فصل پنج ارائه PDF

Zinati, \[04.06.23 21:13\] د شکوری حالی که و بر به ما هشدار داد که بوروکراسی میتواند به یک قفس آهنین تبدیل شود هایدگر خطر بزرگی در فناوری دید زیرا اگرچه جذبههای بسیاری به ما ارائه میدهد ولی میتواند ما را نیز حبس کند اگر خود را تابع نیازهای آن سازیم \[۱۰\] نظریه پردازان سازمان پست مدرن به تبع رهنم...

Zinati, \[04.06.23 21:13\] د شکوری حالی که و بر به ما هشدار داد که بوروکراسی میتواند به یک قفس آهنین تبدیل شود هایدگر خطر بزرگی در فناوری دید زیرا اگرچه جذبههای بسیاری به ما ارائه میدهد ولی میتواند ما را نیز حبس کند اگر خود را تابع نیازهای آن سازیم \[۱۰\] نظریه پردازان سازمان پست مدرن به تبع رهنمودهایدگر این نکته را مطالعه کرده اند که چگونه فناوری از طریق انتظام دهی به اعضاء سازمانی رفتار را کنترل میکند و چگونه مدیران با کنترل این فناوریها کسب قدرت میکنند توجه کنید که به موازات حرکت درون نگاه پست مدرن، نوعی تغییر جهت ظریف در استفاده از مفهوم فناوری وجود دارد. چرخش زبان شناختانه پست مدرنیسم شاهدی است که بر اساس آن اقدامات کنترلی مدیران به فناوریهای کنترل تغییر ماهیت میدهند ایده ای که منتقدان پست مدرن می خواهند با تکیه بر آن از اثرات فناوری بر انسانهایی که به آنها خدمت میکند پرده بردارند فناوریهای کنترل و بازنمایی (بازنمود) چون طرح فنآورانه، تقاضاهای رفتاری را مستقیماً به درون سیستمهای تولید تزریق میکند مدیران و طراحان میتوانند از طریق فناوریهایی که تحمیل میکنند بر کارگران اعمال کنترل.کنند ،فناوریها کارگرانی را که باید با تقاضاهای فیزیکی و غالباً ذهنی و عاطفی آنها همساز باشند تا کارهای خود را انجام دهند منضبط میسازند حتی نکته ناراحت کننده تر ممکن است ماهیت اغواء کننده بسیار خطرناک فناوری باشد که میتواند ما را از آن چه واقعیت است دور سازد و ما را در توهم حبس کند برای مثال اگرچه بیشتر پست مدرنیستها فناوری را به عنوان شکلی از کنترل آشکار ترسیم میکنند دیگران در مورد توانایی آن به معتاد ساختن ما به مصرف انبوه یا دیگر جوانب راههای مدرن زندگی اظهار نظر می.کنند در نظر بگیرید که چگونه افراد روزانه به وسیله رسانه ها و تصاویر اینترنتی ای بمباران میشوند که سبکهای زندگی و هویتهایی آنها را مصرف و سپس به دیگران انتقال میدهند و در نهایت آنها را به انجام آنها فریب می.دهند این موارد همگی چیزی نیستند جز حرکت خیزش تخیل به سمت و سوی کابوس سینمایی زندگیهای از نظر فنی TFY Zinati, \[05.06.23 11:38\] تحت حبس که به وسیله فیلمهای مربوط به آینده با مدرن نظیر بلید رانر گزارش ،اقلیت و ماتریکس یا به نمایش در می آید لیوتار در کتاب خود وضعیت پست مدرن نوعی تبیین از این که چگونه ارزشهای اجتماعی از حقیقت و عدالت به سمت و سوی کارایی و اثر بخشی تغییر جهت داده اند ارایه داد. به ادعای وی اگر چه حداکثر سازی (برون دادها) از طریق تصمیم ها در مورد ارزش یک شخص دپارتمان یا نهادی که عمدتاً بر سهمشان در کارایی استوارند وضع میشود ولی ارزش عملکرد بهینه از طریق حداقل سازی انرژی مصرفی محقق می.شود چون ویژگیهای شخصیتی نظیر پاکی و انصاف به طور واضح با کارایی پیوند داده نمی شوند ارزشهای اجتماعی حقیقت و عدالت نادیده گرفته میشوند. منطق کارایی غالباً بر این افسانه نهادی استوار است که کارایی در خدمت عقلانیت است به محض این که این ایدهها پذیرفته ،شدند هر چه سازمان فناوری یا شخص کارآمدتر و عقلایی تر به نظر آید ، قدرت بیشتری کسب میکند اما سیستم محکم تری که قدرت را در قالب کارایی و عقلانیت تعریف میکند آنها را زندانی میکند تعریف شرایطی که از طریق آنها قدرت کسب میشود ما را از ملاحظه فناوریهای کنترل به ملاحظه فناوریهای بازنمایی رهنمون میکند اگر راهی را که از آن طریق موفقیت ،شهرت پیروزی و دیگر گونه های قدرت تعریف میشوند مسیر آنها به سوی موفقیت را تحدید حدود کند آنگاه خود بازنمایی به نوعی فناوری برای دستکاری قدرت و اعمال کنترل بر دیگران تبدیل میشود در این جهت بود که نظریه پردازان سازمانی بریتانیایی رودکومبز دیويد نايتس وهيو ول مت فناوری را معادل با کنترل مدیریتی میدانستند \[۱۱\] کومبز، نایتس و ول مت استدلال کردند که فناوری اطلاعات ابزاری است برای هدایت فکر و کنش در سازمان و اعمال نظارت بر اعضاء تا از آمال و انتظارات مدیران تخطی نکنند. به استدلال آنها بی طرفی ظاهری داده های عملکرد این واقعیت را پنهان میکند که طبقاتی که بر اساس آنها دادهها گردآوری 1\. Blade Runner, Minority Report & Me Matrix 2\. Representation 3\. Rod Cormmbs, David Knights & Hugh Willmott TFA Zinati, \[05.06.23 11:40\] د فابری می شوند و از طریق آن ها گزارش میشوند. ارزشهایی را بر کسانی که درون سیستم کار می کنند، تحمیل میکنند. برای مثال اجبار به گزارش تعداد بیمارانی که در یک بیمارستان در هر روز ارائه خدمات می شوند به نحوه ای ظریف ارزش برای انجام پردازش سریع کارها را تقویت میکند (غالباً به هزینه از دست رفتن ارزش مراق های باکیفیت پزشکان پرستاران و مدیرانی که احساس می کنند میل به حفظ مشاغل و عزت نفسشان آنها را تحت فشار قرار داده غالباً احساس فشار میکنند و به حمایت از سیستم پردازش سریع بیماران می پردازند. دیدگاه انتقادی بر این نکته صحه می گذارد که کارکنان غیر مدیریتی فاقد قدرت نیستند؛ آنها می توانند از طریق خراب کاری به عنوان مثال ورود دادههای اشتباه در سیستم اطلاعاتی حساسیت به خرج ندادن به عنوان مثال استکاف از واکنش نسبت به بازخور از سیستم و حتی با مزاح کردن به عنوان مثال نوعی دفاع روان شناختانه در برابر تغییر ارزشهای آنها نسبت به مراقبت از بیماران در برابر کنترل مقاومت کنند. در عین حال، انتقاد فوق بر هم سازی بین بیشتر نظریه های فناوری مدرن و منافع مدیریت تأکید می.کند براساس این نکته آخر بود که لیونار پیش بینی کرد که در آینده تنها دانشی با ارزش خواهد بود که بتواند درون اطلاعاتی برای تحلیل و اشاعه به وسیله رایانه ها برگردانیده شود تنازعات قدرت رخ خواهد داد نه بر سر کنترل قلمرو جغرافیایی مثل گذشته بلکه بر سر کنترل اطلاعات ليوتار کتاب خود را وضعیت پست مدرن با پیش بینی این که رایانه سازی جامعه منجر به کنترل تمامیت گونه سیستم بازار و تولید دانش یا تا حد زیادتری عدالت میشود پایان میدهد. او هشدار میدهد که راه رسیدن به عدالت بیشتر فقط با دسترسی آزاد به اطلاعات باز میشود همان طور که به وسیله نهضت منبع یا متن باز در رشته کامپیوتر که تقاضای دسترسی آزاد به کدهای منبع ای را دارد که از طریق آنها نرم افزارهای کاربردی کامپیوتری ساخته میشوند به نمایش درآمد. این نهضت فناوری را در همه سطوح از باز سازماندهی صنایع کامپیوتری و نرم افزاری تا اجرای نرم افزارهای کاربردی خاص و منبع باز 1\. Postmodern Condition 2\. Open Source Movement ۲۶۹ Zinati, \[05.06.23 11:41\] نظرية سازمان نظیر سیستم عامل لينكس و موزيلا فايرفاکس و وب کورومیم دگرگون کرد امروزه ما میتوانیم بدون هیچگونه تماس مستقیمی هرکاری را از طریق مبادلات مجازی از محمل اینترنت انجام دهیم وحشتی که این آینده با خود دارد میتواند در رشد پایش سایبری پیش بینی کرد برنامه ای رایانه ای که میتوانند هر کلیدی که وارد میکنید هر وب سایتی که به آن دسترسی پیدا میکنید ردیابی کند میتواند حسابهای آنلاین شما را چک کند و به هویت و کدهای امنیتی شما دست پیدا کند در عین حال پست مدرنیستها تصدیق میکنند که فناوری رایانه ای دموکراسی را نیز تشویق میکند و ابزار مفید مقاومت اقتصادی محیطی و سیاسی است نهضتهای اجتماعی میتوانند اطلاعات را برای بسیج و سازماندهی مردم در سراسر عالم فراهم کنند سایبورگ رایا)) (سازمان فناوریهای بازنمایی بازنمودی) را میتوان برای ساخت سازمانها و کنشها به گونه ای که واقعی به نظر آیند در حالی که واقعی نیستند بکار گرفت نمادها و تصاویر ،ذهنی قدرت تولید نوعی وانمود واقعیت خیالی دارند همان طور که برای مثال در بازیهای رایانه ای که مستلزم واقعیات مجازی سه بعدی و دیگر تجارب حسی است انجام می.شود چون آنها به کاربران توهم داشتن یک تجربه عینی می دهند میتوانند ادعا کنند یک واقعیت جدا شده از وجود عینی را ابداع می.کنند پست مدرنیستهای شیفته ایده «سایبورگ» در واقعیتی که کماکان متعهد به چشم اندازهای آینده گرای وابستگی انسان به فناوری است دخل و تصرف رادیکالی اندکی می.کنند نقاط تماس بین انسانها و ماشین از طریق ایده سایبورگها که در فیلمهای افسانه ای علم نظیر روبوکاپ و ترمینیتور متداولند تاکید می.شود واژه «سایبورگ» به وسیله منفرد کلاینز دانشمند فضایی مطرح شد که به بررسی راه های آزادی 1\. Google Chromium Web 2\. Mozilla Firefax 3\. Linux Perating System 4\. Robocup & Terminator 5\. Manfred Clynes ٢٧٠ Zinati, \[05.06.23 11:54\] مسافران فضایی از وظایف روتین نگهداری در فضا پرداخت ولی این دونا هاروی فمینیست آمریکایی بود که در مورد «سایبورگ» به طریقی نوشت که توجه نظریه پردازان پست مدرن سازمان را جلب کرد هاروی با استفاده از افسانه «سایبورگ» در معنای کامل پست مدرن از یک پیوند همزیستی انسان و ماشین هم زیستی طبیعی و ماشینی به عبارت دیگر نوعی انکار کامل پست مدرن در مورد همه دوگانه سازی قطبها مدل خود را پیشنهاد کرد وی در کتاب خود «سایبورگ» را نوعی از خود شخصی و جمعی» تکه تکه و مجدداً به هم پیوند یافته پست مدرنیستی تعریف کرد.\[۱۲\] او ادعا میکرد که دوگانگی ها از طریق تجسم در یک مخلوق تقویت شده به وسیله ،فناوری اجازه میدهند تقابلهای اجتماعی و سیاسی قدیمی و کهنه پیکره بندی جدیدی به خود بگیرند به این طریق هاروی شکل تصویر سازی شده سایبورگ را برای موشکافی واقعیتهای جایگزین برای تشویق توجه به تناقضها شالود مشکنی مرزها و باز کردن پیوندهای جدید بکار گرفت همه آنها سهم یاریهای مثبت نگاه پست مدرن و به طور خاص نقشی که تکنو ساینس دانش) وابسته به بستر فنی فمینیستی در مشخص کردن آثار ضمنی فرهنگ فناوری پیشرفته برای بشر ایفا میکند را نشان میدهند به گفته مارتین و کوپر نظریه پردازان سازمان را با سازمان (سایبورگ) که صورت اختصاری سازمان و سایبرنتیک است افسانه سایبورگ هاروی را درون نظریه سازمان تزریق کرد سایبرنتیک شاخه ای از نظریه سیستم هاست که بر ارتباطات و کنترل در انسانها و ماشین متمرکز است سایبرنتیک زمانی که الگوهای اطلاعات یا فعالیت را به عنوان سازمان تعریف میکند در نظریه سازمان نقش ایفا میکند یکی از سهم یاریهای اصلی سایبرنتیک اصرارش بر تصور سازمان به عنوان ره آورد نیروهای دو قطبی ثبات بی ثباتی و نظم و بی نظمی بوده است. متخصصان سایبرنتیک نه تنها پیچیدگی دو قطبیها را تایید I. Donna Haraway 2\. Simians. Cyborgs, and Women: the Reinvention of Nature. اشاره به این نکته دارد که دانش علمی نه تنها به صورت اجتماعی ساخته میشود و در بستر تاریخ شکل میگیرد بلکه به وسیله شبکه های مادی (غیرانسانی پایدار و ماندگار می.شود 4\. Techno Sciences TYN Zinati, \[05.06.23 11:56\] نظریه سازمان می کنند بلکه ایده تبانی را آن زمان که انسانها با ماشینها در پیوندهای انسان ماشین که سایبورگ هستند شریک میشوند را معرفی میکنند کوپر افسانه سایبورگ هاروی را با پیشرفت ها در نظریه اطلاعات پیشنهادی نوربرت ،وانیر ریاضی دان آمریکایی مرتبط ساخت به گفته وانیر یک تکه اطلاعات به منظور ایفای نقش در اطلاعات کلی یک پیکره باید چیزی اساساً متفاوت از خزانه قبلی اطلاعات پیکره ارائه دهد.\[۱۳\] رهنمود این بینش واینر به گفته کوپر) این است که سیستمهای اطلاعاتی که سازمانهای پست مدرن به طور روزافزونی چنین هستند باز بودن گشودگی شان را به سمت و سوی تازگی و شگفتیها رونق میبخشند \[۱۴\] اگر بناست تا از سازمانهای سایبورگ آگاهی درستی کسب کنیم واضح است که باید سازمانها را در پیوند نزدیک و همزیستانه ای با فناوریهایشان نه تنها در فرآیندهای محوری تولیدیشان بلکه به صورت تمام و کمال در چنین پیوند و همزیستی ای ببینیم در مورد رایانه ها تجهیزات ،ویدیونی فتوکپی ها ابزار ارتباطات و حمل ونقل اسباب ساخت و تولید و از این قبیل بیندیشید که بیشتر سازمانها را شکل می دهند در این قالبها شما میتوانید امروزه سازمانی را نام ببرید که یک سازمان سایبورگ نیست؟ نظریه شبکه نقش آفرین دیدگاه مدرنیست که دانش علمی را محصول ،تبیین فرضیه پردازی و آزمایشگری میداند به وسیله نظریه شبکه نقش آفرین (که در عوض دانش علمی را نوعی ساخت اجتماعی تصور میکند و اثر علمی را ساخت داده ها ترکیب متون و مذاکره با دیگر دانشمندان تصور میکند کله پا میشود دانش از نگاه نظریه پرداز شبکه نقش آفرین محصول شبکههای نقش آفرین است که منابع دارای تعامل متنوع ماشینها ،افراد ساختمانها مفاهیم مستندات مکتوب را سازماندهی می.کند این دیدگاه از علم که میشل کلون و برانو لاتور از میان آنها در آن نقش داشتند بر مطالعات قوم نگارانه علم در عمل کنش) استوار بود \[۱۵\] 1\. Michel Callon Bruno Latour Zinati, \[05.06.23 11:57\] X و قابی لاتور و کلون در مطالعات تاثیرگذار خود مشاهده کردند که نقش آفرینان هرگز به تنهایی عمل نمیکنند بلکه همیشه در پیوند با چیزها برای مثال دانشمندان علم را از طریق ظرفهای کوچک کشت میکروب و تلسکوپ به سرانجام میرسانند دست به این کار میزنند متعاقباً نظریه پردازان شبکه نقش آفرین نقش آفرینان را درون شبکه ای از سایر عاملان واژه ای که از آلگریداس جوليا جريماس نشانه شناس فرانسوی برای اشعار به هم فاعلان و هم مفعولان ،عمل از جمله انسانها و غیرانسانها وام گرفته شد قرار میدهند در نظریه شبکه نقش آفرین هر اقدامی که انجام میشود اشاره به نوعی شبکه از بازیگران متعامل ،دارد همان طور که یک اتومبیل مستلزم یک راننده اتومبیل ،جاده قوانین رانندگی گواهینامه و از این قبیل است. اصطلاح نقش آفرین شبکه از این باور ظهور و بروز میکند که این شبکه نه نقش آفرین به تنهایی است که نوعی اقدام انجام میدهد خواه آن اقدام ،علم ،فناوری با سازمان باشد خواه هرگونه پدیده اجتمام مادی دیگر. در یک مطالعه کلیدی که زمینه ساز نظریه شبکه نقش آفرین بود لاتور دو سال را صرف انجام نوعی مطالعه قوم نگارانه از چگونگی انجام پژوهش در موسسه سالک برای مطالعات زیست شناسی در کالیفرنیا کرد به گفته وی او با تمرکز بر چگونگی انجام علم» تلاش کرد تا راههای متنوعی که از طریق آنها حقیقت ساخته میشود را شرح دهد.\[۱۶\] در سال ۱۹۷۹ لاتور و استو ولگار، جامعه شناس ،بریتانیایی مطالعه سالک را تحت عنوان زندگی آزمایشگاهی ساخت اجتماعی واقعیات علمی عرضه\" کردند که در آن به این نتیجه گیری رسیدند که آنچه لاتور مشاهده کرده بوده درگیر قدرت و سیاست بیشتری از آنچه به طور عادی درون جامعه علمی تصور میشود.است ،کتاب بحث و جدل قابل توجهی به راه انداخت نه تنها چون ادعا میکرد کار علمی از انباشت آشوبناکی از تفاسیر بدیل و از خلال مواجهه و مذاکره در جریان سر سردرگمیهای بیش از حد به ، صورت اجتماعی ساخته میشود بلکه چون دست اندرکاران علم عادی انتظار داشتند پژوهشها بر علم متمرکز شوند تا با استفاده از شیوه های علمی انجام ،شوند نه قوم نگاری کیفی که از علوم اجتماعی 1\. Algirdas Julien Greimas ۲۷۳ Zinati, \[05.06.23 11:58\] نظریه سازمان عاریت شده است. مصیبت بار برای برخی آنکه نظریه شبکه نقش آفرین تاکتیک مرکز زدایی سوژه پست مدرنیسم را نیز بکار گرفت نظریه شبکه نقش آفرین با تعریف جوامع فناوریها و سازمانها به عنوان معلول های منابع نامتجانس دارای تعامل دوسویه که به صورت پیوسته و آزادانه درون آنها جریان دارند انسانها را صرفاً به عنوان عنصری دیگر در شبکه نه بیشتر و نه کمتر مهمتر از هر عنصر (دیگر به تصویر کشیده است نظریه شبکه نقش آفرین بر دو پیش فرض اصلی متکی است نخست این که جهان اجتماعی از حیث مادی نامتجانس است به عبارت دیگر ساختمانها ماشینها جسمهای نقش آفرینان مستندات ،مکتوب دیگر ابژه های فیزیکی و صحبت کردن همگی در فرآیند نظم دهی -اجتماعی فنی که مشتمل بر معنابخشی ساخت عناصر شکل دهنده و حفظ شبکه است درگیر هستند در ثانی عناصر یک شبکه نقش ،آفرین فقط معنا و هویت را در پیوند رابطه ای با دیگر عناصر محقق میسازند آنها موجودیتی ثابت مستقل از این روابط ندارند این ایده که در نظریه شبکه نقش آفرین تحت عنوان اصل پیوند داشتگی مشهور است قویاً در هستی شناسی زبان شناختانه پست مدرنیسم طنین انداز است با این تفاوت اصلی که نظریه شبکه نقش به نحوه شدیدتری بر مادیت حداقل مادیت برخی از عناصر (شبکه تأکید میکنند نظریه پردازان سازمان بر اساس این پیش فرضها از نظریه شبکه نقش برای مطالعه سازمان به عنوان شبکه ای از رابطه بین انسان و نقش آفرینان غیرانسانی ،فنی ،فیزیکی ،طبیعی ،بدن ،اندیشه متن و غیره استفاده می.کنند نقش آفرین انسانی نسبت به دیگر موارد اهمیت بیشتر یا کمتر ،ندارد ولی به عنوان برگرداننده ای که انسجام و سازمان را از همه ذرات و تکه ها میسازد عمل می.کند عناصر موجود در شبکه سیال هستند و بسیاری از راههایی که شبکه ها از آن طریق مواد شبکه با اوضاع و احوال خاص انطباق میدهند نامریی هستند \[۱۷\] مثالی از یک شرکت سازنده لامپهای جیوه ای با فشار بالا برای استفاده در روشنایی خیابان را در نظر رید افزایش تقاضا برای لامپهای جیوه ای و رشد تقاضا برای لامپهای طبیعی کارآمدتر و دارای کیفیت بالا که به وسیله لامپهای فلزی عرضه میشد مهندسان تولید و طراحی را متقاعد کرد تا ماشین TMT Zinati, \[05.06.23 11:59\] موجود شرکت خود را طوری اصلاح کنند که انواع جدید لامپ تولید کند شکل و طرح فیزیکی ماشین عناصر آن درون دادهای مادی خام رویه های عملیاتی رفتار ایراتور فعالیتها و تعاملات حل مسئله استانداردهای کیفیت و از این قبیل به موازاتی که این عناصر شبکه با هم تعامل میکنند تغییر خواهند کرد و تلاش خواهند کرد تا خود را برای تقاضاهای ساخت و عرضه محصول جدید سازمان دهی و انطباق دهند نظریه شبکه نقش با ایده های مرتبط به ساخت اجتماعی فناوری و نظریه شبکه اجتماعی رقابت می.کند اگرچه ساخت ،اجتماعی فناوری و افراد را به عنوان عناصر متعامل اما هستارهایی مجزا نشان می دهد ولی در نگاه نظریه شبکه نقش آن طور که لاتور اظهار میکرد و جامعه و فناوری دو هستار بارز از حیث هستی شناسی نیستند بلکه بیشتر شبیه مراحل اقدام اساسی یکسانی هستند \[۱۸\] در نظریه شبکه نقش به علت وجود رابطه مندی بین افراد کار مصنوعات و از این قبیل فناوری معنا را محقق می سازد و بدان طریق هستی مییابد و بنابراین باید به عنوان بخش لاینفک شبکه نقش آفرین مطالعه و مدیریت شود. نظریه شبکه نقش شبیه نظریه شبکه اجتماعی بر روابط بین عناصر در شبکه و نه برخود عناصر متمرکز است اما برخلاف نظریه شبکه اجتماعی نظریه پردازان نظریه شبکه نقش پیش فرضهای شناخت شناسی مفروض شیوههای قوم نگاری شان را اختیار میکنند. مضافاً، مرکز زدایی نقش آفرینان عامل های انسانی یکی از شرایط پست مدرنیسم را تحقق می بخشد. ترکیب ،فناوری ساختار اجتماعی و محیط حامیان رویکرد هنجاری به فناوری میخواهند بدانند چگونه استفاده از فناوریهای جدید نظیر رسانههای اجتماعی بر راهی که از آن طریق یک سازمان میبایست طراحی و مدیریت شود تاثیر میگذارند آن دسته از نظریه پردازان سازمان مدرنیست که رابطه فناوری جدید را با ساختار اجتماعی بررسی کرده اند ادعا میکنند که فناوریهای رایانه ای و شبکه های ارتباطاتی طرحهای سازمانی و کاری کلاسیک را از رده خارج کرده اند. برای مثال فناوریهای جدید نیاز به مجاورت فیزیکی کنترلهای ۲۷۵ Zinati, \[05.06.23 12:01\] سلسله مراتبی و سازوکارهای رو در رو یک پارچگی برای مثال سرپرستی (نظارت) نقشهای برقراری رابطه تیمهای هم مکان کاهش میدهند و نحوه عمل و کار سازمانهای مجازی و دیگر گروههای هم اقدام را توانمند ساخته اند. فناوریهای جدید میتوانند به تمرکز زدایی بیشتر تصمیم گیری منجر شوند زیرا دادمهای تمرکززدایی سهل الوصل تری در دسترس هستند یک پارچگی) از طریق پیونددهی الکترونیکه افزایش حیطه های کنترل و کاهش سطوح سلسله مراتبی برنامه های نرم افزاری خطاها را اصلاح و مبادله حجم عظیمی از اطلاعات را آسانتر و سریعتر میسازند \[۱۹\] اما بررسی تغییرات در روابط بین ساختار اجتماعی فناوری و محیط ایجاب میکند که الگوهای تاریخی آنها را درک کنیم در این بخش پایانی برخی از تکه های تاریخچه مهم معطوف بر تغییر ایده ها در مورد نقش فناوری و رابطه آن با ساختار و محیط که با داستان چگونگی تزریق فناوری به وسیله وودوارد به درون نظریه سازمان که) بدان طریق به پایه گذاری نظریه اقتضایی کمک کرد مرتبط میشود را مرور خواهیم کرد خاصیت تعیین کنندگی فن آورانه مطالعه تاثیرگذار وودوارد در این ایده متجلی شد که فناوری تعیین میکند کدام ساختار سازمانی اثر بخش تر است باور به این ایده به عنوان خاصیت تعیین کنندگی فناوری اشتهار دارد یعنی) انتخاب یک ،فناوری ساختار سازمانی مطلوب را تعیین میکند این که فناوری میتواند موفقیت یک ساختار معین را پیش بینی کند دیگران را به فرموله کردن نظریه اقتضایی رهنمون ،ساخت ولی در این اثنا نظریه پردازان متمرکز بر تکرار و بسط پژوهش ،وودوارد قرائنی یافتند که باور به خاصیت تعیین کنندگان فن آورانه را مخدوش ساخت مجموعه ای از دانش پژوهان مشهور به گروه استن زیرا در دانشگاه استون در انگلستان کار میکردند قرانن تجربیای ارائه کردند که نفوذ (تاثیر) فناوری بر ساختار متکی به اندازه سازمان است؛ هر سازمان کوچکتر معناداری فناوری برای رابطه ساختار عملکرد بیشتر خواهد بود.\[۲۰\] پژوهشگران TYP Zinati, \[05.06.23 12:02\] این ات را تبیین کردند که وقتی سازمانها متشکل از چیزی فراتر از فناوری محوری شان هستند همان طور که در مورد سازمانهای نسبتاً کوچک مورد مطالعه وودوارد صادق بود پس فناوری اثر تامین کنندگی معنادار و محتمل تری بر ساختار اجتماعی دارد اما به موازاتی که سازمانها پیچیده تر می شوند این رابطه محو می.شود راه دیگر تفسیر یافته های مطالعات استون تایید این نکته است که ساختارهای اجتماعی با همه فناوری های مورد استفاده پیوند برقرار میکنند که برای برخی از واحدها و کارکنانشان آن فناوریها فناوری محوری سازمان نیست بلکه فناوری واحدی آنهاست در سازمانهای کوچک بیشتر ،کارکنان مستقیماً در فناوری محوری در گیرند، برای مثال یک شرکت جوشکاری جوشکاران را عمدتاً تحت کنترل یک سرپرست استخدام خواهد کرد. در سازمانهای بزرگ بسیاری از کارکنان بر فناوریهایی متکی هست که مستقیماً با فناوری محوری درگیر نیستند. در نتیجه مختصات کلی ساختارهای اجتماعی در سازمان های بزرگ تفکیک و یک پارچگی دامنه وسیعی از فناوریها نسبت به آنچه ساختارهای اجتماعی در سازمانهای کوچک انجام میشود را انعکاس میدهد این بدان معناست که در سازمانهای بزرگ تعیین رابطه بین فناوری محوری و مختصات عمومی ساختار اجتماعی پیچیده که همه واحدهای مختلف با فناوریهای مختلفشان سازماندهی میکند سخت تر خواهد شد فناوری و ساختار کماکان به صورت معنی دار بهم گره میخورند ولی رابطه در حد گسترده ای در سازمانهای بزرگ نه در سازمانهای کوچک) پیچیده تر می شود. پیچیدگی فنی، نااطمینانی و تکراری بودن کارها به خاطر دارید که وودوارد فناوریها را براساس پیچیدگی فنی از هم متمایز کرد و پیچیدگی فنی را به عنوان کاربرد ماشینها در فرآیند تبدیل اصلی اندازه گیری کرد وودوارد در خصوص رابطه پیچیدگی فنی با چیدمان ساختاری متذکر شد که در فناوریهای موجود در دو سر طیف اندازه گیری وی فناوریهای 1\. Structural Arrangements TYY Zinati, \[05.06.23 12:03\] ) نظریه سازمان پردازش واحدی و مستمر به بهترین نحو در ساختارهای ارگانیک به کار گرفته میشوند در حالی که فناوری های قرار گرفته در میانه طیف تولید انبوه) با ساختارهای ماشینی بهتر به کار می.آیند وودوارد این الگورا با استفاده از مفهوم تکراری بودن کار که در انواع مختلف فناوریهای گوناگون به چشم میخورد تبیین کرد وودوارد متذکر میشود که هم فناوریهای واحدی و هم فناوریهای پردازش پیوسته با کارهای غیر تکراری سروکار دارند در حالی که در فناوری تولید انبوه کارها بسیار تکراری هستند بدین ترتیب به استدلال او فناوریهای واحدی و پردازش پیوسته با ساختارهای ارگانیک بهتر سازگار میشوند زیرا با کارهای غیر تکراری سازگارترند از طرف دیگر بر اساس پیش بینی او فناوریهای تولید انبوه با ساختارهای ماشینی متناسب ترند زیرا این ساختارها کارهای تکراری را تشویق و حمایت می کنند ملاحظه تصویر منحنی شکل وارونه در شکل ۵-۵- ممکن است به شما کمک کند تا رابطه بین تکراری بودن کار و پیچیدگی فنی را بخاطر آورید. برای مثال یک شرکت هنری گرافیک را در نظر بگیرید که از طریق طراحی لوگوها و تولید کارهای هنری برای استفاده در مجلات و روی وبسایتها (فناوری واحدی دسته کوچک پیچیدگی فنی کمتری دارد ولی مستلزم کار نسبتاً غیر روتین است به مشتریان خود خدمت میکنند این سازمان را با سازنده قطعات الکترونیک استاندارد شده مقایسه کنید که مواد خام و فرآیندهای تولیدی آن در گذر زمان کمتر دچار تغییر میشود فناوری تولید انبوه دسته بزرگ با یکنواختی (تکراری بالا و پیچیدگی متوسط اکنون هر دوی اینها را با کارخانه انرژی هسته ای مقایسه کنید که در آنجا بخش اعظم کارهای انجام شده به وسیله انسانها مشتمل بر پایش ماشینها یک فناوری پردازش پیوسته با پیچیدگی فنی بالا و یکنواختی تکراری بودن کمتر بخاطر ماهیت غیر تکراری کار هنگام بروز (مسئله است 1\. Routineness of Work 1/1 TYA Zinati, \[05.06.23 12:05\] یکتر اتنی کار 2 2 هنر پیشه ها وقلبى دهاستان طراحی و دانشگان زاد یچیدگی فرآوری شکل ۵-۵ رابطه بین تکراری بودن کار و پیچیدگی فنی یافته های وودوارد نشان میدهد هم فناوریهای واحدی و هم فرآیندی مستمر با تکراری بودن کم کار مرتبط میشوند در حالی که فناوریهای انبوه از تکراری بودن بالایی برخوردارند در نتیجه رابطه بین تکراری بودن کار و پیچیدگی فنی شکل U واژگونه به خود میگیرد یافته های وودوارد نشان میدهد که هم فناوریهای واحدی و هم پردازش پیوسته با تکراری بودن کم کار مرتبط میشوند در حالی که فناوریهای انبوه از تکراری بودن بالایی برخوردارند. در نتیجه رابطه بین تکراری بودن کار و پیچیدگی فنی شکل واژگونه به خود میگیرد. شرکت طراحی گرافیک در برابر شرکت تولیدی باید نسبت به نیازهای ارباب رجوع حساس تر باشد و در رابطه با نحوه انجام کارها منعطف.باشد و اگرچه بیشتر کارها در یک کارخانه انرژی هسته ای بسیار تکراری است ولی زمان ایجاد خطا های کاری کارگران تجهیزات باید برای هر چیزی آماده باشند به این دلیل آنها ساختار خود را منعطف نگه میدارند تا به آنها اجازه دهد با نیاز احتمالی برای فعالیت بینهایت غیر تکراری مواجه شوند. اگرچه پروفناوریها را براساس مبنایی متفاوت از مبنای وودوارد طبقه بندی کرد ولی هنگامی که او تکراری و غیر تکراری را به عنوان دو نوع فناوری مدنظر قرار داد اهمیت تکراری بودن را متذکر شد پرو مفهوم پردازیهای وودوارد از تکراری بودن کار را از طریق تجزیه بعد تکراری بودن به درون ابعاد فرعی TY1 Zinati, \[05.06.23 12:06\] نظریه سازمان تغییر پذیری و تحلیل پذیری وظیفه که قابلیت پیش بینی و صحت کاربردهای نظریه فناوری در طرح سازمانی را تقویت کرد پالایش کرد پالایش روابط نظری مانند این روابط زیربنای بسیاری از پیشرفت های درون نگاه مدرن (نظیر افزودن یک عامل اقتضایی جدید به عوامل قبلی پیشنهادی را شکل میدهد برای مثال علاقه (توجه) پرو به غیر تکراری بودن کارها او را به تمرکز بر فناوری به عنوان عامل تعیین کننده نااطمینانی در سازمانها رهنمون کرد. بر اساس نظریه ،پرو فناوری از طریق نوسان در کیفیت با قابلیت دسترسی درون دادها در فرآیند تبدیل یا از طریق ماهیت متغیر خود فرآیندهای ،تبدیل در نااطمینانی نقش ایفا می.کند زمانی که نااطمینانی ،بالاست ساختاردهی فعالیتهای سازمان دشوار میشود زیرا فعالیتهای مورد نیاز همیشه پیشاپیش شناخته نمیشوند مباحث وودوارد و پرو در مورد اثرات فناوری در واقع شبیه دو روی یک سکه هستند هر دو رابطه بین یک فناوری و ساختار اجتماعی را بر حسب کارهای تکراری و غیر تکراری تبیین میکنند. در عین حال، در حالی که وودوارد اولین فردی بود که رابطه بین فناوری و ساختار اجتماعی را مطرح کرد، پرو در پی تبیین کاملتری از آن برآمد تامسون همانند پرو به جستجوی درک عمیق تری از روابط فناوری و ساختار اجتماعی پرداخت اما در مقایسه با پرو تأکید بیشتری بر ساختار اجتماعی داشت. شما میتوانید انباشت تحصلی اثبات گرای دانش در کار را ببینید نخست وودوارد اهمیت فناوری در فهم چگونگی رابطه ساختار سازمانی و عملکرد را کشف کرد، سپس تامسون فناوریهای خدماتی را به فناوریهای تولیدی افزود و در نهایت پرو تفاوتهای بین انواع فناوری آن زمان که از نظر سطوح واحدی و وظیفه ای تحلیل و بررسی میشوند را مورد تدبر قرار داد وابستگی وظیفه ای و سازوکارهای هماهنگی به دنبال تأکید وودوارد و پرو بر تغییر پذیری در میزان یکنواختی ،کار تامسون تصدیق کرد که فرآیندهای کاری مرتبط با یک فناوری ممکن است چنان با هم ارتباط داشته باشند که تغییرات با مسائل 1\. Positivist Accumulation of Knowledge ۲۸۰ Zinati, \[05.06.23 12:07\] فخرية سازمان بانکداری را به عنوان مصداق از فابری باستانی درنظر بگیرید بین فرض گیرندگان و بس الملا کنندگان با سرمایه گذاران واسطه گری می کنند و واسطه کاری آنها میتواند در یک زمان به وسیله چندین شعبه بانک که هرباً مستقل از یک میکر عمل میکنند انجام فریتهای کاری در خط موال رستوران های فرانشیزی و مهارتمانهای یک دانشگاه با یک فروشگاه خرد طرولی ،بزنگ مثال های دیگری هستند از واحدهای سازمان هایی که درما با وابستگی وظیفهای مرکز کار میکنند براساس دیدگاه تامسون گروههایی که با وابستگی وظیفه ای متمرکز کار میکنند نیاز به هماهنگی کم تری دارند. هماهنگی مورد نیاز برای دستیابی به نوعی هویت سازمانی منسجم با اطمینان از این که خدمات میان واحدها سازگار هستند میتواند تا حد زیادی از طریق استفاده از قواعد و رویههای استاندارد برای عملیات تکراری محقق شود برای مثال قواعد و رویه های استاندارد نظیر افتتاح حساب های بانکی، سرمایه گذاری در گرامی های سپرده با سرمایه گذاری مشترک و درخواست و موافقت کردن با وامها و تسهیلات اعتباری هماهنگی کافی را برای یک بانک جهت یک پارچگی فعالیتهای شعب خود ایجاد میکند فناوری پیوسته طولانی مستلزم وابستگی متمرکز و همین طور وابستگی متوالی است. برای نمونه چند خط مونتاژ میتوانند در یک لحظه به شیوه ای عمل کنند که به آنها اجازه دهد مستقل از یکدیگر فعالیت کنند؛ طوری که خطوط مختلف از آن جهت که برون دادهایشان درون نوعی ستاده کلی سازمان تجمیع میشود شکل متمرکز به خود بگیرند در عین حال درون هر خط، وابستگی پیچیده تر است زیرا هر کارگر به کار افراد دیگر مستقر در موقعیتهای قبل از خود وابسته است اگر کارگرانی که زودتر در فرآیند قرار میگیرند وظایف خود را به درستی انجام ندهند کار افراد دیگر در بخش بعدی خط تولید با مشکل مواجه می.شود این نوع وابستگی وابستگی متوالی وظیفه ای نامیده میشود؛ زیرا وظایف کاری در یک توالی ثابت انجام میشوند (شکل ۷-۵) 1\. Organizational Identity 2\. Rules and Standard Procedures TAY Zinati, \[05.06.23 12:08\] در فناوری پیوسته طولانی ماهیت توالی وابستگی وظیفه ای نسبت به وابستگی ،متمرکز مستلزم طرح ریزی و زمان بندی بیشتری است. مجدداً خط مونتاژ را به عنوان یک مثال در نظر بگیرید همه وظایف کاری باید طرح ریزی شده باشند و وظایف کارگران باید طراحی و زمانبندی کار آنها مـ شده باشد تا به منظور انجام صحیح عملیات خط مونتاژ با یکدیگر کار کنند چون هر وقفه در خط تولید میتواند تولید را متوقف کند طرح ریزی و زمان بندی دقیق وظایف کارگران امری ضروری و تعیین کننده است. البته علاوه بر هماهنگی از طریق طرح ریزی و زمان بندیها مقررات حضور به موقع در کار و رویه های مواجهه با مسئله در خط مونتاژ نیز قسمتی از سازوکارهای هماهنگی این نوع فناوری هستند. فرآیندهای تبدیل درون دادها کار شخص الف کار کار شخص ج برون دادها شكل ۷-۵ فناوری پیوسته ،طولانی با وابستگی وظیفه ای متوالی مرتبط است. این نوع فناوری نوعی رابطه نامتوازن تولید میکند که در آن الف حداقل وابستگی و ب حداکثر وابستگی را تجربه میکند و وابستگی ب کم تر ازج ولی بیشتر از الف.است حیطه وظیفه در یک فناوری متمرکز برای یک فرد برای انجام عملیات ،تبدیل بسیار گسترده است؛ طوری که نیاز به مبادله اطلاعات بین کارگران در طی انجام وظایفشان وجود دارد تامسون این حالت را به عنوان بستگی دوجانبه توصیف میکند. برای مثال در یک رستوران کارگران آشپزخانه و پیش خدمتها با هم ستگی دو جانبه دارند زیرا کارگران آشپزخانه به پیش خدمتها برای انجام سفارشات و پیش خدمتها برای فراهم کردن غذاهای آماده جهت کسب رضایت مشتریان به کارگران آشپزخانه وابسته.اند تفاوت وابست 1\. Planning and Scheduling 2\. Reciprocal Interdependence TAT Zinati, \[05.06.23 12:10\] اصلی بین وابستگی متوالی و دوجانبه در این است که در حالی که فناوریهای پیوسته طولانی درگیر نوعی جریان های کاری هستند که فا در یک جهت حرکت میکنند فناوریهای متمرکز با جریانهای کاری مکمل سروکار دارند شکل ۸-۵ را ملاحظه کنید فرآیندهای تبدیل درون دادها برون دادها شکل ۸-۵: فناوریهای متمرکز وابستگی وظیفه ای متقابل ایجاد میکنند. الف و ب وج به طور متقابل به هم وابسته اند و در نتیجه این نوع فناوری بالاترین سطح وابستگی وظیفه ای را ایجاد میکند. هماهنگی وظایف محوری عملیات یک فناوری متمرکز مستلزم تنظیم امور به صورت دوجانبه از جانب افراد یا واحدهای درگیر به واسطه ماهیت متقابل وابستگی وظیفه ای آنهاست زمانی که فناوریهای متمرکز مستلزم هماهنگی دو جانبه واسطه ای هستند تنظیم دوجانبه دو جنبه گروه کاری شکل کامل به خود میگیرند در کار تیمی درون دادهای کاری به طور همزمان توسط تیم در فرآیند تبدیل پردازش میشوند به جای آن که درون دادها عقب و جلو روند همان طور که در شکلهای وابستگی وظیفه ای متقابل در فناوری کمتر متمرکز وجود دارد. TAF 1\. Mutual Adjustment 2\. Team Work Zinati, \[05.06.23 12:11\] اتاق اورژانس عملیات جراحی را در نظر بگیرید جراح به توانایی برای تبادل مستمر اطلاعات با متخصص بیهوشی، دستیار پزشکان و پرستاران در طول عمل جراحی نیاز دارد. بدین ترتیب فناوریهای متمركز مستلزم اتخاذ تصمیم گیری مشترک یا هم مکانی از نظر فیزیکی یا نوعی کانال مستقیم ارتباطی نظیر ارتباط ماهواره ای یا وسایل ارتباطی آنی هستند يقينا فناوری متمرکز مستلزم وابستگی متوالی و متمرکز نیز هست تنظیم امور به صورت دوجانبه ، طرح ریزی زمان بندی قواعد و رویه ها همگی در توانایی متخصصین برای انجام خدمات در زمان و مکان مورد نیاز نقش ایفا میکنند برای مثال پزشکان اتاق ،عمل ساعتهای کاری مشخصی دارند که باید از آن تبعیت کنند که دامنۀ آن از رویه های معین انجام عمل جراحی تا پوشیدن لباس مخصوص در زمان پاسخ به تلفن را در بر میگیرد. توجه کنید که چگونه به موازات افزایش وابستگی وظیفه ای از متمرکز به متوالی و به دو جانبه سازوکارهای هماهنگی به سازمان اضافه میشوند (جدول) ۲-۵ را ببینید وابستگی متمرکز، تنها مستلزم قواعد و رویه ها است اما وابستگی متوالی از قواعد، رویه ها و زمان بندی استفاده میکند در حالی که وابستگی دو جانبه از همه این اشکال هماهنگی به اضافه سازگاری دو جانبه استفاده میکند. جدول ۵۲ : به موازات افزایش وابستگی متقابل وظیفه ای سازوکارهای هماهنگی بسیار پیشرفته تری به سازوکارهای قبلی مورد استفاده افزوده خواهد شد. وابستگی وظیفه ای قواعد و رویه ها متمركز ترتیبی دوچانیه زمان بندی ها و طرح ها سازگاری متقابل پردازش اطلاعات و فناوریهای جدید جی گالبرایت یکی از نظریه پردازان آمریکایی که عمدتاً به طراحی سازمانها علاقه مند است اظهار می دارد که ،پیچیدگی نااطمینانی و وابستگی متقابل خواستههایی را بر سازمان برای) پردازش اطلاعات 1/1 1\. Jay Galbraith TAO Zinati, \[05.06.23 12:12\] نظریه سازمان به منظور هماهنگی فعالیتها اعمال میکند.\[۲۱\] گالبرایت ادعا میکند این امر نوعی از ارتباطات می طلبد که ساختار سازمان را شکل میدهد به اعتقاد وی پیچیدگی فنی به پیچیدگی ساختاری منجر میشود نااطمینانی ساختارهای ارگانیک را شکل میدهد و وابستگی متقابل تقاضا برای هماهنگی را افزایش میدهد زیرا این عوامل بار ارتباطی سازمان را افزایش میدهند این بار ارتباطاتی است که به طور مستقیم بر نحوه تعامل افراد و در نتیجه ساختار اجتماعی سازمان تأثیر میگذارد به گفته گالبرایت تأثیرات فناوری و محیط بر ساختار ،اجتماعی از طریق ارتباطات تعدیل میشود به تشابه بین استدلال گالبرایت و نظریه وودوارد توجه کنید همان طور که وودوارد فناوری را به عنوان عاملی واسطه ای در روابط بین ساختار عملکرد نشان میدهد گالبرایت استدلال میکند که ،ارتباطات رابطه بین فناوری و ساختار و محیط و ساختار را تعدیل میکنند این تأمل و پالایش تدریجی تمایزات و روابط نمونه خوبی از چگونگی ایجاد نظریه های اقتضایی جدید به وسیله نظریه پردازان مدرنیست سازمان است تأمل پرو بر تکراری بودن مقیاس ،کار افزونه نااطمینانی او به عنوان واکنش به فناوری و پیشنهاد گالبرایت که ،ارتباطات رابطه بین فناوری و ساختار اجتماعی را تعدیل میکند همگی منجر به پیشرفتهایی درون نظریه اقتضایی شد اما غل و زنجیره تفکر اقتضایی میتواند آن زمان که نمادگرایی اقامه میشود نخستین بار شکسته شود و یکی از نخستین تلاشها برای کنار هم قرار گرفتن نگاه مدرن و نمادین نظریه ساختارمند شدن گیدنز است که الهام بخش نظریه پردازان سازمان به فناوری است. فناوری و نظریه ساختارمند شدن بسیاری از پست مدرنیستهای انتقادی معتقدند که خواص مادی فناوری ما را مجبور میسازند به طرقی که ،پیشاپیش فناوری تجهیزات فراهم میکند رفتار.کنیم برای ،مثال عناصر فیزیکی یک رایانه ما را بر آن میدارد تا در جلوی یک صفحه برای ساعتها بنشینیم چون فناوری به طور مشابه 1\. Communication 2\. Communication Load ۲۸۶ Zinati, \[05.06.23 12:14\] ه مشاوری تعاملات میان کارگران را برنامه ریزی میکند ساختار اجتماعی را به عنوان پدیده ای بستریافته در فناوری مفهوم پردازی میکنند عده ای دیگر با پذیرش ساخت اجتماعی فناوری و نظریه شبکه نقش آفرین معتقدند که ساختارهای اجتماعی و فناوری از بطن این تعاملات ظهور و بروز میکنند برای مثال موبایل و همین طور زندگیهای به هم تنیده ای که ما را مجبور به انطباق با فناوری رایانه میکنند شکل ،لب تاپ تبلت و گوشیهای هوشمند به خود میگیرند که همکاری مبتنی بر اعتماد متقابل و کار تیمی را به سمت و سوی مجازی حرکت میدهند با پذیرش هر دوی این نقطه نظرات نظریه ساختارمند شدن انطباقی بررسی فناوری در عمل فناوری (کاربردی) را پیشنهاد داد.\[۲۲\] وندا اور لیکوسکای نظریه پرداز آمریکایی ،سازمان با اختیار کردن این رویکرد دریافت که افراد فناوری را به طرق متفاوتی استفاده میکند برای مثال گرافیستها و حساب داران هر یک از برنامههای نرم افزاری متفاوتی استفاده میکنند؛ برخی از افراد با دو انگشت تایپ میکنند و برخی دیگر با ده انگشت وی استدلال میکرد که افراد به موازاتی که ترکیبات مختلفی از فناوری را انتخاب و سبک خاص تعامل با فناوری را شکل میدهند و اطلاعات فنی واسطه ای را مبنای معنا بخشیشان قرار میدهند چنین استفادههای شخصی ای از فناوری ، تفاوتهایی در آنچه که ممکن است به نظر فناوریهای مشابهی می،آیند را پدید میآورد به این طریق انسانها به فناوری معنا می دهند و آن را شکل میدهند همان طور که فناوری آنها را از طریق واسطه شدن بین اعمال شکل میدهد.\[۲۳\] «فناوریهای کاربردی ممکن است به سبب آنکه عادات استفاده از آنها را ایجاد میکنیم و سپس آنها را به سیستم نسبت میدهیم در برابر تغییر مقاومت ایجاد کنند ولی ممکن است به موازاتی که فناوری را اصلاح یا اعمال جدید را از خود خلق میکنیم تغییر کنند اور لیکوسکای در مطالعه دیگری چگونگی استفاده یک برنامه نرم افزاری به نام «نوتس \" (یادداشت برداری توسط گروههای متفاوت در یک شرکت 1\. Wanda Orlikowski 2\. Notes ۲۸۷ Zinati, \[05.06.23 12:15\] مشاوره ای چند ملیتی را مشاهده کرد. او دریافت که کارکنان بخش فناوری از «یادداشت برداری» به حد گسترده ای استفاده میکردند و همچنین آن را با نیازهای خود شخصی سازی میکردند. روال هایی که آنها حول فناوری یاداشت برداری وضع کردند شامل بحثهای الکترونیک تسهیم اطلاعات و عیب یابی همکاری گونه نوعی فناوری تشریک مساعی گونه در عمل میشد در عین حال بیشتر مشاوران از نرم افزار در حد پایین استفاده میکردند آنها نوعی فناوری در عمل با استفاده محدود وضع میکردند این کاربران دانش اندکی در مورد سیستم داشتند و نسبت به ارزش آن در کمک به آنها برای انجام کارهایشان مردد بودند بنابراین اگرچه فناوری از حیث فنی برای هر دو گروه از کاربران یکی بود ولی کاربردها میان بسترها براساس سطوح علاقه کاربران به استفاده از فناوری و محدودیتهای عملی نهادی و تفسیری دریافتی آنها از فناوری متفاوت بود براساس نظریه فناوری کاربردی، ساختار از خواص فیزیکی فنّاوری و همین طور راههای تعامل ما با آن (فناوری) ظهور میکند و آن فناوری را میسازد. همان طور که اور لیکوسکای خاطر نشان میکنند فناوری از حیث فیزیکی به وسیله کار عملیاتی نقش آفرینان در یک بستر اجتماعی معین ساخته میشود و فناوری از حیث اجتماعی به وسیله نقش آفرینان از طریق معنای متفاوتی که به آن میدهند و مختصات متنوعی که تاکید کرده و مورد استفاده قرار میدهند ساخته میشود. \[۲۴\] این امر میتواند در سراسر حوزه فناوری اطلاعات نظیر گوگل و فیس بوک دیده شود جایی که فناوری و ساختار اجتماعی هنگام کاربرد فی البداهه فناوری توسط افراد ظهور مییابد این در حالی است که آنها فناوریهایی را تولید میکنند که هنوز به طور همزمان دیگران از آنها استفاده خواهند کرد در این سازمانها محصول ضرورتاً یک شیء قطعی و مشخص نیست بلکه ممکن است یک پایگاه داده وبسایت یا روال پردازش اطلاعات باشد در کاربرد مبتنی بر فناوری نظریه ساختارمند شدن مذکور، شیوههای تولید با محصول نهایی زیرا افراد از فناوری برای مقاصد خاص خود و همین طور مقاصد سازمان استفاده میکنند در هم تنیده میشوند TAL Zinati, \[05.06.23 12:17\] دهکده جهانی فناوری و جهانی سازی دغدغه ها نسبت به کنترل نامحدود و مخفیانه یا نقض فضای خصوصی و امنیتی تصاویری از شررات هایی ایجاد میکند که فناوری میتواند منشا آنها باشد ولی فناوری از طریق ایجاد حمایت برای آزادی و دموکراسی نیروهای قدرتمندی برای مبارزه با این اثرات منفی نیز آزاد می.کند. نظریه پردازان پست مدرن علاقه مند به آزادسازی پتانسیل فناوری بر فهم و تقویت توانایی آن برای تحول عالم تاکید میکنند برای مثال برخیها فناوری جدید را عامل ایجاد یک دهکده جهانی میبینند که از طریق قیود اجتماعی قوی به هم گره خورده که حتی وقتی فاصله های فرهنگی یا جغرافیایی مردم را از هم جدا میسازد کار میکند \[۲۵\] برخی دیگر باور دارند که فناوری جدید و رسانه های اجتماعی در پیشرفتهای اجتماعی و فرهنگی در سراسر جهان نقش ایفا میکنند حتی اگر چه این پیشرفتها کماکان در حال جریان هستند ولی ما می دانیم که رسانههای اجتماعی توانمند شده به وسیله فناوری جدید به وسیله کسانی که بیداری عربی را رقم زدند و به وسیله اعضاء جنبش تصرف وال استریت مورد استفاده قرار گرفت تا به آنها کمک کند خود را سازماندهی کنند دست به لابی گری بزنند و اقدام جمعی در پیش گیرند و بعضاً از این فناوری ها برای یافتن تفکر الهام بخش از گوشه و کنار دنیا و همین طور حمایت اجتماعی فنی و مالی از افراد هم فکر استفاده کنند آنچه در نهایت باقی میماند این است که چگونه استفادهها از فناوری جدید به همراه شرایط و روندهای پیوسته در حال تغییر در محیط شکلها و صُوَری را تحت تاثیر قرار خواهند داد که سازمان و سازماندهی در آینده به خود میگیرند Zinati, \[05.06.23 12:18\] از نگاه مدرنیست، فناوری نوعاً در قالب ذیل تعریف میشود اشیاء (محصولات خدمات و ابزار و تجهیزات مورد استفاده در تولیدشان 1 فعالیت یا فرآیندهای انجام وظیفه (شیوه های تولیدی) دانش مورد نیاز برای ایجاد و به کارگیری تجهیزات ابزار و شیوه های تولید یک کالا یا خدمات خاص در نظریه سازمان، اصطلاح فناوری نه تنها اشاره به فناوریهایی دارد که مستقیماً در برون داد سازمانی نقش ایفا میکنند بلکه همچنین به فناوریهایی اشاره دارد که به صورت غیر مستقیم این کار ویژه را حفظ می کنند برای مثال خرید فروش حسابداری ارتباطات داخلی و به فناوریهایی برای انطباق میکنند سازمان با محیطش برای) مثال تحلیل ،اقتصادی پژوهش ،بازار طرح ریزی استراتژیک ارتباطات (بیرونی نیز اشاره می.کند برای پرهیز از ابهام نظریه پردازان سازمان از اصطلاح فناوری محوری برای اشاره به فرآیندهای تبدیلی استفاده میکنند که از طریق آنها سازمانها محصولات و خدمات را تولید می.کنند سازمانهای بزرگ تفکیک شده غالباً چندین فناوری محوری دارند ولی هر شکلی از کار یک فناوری دارد که میتواند در سطح واحدی یا وظیفه ای تعریف شود بدین ترتیب نگاه مدرن به ،فناوری مجموعه ای از فناوریهای متعامل و بهم وابسته ای را نشان میدهد که یک سازمان به آنها متکی است اگرچه نظریه های مدرنیست تصویری از فناوری خصوصاً فناوری اصلی ((محوری) را به ما ارائه میدهند که زاییده مرزهای درون سازمان است در حالی که محیط خارج از آن قرار دارد؛ ولی این دو دغدغه مدیریت در دیدگاه مدرنیست به طور تنگاتنگی به هم گره میخورند اول از همه دانش مورد نیاز برای استفاده از فناوری به طور طبیعی در خارج از مرز سازمان تولید و وارد سازمان میشود؛ به جز در سازمانهایی که در آنها پژوهش بنیادی در بخش پژوهش و توسعه انجام می.شود دوم آن که ابزارها و بسیاری از فرآیندهای تولیدی در شکل سخت افزار نرم افزار و کارکنان آموزش دیده وارد میشوند ،محیط اجزاء و عوامل فن آورانه یک سازمان را در بر دارد؛ دقیقاً همان طور که منابع خاصی را که سازمان برای Zinati, \[05.06.23 12:19\] بقاء خود به آنها وابسته است نیز در خود دارد. فناوری و منابع دیگر به شیوه ای کم و بیش تصادفی مجزا میشوند تا زمانی که بخشی از محیط سازماندهی شود یعنی تا زمانی که منابع و فناوریها به وسیله سازمان ها ترکیب شود تا برون دادهایی را برای تحقق نیازها با تقاضاهای محیط فراهم کند تصویری متفاوت از فناوری توسط نگاه -نمادین ،تفسیری ارائه می.شود نظریه پردازان -نمادین تفسیری براساس هستی شناسی ذهنی گرا چگونگی ساخت فناوری را در بسترهای اجتماعی- فرهنگی تعامل نمادین و معناسازی مطالعه می.کنند اگرچه برخیها به مطالعات قوم نگارانه روی می آورند ولی کسانی که به ساخت اجتماعی فناوری باور دارند غالباً از تحلیل تاریخی برای ساخت نظریه در مورد بسترهای اجتماعی فرهنگی و اقتصادی استفاده میکنند منابع و افراد را به هم پیوند میدهند تا نوآوریهای فنآورانه را شکل دهند هر دو نظریه پردازان -نمادین تفسیری و نظریه پردازان ساخت اجتماعی (فناوری دیدگاهی از چگونگی تأثیرگذاری سازمان اجتماعی جامعه بر شکل فناوری و محصولاتش فراهم میکنند این امر این سؤال را مطرح میکنند که جامعه چگونه به وسیله فناوری شکل داده می.شود تم (مضمون) جامعه که از طریق فناوری شکل داده میشود در نظریه های پست مدرن از فناوری نظیر نقد سیستمهای مدیریت به عنوان فناوریهای کنترل و ارایه ایده هایی نظیر سایبورگ و دهکده جهانی مدنظر قرار گرفته میشود