Cours 9. Analyse des données qualitatives PDF

Méthodes de terrain : Observation et entretiens Cours 9. Analyse des données qualita4ves Emmanuelle Lenel Plan de séance 0. Introduction 1. L’analyse de discours et l’analyse de contenu 2. L’étude de cas 3. Les pièges de la surinterprétation Méthodes...

Méthodes de terrain : Observation et entretiens Cours 9. Analyse des données qualita4ves Emmanuelle Lenel Plan de séance 0. Introduction 1. L’analyse de discours et l’analyse de contenu 2. L’étude de cas 3. Les pièges de la surinterprétation Méthodes de terrain : Observation et entretiens  Introduction Méthodes de terrain : Observation et entretiens Reconstruire le sens en lien avec les données L’interprétation des données brutes par le chercheur est nécessaire pour expliquer ce « quelque chose de plus » (Weber 1922) qui caractérise le social par rapport aux autres objets étudiés par les sciences : le sens des comportements. Mais cette reconstruction du sens a un prix : le caractère hypothétique des résultats. D’où l’importance de la triangulation. La valeur d’une analyse qualitative repose donc, en grande partie, sur la capacité d’interprétation du chercheur (Savoie-Zajc 2000) en lien avec des données empiriques. Méthodes de terrain : Observa2on et entre2ens 4 Analyser tout au long de l’enquête Dans une perspective compréhensive, il ne s’agit pas de d’abord recueillir un corpus de données, puis de l’analyser. Au contraire, l’analyse commence généralement très tôt se développe parallèlement au recueil des données évolue par « tâtonnements » (Ramos 2015) à partir d’un va-et-vient entre les informations recueillies et la théorie. Analyser toute les données ? Non, seulement les données pertinentes par rapport à l’objet de la recherche. Méthodes de terrain : Observation et entretiens 5 Plusieurs types de données, selon la méthode de recueil Observation : données empiriques témoignant de situations et de faits objectifs  Quoi ? Des acteurs, rapports sociaux, matérialités, usages et pratiques, activités et évènements Entretiens : données sémantiques témoignant du sens que les enquêtés donnent aux situations et aux faits, de ce qu’ils en savent et en pensent en lien avec leurs « ‘équipements’ culturels et idéologiques » (Bertaux 1997 : 68)…  Quoi ? Des représentations et catégories symboliques, évaluations morales, opinions … et des données discursives témoignant de ce que les enquêtés veulent bien dire  Quoi? Des souvenirs et anecdotes racontés, des positionnements explicites Méthodes de terrain : Observa2on et entre2ens 6 1. L’analyse de discours et l’analyse de contenu Méthodes de terrain : Observation et entretiens Objectif : faire émerger le sens d’un texte Analyse de discours Analyse de contenu - Traite le sens manifeste en analysant les - Traite davantage le sens latent en analysant données discursives : ce que l’enquêté dit et davantage les données sémanCques : ce que veut dire l’enquêté dit sans chercher à le dire - Porte sur l’acte d’énonciation : - Porte sur l’expérience vécue : - Ses représentaAons en lien avec le - Ses intentions, le message qu’il veut faire phénomène étudié passer - Les moAvaAons de ses actes - Son profil idéologique, le point de vue d’où - Les catégories à l’aide desquelles il relate ses il parle (pour interpréter correctement son actes et ses expériences message) - Son système de valeurs - Le type de raisonnement qu’il mobilise - Son public-cible, à qui il parle Méthodes de terrain : Observation et entretiens 8 L’analyse de contenu Postulat de départ : « les textes ont un excédant de signification objective par rapport aux intentions du locuteur » (Molitor, 1990 : 22). Elle passe par un travail d’interprétation herméneutique des données pour faire émerger les significations sociales contenues dans le texte/la retranscription Plusieurs méthodes, selon le but spécifique de l’interprétation. Principalement : L’analyse structurale : dégager des formes stables de relations entre les acteurs (amitiés, conflits, …) L’analyse thématique : dégager la cohérence inter-textes sur les systèmes de valeurs et de représentations, les pratiques, les usages… Méthodes de terrain : Observation et entretiens 9 La méthode d’analyse thématique : c’est quoi ? Consiste à « découper transversalement ce qui, d’un entre[en à l’autre, se réfère au même thème » (Blanchet & Gotman, 1992 : 98) Cela suppose de déconstruire la singularité du discours individuel… … en passant par un processus de regroupements/rangements successifs (Ramos, 2015) : 1) Regrouper les idées proches en significaCons sociales dans des « boites thémaCques » 2) Nommer ces « boites » précisément, puis y placer toutes les idées du corpus qui s’y réfèrent + des extraits d’entreCen significaCfs La ques(on à se poser : « Quel est le thème de ce8e idée ? » Ne pas reprendre les thèmes du guide d’entre(en ! 3) Dégager des sous-thèmes et y ranger les idées associées, puis des sous-sous-thèmes, etc. 4) Et ce jusqu’à épuiser toutes les idées contenues dans les premières « boites » Méthodes de terrain : Observation et entretiens 10 La méthode d’analyse thématique : comment faire concrètement ? (1) S’imprégner : écouter et réécouter, lire et relire, surligner, annoter, commenter Dégager les convergences et les opposi[ons Classer, catégoriser, coder les données - Le codage = « l’inventaire exhausCf des données recueillies, leur examen systémaCque, leur interprétaCon au moyen de catégories générales, leur classement, leur inserCon dans le compte rendu ; et la réflexion sur leur perCnence. » (Peretz 2007 : 95). - Cela suppose un va-et-vient entre théorie et empirie, qui diffère selon la démarche - Induc(ve : catégories du corpus (Emic) ⇢ catégories conceptuelles (+ confronter à l’ina?endu) - Déduc(ve : catégories conceptuelles ⇢ repérer dans le corpus (+ traiter les données inclassables) - UCliser les logiciels d’analyse qualitaCve, comme Nvivo ? Méthodes de terrain : Observation et entretiens La méthode d’analyse thématique : comment faire concrètement ? (2) Prêter attention aussi aux dimensions non verbales des comportements : « soyez attentif non seulement aux paroles prononcées, aux mots et au sens différentiel qu’ils acquièrent selon le contexte d’énonciation, mais aussi à la manière dont l’enquêté les dit » (Beaud et Weber 1997 : 231) Le ton du discours, qui donne des indications sur le sens de ce qui est dit Les hésitations, silences et refus de dire, et leur raison d’être Les malentendus et malaises perçus, instructifs à l’égard notamment des attentes de l’enquêté Les comportements, attitudes corporelles, gestes et mimiques, donnant aussi à « entendre » les points de vue. Méthodes de terrain : Observa2on et entre2ens 12 La méthode d’analyse thématique : pour faire quoi ? Quels types de résultats peut-on légi3mement 3rer d’une telle analyse ? Des enseignements transversaux Faire des types, des typologies Dégager des opinions/classements/aftudes/posiConnements communément admis … et les condiCons sociales et insCtuConnelles qui les façonnent Des enseignements longitudinaux Chercher la cohérence du système de représentaCons et de valeurs (arCculaCons et contradicCons) de chaque enquêté… … pour les comparer ! Méthodes de terrain : Observation et entretiens 13  2. L’étude de cas Méthodes de terrain : Observation et entretiens Définition et objectif Le cas = un « observatoire » (Hamel, 1997) du phénomène qui le met en évidence d’une certaine L’étude de cas consiste à décrire en manière (un angle de vue) détails et à analyser en profondeur, sur permet d’étudier comment un contexte plusieurs aspects, un peOt nombre de concret (local et global) l’actualise cas (parfois un seul) pris comme témoins => Expliciter les qualités de chaque cas : en du phénomène étudié. quoi peut-il témoigner du phénomène ? Méthodes de terrain : Observation et entretiens 15 Contextualiser les discours et les comportements Principe : Relier les données aux contextes qui rendent possible les comportements et donnent sens aux paroles Pourquoi ? Eviter les généralisations hâtives et l’ethnocentrisme Quels contextes? Contexte matériel : relier à des lieux et leurs équipements matériels Contexte symbolique : relier à un univers de référence Contexte social : Un espace social : relier à des caractéristiques socio-économiques et culturelles, et des rapports sociaux Un paysage institutionnel : relier à une position (statut) et des rapports institutionnels ! Ne pas s’en tenir aux critères de sélection de l’échantillon mais utiliser les éléments de contexte, souvent plus nombreux et précis, qui émergent au cours de l’analyse Méthodes de terrain : Observation et entretiens 16 ResItuer l’espace des points de vue Principe ? Abandonner « le point de vue unique, central, dominant, bref quasi divin, auquel se situe volontiers l'observateur [pour mettre au jour] la pluralité des perspectives correspondant à la pluralité des points de vue coexistant et parfois directement concurrents » (Bourdieu, 1993 : 14), et leurs relations Différents points de vue internes à une situation Portés par différents acteurs, occupant différentes positions dans cette situation Pourquoi ? Eviter la simplification Expliquer (et non relativiser) les relations concrètes entre des acteurs occupant des positions différentes, plus ou moins proches ou éloignées, dans un espace social Méthodes de terrain : Observation et entretiens 17 Une méthode parmi d’autres : l’analyse biographique Reconstituer un (morceau de) parcours de vie, fait d’une succession d’évènements et de liens entre eux Postulat : la somme des informations biographiques recueillies ne constituent pas en soi une histoire Objectif : raconter le parcours de vie en reconstruisant les « nombreux maillons manquants des chaines de causalité » (Bertaux, 1997 : 69). Reconstruire quoi ? Les faits et leur ordre chronologique Les contextes dans lesquels ils se sont déroulés (éléments extérieurs qui ont influencé leur déroulement) Les enchaînements possibles de faits, à la fois objectivement et subjectivement Un récit biographique qui englobe tous ces faits et enchainements Méthodes de terrain : Observation et entretiens 18  3. Les pièges de la sur-interprétation Méthodes de terrain : Observa2on et entre2ens La sur-interprétation, c’est quoi ? C’est l’« excédent de sens accordé aux données » (Mutel et Sibelet, 2013) Elle se manifeste par un écart, un déséquilibre entre les données recueillies et les conclusions Orées. Méthodes de terrain : Observa2on et entre2ens 5 formes (Olivier De Sardan, 1996) La réducOon à un facteur unique L'obsession de la cohérence : minimiser les contradicOons, les contre-exemples, les ambiguïtés L'inadéquaOon significaOve : faire un anachronisme, une erreur de traducOon linguisOque, dénommer un fait en changeant de registre La généralisaOon abusive : produire une interprétaOon trop générale par rapport à l’informaOon disponible Le scoop sur une réalité supposément cachée Méthodes de terrain : Observation et entretiens  Continuer les entretiens Pour le 8 décembre (20h) : rendre les retranscriptions À faire (Moodle) pour les TP… Méthodes de terrain : Observation et entretiens