FMO - Capitolul 7 - Sistemul Informațional PDF

# Capitolul 7 - SISTEMUL INFORMAȚIONAL ## 7.1. Conceptele de sistem informațional și sistem informatic * Existența omenirii s-a caracterizat prin mai multe perioade, începând cu era glacială, neolitic, renaşterea, era industrială, iar în prezent suntem în era informaţională. * Spunem că suntem î...

# Capitolul 7 - SISTEMUL INFORMAȚIONAL ## 7.1. Conceptele de sistem informațional și sistem informatic * Existența omenirii s-a caracterizat prin mai multe perioade, începând cu era glacială, neolitic, renaşterea, era industrială, iar în prezent suntem în era informaţională. * Spunem că suntem în era informaţională, deoarece mai mult decât oricând informaţiile, cunoştinţele reprezintă putere, informaţia reprezintă cea mai importantă resursă. * În zilele noastre, a realiza afaceri eficiente presupune a pune informaţii corecte în mâna unor oameni competenţi la momentul potrivit. Aceasta presupune însă ca sistemul informaţional al managementului să dispună de o tehnologie informaţională (IT - Information Technology) adecvată stadiului actual de dezvoltare pe plan mondial. ## 7.1. CONCEPTELE DE SISTEM INFORMAȚIONAL ȘI SISTEM INFORMATIC * Sistemul informaţional este reprezentat de „ansamblul datelor, informaţiilor, circuitelor și fluxurilor informaţionale, a procedurilor şi mijloacelor de tratare a informaţiilor, menite să contribuie la fundamentarea, stabilirea şi realizarea obiectivelor organizaţiei". * Ca o componentă a managementului organizaţiei, sistemul informaţional se concepe, se proiectează şi funcţionează cu scopul realizării obiectivelor stabilite prin strategiile şi tacticile organizaţiei. * Ca urmare, orice modificare ce apare în strategia sau tactica organizaţiei, în structura organizatorică sau în metodele de management utilizate în cadrul organizaţiei trebuie să fie urmate de adaptări ale sistemului informaţional. * Acesta se adaptează şi la schimbările care au loc în mediul extern al organizaţiei. * Dar, şi schimbările din cadrul sistemului informaţional determină schimbări în celelalte componente ale managementului organizaţiei. ## 7.2. COMPONENTELE SISTEMULUI INFORMAȚIONAL * Componentele sistemului informaţional sunt: * Data * Informația * Circuitul informațional * Fluxul informațional * Procedura informațională * Mijloacele de tratare a informațiilor * **Data** reprezintă „descrierea cifrică și/sau letrică a unor acțiuni, procese, fapte, fenomene, referitoare la mediul intern sau extern al organizației”. * **Informaţia** este reprezentată de „acea dată care aduce receptorului un plus de cunoaştere, privind direct sau indirect procesul, fenomenul sau obiectul pe care-l descrie". ## 7.3. FUNCȚIILE SISTEMULUI INFORMAȚIONAL * Sistemul informaţional al organizaţiei este strâns legat de structura organizatorică şi de sistemul decizional cu care prezintă numeroase interdependenţe. * Spre exemplu, volumul de informaţii dintr-un anumit domeniu determină mărimea subdiviziunii organizatorice concepută pentru prelucrarea acestora. * Pe de altă parte, numărul de niveluri ierarhice stabilite cu ocazia organizării structurale determină lungimea circuitelor şi fluxurilor informaţionale. * Referitor la interdependenţa dintre sistemul informaţional și sistemul decizional, se poate preciza faptul că toate deciziile din cadrul organizaţiei se iau pe bază de informaţii, de calitatea acestora depinzând şi calitatea deciziilor. * Apoi, toate componentele sistemului informaţional depind de deciziile luate de către managementul organizaţiei. ### Funcţiile sistemului informaţional * **Funcţia decizională**: „menirea sistemului informaţional de a asigura toate informaţiile necesare luării deciziilor". * **Funcţia operaţională**: „rolul sistemului informaţional de a declanşa complexul de acţiuni necesare realizării obiectivelor organizaţiei”. * **Funcţia de documentare**: „rolul sistemului informaţional de a face cunoscute realizările din diferite domenii de activitate, astfel încât personalul să profite de respectivele cunoştinţe în activitatea pe care o desfăşoară". ## 7.4. CERINȚELE DE RAȚIONALITATE A INFORMAȚIILOR * Informaţiile trebuie să îndeplinească anumite cerințe de raționalitate, printre care: * Realismul * Complexitatea * Claritatea şi concizia * Fiabilitatea * Oportunitatea * Dinamismul * Adaptabilitatea ## 7.5. DEFICIENŢE MAJORE ALE SISTEMULUI INFORMAȚIONAL * Între aceste deficienţe majore ale sistemului informațional pot fi enumerate: * Distorsiunea * Filtrajul * Redundanţa * Scurtcircuitarea * Supraîncărcarea canalelor de comunicaţii. ## BIBLIOGRAFIE * Burduş E., Căprărescu G., Fundamentele managementului organizaţiei, Editura Economică, Bucureşti, 1999. * Burduş E., Căprărescu G., Androniceanu A., Miles M., Managementul schimbării organizaţionale, Editura Economică, Bucureşti, 2003. * Drucker P.F., Management: Tasks, Responsabilities, Practices, Harper & Row, New York, 1974. * Duncan W.J., Management, Random House Business Division, New York, 1983. * Haag S., Cummings M., Dawkins J., Management Information Systems for the Information Age, Irwin McGraw-Hill, 1998. * Hidoş C., Analiza și proiectarea circuitelor informaţionale în unităţile economice, Editura Tehnică, Bucureşti. * Nicolescu, O., Burduş, E., Zorlenţan, T., Căprărescu, G., Verboncu, I., Cochină I., Management, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1992. * Pintilie C., Conducerea unităţilor economice, ASE, Bucureşti, 1981. * Russu C., Organizarea structural-informaţională a întreprinderii, Editura Politică, Bucureşti. * Vasilescu P., Dunca V., Proiectarea sistemelor informatice. Cadrul general, studiu de caz, Editura Tehnică, Bucureşti, 1979.