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La RAE define estrategia como: “Una serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado”. Bruce Henderson, fundador del Boston Consulting Group, advierte: “A menos que un negocio tenga una ventaja única sobre sus rivales, no tiene razón de que exista” (Kotler, 2003). Si una empre...

La RAE define estrategia como: “Una serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado”. Bruce Henderson, fundador del Boston Consulting Group, advierte: “A menos que un negocio tenga una ventaja única sobre sus rivales, no tiene razón de que exista” (Kotler, 2003). Si una empresa sigue la misma estrategia que sus competidores, no tiene una estrategia. Si tiene una estrategia diferente a la de sus competidores, es una estrategia débil, porque sería fácilmente imitable. Si la estrategia es totalmente diferente y difícil de imitar, es una estrategia fuerte y sostenible durante el tiempo. Benchmarking: El proceso de comparar los productos y los procesos de la empresa con los de los competidores o de las compañías lideres en otras industrias para descubrir formas de mejorar la calidad y el desempeño. Una organización solo cuenta con una estrategia definida, si está orientada a un grupo específico de consumidores con necesidades bien definidas proporcionándoles un conjunto de beneficios claros. Las organizaciones que poseen una estrategia bien definida se caracterizan por: 1. Tener definido su mercado meta y las necesidades a satisfacer. 2. Desarrollar una propuesta de valor única y clara para su mercado meta. 3. Contar con una red de empresas distintivas que apoyan el proceso de entrega de la propuesta de valor. Propuesta de valor: Posicionamiento total de una marca. La mezcla completa de beneficios en los que se ha posicionado. Una vez definidas las tres características anteriores, las empresas deben desarrollar las estrategias a utilizar desde un punto de vista táctico. Es así́ como, cada una de las 4p’s poseen estrategias distintas entre sí, pero a su vez complementarias: 1. Estrategias de productos 2. Estretegias de precios 3. Estrategias de promoción 4. Estrategias de plaza Estrategia de productos Vienen a cumplir con 3 niveles principalmente: 1. Decisiones de productos individuales 2. Decisiones de líneas de productos 3. Decisiones de mezcla de productos. Estrategia de precios: Están determinadas principalmente por la etapa del ciclo de vida del producto, las cuales pueden ser 4: 1. Introducción 2. Crecimiento 3. Madurez 4. Declinación Estrategia de promoción Están determinadas por la mezcla especifica de las 5 herramientas de comunicación: 1. Publicidad 2. Promoción de ventas 3. Relaciones publicas 4. Marketing directo 5. Ventas personales Estrategia de plaza: Están determinadas principalmente por la: 1. Cadena de abastecimiento 2. Red de transferencia de valor