Managementlehre 5.3 Personalkommunikation PDF

5.3 Personalkommunikation Personalmanagement Personal- Personalkosten- Personalbedarfs- Personal- Personal- Personal- beschaffung Planung ermittlung verwaltung entwicklung einsatzplanung...

5.3 Personalkommunikation Personalmanagement Personal- Personalkosten- Personalbedarfs- Personal- Personal- Personal- beschaffung Planung ermittlung verwaltung entwicklung einsatzplanung intern Beschaffungs- Lohn- Planung wer quantitativ kosten Gehaltsabrechnung Organisation wann extern qualitativ Löhne/Gehalt Personalakten- Durchführung wo führung Lohnnebenkosten Kontrolle Statistiken Ausbildungskosten Formularerstellungs Reisekosten -verwaltung Kontakte zu KZVK, LVA etc. 495 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 495  5.3 Personalkommunikation Der Aufgabenbereich des Personalmanagements umfasst alle Maß- nahmen, mit deren Hilfe unmittelbar Einfluss auf das Verhalten aller im Unternehmen tätigen Menschen genommen werden kann. Die Einzelmaßnahmen gliedern sich in die Bereiche Personalmanagement (i.e.S.) Personalkommunikation Personalentwicklung und -beurteilung Einstellung, Motivation (Weiterbildung) und Lohn-/Anreizsysteme, Entlassung 496 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 496  5 Personalmanagement 5.3 Personalkommunikation 497 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 497  5.3 Personalentwicklung und -beurteilung Ebenen der Personalkommunikation Abteilungsinterne Kommunikation Dort finden alle kommunikativen Aktivitäten statt, die die Abteilung nicht verlassen. Sie selbst sind in sich noch einmal strukturiert – einerseits in hierarchische und andererseits in gleichgeordnete kommunikative Aktivitäten. 498 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 498  5.3 Personalentwicklung und -beurteilung Ebenen der Personalkommunikation Abteilungsübergreifende Kommunikation: Dazu gehören alle kommunikativen Aktivitäten, die über die einzelne Abteilung hinausgehen, eine andere Abteilung inhaltlich betreffen, jedoch innerhalb der Einrichtung bleiben. Auch hier lassen sich hierarchische und gleichgeordnete kommunikative Aktivitäten finden. 499 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 499  5.3 Personalentwicklung und -beurteilung Ebenen der Personalkommunikation Abteilungsunabhängige Kommunikation: Dazu zählen kommunikative Aktivitäten der Rubrik „Smalltalk“. Diese Aktivitäten sind aufgrund der Sachverhalte, auf die sie sich beziehen, meist hierarchisch nicht so klar strukturiert. 500 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 500  5.3 Personalentwicklung und -beurteilung Entwicklungsschritte der Personalkommunikation Feststellen des Ist-Zustands: Bei dessen Bestimmung sollten alle vorhandenen Kommunikationsmittel betrachtet und auf ihre Wirkung hin bewertet werden. Ableiten der Ansprüche: Hierbei ist zu prüfen, was das Unter- nehmen für seine Mitarbeitenden und weitere Anspruchsgruppen überhaupt sein möchte. Erarbeiten des Anpassungsbedarfs: Ziele sind wichtig für das Unternehmen, doch ist es wesentlich wichtiger die Agenda dorthin aufzustellen. Umsetzen der Maßnahmen: Hierbei erfolgt die schrittweise Annäherung an die gewünschte kommunikative Umgebung, dem Soll-Zustand. 501 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 501  5.4 Personalentwicklung Der Aufgabenbereich des Personalmanagements umfasst alle Maß- nahmen, mit deren Hilfe unmittelbar Einfluss auf das Verhalten aller im Unternehmen tätigen Menschen genommen werden kann. Die Einzelmaßnahmen gliedern sich in die Bereiche Personalmanagement (i.e.S.) Personalkommunikation Personalentwicklung und -beurteilung Einstellung, Motivation (Weiterbildung) und Lohn-/Anreizsysteme, Entlassung 502 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 502  5 Personalmanagement 5.4 Personalentwicklung und -beurteilung 503 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 503  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung Einordnung in das Personalmanagement Um produktiv und leistungsstark zu arbeiten, sollten Mitarbeiter eines Unternehmens nicht nur motiviert sondern auch qualifiziert sein – Personalentwicklung (1) dient der Sicherung der notwendigen Qualifikation – Personalbeurteilung (2) dient der effektiven Entwicklungsplanung und -kontrolle 504 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 504  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung (1) Personalentwicklung Personalentwicklung meint alle Maßnahmen eines Unternehmens, die Mitarbeiter für die Bewältigung gegenwärtiger und zukünftiger Aufgaben qualifizieren Funktionen Unternehmenssicht: Sicherung des Bedarfs an qualifizierten Mitarbeiter und Führungskräften Steigerung von Motivation und Identifikation Funktionen Mitarbeitersicht: Klare Karriere- und Aufstiegsperspektiven Erhalt und Verbesserung der fachlichen Qualifikationen Einkommensverbesserung 505 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 505  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung Prozess der Personalentwicklung Zielorientierter Einsatz der Methoden strategisch Ausgleich Unternehmens- und Mitarbeiterinteressen Bestimmung von Entwicklungszielen und Bedarf Gestaltung geeigneter Maßnahmen operativ Durchführung und Evaluation der Maßnahmen und der Entwicklung Die Personalentwicklung kann statisch (nach Stelle) oder dynamisch (nach Karriere- oder Entwicklungspfad) ausgerichtet sein. 506 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 506  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung (2) Personalbeurteilung Personalbeurteilung ist die standardisierte Einschätzung der Mitarbeiter mit Bezug zu den Organisationszielen Funktionen: Diagnosefunktion durch Offenlegung von Stärken und Schwächen Unterstützungsfunktion der Personalentwicklungsplanung Kontroll- und Überwachungsfunktion anhand einheitlicher Kriterien Motivationsfunktion als Grundlage individueller Förderung 507 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 507  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung Zielsetzungen der Personalbeurteilung Objektivität der Personalarbeit Optimierung der Führungsqualität Vereinheitlichung des Führungsverhaltens Erhöhen der Mitarbeiterleistung durch Verhaltenssteuerung Nutzen des Potenzials / Fördern der Entwicklung Entgeltdifferenzierung Hilfe bei Personalentscheidungen Förderung der Motivation und Kommunikation Kontrolle der Maßnahmen 508 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 508  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung Vorteile aus Unternehmenssicht: Erfolgssteigerung durch systematisches Leistungscontrolling, zeitlicher Vergleich der Mitarbeiterleistungen, Interaktionsstruktur, Informationsbereitstellung für die Personalentwicklung, Verteilungsschlüssel für die Vergütung. Vorteile aus Mitarbeitersicht: Steigern der Arbeitszufriedenheit und Motivation durch Transparenz der Leistung und kontinuierliches, leistungsbezogenes Feedback. Nachteile: Höherer Zeit-/Personalaufwand, Weiterbildungskosten für Beurteiler, Folgen einer fehlerhaften Beurteilung (Andorra-Effekt), bewusste Fehlbeurteilung, Halo-Effekt 509 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 509  5.4 Personalentwicklung und -beurteilung Beispiel 360 Grad Feedback Rundumbeurteilung durch größeren Personenkreis; verlässlichere Urteilsbasis Vorteile: detaillierter Überblick, hohe Verlässlichkeit durch größere Gruppe an Beurteilern, Aufwerten der Kundenorientierung, Initiierung von Prozessen zur Qualitätsverbesserung Nachteile: hoher zeitlicher Aufwand, Möglichkeit der Anhäufung von Beurteilungsfehlern, ständige Beobachtung bewirkt „gewünschtes“ Verhalten, Verhaltensanpassung an die Erwartungen und keine eigenständige Entwicklung 510 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 510  Literaturangabe Lazear, Edward.P.; Gibbs, Michael (2009): Personnel Economics for Managers/ in Practice. Wiley, Hoboken. Griffin, Richie W. (2013): Management, 11th ed. Cengage. Part III and IV. Hungenberg/Wulf (2015): Grundlagen der Unternehmensführung. Springer. 5. Auflage, Berlin. Kapitel IV und V. 511 Wintersemester 2024/2025 Managementlehre | Dr. Christian Stoffers 511