Einführung in das Personalmanagement PDF

Vorlesung „Personal und Organisation“ Institut für Organisation und Personal Prof. Dr. Andreas Hack © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 1 Organisatorisches  Kontaktpersonen  Prof. Dr. Andreas Hack  Debora Balzli  Nicole Oehrli  Art der Vorlesung  L...

Vorlesung „Personal und Organisation“ Institut für Organisation und Personal Prof. Dr. Andreas Hack © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 1 Organisatorisches  Kontaktpersonen  Prof. Dr. Andreas Hack  Debora Balzli  Nicole Oehrli  Art der Vorlesung  Literatur:  Basisliteratur: Vorlesungsfolien  Literatur zur Vor- und Nachbereitung: Berthel/Becker (2017): Personalmanagement. 11. Auflage. Schäffer-Poeschel (Teil 2, Kapitel 1-5; Teil 3, Kapitel 1-6)  Vorlesungsunterlagen auf ILIAS:  www.ilias.unibe.ch © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 2 Agenda 1. Einführung in das Personalmanagement 2. Theoretische Grundlagen des Personalmanagements 3. Primäre Personal-Managementsysteme 4. a. Informatorische Fundierung b. Personalbedarfsdeckung c. Personalentwicklung d. Personalfreisetzung e. Anreizsysteme Klausurvorbereitung © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 3 Einführung in das Personalmanagement  Einführende Überlegungen  Bereiche des Personalmanagements  Erfolgsfaktor Personalmanagement © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 4 Einführende Überlegungen Stellenwert des HR-Bereichs im Unternehmen 50% 46% 40% 30% 20% 25% 19% 10% 10% 0% 0% hoch eher hoch mittel eher niedrig niedrig 194 Unternehmen Quelle: Kienbaum (2009) © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 5 Einführende Überlegungen Aussagen der weltweit innovativsten Unternehmen „Ein Unternehmen lebt von der Kultur der Mitarbeiter.“ (Eric Schmidt, Executive Chairman) „Man braucht die Besten und Klügsten und eine offene Unternehmenskultur.“ (Steve Balmer, Microsoft) „Employees are our most important asset and determine the rise and fall of Toyota … Before we build cars we build people.“ (Toyota) „A company that bets its future on its people must remove that lower performing 10%, and keep removing it every year.“ (Jack Welch, GE) © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Innovation has nothing to do with how many R&D dollars you have. When Apple came up with the Mac, IBM was spending at least 100 times more on R&D. It's not about money. It's about the people you have.” (Steve Jobs, Apple) In the end, an organization is nothing more than the collective capacity of its people to create value.” (Louis V. Gerstner, IBM) Folie 6 Einführende Überlegungen Entwicklungsphasen des Personalmanagements 1960 1975 1990 Administrationsphase Flexibilisierungs-/ Individualisierungsphase Implementierungsphase Legitimations- und Strukturierungsphase Art der Personalarbeit Verwalten + Vermitteln + Zentral beraten + Zentral agieren + dezentral beraten + dezentral agieren Schwerpunktfunktionen (Bsp.) Lohn-/ Gehaltsabrechnung Personalbeschaffung Personalplanung Personalentwicklung Arbeitszeitgestaltung Individuelle Anreizsetzung Organisatorische Einordnung 3. Führungsebene untergeordnet 2. Führungsebene eigenständig © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ 1. Führungsebene Funktionsbereich 1. und 2. Führungsebene alle Bereiche Folie 7 Einführende Überlegungen Unterstützungsaktivitäten Von der Administration zum Human Resource Management Firmeninfrastruktur Personalmanagement Strategische Ebene Forschung und Entwicklung Beschaffung EingangsAusgangslogistik Produktion logistik Marketing & Vertrieb Service Operative Ebene Primäraktivitäten Quelle: Porter (1985) © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Quelle: Wohlgemuth (1987) Folie 8 Einführende Überlegungen Gründe der wachsenden Bedeutung des HRM Veränderung des Arbeitsmarkts Zunehmende Größe und Komplexität Wertewandel Gründe Wettbewerbsverschärfung Neue Technologien © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Anstieg Personalaufwand Individualisierung der Mitarbeiter Folie 9 Einführende Überlegungen Einflussfaktoren für das Personalmanagement Individuelle Eigenschaften Institutionelle Rahmenbedingungen  Werte  Ziele  Staat  Herkunft  Interessenverbände  Geschlecht  Konjunktur  Persönlichkeitseigenschaften  Arbeitsmarkt  Need for Achievement  Absatzmarkt  Intrinsische Motivation  Konkurrenz  Zuverlässigkeit  …  … Personalmanagement © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 10 Bereiche des Personalmanagements Heuristik zur Einordnung von Personalproblemen Koordination Personenorientiert Organisationsorientiert Motivation Qualifikationsmangel Motivationsmangel Fehlqualifikation Fehlmotivation Koordinationsfehler Motivationsfehler Quelle: Wolff/Lazear (2001) © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 11 Bereiche des Personalmanagements Gegenstandsbereich des Personalmanagements Gegenstandsbereiche des Personalmanagements Gestaltung der Personalmanagementsysteme Mitarbeiterflusssysteme Belohnungssysteme Bedarfsplanung Beurteilung Gewinnung Vergütung Führung von Mitarbeitern und Teams Führung von Mitarbeitern Führung von Teams Entwicklung Freisetzung © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 12 Erfolgsfaktor Personalmanagement Zielgrössen der Personalmanagements HR Maßnahmen Übergreifende Größen Mitarbeiterzufriedenheit Mitarbeiterbindung Finale Erfolgsgrößen Personalkosten Effizienz Gewinn Spezifische Größen Mitarbeiterflusssysteme Personaldeckungsquote Ausbildungsabschlüsse Belohnungssysteme Umsatzsteigerung Produktivität Mitarbeiterführung Teameffizienz Führungskräftebeurteilung © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 13 Erfolgsfaktor Personalmanagement Erfolgswirkungen des Personalmanagements Mitarbeiterflusssysteme Personalbedarfsplanung Personalgewinnung Arbeitsproduktivität Fortbestand des Unternehmens Marketing Personalentwicklung Mitarbeiterfluktuation Personalfreisetzung Unternehmensgewinn © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Belohnungssysteme Personalbeurteilung Personalvergütung Produktivität Wirtschaftlicher Erfolg Mitarbeiterfluktuation Produktivität Wirtschaftlicher Erfolg Folie 14 Einführung in das Personalmanagement Richtig oder Falsch? 1. In der Implementierungsphase legten Personalabteilungen in Unternehmen einen besonderen Schwerpunkt auf die Personalplanung als zentrale Unterstützungsfunktion. 2. Bereits Porter sah in den 80er Jahren das Personalmanagement als wichtige primäre Wertschöpfungsfunktion eines Unternehmens an. 3. Die Arbeit in der Personalabteilung kann nicht losgelöst von den institutionellen Rahmenbedingungen gestaltet werden. Anreizsysteme müssen zum Beispiel entsprechend der allgemein gültigen Marktlogik und den Anforderungen von Gewerkschaften ausgestaltet werden. 4. Ein Motivationsmangel einer/s Mitarbeitenden kann beispielsweise durch geeignete Änderungen im individuellen Anreizsystem minimiert werden, eine generelle Kündigung des Mitarbeitenden ist nicht die prioritäre Lösung des Problems. 5. Eine Fehlqualifikation ist ein personenorientiertes Personalproblem der Motivation. 6. Personalmassnahmen wirken meist direkt auf den finanziellen Erfolg eines Unternehmens. Daher kann man deren Einfluss in Studien sehr gut direkt nachweisen. © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 15 Einführung in das Personalmanagement Richtig oder Falsch? Lösungen. 1. In der Implementierungsphase legten Personalabteilungen in Unternehmen einen besonderen Schwerpunkt auf die Personalplanung als zentrale Unterstützungsfunktion. FALSCH 2. Bereits Porter sah in den 80er Jahren das Personalmanagement als wichtige primäre Wertschöpfungsfunktion eines Unternehmens an. FALSCH 3. Die Arbeit in der Personalabteilung kann nicht losgelöst von den institutionellen Rahmenbedingungen gestaltet werden. Anreizsysteme müssen zum Beispiel entsprechend der allgemein gültigen Marktlogik und den Anforderungen von Gewerkschaften ausgestaltet werden. RICHTIG 4. Ein Motivationsmangel einer/s Mitarbeitenden kann beispielsweise durch geeignete Änderungen im individuellen Anreizsystem minimiert werden, eine generelle Kündigung des Mitarbeitenden ist nicht die prioritäre Lösung des Problems. RICHTIG 5. Eine Fehlqualifikation ist ein personenorientiertes Personalproblem der Motivation. FALSCH 6. Personalmassnahmen wirken meist direkt auf den finanziellen Erfolg eines Unternehmens. Daher kann man deren Einfluss in Studien sehr gut direkt nachweisen. FALSCH © IOP 2023 I Prof. Dr. Andreas Hack I Vorlesung „Personal und Organisation“ Folie 16