de capacitación y formación para el autoempleo e ir sentado las bases de los proyectos en voz de las poblaciones egresadas del sistema de justicia penal. Todo esto coincide con los datos de la CNDH arriba expuestos. El diagnóstico de INSADE5, permitió documentar las siguientes premisas: Entre las razones que orillaron a delinquir destacan la poca experiencia laboral (35%) y el rechazo en un centro laboral (75%). Al preguntarles si recibieron alguna capacitación para poder emplearse o autoemplearse al salir en libertad, solamente el 5% manifestó haber recibido un tipo de taller de belleza pero que, al concluir, no hubo continuidad. Ni certificado que compruebe esa capacitación recibida. Ninguna OSC les ha ido a visitar para implementar este tipo de proyectos. Describen que muchas veces la atención recibida consiste en actividades específicas como deportes, actividades artísticas o acciones para las niñas y niños que viven en los centros de reclusión. Pero nunca proyectos más amplios o integrales. Que identifican otras personas LGBTQI+ que ya han estado en la cárcel y siguen viviendo en contextos de violencia, por lo que nuestros talleres les serían de gran utilidad. Esto demuestra que hay quienes deciden dejar de delinquir, pero sólo necesitan que se les brinde capacitación, mentoría, vinculación y apoyo para poder emprender en libertad y más que enfrentarán doble o triple estigma por haber estado en prisión y formar parte de la comunidad LGBTQI+. Este problema afecta a hombres y mujeres que cometieron un delito, a las que les imputaron un delito de manera injusta y a los que están en prisión preventiva esperando una sentencia. No brindarles herramientas, habilidades y canales necesarios para no volver a pisar la cárcel ya sea por reincidencia, por ser acusados injustamente o por sospechoso y volver a prisión preventiva, perpetúa su vulnerabilidad. La falta de opciones de reinserción social se ubica en todos los reclusorios estatales y federales del país, así como en los servicios postpenales. Algunas ciudades cuentan con área gubernamental, con escasos recursos, y otras no brindan servicios post penales en absoluto. II. ENFOQUE CIENTÍFICO DEL MODELO DE INTERVENCIÓN: HECHO EN LIBERTAD®. El modelo de intervención "Hecho en Libertad" de INSADE se basa en varias teorías y enfoques científicos que pueden sustentar su aplicación en la reinserción social de personas que han estado en prisión. A continuación, se presentan algunas bases teóricas y científicas relevantes: 1. Humanismo y Existencialismo: Estos enfoques filosóficos centran la intervención social en la dignidad y el libre desarrollo de la persona. El humanismo enfatiza el respeto a la dignidad humana, mientras que el existencialismo 55 Las cifras varias dependiendo de la población pero son cifras generales. se enfoca en la capacidad del individuo para crear su propio camino. Este enfoque holístico considera al ser humano en todas sus dimensiones (psíquicas, físicas, culturales, comunitarias y espirituales. 2. Psicología Penitenciaria: Este campo de estudio aborda la legitimación de los centros penitenciarios como espacios de rehabilitación más que de confinamiento. Se enfoca en aspectos como el desarrollo de habilidades sociales y la educación para facilitar la reintegración social. Sin embargo, también critica cómo a veces se utiliza para patologizar a los internos y mantener un control institucional. 3. Teoría del Cambio Planificado: Esta teoría es fundamental en el trabajo comunitario y social, ya que busca implementar cambios estructurados y planificados que atiendan las necesidades específicas de las comunidades o individuos afectados. Se basa en identificar problemas sociales y aplicar intervenciones específicas para producir cambios reales. 4. Modelos de Intervención Social: Según diversas obras sobre modelos de intervención, estos se construyen a partir de teorías y métodos que buscan influir directamente en la realidad social. Los modelos son guías para aplicar acciones que promuevan cambios significativos en los individuos y comunidades. Estas bases teóricas y metodológicas pueden proporcionar un marco sólido para el modelo "Hecho en Libertad", asegurando que las intervenciones estén fundamentadas en principios científicos reconocidos y adaptados a las necesidades específicas de las personas que buscan reintegrarse a la sociedad después de haber estado en prisión. II. ENFOQUE TÉCNICO DEL MODELO DE INTERVENCIÓN: HECHO EN LIBERTAD®. Por medio del modelo de intervención: “Hecho en Libertad®” INSADE brinda a su a población objetivo las herramientas, habilidades, mentorías y seguimiento necesarios para que puedan emprender una actividad económica en libertad creando emprendimientos sostenibles. Este modelo se creó de la mano de las poblaciones privadas de su libertad y egresadas del sistema de justicia penal, por lo que considera de primera mano sus necesidades de formación, fortalecimiento y reinserción social. Esto surgió en Apizaco, Tlaxcala, recientemente INSADE asistió a un centro de reinserción social a brindar unas pláticas de prevención de VIH. Al salir de los salones y, poco antes de llegar a la salida, un grupo de 5 jóvenes se acercaron para felicitarlos de la charla que se acaba de impartir pero que querían que se les ayudara a emprender en libertad (esa fue su frase). Es así como se escuchan las necesidades de reinserción, se aterrizan y se van validando con las personas La mayoría de las personas participantes de proyectos de INSADE se ven obligados a delinquir por la falta de oportunidades laborales y de sustento en la vida. Muchos de ellos fueron reclutados por el narco para transportar droga o, tristemente, encarcelados con procesos injustos. El enfoque estratégico de INSADE considera poblaciones históricamente discriminadas, por lo que se incluye a personas de la comunidad LGBTQI+ y/o viviendo con VIH, mujeres, adultos mayores, juventudes. El modelo “Hecho en Libertad®” tiene una temporalidad de 6 meses a 2 años con cada individuo que se integra a un grupo de trabajo, esto dependerá de las necesidades de reinserción y acompañamiento de las y los beneficiarios. El modelo tiene 4 fases e inicia una vez que el Instituto de Reinserción Social de la Ciudad de México canaliza a las y los beneficiarios. A continuación, se describen los componentes del modelo: 1. Habilidades para la vida (eje de este proyecto): Deportes para la reinserción, sesiones grupales e individuales terapéuticas, acompañamiento terapéutico, acompañamiento legal para casos de discriminación, sesiones enfocadas en reducción de daños en consumo de sustancias, círculos restaurativos de justica; talleres de prevención de VIH, de violencia, de no discriminación, talleres de computación y de renovación de derechos políticos-electorales al salir de prisión. 2. Formación sociolaboral: Talleres para elaboración de productos artesanales, de bisutería, panadería artesanal, así como talleres de especialización para aprendices de serigrafía y auxiliar de cocina. Los talleres se programan conforme a sus necesidades, tiempos e interés de formación y las temáticas se deciden desde el primer acercamiento que se tiene con la población al aplicar el DCP. Brevemente se explica cómo se aplica un DCP y qué información se obtiene: Se forman grupos pequeños de máximo 15 personas. Se agradece su interés en integrarse al proyecto de empoderamiento económico dirigido a ellas/os. Se enfatiza que para poder concretarlo necesitamos sus voces, experiencias y recomendaciones para poder entregar una buena pospuesta. El DCP dura 4 horas y debe dejar espacio de Coffee break y comida. Se recopiló y analizará información sobre 3 rubros: 1) Análisis de la comunidad (se define la comunidad LGBTQI+ penitenciaria, considerando su historia, características y necesidades específicas), 2) Identificación de sus necesidades de Reinserción (se priorizan las necesidades identificadas, considerando la relevancia y el impacto potencial en su reinserción y el bienestar) y 3) Selección de temas y talleres (basándonos en los datos recopilados se proponen temas y áreas de formación en habilidades para la vida, formación sociolaboral y emprendimiento). Las dinámicas para recopilar la información: Círculos de Confianza, lluvia de ideas y Agrupándonos. Se cuenta con un guion de preguntas guía. Se cierra el DCP hablando de los siguientes pasos y se vuelve a agradecer por compartir sus historias. 3. Formación emprendedora y acceso al ecosistema financiero: para el impulso y fortalecimiento del autoempleo (micronegocios), así como la vinculación con mentores, emprendedores, empresas sociales, academia y autoridades para el acceso a créditos públicos y/o privados, además de programas para emprendimientos y servicios por diferentes actores sociales. Se logra: 5 sesiones de emprendimiento. Evento de presentación de emprendimientos para retroalimentarlos, vincularlos y validarlos. Mentorías individuales de hasta dos sesiones por persona. Reuniones de vinculación para formalizar los apoyos o créditos accesibles. 4. Seguimiento: De hasta un año dependiendo de las necesidades específicas de reinserción para cada beneficiario/a, ya que cada caso es distinto; desde solicitar la renovación de la INE, hasta interponer una queja por discriminación por antecedentes penales; todo esto es un proceso de incluso meses y durante este tiempo se brinda seguimiento y acompañamiento. La metodología ha recibido premios y reconocimientos otorgados por las siguientes organizaciones nacionales e internacionales: International Brigdes to Justice, Ashoka Mexico y Centroamérica, UBS, Grupo Salinas, CEMEX, Tecnológico de Monterrey, American Express, META y Colmena 41. III. ENFOQUES ADICIONALES. Es un modelo que responde al principio MIPA (mayor involucramiento de las poblaciones afectadas). si bien está enfocado más este principio en poblaciones que viven con VIH, también aplica en poblaciones privadas de la libertad, ya que no podemos hablar de generar estrategias de reinserción social y autonomía económica si no lo hacemos de la mano de las poblaciones en reclusión, cuya participación voluntaria es vital para el éxito de su reinserción. Las mujeres privadas de su libertad son las que tienen que estar más involucradas en su proceso de reinserción ya que sus necesidades son diferentes a la de los hombres. El emprendimiento ubicándolo como una vía para la solución de problemas económicos. Ashoka México y Centroamérica A.C. (pionera en el tema) ya que una de las mejores estrategias para la autonomía económica es el emprendimiento. Coloca el foco de control del destino propio en la persona y no su entorno inmediato. IV. ALIANZAS Y CONVENIOS. Tenemos convenio firmado con la Subsecretaria de Trabajo Penitenciario quien nos ha canalizado beneficiarias. Formamos parte del Consejo Asesor del Instituto de Reinserción Social. Ellos nos canalizan beneficiarios cada año y para este proyecto no sería la excepción. Tenemos una gran alianza con el Órgano Administrativo Desconcentrado de Prevención y Reinserción Social, quienes nos han canalizado beneficiarios/as para capacitar a mujeres que salieron de una prisión federal y ´para capacitar en línea a adolescentes en conflicto con la ley de toda la República. Asimismo nos pidieron capacitar a mujeres del CEFERESO 16 de Morelos por lo que podríamos recibir población canalizada por esta dependencia federal que vendría siendo Sistema Penitenciario Federal. A través de Reinserta un Mexicano y La Cana hemos capacitado a jóvenes y mujeres en prisión y en libertad condicional por medio de sus canalizaciones. V. REPLICABILIDAD. Hemos replicado el modelo con juventudes que han tenido consumo moderado y problemático de sustancias, han sido juventud es que estuvieron en “anexos”: Un Hogar para Todos A.C., Fundacion Jóvenes Tlatilco en Ciudad de Mexico y Guerreros de la Luz en Yucatán. El modelo ha sido replicado en diversas poblaciones y se ha escalado a 10 ciudades del país (Ciudad de Mexico, Estado de Mexico, Tlaxcala, Nuevo León, Yucatán, Jalisco, Nayarit, Coahuila, Guerrero y Morelos). En habilidades para la vida se agregan sesiones relacionadas a necesidades específicas ya que las necesidades de las mujeres no son las mismas a las de los adolescentes, jóvenes, población LGBTI y adultos mayores (nuestras poblaciones). En los talleres sociolaborales también se adaptan ´para que aprendan oficios o elaboración de productos típicos de la región o del Estado. Por ejemplo, de nada servirá que en Morelos enseñemos a urdir hamacas yucatecas y elaborar salsas y mermeladas yucatecas si no son productos típicos. En Ciudad de México la serigrafia es una actividad productiva redituable pero en Jalisco no lo es. Por ello es vital que, así como los beneficiarios propusieron el modelo y se validaron las fases de la mano de ellos, se indaga sus necesidades de reinserción para el modelo responda de la mejor manera a sus necesidades y en cada sesión deben evaluar nuestro trabajo. Por eso el éxito en la replicabilidad y del 98% de reinserción porque tomamos en cuenta sus necesidades de reinserción y ellos son el foco siendo agentes de cambio de su reinserción a raíz de sus necesidades expresadas. El modelo "Hecho en Libertad" ha demostrado ser altamente efectivo, logrando una tasa de reinserción del 98% entre sus beneficiarios. Esto se debe a que fue diseñado en colaboración con las personas encarceladas, asegurando que responde a sus necesidades reales y no es simplemente un modelo teórico. Además, ha contribuido a formar agentes de cambio y emprendedores sociales, quienes no solo logran su reinserción sino que también ayudan a otros en situaciones similares. Aviso de Privacidad para página web INSADE AVISO DE PRIVACIDAD PARA PAGINA WEB Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C. lleva un registro estadístico de los servicios que brinda, esto con el fin de documentar las actividades, los datos que proporciones serán tratados con absoluta y estricta confidencialidad, te invitamos a leer nuestro aviso de privacidad. Con fundamento en los artículos 2 inciso XIV, 11, 12, 13, 14, 15, 19 y 21 de la ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C., con domicilio en Avenida 571 No. 7, en la colonia San Juan de Aragón 3a sección, Alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, la dirección general , específicamente el responsable de este departamento, Daniel Serrano de Rejil con correo electrónico: [email protected], es responsable de la protección de sus datos personales. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales? Sus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos: sistematización, análisis de información, supervisión, verificación de que las actividades se hayan realizado de acuerdo a lo programado, que haya recibido los materiales necesarios en caso de que el proyecto contemple entrega de materiales o insumos, además para dar seguimiento y en caso de que lo autorice utilizarlos para brindarle información denuestros eventos y actividades. Sus datos personales no serán divulgados o revelados de manera pública. ¿Qué datos personales obtenemos, cómo y de dónde? Para los propósitos señalados en el presente aviso de privacidad, Interculturalidad,Salud y Derechos, A.C. a través de hojas de registro o formatos electrónicos diseñadas exclusivamente para los proyectos y programas de la misma. Las hojas de registro y formatos electrónicos recaban los siguientes datos personales: nombre y apellidos (nombre completo), edad, sexo, número de teléfono celular y/o fijo, dirección de correo electrónico y su firma autógrafa, la autorización a ser contactada para supervisión, así mismo para por el medio que nos indique realizar la difusión de nuestras actividades, la autorización para el uso de los datos sensibles recabados y en algunos casos fotografías para difusión de las actividades. Estos datos los brindará la persona titular de los datos personales de manera voluntaria La persona titular de los datos personales se reserva en todo momento el derecho de brindar únicamente aquella información que desee. Los datos recabados por medio escrito serán posteriormente sistematizados en una base de datos. Tanto Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C. como sus subsidiarias tendrán acceso a esa base de datos. El acceso a los datos personales de esa base está restringido a las organizaciones y a las titulares de los datos. La sistematización y análisis de esos datos podrá procesarse y difundirse únicamente si están totalmente desvinculados de la identificación de persona física. Datos personales sensibles: Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, también serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren al estado de salud presente y futurode la titular de los datos, su orientación sexual u origen étnico (de acuerdo con la fracción VI del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos su firma en las hojas de registro correspondientes utilizadas por el proyecto si acepta o no acepta el tratamiento de esta información. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales? ¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar? En cualquier momento, a partir de la firma del consentimiento, usted puede dirigirse a las organizaciones y personas responsables para solicitarles a) el acceso a sus datos, b)la rectificación de los mismos, y/o c) su cancelación, retiro o rectificación de los datosen la base de datos. Asimismo, puede solicitar que la encuesta en la que constan sus datos sea destruida físicamente y/o que limiten el uso de sus datos aun cuando usted haya otorgado el más amplio de los consentimientos, por ejemplo, la autorización para ponernos en contacto con usted. En caso de que la titular de los datos personales quisiera, en efecto, cancelar o limitar el consentimiento originalmente otorgado, tiene que manifestarlo por escrito en el que conste firma autógrafa y dirigirlo a las organizaciones y personas responsables. Para ello será guiada por la persona u organización con quien colaboró en un inicio, esto es por Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C., específicamente con la persona responsable de la Dirección de esta institución o por los propios responsables. Sus datos pueden ser compartidos con otros: El resultado del análisis y sistematización de los datos proporcionados por usted pueden ser compartido con otros actores entre ellos: gubernamentales, de la academia y sociedad civil únicamente en su modalidad de información global no identificable con persona física determinada para evidenciar que si realizamos las acciones pactadas. La identidad personal podrá ser revelada únicamente en el caso en que usted haya consentido que mantengamos el contacto con usted y, necesariamente, que efectivamente hayamos establecido ese contacto para solicitar su consentimiento para compartir los datos personales que revelan la identidad. Es decir, nos comprometemosa no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Modificaciones al aviso de privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestras páginas de Internet: www.insade.mx ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales? Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestro personal o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite: https://home.inai.org.mx/. Si usted desea ponerse en contacto con la dirección general, por favor escriba a: [email protected] EJEMPLO DE LEYENDA AVISO DE PRIVACIDAD PARA MATERIALES PROBATORIOS DONDE NECESITEMOS RECOPILAR DATOS PERSONALES Ejemplo de una leyenda de aviso de privacidad para un formato de lista de asistencia del proyecto financiado el año pasado por LEF dirigido a personas privadas de la libertad y la defensa de sus derechos político-electorales. Aviso de Privacidad: Tengo conocimiento que estos datos forman parte del material probatorio que acredita la implementación del proyecto “SE PONE NOMBRE DEL PROYECTO”, implementado por Interculturalidad, Salud y Derechos A.C. (INSADE); por lo cual manifiesto mi consentimiento para ello, sin que puedan ser transferidos los datos personales contenidos en este formato y que sólo serán utilizados para los fines del proyecto conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. AVISO DE PRIVACIDAD AVISO DE PRIVACIDAD Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C. lleva un registro estadístico de los servicios que brinda, esto con el fin de documentar las actividades, los datos que proporciones serán tratados con absoluta y estricta confidencialidad, te invitamos a leer nuestro aviso de privacidad. 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Las hojas de registro y formatos electrónicos recaban los siguientes datos personales: nombre y apellidos (nombre completo), edad, sexo, número de teléfono celular y/o fijo, dirección de correo electrónico y su firma autógrafa, la autorización a ser contactada para supervisión, así mismo para por el medio que nos indique realizar la difusión de nuestras actividades, la autorización para el uso de los datos sensibles recabados y en algunos casos fotografías para difusión de las actividades. Estos datos los brindará la persona titular de los datos personales de manera voluntaria La persona titular de los datos personales se reserva en todo momento el derecho de brindar únicamente aquella información que desee. Los datos recabados por medio escrito serán posteriormente sistematizados en una base de datos. Tanto Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C. como sus subsidiarias tendrán acceso a esa base de datos. El acceso a los datos personales de esa base está restringido a las organizaciones y a las titulares de los datos. La sistematización y análisis de esos datos 2 podrá procesarse y difundirse únicamente si están totalmente desvinculados de la identificación de persona física. Datos personales sensibles: Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, también serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que refieren al estado de salud presente y futuro de la titular de los datos, su orientación sexual u origen étnico (de acuerdo con la fracción VI del artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley en cita, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos su firma en las hojas de registro correspondientes utilizadas por el proyecto si acepta o no acepta el tratamiento de esta información. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales? ¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar? En cualquier momento, a partir de la firma del consentimiento, usted puede dirigirse a las organizaciones y personas responsables para solicitarles a) el acceso a sus datos, b) la rectificación de los mismos, y/o c) su cancelación, retiro o rectificación de los datos en la base de datos. Asimismo, puede solicitar que la encuesta en la que constan sus datos sea destruida físicamente y/o que limiten el uso de sus datos aun cuando usted haya otorgado el más amplio de los consentimientos, por ejemplo, la autorización para ponernos en contacto con usted. En caso de que la titular de los datos personales quisiera, en efecto, cancelar o limitar el consentimiento originalmente otorgado, tiene que manifestarlo por escrito en el que conste firma autógrafa y dirigirlo a las organizaciones y personas responsables. Para ello será guiada por la persona u organización con quien colaboró en un inicio, esto es por Interculturalidad, Salud y Derechos, A.C., específicamente con la persona responsable de la Dirección de esta institución o por los propios responsables. Sus datos pueden ser compartidos con otros: El resultado del análisis y sistematización de los datos proporcionados por usted pueden ser compartido con otros actores entre ellos: gubernamentales, de la academia y sociedad civil únicamente en su modalidad de información global no identificable con persona física determinada. La identidad personal podrá ser revelada únicamente en el caso en que usted haya consentido que mantengamos el contacto con usted y, necesariamente, que efectivamente hayamos establecido ese contacto para solicitar su consentimiento para compartir los datos personales que revelan la identidad. Es decir, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los 3 términos que fija esa ley. Modificaciones al aviso de privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestras páginas de Internet: www.insade.mx ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales? Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestro personal o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite: https://home.inai.org.mx/. Si usted desea ponerse en contacto con la dirección general, por favor escriba a: [email protected] Actualizado y publicado en la página web: 24 enero de 2023 https://insade.mx/aviso IVÁN TORRES GONZÁLEZ DANIEL SERRANO DE REJIL REPRESENTANTE LEGAL DIRECTOR GENERAL INTERCULTURALIDAD, SALUD Y DERECHOS A.C. INTERCULTURALIDAD, SALUD Y DERECHOS A.C. (INSADE) (INSADE) 4 Postura institucional de INSADE sobre reinserción social y temas transversales ¿PORQUE SURGE ESTA POSTURA INSTITUCIONAL? Se hace necesario establecer desde el principio nuestra postura en la defensa del derecho a la reinserción social de personas que salen de prisión y piden una segunda oportunidad. Surge de la necesidad de enfatizar nuestra postura institucional frente a lo polémico que resulta hablar de cárcel y reinserción social. Si bien hay marcos legales nacionales e internacionales, protocolos, normas oficiales mexicanas que nos exhortan u obligan a actualizar nuestros protocolos de actuación. Lo cierto es que nuestras posturas institucionales se complementan en gran parte de: De las historias de vida de las/os beneficiarias/os. De las historias de vida de anteriores y actuales colaboradores de INSADE. Tenemos y hemos tenido en el equipo personas que salieron de prisión, gays, lesbianas, madres solteras, y usuarios de drogas, personas viviendo con VIH, madres solteras, personas jóvenes, personas con tatuajes y/o perforaciones, personas en unión libre. Hay temas transversales que forman parte no sólo de la historia de INSADE, sino también de la historia del fundador de INSADE que dieron pie a iniciar su activismo a los 19 años en temas relacionados a educación sexual, no discriminación, derechos LGBTI, derechos juveniles, prevención de VIH, entre otros. NUESTRA POSTURA Interculturalidad, Salud y Derechos A.C. (INSADE) es una asociación civil sin fines de lucro por derechos humanos con énfasis en el derecho a la reinserción social, apartidista, antipunitivista, laica, pro derecho a decidir, pro diversidad sexual, pro lenguaje incluyente, pro reducción de daños en el consumo de sustancias, pro educación sexual, pro salud mental y todo aquel tema que se base en el Principio Pro Persona1. Explicamos un poco más de cada tema: 1. Ser apartidista se refiere a la no pertenencia o adscripción a ningún partido político así como la no realización de actividades proselitistas. 2. Ser antipunitivista se refiere a oponerse al uso de medidas punitivas o represivas, especialmente en el ámbito de la justicia penal. Esta postura busca promover alternativas a la penalización, priorizando enfoques basados en la prevención, la educación, la rehabilitación y la reparación del daño donde la sanción punitiva sea la última opción. 3. Ser laico implica defender la separación entre el Estado y las instituciones religiosas, así como garantizar la neutralidad del Estado en asuntos religiosos. Un enfoque laico se basa en el respeto a la diversidad de creencias y convicciones, promoviendo la igualdad de trato para todas las personas, independientemente de su afiliación religiosa o sus creencias o proceso de reinserción social. Esto es 1 Enfoque jurídico que busca la interpretación más favorable para la protección de los derechos de las personas. En el contexto de los derechos humanos, este principio se aplica para garantizar la máxima eficacia y amplitud en la protección de los derechos y libertades fundamentales. vital entenderlo y respetarlo ya que muchas personas que salen de prisión son devotos de la Santa Muerte, San Judas Tadeo, Jesús Malverde, etc. 4. Ser pro derecho a decidir implica apoyar el derecho de las personas a tomar decisiones autónomas y libres sobre su propio cuerpo, su vida y su intimidad. Aboga por el acceso a información, servicios y recursos que permitan a las personas decidir de manera informada sobre cuestiones relacionadas con su sexualidad, su salud reproductiva y otros aspectos de su vida sexual y reproductiva. 5. Defendemos otros derechos a decidir tales como: el no usar condón, no tomar medicamentos para enfermedades crónicas, revelar vivir con VIH, etc. 6. Ser pro diversidad sexual implica reconocer, respetar y celebrar la diversidad de orientaciones sexuales, identidades de género y expresiones de género. Este enfoque promueve la igualdad de derechos y oportunidades para todas las personas, independientemente de su orientación sexual o identidad de género, y lucha contra la discriminación y el estigma hacia las personas LGBT 7. Somos pro “todas, todos, todes, todxs” ya que uso del lenguaje incluyente es fundamental para garantizar la visibilidad y reconocimiento de todas las voces en nuestra sociedad. Al hablar de todas, todas, todes, reconocemos la diversidad de experiencias, géneros y realidades. No solo es una cuestión gramatical, sino un acto de justicia social que nos permite construir un mundo más igualitario y respetuoso. La Real Academia de la Lengua (RAE) no reconoce este lenguaje incluyente y dice que basta con decir todos que porque ahí está incluida todas las poblaciones hoy lo que no se nombra no existe. Usaremos “todas/os”, ya que ahora no hemos tenido colaboradores/as o beneficiarias/os que se identifiquen como no binaries”. 8. INSADE define el autoempleo digno como una forma de trabajo en la que las/os beneficiarias/os pueden generar ingresos de manera autónoma, asegurando condiciones justas y favorables que promuevan su bienestar y desarrollo integral. Este concepto se centra en varios aspectos clave: 9. Defender el enfoque de reducción de daños en el consumo de sustancias como estrategia que busca minimizar los riesgos asociados al uso de drogas, sin necesariamente exigir la abstinencia total, no es estar a favor del consumo. Es reconocer que algunas personas seguirán consumiendo drogas, y en lugar de juzgarlas, se centra en proteger su salud y bienestar. Proporciona acceso a programas de intercambio de jeringuillas, pruebas de VIH y educación sobre dosis seguras. Al hacerlo, se previenen infecciones y sobredosis, y se fomenta un enfoque más humano y realista hacia quienes enfrentan la adicción. 10. La salud mental individual y colectiva es un tema que ha tomado seriedad en su abordaje en INSADE. Creemos en el poder del cuidado colectivo y hacer equipo cuando se requiera conforme a nuestra “Política Institucional de Primeros Auxilios Psicológicos para colaboradores de INSADE”. En conjunto, ser antipunitivista laico, apartidista pro derecho a decidir y pro diversidad sexual refleja un compromiso con los derechos humanos, la reinserción social, la libertad individual, la diversidad y la igualdad, abogando por sociedades justas, de autocuidado, inclusivas y respetuosas de la autonomía y la dignidad de todas las personas que egresan del sistema de justicia penal. OTRAS POSTURAS INSTITUCIONALES Creemos en el poder que tienen las poblaciones en proponer soluciones a sus problemas, en su poder de organización y de poder ser agentes de cambio de sus vidas y de otras personas que salen de prisión. Creemos en el poder que tienen los beneficiarios de exponer sus necesidades y proponer soluciones para para fortalecer y recuperar sus derechos político-electorales al salir de prisión y encabezar las estrategias de reinserción aportando desde sus realidades. Creemos en el liderazgo de las adolescencias y las juventudes en protagonizar y acompañar estrategias en pro de sus derechos. Estamos en contra que se afecte la integridad de los beneficiarios en la implementación de los proyectos. Esto incluye estar en contra de la discriminación, el acoso, el abuso, explotación o cualquier practica que violente sus derechos. Creemos en la responsabilidad que tiene el Estado Mexicano de no garantizar el ejercicio del derecho constitucional a la reinserción social, pero no apoyamos la idea que pugna que el Estado debe resolver todos los problemas relacionados con la incidencia delictiva. Es tarea compartida, es trabajo en equipo. Las cárceles no son fábricas de delincuentes, son fábricas de más pobreza, más desigualdad, de falsos culpables. Reconocemos a los deportes de combate como herramienta eficaz que contribuye al fomento de valores tales como trabajo en equipo empatía resolución o violenta de conflictos entre otros. Estamos en contra de las posturas que dicen que los deportes de combate fomentan la violencia. Creemos en el dialogo intergeneracional para aprender de experiencias pasadas, aprender de la historia de los movimientos así como crecer, innovar a través de nuevas herramientas que surjan de la mano de los liderazgos. Creemos en el poder de las personas para pedir ayuda en casos relacionados con consumos problemáticos de sustancias o situaciones que les rebasan. Estamos en contra de cualquier argumento, material, metodología, dialogo, opinión y cualquier situación o circunstancia que desconozcan, minimizan, intenten negar o quitar el acceso y goce pleno de derechos. Creemos en la información laica, científica, veraz, con enfoque de derechos, oportuna, que no minimice o menoscabe derechos ganados, nuevas identidades visibles, nuevos procesos de reflexión y que no límite el intercambio libe, sano y respetuoso de ideas. Siempre hay que hablar en primera persona. ¿DE DONDE SURGEN ESTAS POSTURAS INSTITUCIONALES? Existen marcos legales nacionales e internacionales, protocolo, normas oficiales, entre otros que nos exhortan u obligan a actualizar nuestra labor, lo cierto es que estas posturas institucionales salen en gran parte de: Las historias de vida de las/os beneficiarios. De las historias de vida de anteriores y actuales colaboradores de INSADE. Tenemos y hemos tenido en el equipo personas que salieron de prisión, gays, lesbianas, madres solteras, usuarios de drogas, personas viviendo con VIH, madres solteras, personas jóvenes, etc. Compartir con los beneficiarios estos perfiles que han estado y están en sede dan un voto más de confianza ya que muchos se ven reflejados en nuestras realidades. LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE PARA ENCONTRAR COINCIDENCIAS DESDE EL BARRIO Y LAS EXPERIENCIAS Por las zonas donde viven anteriores y actuales colaboradores de INSADE. Muchas veces coinciden las zonas de residencia o de actividades de ocio o de experiencias significativas de las/os beneficiarias/os. Y al haber coincidencias de vivir o haber vivido en la misma colonia: genera empatía de las/os beneficiarias/os ya que se dan cuenta que la gran mayoría del equipo de INSADE vive en barrios Pero por otro lado, no es necesario haber vivido esas experiencias pero si adaptar el lenguaje que facilite la comprensión de ellas/os tomando en cuenta su escolaridad, nivel de comprensión, análisis y facilitarles es los procesos de formación que se garantice la adquisición SOBRE LA REVISIÓN DE ESTA POSTURA La presente positura institucional se revisará cada año en el marco de la 1ª Reunión Ordinaria del Órgano de Gobierno y la Reunión de Planeación Anual de INSADE; ambos se llevan a cabo durante el mes de enero de cada año. Política institucional del uso del lenguaje en los contextos de cárcel y reinserción social PARA INSADE ES IMPORTANTE EL USO DEL LENGUAJE Para INSADE, el manejo adecuado del lenguaje es vital no sólo para generar confianza de las/os beneficiarias/os hacia nuestro trabajo, sino para también generar opinión pública, detonar reflexiones y procesos de dialogo para contribuir a dejar de ver las cárceles como fábricas de delincuentes(sic), sino como fábricas de culpables, donde las cárceles no reinsertan y no brindan opciones de reinserción social. En los contextos de cárcel, encierro y reinserción social, para INSADE es vital se tome en cuenta este protocolo de manejo del lenguaje en cualquier situación de convivencia con beneficiarias/os ya que el estigma y la discriminación puede iniciarse en las palabras. Para nosotros el lenguaje es importante porque: 1. Humaniza y dignifica: El lenguaje puede afectar profundamente la percepción hacia las personas en contextos de cárcel o reinserción social. Utilizar un lenguaje respetuoso y no estigmatizante contribuye a su humanización y preserva su dignidad. 2. Prevención del estigma social y estigma interno: Algunas palabras o frases pueden estigmatizar a las personas que han estado en prisión. Evitar términos negativos o peyorativos ayuda a prevenir la discriminación y el prejuicio de la sociedad hacia ellas/os y hacia sí mismas/os. 3. La reinserción social es posible: El lenguaje puede influir en la percepción de las personas que estuvieron en prisión y su capacidad para reintegrarse en la sociedad. Palabras positivas y alentadoras pueden fomentar la reinserción exitosa. Aquí reforzamos nuestras dos frases o slogans institucionales: Emprender en Libertad es Posible Segundas Oportunidades son Posibles. 4. Comunicación efectiva: Una guía clara sobre qué decir y qué no decir ayuda a comunicarse de manera efectiva con las personas que salieron de prisión. Facilita la comprensión mutua y la colaboración. 5. Ética profesional: La ética personal y/profesional debe incluir el ser conscientes de su lenguaje y su impacto. Un protocolo ético garantiza que se adhieran a estándares profesionales y, en este caso, a nuestras políticas institucionales. ¿A QUIEN APLICA ESTA POLITICA? En el cumplimiento de nuestra misión, esta política es aplicable a los diferentes perfiles de alianzas y colaboraciones que requerimos: 1. Personal operativo/colaboradores/as. 2. Talleristas temporales. 3. Consultoras/es temporales. 4. Personal de campo o proyecto (asesoras/es). 5. Personas físicas y morales que hagan voluntariado. 6. Estudiantes que hagan servicio social y prácticas profesionales. RECOMENDACIONES MÍNIMAS DEL MANEJO DEL LENGUAJE Tomando en cuenta documentos, investigaciones, recomendaciones internacionales, recomendaciones de ellas/os y la experiencia trabajando con ellas y ellos, este es el lenguaje permitido y no permitido que se recomienda usar para referirse a ellas/os en un contexto de respeto e igualdad y pro derechos: Lenguaje no permitido Lenguaje recomendado usar Reclusos/as Personas que salieron de prisión. Presas/os Personas que estuvieron en prisión. Convictas/os Personas egresadas del sistema de justicia penal. Internas/os Personas libertadas. Generalizar sus realidades Las mujeres privadas de la libertad requieren… Todas las mujeres en Las mujeres trans, bisexuales y lesbianas manifiestan que… prisión requieren de… Esta misma redacción aplicar cuando se haga referencia a: jóvenes mayorees de edad, adolescente en conflicto con la ley, población LGBTI y población adulta mayor). Adicta/o, consumidor/a, Personas usarías de drogas. drogadicta/o Personas que consumen drogas o sustancias. Es un delincuente juvenil, Adolescente que cometió una falta. ratera/o juvenil, ratero/a Adolescente que cumplió su medida. juvenil Esta encarcelada/o Está cumpliendo una medida en un centro de internamiento encerrada/o o comunidad de adolescentes (menores de edad. Está cumpliendo una sentencia en un reclusorio (mayores de edad). Trabajamos con Trabajo con adolescentes que cometieron una falta (en adolescentes que adolescentes no se generan antecedentes penales, por eso no cometieron un delito. cometen un delito. Se le llama falta). El adolescente está El adolescente está cumpliendo una medida en un centro de cumpliendo su sentencia internamiento (en adolescentes se les llama medida, no sentencia). Niños/as presas/os Niñas/os viviendo con sus madres en algún reclusorio Las cárceles son fábricas de Las cárceles son fábricas de culpables, el que entra más pobre delincuentes sale siendo más pobre. Dentro de las cárceles hay personas encarceladas de manera injusta. Dentro de las cárceles hay personas indígenas que no hablan español y llevan años dentro de prisión sin saber que hicieron. Dentro de las cárceles hay muchas personas que llevan años esperando una sentencia “Si esa creatividad que Muchas personas privadas de la libertad descubren sus tienen para crear, pintar la talentos dentro de prisión. hubieran aprovechado, no Otras personas privadas de la libertad ya tenían esos talentos estarían aquí” pero la falta de oportunidades laborales y la formación en emprendimiento, les impidió traducir en una actividad productiva. PRECISIONES SOBRE LE USO DEL LENGUAJE USADAS PARA CUESTIONAR TODO LO RELACIONADO A REINSERCIÓN SOCIAL 1. Lo que no se nombra, no existe: Se hace referencia a la importancia de reconocer y visibilizar aquello que a menudo se ignora o se silencia. Al nombrar y hablar sobre temas, identidades o realidades, les otorgamos existencia y validación. Es un recordatorio de la relevancia de dar voz a lo que a veces queda en la sombra. 2. No confundir “liberad de expresión1” con aquellas expresiones y opiniones que mini a la hora de usar el lenguaje con fines SOBRE LA REVISIÓN DE ESTA POLITICA Esta política se revisará cada año en el marco de la 1ª Reunión Ordinaria del Órgano de Gobierno y la Reunión de Planeación Anual de INSADE; ambos se llevan a cabo durante el mes de enero de cada año. 1 La Libertad de Expresión tiene límites cuando entra en conflicto con otros derechos o valores. Por ejemplo, no se considera libertad de expresión si está relacionada con la violencia, el delito, las perdonas en prisión, etc. Además, estos límites también se encuentran en el respeto a derechos como el honor, la intimidad, la propia imagen y la protección de la juventud e infancia³. Política Institucional de Primeros Auxilios Psicológicos para Colaboradores de INSADE INTRODUCCIÓN Los primeros auxilios psicológicos son intervenciones destinadas a ayudar a las personas a mitigar el impacto emocional de situaciones estresantes o traumáticas. En el contexto de INTERCULTURALIDAD, SALUD Y DERECHOS A.C. (INSADE) es fundamental que los colaboradores (equipo operativo, Dirección General y Órgano de Gobierno), estén preparados para ofrecer apoyo psicológico inmediato en caso de crisis. Esta guía proporcionará pautas básicas para brindar primeros auxilios psicológicos efectivos y prevenir crisis mayores al equipo de INSADE. OBJETIVOS DE ESTA POLÍTICA Conocer los principios básicos de los primeros auxilios psicológicos. Identificar signos de estrés y trauma en los colaboradores de INSADE. Aprender técnicas de apoyo emocional y contención. Promover la resiliencia y prevenir crisis mayores en la asociación civil. Apoyar a que la persona salga del shock y active sus recursos para recuperar la capacidad de afrontamiento. Restauración del equilibrio emocional y una mejora en cuanto a su conceptualización de lo sucedido para apoyar en la activación de los recursos de afrontamiento que se necesitan. PAUTAS DE PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS 1. Mantener la calma: Es fundamental mantener la calma y ser empático con la persona que está experimentando malestar emocional. 2. Escuchar activamente: Brindar un espacio seguro para que la persona exprese sus emociones y experiencias. Escuchar atentamente sin juzgar. 3. Fomentar la comunicación abierta: Animar a la persona a hablar sobre sus sentimientos y necesidades. Comunicar de manera clara y tranquilizadora. 4. Promover la seguridad: Asegurarse de que la persona se encuentre en un lugar seguro y rodeada de apoyo social. 5. Clarificar pensamientos. 6. Examinar las dimensiones del problema: La atención se pone tanto en fortalezas como en las debilidades durante el período de crisis. Preguntar primero acerca de que se ha intentado ya, que no ha funcionado, para llevar a la persona en crisis, generar alternativas, sugerir otras posibilidades. 7. Analizar posibles soluciones: Se analizan las alternativas, las ganancias y pérdidas, de los pros y contras de cada solución. para elegir la que más se adapte a las necesidades de la persona para tener un equilibrio emocional. 8. Derivar a profesionales: En caso de que la situación requiera intervención especializada, derivar a profesionales de la salud mental. Los primeros auxilios psicológicos son una herramienta valiosa para mitigar el impacto emocional de situaciones estresantes y prevenir crisis mayores en INSADE. Al estar preparados para ofrecer apoyo emocional y contención, todos pueden contribuir significativamente a la salud mental y bienestar de todos los colaboradores de INSADE. Es importante recordar que la empatía, la escucha activa y el cuidado mutuo son fundamentales en la promoción de un ambiente de apoyo emocional en INSADE. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA IDENTIFICAR SEÑALES DE ALERTA Identificación signos de estrés y trauma: 1. Cambios drásticos en el estado de ánimo. 2. Insomnio o dificultades para dormir. 3. Irritabilidad, ansiedad o miedo. 4. Síntomas físicos sin causa aparente. 5. Pérdida de interés en actividades cotidianas. Tip para la prevención de crisis: 1. Fomentar un ambiente de apoyo mutuo y comunicación abierta en la asociación civil. 2. Implementar programas de bienestar emocional y autocuidado. 3. Brindar capacitación en primeros auxilios psicológicos a todos los miembros de la organización. - Establecer protocolos de actuación ante situaciones de crisis y emergencias emocionales. Preguntas de reflexión que podrían guiar la aplicación y mejoramiento de esta guía: 1. ¿Cuál es la importancia de mantener la calma y la empatía al brindar primeros auxilios psicológicos en situaciones de crisis dentro de la asociación civil? 2. ¿Cómo podemos identificar los signos de estrés y trauma en los integrantes de la organización y en el equipo directivo? 3. ¿Qué medidas concretas podríamos tomar para crear un ambiente de apoyo mutuo y comunicación abierta dentro de la asociación civil? 4. ¿Cuáles son las técnicas más efectivas para ofrecer apoyo emocional y contención a alguien que esté experimentando malestar emocional en la organización? 5. ¿Cómo podríamos implementar programas de bienestar emocional y autocuidado en la asociación civil para prevenir crisis mayores? 6. ¿Qué acciones específicas se podrían llevar a cabo para promover la resiliencia y el autocuidado entre los miembros de la organización? 7. ¿Cuáles serían los pasos a seguir en caso de identificar a alguien que necesita atención especializada en salud mental dentro de INSADE? 8. ¿Qué protocolos de actuación podríamos establecer para responder de manera efectiva a situaciones de crisis y emergencias emocionales en la organización? Estas preguntas pueden servir como guía para reflexionar, discutir y aplicar las medidas propuestas en la guía de primeros auxilios psicológicos y prevención de crisis en la asociación civil. PROPUESTA DE PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA SITUACIONES DE CRISIS Y EMERGENCIAS EMOCIONALES EN COLABORADORES DE INSADE 1. Identificación de la crisis: - Reconocer los signos y síntomas de una crisis emocional, como cambios bruscos de comportamiento, llanto frecuente, aislamiento, falta de concentración, entre otros. - Estar atento a situaciones que puedan haber desencadenado la crisis, como problemas personales, estrés laboral, conflictos internos, entre otros. 2. Primeros auxilios emocionales: - Acércate al colaborador de manera respetuosa y comprensiva. - Escúchalo activamente sin juzgar, mostrando empatía y calma. - Valida sus sentimientos y emociones, haciéndole sentir que es entendido y apoyado. - Ofrece apoyo emocional sin presionar a hablar si no está listo. - Proporciona información sobre recursos de ayuda disponibles como psicólogos, terapeutas o líneas telefónicas de apoyo. 3. Evaluación de nivel de riesgo: - Evalúa la gravedad de la situación considerando si el colaborador está en riesgo de autolesión o suicidio. - En casos de alto riesgo, mantén la calma y comunica de inmediato a los servicios de emergencia para una intervención rápida y profesional. 4. Implementación de estrategias de intervención: - Fomenta la resiliencia y el autocuidado ofreciendo herramientas para gestionar el estrés y las emociones, como técnicas de respiración, mindfulness o actividades de relajación. - Fomenta la comunicación y la apertura en el equipo para que los colaboradores se sientan seguros de expresar sus emociones y pedir ayuda cuando lo necesiten. - Proporciona información sobre programas de bienestar emocional ofrecidos por la empresa, como sesiones de coaching, terapia grupal u otros recursos. 5. Seguimiento y monitoreo: - Realiza un seguimiento regular del estado emocional del colaborador para asegurarte de su recuperación y brindar apoyo continuo. - Promueve un ambiente de trabajo saludable y de apoyo mutuo para prevenir futuras crisis emocionales. Recuerda que la confidencialidad y el respeto son fundamentales en todo momento para proteger la privacidad y la dignidad del colaborador afectado. - Siempre es recomendable contar con profesionales de la salud mental para brindar apoyo especializado en casos de crisis emocionales graves. IDENTIFICANDO SIGNOS DE ESTRÉS Y TRAUMA A continuación, te detallo algunas señales comunes que podrían indicar la presencia de estrés o trauma hacia alguna o algunas personas del equipo de INSADE. 1. Cambios en el Comportamiento: Observar cambios significativos en el comportamiento de los individuos, como irritabilidad, agresividad, retraimiento social, cambios repentinos de estado de ánimo, etc. 2. Síntomas Físicos sin Causa Aparente: Estar atento a manifestaciones físicas de estrés como dolores de cabeza, problemas gastrointestinales, fatiga extrema u otros síntomas físicos que no tienen una causa médica clara. 3. Dificultades Emocionales: Prestar atención a síntomas de ansiedad, depresión, miedo intenso, culpa o cambios en el afecto emocional de las personas. 4. Problemas de Concentración y Memoria: Notar dificultades para concentrarse, recordar información importante o tomar decisiones. 5. Cambios en los Hábitos de Sueño y Alimentación: Observar alteraciones en los patrones de sueño o alimentación, como insomnio, cambios en el apetito, etc. 6. Evitación de Situaciones o Conversaciones: Fijarse si las personas evitan ciertas situaciones, lugares o conversaciones que les recuerden eventos estresantes o traumáticos. 7. Posible inicio o aumento del consumo de sustancias: Estar alerta si hay un aumento en el consumo de alcohol, drogas u otras sustancias como mecanismo para hacer frente a las emociones negativas. 8. Expresión de Sentimientos de Desesperanza o Pérdida de Interés: Notar si las personas expresan sentimientos de desesperanza, desinterés en actividades que antes disfrutaban o una sensación de despersonalización. Es importante que los integrantes de INSADE estén capacitados para reconocer estos signos y puedan ofrecer el apoyo necesario a quienes los manifiesten. La sensibilidad, la empatía y la comunicación abierta son clave para abordar el estrés y el trauma de manera efectiva en el entorno laboral. PROMOVIENDO LA RESILIENCIA Y EL AUTOCUIDADO ENTRE LOS COLABORADORES DE INSADE Para promover la resiliencia y el autocuidado entre los colaboradores de INSADE, existen diversas acciones específicas que pueden implementarse. Sugerencias: 1. Programas de bienestar: Implementar programas de bienestar en el lugar de trabajo que incluyan actividades como mindfulness, yoga, meditación, talleres de manejo del estrés, entre otros. 2. Formación en habilidades de Resiliencia: Ofrecer formación en habilidades de resiliencia, como la gestión emocional, resolución de problemas, pensamiento positivo y aceptación de la adversidad. 3. Espacios de comunicación abierta: Fomentar un ambiente de trabajo donde la comunicación abierta y la empatía sean valoradas, lo que permite a los colaboradores expresar sus preocupaciones y recibir apoyo. 4. Flexibilidad laboral: Proporcionar opciones de trabajo flexible, como horarios ajustables o días de teletrabajo, para ayudar a los colaboradores a equilibrar sus responsabilidades laborales y personales. 5. Promoción de un estilo de vida saludable: Incentivar hábitos saludables como la actividad física, una dieta equilibrada y descanso adecuado, además de proveer información sobre la importancia de estos aspectos para la salud integral. 6. Apoyo a la conciliación laboral y familiar: Facilitar la conciliación entre la vida laboral y personal, promoviendo la armonía entre ambos ámbitos para reducir el estrés y mejorar la calidad de vida de los colaboradores. 7. Reconocimiento y agradecimiento: Reconocer y valorar el trabajo de los colaboradores de manera regular, ya que un ambiente laboral positivo contribuye a fortalecer la resiliencia y el bienestar emocional. 8. Acceso a recursos de apoyo: Proporcionar información y acceso a recursos de apoyo profesional, como servicios de asesoramiento, psicólogos o líneas de ayuda, para que los colaboradores puedan buscar ayuda cuando sea necesario. Al fomentar la resiliencia y el autocuidado en la organización, se crea un ambiente de trabajo más saludable, productivo y sostenible a largo plazo, donde los colaboradores se sienten valorados y apoyados en su bienestar integral. REVISIÓN PERIÓDICA DE ESTA POLÍTICA Esta política, sin excepción, se revisará cada año, el marco de la reunión de planeación estratégica de INSADE. Política extendida de Protección a Niñez y Adolescencia PARA INSADE LA PROTECCION DE NIÑEZ Y ADOLESCENCIAS ES VITAL Acorde a nuestro marco legal en México sobre protección a la niñez y adolescencia, se elabora esta política institucional. INSADE respeta y aboga por el respeto de nuestras beneficiarias y nuestros beneficiarios (NN/A). Es por eso por lo que somos muy estrictos cuando: Contratamos personal operativo, coordinadores de programa, talleristas o facilitadores de }talleres. Recibimos voluntarias/os (individual y corporativo). Recibimos fondos y/o donativos en especie. Cuando trabajamos en alianza con personas, organizaciones, empresas y redes. Cuando detectamos intentos o actos de violencia y/o discriminación. INSADE utiliza las redes sociales, medios de comunicación y tecnologías de la información para promover su trabajo, facilitar la recaudación de fondos, interactuar con donantes, colaboradores y socios, generar conciencia sobre las problemáticas que abordamos y promover la transparencia sobre nuestro trabajo y el uso de los recursos de la organización en beneficio de la NN/A. INSADE garantiza el derecho de las niñas, niños y adolescentes al anonimato y la confidencialidad, espor ello por lo que cuando implementamos nuestros programas y proyectos establecemos las siguientes estrategias: Se pide autorización a su padre, madre o tutor para que puedan firmar nuestra lista de asistencia, para que podamos tomar fotografías y poder grabar en video cuando se requiera. Las listas de asistencia tendrán un aviso de privacidad donde manifiesten que tienen conocimiento del proyecto que implementamos y que tienen conocimiento que esos datos forman parte del material probatorio que acredita cumplimiento de las metas de nuestros programas o proyectos y que serán utilizados confirme a los establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Ejemplo de un Aviso de Privacidad el cual se colocará en los pies de página de los documentos que requieren sus datos personales: Aviso de Privacidad. Tengo conocimiento que la organización “INTERCULTURALIDAD, SALUD Y DERECHOS A.C.” ejecuta el proyecto con nombre “Planeando mi futuro”, y que estos datos forman parte del material probatorio que acredita el cumplimiento de metas convenidas para este proyecto ante Fundación Frisa, por lo cual manifiesto mi consentimiento para ello, sin que puedan ser transferidos los datos personales contenidos en este formato, los cuales solo serán utilizados para los fines del proyecto conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. DEFINICIONES A PRECISAR DE ESTA POLÍTICA Abuso – Toda forma de maltrato físico y/o emocional, abuso sexual, abandono o trato negligente o explotación comercial o de otro tipo que resultare en un daño o acto perjudicial actual o potencial para la salud, supervivencia, desarrollo o dignidad de la persona joven en el contexto de una relación de responsabilidad, confianza o poder. Adolescente – Para los efectos de la presente política se entiende por adolescentes a toda personade 10 a 17 años. Aliado – Toda persona que se ha unido con INSADE ya sea en alianzas en acciones coyunturales, en trabajo en red o que sea parte de nuestra de red de donantes que contribuyen a nuestra misión. Joven – Para los efectos de la presente política, se entiende por joven toda persona de 18 a 29 años. Niño/a – Para los efectos de la presente política, se entiende por niño/a toda persona menor de 10años. NN/A – Abreviatura que hace referencias a niños, niñas y adolescentes. Se emplea en lugar de "niños" para evitar la discriminación de las niñas, un término más inclusivo que "niñez y adolescencia", común en documentos oficiales. Personas que trabajan con niños, niñas y adolescentes – todos aquellos/as que participen en actividades e implementación de proyectos dentro de la organización “INTERCULTURALIDAD, SALUD Y DERECHOS A.C.” DIFERENTES TIPOS DE ABUSO Abuso sexual – participación forzada o incentivada en actividades sexuales, incluidos casos de explotación sexual, independientemente de que la persona comprenda o no lo que está ocurriendo. El abuso sexual también incluye otras actividades que no implican contacto físico. Abuso sexual con contacto físico Abuso sexual sin contacto físico a) Tocamientos en el cuerpo propio. a) Mostrar videos de contenido sexual y/o b) Ser obligado/a tocar el cuerpo de una pornográficos en persona, por internet o persona. celulares. c) Abrazos sexualizados. b) Mostrar los genitales en persona o a travésde d) Penetración anal o vaginal con otro medio, como por una cámara o internet. cualquier objeto. c) Obligar a alguien a escuchar conversaciones e) Tortura física y sexual. de corte sexual, incluyendo llamadas de teléfono obscenas. d) Ser forzado para posar para fotografías o videos provocativos o sexuales. e) Ser forzado a observar los genitales de otra persona. f) Ser forzado/a observar actos sexuales. g) Ser sujeto a preguntas entrometidas, comentarios y/o observaciones, verbalmente o a través de notas, email, mensajes de texto o chat. h) Acoso callejero. i) Ser objeto de voyerismo. Abuso físico – Toda acción voluntariamente realizada que provoque o pueda provocar lesiones, por ejemplo, uso deliberado de la fuerza golpear, quemar, sacudir, patear, arrojar objetos, etc. Abuso emocional – Maltrato emocional que ocasiona efectos adversos severos y persistentes sobre el desarrollo emocional de una persona, entre los que se encuentran las amenazas de daño o abandono, privación de contacto, humillación, culpabilización, intimidación, acoso o aislamiento. También puede incluir presenciar el maltrato de otras personas (abuso doméstico). Abandono – Falla o incapacidad persistente para satisfacer las necesidades básicas, físicas y sociales de una persona, como por ejemplo la incapacidad de proveer alimentación, vestimenta o vivienda adecuada, de evitar daños, de garantizar una adecuada supervisión, o de garantizar acceso a atención o tratamiento médico adecuado, no garantizar las necesidades educativas del niño y no estimularle intelectualmente, no cumplir con una buena higiene ni proporcionar hogarni ropa limpia o cualquier aspecto que niegue el buen desarrollo físico o emocional del niño. Abuso por medio de tecnología – El abuso tecnológico incluye el uso de tecnología como los teléfonos celulares, las computadoras o el internet para controlar y acechar víctimas. Abuso por medio del estado de inmigración – Uso de golpes, robos, extorsiones, insultos, amenazas y humillaciones basadas en estereotipo. PARTICIPACIÓN SEGURA PARA NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES INSADE reconoce como un eje transversal, establecido en la Convención sobre los Derechos del Niño,el principio de participación, el cual considera brindar información para la toma de decisiones a niñas,niños y adolescentes, considerando siempre su grado de madurez y etapa de desarrollo; generar las condiciones para que puedan expresar su opinión y tomarla en cuenta. En se sentido, se establecen los siguientes criterios para promover la participación segura: Generar las condiciones para que niñas, niños y adolescentes puedan expresar sus opiniones en un ambiente de confianza, respeto y libre de discriminación Tomar en cuenta las características personales y de desarrollo al momento de realizar actividadesa fin de no contribuir a la exclusión. Respetar su identidad de género, expresión de género y pronombres con los que se identifiquen. Cuando niñas, niños y adolescentes se expresen ya sea en un espacio público o medio de comunicación, se deberá procurar que su opinión no les ponga en riesgo. Para la toma de fotografías: si la niña, niño, adolescente está en contexto de encierro o en libertad condicional o viven en contexto de violencia, se toma foto de la nariz para abajo y se evita que aparezca cualquier cicatriz, lunar o alguna señal visible que permita identificarlo. Si viven en situaciones fuera de las arribas planteadas, se toma foto con autorización de madre, padre o tutor. Para grabar en video: si la niña, niño, adolescente está en contexto de encierro o en libertad condicional o viven en contexto de violencia, se toma foto de la nariz para abajo y se evita que aparezca cualquier cicatriz, lunar o alguna señal visible que permita identificarlo. Si viven en situaciones fuera de las arribas planteadas, se toma foto con autorización de madre, padre o tutor. ACTITUDES A EVITAR EN EL TRABAJO CON NN/A Y GARANTIZAR PARTICIPACIÓN SEGURA Rechazo Rehusarse a reconocer, escuchar o hacer tiempo para apoyar a una niña, niño o adolescente. Degradar Insultar, criticar, burlar, imitar, poner apodos o hacer menos a una niña, niño o adolescente. Privar a un de su sentido de dignidad y valor. Aislamiento Separar a una niña, niño o adolescente de otras personas. Así como negar la posibilidad de participar en experiencias sociales normales para su edad, que puedan tener repercusiones en su autoestima o impulsar un sentimiento de soledad. Aterrorizar Obligar o intimidar a una niña, niño o adolescente hacia un estado de temor extremo, incluyendo amenaza de uso de violencia hacia la niña, niño o adolescente, sus seres queridos, sus mascotas o sus objetos preferidos. Corromper Mostrar o promover constantemente conductas antisociales, dañinas, destructivas o ilegales. Ignorar Fallar en proveer apoyo sensible y responsivo hacia una niña, niño o adolescente. Así como privarle de sus necesidades emocionales esenciales. Explotar Utilizar a una niña, niño o adolescente. para ventajas o beneficios propios; hacer demandas inadecuadas para su edad. Discriminar Diferenciar o tratar de manera distinta a niñas, niños o adolescentes afectando algún derecho reconocido en las leyes mexicanas y tratados internacionales firmados y/o ratificados por el Estado Mexicano. Violentar Ejercer cualquier tipo de violencia contra niña, niño o adolescente. Cuestionar Evitar hacer cuestionamientos basándose en estereotipos y prejuicios que atenten contra su autoestima, integridad e identidad: “es que sólo las niñas hacen esto”, “como niño deberías comportarte así”, “¿ya tienes novio’”, “eres morenito”, “no parece que vienes de ese barrio”, “pensé que eras tímida”, etc. SOBRE RECEPCIÓN DE FONDOS Y/O DONATIVOS EN ESPECIE EN BENEFICIO DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES Para INSADE es importante recibir que los fondos y/o donativos que provengan de aquellas empresas, fundaciones, oficinas de gobierno que tienen dentro de su marco legal, políticas, reglas de operación, beneficiar a niñas, niños y adolescentes en pro de su desarrollo personal. INSADE no recibe fondos y/o donativos de empresas en donde se violenten los derechos de las niñas, niños y adolescentes, donde sean explotados laboralmente y donde no se garanticen la protección de sus derechos. SOBRE ALIANZAS CON PERSONAS, ORGANIZACIONES, EMPRESAS, REDES O CUALQUIER POSIBLE ALIADO INSADE no hace alianzas con personas, organizaciones, empresas, redes, gobierno cuyas políticas, procedimientos, reglamentos sean discriminatorios y violenten los derechos humanos de niñas, niños y adolescentes. INSADE no hace alianzas con organizaciones, empresas, redes, gobierno que estén encabezados y/o representados por personas que realicen o hayan realizado actos discriminatorios y que estos violenten los derechos humanos y la dignidad de niñas, niños y adolescentes CÓDIGO DE CONDUCTA BÁSICO DEL PERSONAL OPERATIVO, COORDINADORES DE PROGRAMA,TALLERISTAS, ALIADOS, FACILITADORES Y/O VOLUNTARIOS. Toda persona que acuda a INSADE (personal operativo, coordinadores de programa, talleristas, aliados, facilitadores y/o voluntarios) deberá crear un ambiente seguro en el que las niñas, niños y adolescentes sean valorados, impulsados, respetados, afirmados y en el que se respeten sus derechos. Tratar a las niñas, niños y adolescentes con dignidad, sensibilidad y respeto. Respetar su identidad de género, expresión de género, pronombres, orientación sexual. Promover la participación constante de las y las niñas, niños y adolescentes en la toma dedecisiones, diseño e implementación. Ser sensibles a que algunos/as niñas, niños y adolescentes son más vulnerables y tienennecesidades particulares. Promover que expresen sus sentimientos, temores, pensares y experiencias libremente y en un ambiente seguro. El contacto físico es una forma aceptable para brindar confort, mostrar empatía e interés por lasniñas, niños y adolescentes, pero debe mantenerse en un marco profesional, público y respetuoso. Ser conscientes de los prejuicios propios y evitarlos durante el trabajo con NN/A. ¿QUÉ HACER CUANDO SE VIOLENTAN LOS DERECHOS DE NN/A POR PERSONAL OPERATIVO Y COORDINADORES DE PROGRAMA DE INSADE? RESPONSABILIDAD DE REPORTAR Todo el personal de INSADE, voluntariado y/o socio es responsable de reportar cualquier sospecha de abuso que involucre a un miembro del personal, voluntariado, contratista, tallerista, donante, consultor, visitante, socio o miembro del consejo. Es por ello por lo que estos son los pasos que seguimos cuando alguna situación vulnere los derechos de las niñas, niños y adolescentes con los que trabajamos. Es por ello por lo que se debe implementar el siguiente protocolo; Se podrán presentar denuncias confidenciales a través de la dirección de correo electrónico y/ o teléfonos institucionales. Las denuncias serán tratadas de manera sensible a la brevedad, con extremo cuidado y de manera confidencial. Independientemente de la persona que se vea involucra ante dicha situación se deberá alertar a las autoridades pertinentes en caso de que la ley así lo requiera o se considere pertinente. Si la acusación surge contra el personal de INSADE se informará al director general sobre dicha situación. El director general deberá informar al órgano de gobierno lo sucedió para que en conjunto tomen la decisión más adecuada, dependiendo de la falta cometida. En el caso de que la denuncia sea en contra del director general es conveniente que sea reportado directamente con el órgano de gobierno y sean ellos quien dicten la sanción impuesta. El individuo del personal denunciado podrá ser suspendido de sus funciones mientras se lleve a cabo la investigación del presunto hecho. El director general llevara a cabo un proceso de investigación interno. En el caso que se compruebe que la denuncia se encuentra sustanciada, INSADE procederá al despido del empleado/a por inconducta grave. Si el empleado/a presentara su renuncia durante el curso de la investigación, INSADE continuara con los pasos que se requieran para finalizar la investigación y el proceso. En caso de no cumplirse con lo estipulado en la “Política y Procedimientos para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes”, el Director General o en su defecto, el Órgano de Gobierno se verá en laobligación de retirar a la persona de su cargo de manera inmediata e irreversible. Ya que como bien lo hemos mencionado nuestra principal tarea es proteger y salvaguardar los derechos de las niñas, niños y adolescentes. Responsabilidades en el manejo de Incidentes de Protección Infantil Personal Involucrado Nivel de Participación Órgano de Gobierno RS Director General R Coordinador/a del proyecto o zona de intervención donde se C presenta el incidente Personal de INSADE I/P Voluntariado SP RS = Responsable Superior: La persona que es finalmente responsable, que tiene la autoridad para tomar decisiones finales. R = Responsable: La persona responsable de la acción/implementación de las decisiones tomadas. C = Consultado: Persona cuya opinión es tomada en cuenta para establecer un plan de acción ytomar decisiones. I = Informado: Persona que debe conocer la decisión o acción final.P = Participación. SP = Sin Participación: no se requiere su participación, ya que este tipo de personal suele rotar constantemente. ¿QUÉ HACER CUANDO DETECTAMOS ACTOS DE VIOLENCIA A LOS DERECHOS DE NN/A EN ESPACIOS DONDE TRABAJAMOS? INSADE frecuente acude a reclusorios, centros de internamiento o comunidades de adolescentes y albergues donde se ubican niñas, niños y adolescentes. Es por ello por lo que nuestros principios éticos, INSADE no tolerará: Actos de violencia, discriminación hacia niñas, niños y adolescentes. En caso de que alguien del equipo operativo o coordinadores de programa detecte actos de violencia discriminación de personal que labore en los espacios arriba mencionados, se reportará a la persona encargada de esas personas. Si la conducta se repite, se vuelve a mencionar a la persona encargada de coordinar dicho personal yse menciona que, de repetirse, es nuestro deber reportar autoridades correspondientes. Si se repite una 3ª vez, se reporta a las instancias correspondientes dependiendo de su ámbito decompetencia. IMPLEMENTACIÓN El Director será el punto de contacto para cualquier tema vinculado a la protección de las niñas, niños y adolescentes, apoyarán a los coordinadores para que puedan lidiar con cualquier inquietud o investigación que pudiera surgir sobre la materia, e informarán sobre cualquier caso grave a las autoridades correspondientes o a la policía. El Director de INSADE tendrá la responsabilidad de coordinar y facilitar la efectiva implementación de la presente política en toda la organización así como de garantizar una adecuada inducción de los nuevos integrantes a fin de que se conozca y lleve a cabo nuestra política. El Órgano de Gobierno de INSADE será el punto de contacto para cualquier tema vinculado a la protección de las niñas, niños y adolescentes para que puedan lidiar con cualquier inquietud o investigación que pudiera surgir sobre la materia, e informarán sobre cualquier caso grave a las autoridades correspondientes o a la policía cuando el involucrado sea la Director General. El Órgano de Gobierno de INSADE tendrá la responsabilidad de coordinar y facilitar la efectiva implementación de la presente política en toda la organización así como de garantizar una adecuada inducción a la nueva Dirección General, cuando se renueve, a fin de que se conozca y lleve a cabo nuestra política. IDENTIFICACIÓN DE INCIDENTES Y SEGUIMIENTO El personal de INSADE tiene la obligación de comunicar al Director General lo sucedido. Se dará seguimiento a través de apoyo psicológico, así como se brindará a las personas afectadas información sobre las diferentes instituciones a las cuales pueden acudir para realizar una denuncia, consideramos que es responsabilidad de las autoridades determinar los hechos y reunir la evidencia. Ante la detección de una agresión sexual, el personal de INSADE protege a la niña, niño o adolescente que se encuentra ante un terrible sufrimiento, aunado a las barreras que tiene que romper al sentir vergüenza, miedo y en ocasiones culpa al hablar sobre lo que le ocurre. Resulta indispensable que las personas que den seguimiento en la atención de los agredidos(as), sean profesionales en la materia y cuenten con la sensibilidad necesaria para entrevistar a niñas, niños y adolescentes, tomando en cuenta lo siguiente: Escucharlo(a) con atención. Generar un clima de confianza, tranquilidad y seguridad. Realizar la entrevista una sola persona, en un lugar tranquilo y privado. Hacerle saber que no es culpable de lo ocurrido. Quiero expresarle que hizo lo correcto al manifestar lo que está pasando. No acusar a las personas adultas ni emitir críticas y juicios contra él o el agresor(a). Actuar serenamente, evitando mostrarse afectado por el relato. No interrumpir al niño, niña o adolescente en su plática. No pedir detalles de los hechos ocurridos. No asegurarle a la niña, niño o adolescente, situaciones que probablemente no se podrán cumplir, como por ejemplo que no tendrá que contar ante un juez u otra autoridad lo ocurrido. Dejar abierta la posibilidad de hablar en otro momento si así lo desea. Explicarle las acciones que se tendrá que llevar a cabo y su importancia. Hacerle saber que no es responsable de lo ocurrido. Ofrecerle colaboración y asegurarle que será ayudado por otras personas. Buscar una institución especializada y con experiencia en violencia sexual infantil que les brindeconfianza y atención integral. Informarle sobre el uso seguro de la Internet y supervisar su uso. Lo que no se debe hacer: Actuar de forma precipitada o improvisada. En ningún caso se debe revisar el cuerpo de la niña, niño o adolescente. Interrogar de manera inoportuna a la niña, niño o adolescente. Insistir para que relate hechos o responda preguntas que no quiere contestar. En todos los casos las entrevistas deben ser realizadas por especialistas en condiciones de protección, de tal modo que no propicien su victimización secundaria (revictimización). Minimizar o ignorar las situaciones de abuso sexual. Postergar para otro momento escucharlo. Hay que pedir que repita lo ocurrido ante otras personas. Manifestar enojo y culparlo por lo que sucede. Prejuzgar a madres y padres o familiares, o hablar de manera acusadora; inquirir sobre cuestiones de la vida privada de madres y padres que no tienen relación con los hechos y que pueden afectar a niñas, niños y adolescentes. ACOMPAÑAMIENTO Cuando sucede algún tipo de abuso estamos conscientes de que no solo los NN/A se ven afectados ante dicha situación si no todos aquellos que se encuentran a su alrededor, es por esto por lo que INSADE implementa los siguientes puntos; Ofrecer acompañamiento psicológico a los miembros de la familia en caso de que lo requieran para el fortalecimiento de vínculos y estrategias para la creación de una experiencia como posibilidad de crecimiento e Intervención en una forma de acompañamiento de la vida familiar. Mayor cuidado y protección familiar con las autoridades correspondientes. Brindarles información de donde denunciar y cómo hacerlo. Sin embargo, nuestro objetivo es la prevención; es por ello por lo que fomentamos la educación para la prevención de la violencia sexual a través del desarrollo de competencias y habilidades emocionales y sociales en los talleres que impartimos, mediante: Educación sexual integral, desde un enfoque positivo, adecuado a su edad y grado de madurez (distinguir entre las partes de su cuerpo privadas y públicas, las diferencias de éste con el de las personas adultas, reproducción humana, relaciones afectivas en general y la identificación del sexo y del género). Identificar las señales de riesgo. Discriminar entre diversas conductas de las personas adultas hacia ellos(as) (etiquetadas comobuenas, malas, o confusas). Potenciar su derecho a rechazar contactos físicos no deseados. Fomentar la búsqueda de ayuda en las personas adultas de confianza. Evitar el compromiso de guardar secretos sobre las acciones que les lastiman o dañan su dignidadhumana Evitar los sentimientos de culpa, si han sido víctimas de violencia sexual. Entrenamiento en asertividad o habilidades para la vida. ¿DÓNDE DENUNCIAR ACTOS DE DISCRIMINACIÓN Y VIOLENCIA POR ÁMBITO DE COMPETENCIA ENMEXICO? INSTANCIA ÁMBITO DE COMPETENCIA Consejos Estatales contra la Cuando se trate de una persona física o moral del sector Discriminación privado. Comisiones estatales de Derechos Cuando se trate de funcionarios estatales de gobierno. Humanos Juntas de Asistencia Privadas Estatales Cuando se trate instituciones de asistencias privadas de cualquier parte del país. Comisión Nacional de Derechos Cuando se trate de funcionarios federales de gobierno. Humanos (CNDH) DIF estatales Puede ser un aliado más para denunciar actos de violencia y maltrato hacia menores de edad. SOBRE LA REVISIÓN DE ESTA POLÍTICA La presente política se revisará cada año en el marco de la 1ª Reunión Ordinaria del Órgano de Gobierno y la Reunión de Planeación Anual de INSADE; ambos se llevan a cabo durante el mes de enero de cada año. Política de Proteccion y Medidas para evitar el acoso, abuso o explotación a | colaboradores/es de INSADE durante el desempeño de su trabajo ¿PORQUE ES IMPORTANTE ESTA POLITICA? Para INSADE es fundamental implementar una política de protección y medidas contra el acoso, abuso o explotación para asegurar un entorno laboral seguro y respetuoso, que refleje nuestros valores fundamentales de dignidad y derechos humanos hacia los colaboradores de INSADE. Esto no solo garantiza el bienestar físico y emocional de nuestros colaboradores, sino que también swe fomenta un ambiente inclusivo y equitativo que fomenta la colaboración y el respeto ya que no basta con proteger a los beneficiarios sino ofrecer un empleo digno que incluya su cuidado. Además, al cumplir con las normativas legales, laborales y éticas, protegemos nuestra reputación organizacional y aseguramos la confianza nuestros colaboradores permitiéndonos continuar nuestro trabajo con integridad y eficacia y eienciando que esta proteccion. ¿A QUIEN APLICA ESTA POLITICA? En el cumplimiento de nuestra misión, esta política es aplicable a los diferentes perfiles de alianzas y colaboraciones que requerimos: 1. Personal operativo/colaboradores/as. 2. Talleristas temporales. 3. Consultoras/es temporales. 4. Personal de campo o proyecto (asesoras/es). 5. Personas físicas y morales que hagan voluntariado. 6. Estudiantes que hagan servicio social y prácticas profesionales. ¿QUÉ HACER SI SE INTENTA UNA SITUACIÓN DE ACOSO, MALTRATO O ABUSO? Se siguen los mismos pasos de la “Política extendida Proteccion Niñez y Adolescencia” relacionados a la responsabilidad de reportar, la responsabilidad en el manejo de incidentes implementación, identificación de incidentes y seguimiento. Sólo hemos tenido dos situaciones de intento de acoso. Para los beneficiarios era un tema de ser atento, “caballeroso” pero no sabían que la forma en que lo hacían era intimidante para dos colaboradoras del equipo. La situación se resolvió agregando a los reglamentos que se entregan a los beneficiarios de cada programa: “No se tolerará el acoso, maltrato de parte de ustedes al personal de INSADE en las sesiones de trabajo o vía WhatsApp y viceversa. El personal tiene la misma restricción a modo de brindarles espacios seguros.” OTRAS MEDIDAS DE PROTECCION INSADE monitorea las condicio

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